Canon гарантия

Перед использованием данного изделия мы настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с правилами, изложенными в руководстве по эксплуатации.
Гарантия предусматривает бесплатный ремонт изделия уполномоченной сервисной организацией Canon при возникновении дефектов, возникших по вине фирмы-производителя.
Фирма-производитель предоставляет на приобретенное Вами изделие настоящую гарантию сроком на 1 год. Гарантийный срок начинается исчисляться с момента покупки или с момента установки изделия, о чём в настоящем гарантийном талоне делается соответствующая запись.
Предоставленная гарантия действительна на всей территории Российской Федерации на следующих условиях:
1. Настоящая гарантия действительна, если установка товара произведена сертифицированным инженером уполномоченной сервисной организации Canon, или если установка произведена силами покупателя при наличии соответствующей инструкции по установке, поставленной в комплекте с изделием.
2. Срок действия настоящей гарантии ограничен 1 годом с момента покупки, или количеством отпечатанных изображений, которое указано в ниже приведённой таблице, что раньше наступит.

Для аппаратов шириной 17’’ 24’’ 36’’ 44’’ 60’’
Кол-во отпечатков в форматах А4-9600
A2-2400
A4-19200
A1- 2400
A4- 57600
A0 — 3600
A4- 57600
A0 — 3600
A4- 57600
A0 — 3600

3. Настоящая гарантия действительна только на территории Российской Федерации и при наличии гарантийного талона.
4. Гарантийный срок на основное изделие, а также на комплектующие и компоненты с ограниченным сроком гарантии продлевается на время нахождения изделия в гарантийном ремонте, но не более чем на период оставшегося срока гарантии на момент проведения ремонта. Соответствующая запись о произведённом гарантийном ремонте должна быть внесена в настоящий гарантийный талон представителями уполномоченной сервисной организации Canon, выполняющей ремонт, сразу же после его завершения.
5. Гарантийный срок для запасных частей, установленных уполномоченной сервисной организацией Canon, для замены неисправных комплектующих по гарантии, истекает в последний день гарантийного срока, установленного на изделие.
6. Действие настоящей гарантии не распространняется на расходные материалы , печатающие головки и аксессуары, кроме аксессуаров, входящих в комплект поставки изделия.
Условия гарантии на печатающую головку изложены на официальном сайте компании ООО «Канон Ру» _________________________________________
7. Действие настоящей гарантии не распространяется на следующие виды работ:
• по установке изделия
• по очистке, регулировке и настройке изделия и его узлов (регулярное техническое обслуживание)
• замена расходных материалов
• установка прграммного обеспечения применительно к сетевым условиям пользователя
8. Действие настоящей гарантии не распространяется на любое программное обеспечение, входящее в комплект поставки.
9. Действие настоящей гарантии не покрывает упущенную прибыль или выручку, расходы по временной замене оборудования, потерю данных и/или любые иные прямые и косвенные убытки, связанные с дефектами оборудования.
10. Изготовитель может быть освобожден от ответственности за недостатки товара, возникшие после передачи товара покупателю вследствии нарушения им правил пользования, транспортировки, хранения, установленных в руководствах и иных документах, прилагаемых к изделию, действий третих лиц или непреодолимой силы, и в частности, за недостатки, возникшие в следствии нарушения следующих правил пользования:
10.1. Внесение в конструкцию изделия любых изменений, которые не были официально одобрены фирмой-производителем,
10.2. Подключение каких-либо устройств и применение совместно с изделием дополнительных аксесуаров и расходных материалов иных, чем те, которые рекомендованы к применению фирмой-производителем.
10.3. При наличии механических повреждений.
10.4. При обнаружении следов огня, влаги и корозии.
10.5. При обнаружении внутри изделия посторонних предметов, не относящихся к конструкции данного изделия (например: канцелярские скрепки, кнопки, песок и т.п.)., а также насекомые.
11. Настоящая гарантия является дополнением к конституционным и иным правам покупателей и ни в коей мере не ограничивает их.
Гарантийное обслуживание производится только уполномоченными сервисными организациями Canon.
Для удобства сервисного обслуживания и удовлетворения иных предусмотренных законодательством Ваших требований настоятельно рекомендуем Вам сохранять в течении всего срока эксплуатации изделия поставляемую вместе с ним сопроводительную документацию (данный гарантийный талон, инструкции по эксплуатации и т.д.), а также документы, подтверждающие факт заключения договора купли-продажи (кассовый чек, товарная накладная и т.д.).

КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ, ГАРАНТИИ

Компания «Печати любые» предлагает изготовление печатей и штампов в Москве, на СОБСТВЕННОМ высокотехнологичном современном оборудование, методом лазерной гравировки по резине и по флеш-технологии на микропористой резине и механической гравировки металла. На все изготовленные изделия дается 5-летняя гарантия (бесплатное повторное изготовление в течение гарантийного срока), а также возможность получения скидки при следующих заказах (выдаётся пластиковая карта).

Наше производство печатей происходит на современном высокотехнологичном лазерном оборудовании методом лазерной гравировки из резины или по флеш технологии и механической гравировки металла.

На сегодня — это самый лучший и самый качественный способ изготовления из всех возможных. Данным методом печати изготавливаются для органов власти, нотариусов, МВД,ФСБ, банков. Лазерные граверы, которые мы используем при производстве печатей и штампов имеют достаточно высокое разрешение, которое при необходимости может достигать максимального возможного в 2540 DPI. Это самое оборудование и позволяет делать изготовление печатей с графикой любой сложности, с защитой от подделки. Не вдаваясь в технические подробности, скажем одной фразой — Лазерно-гравировальное оборудование самого высокого уровня, таких в России единицы.
Кроме этого мы предлагаем дополнительные элементы защиты печати от подделки (рис.справа).
Изделия с защитой, выполненные на таком оборудовании, практически невозможно подделать. Подделку будет легко выявить, если НАСТОЯЩАЯ была сделана с использованием различных степеней защиты.
Ваша печать будет изготовлена на высокоточном лазерном оборудование и качественной резине методом гравировки, поэтому наша продукция отличается высоким качеством, точностью элементов, а так же надежностью и долговечностью.

Гарантии качества для клиентов:

На все изготовленные изделия дается 5-летняя гарантия (бесплатное повторное изготовление в течение гарантийного срока).
Данная гарантия не распространяется на товары сторонних производителей (например : корпус печати, краски, подушки и пр. производителем которых мы не являемся)
Гарантийный срок действует с даты приобретения товара. Все гарантийные обязательства исполняются в офисе. Доставка неисправного товара в офис обеспечивается за счет клиента.
Для получения гарантийного обслуживания необходимо соблюдать следующие условия:
1. Наличие документа, подтверждающего покупку изделия в магазине
2. Отсутствие следов механического вмешательства
3. Отсутствие нарушений условий эксплуатации
Согласно статьи 25 закона о защите прав потребителей:
«Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.»
Гарантийные обязательства не распространяются в случаях повреждения товара:
— пользователем;
— в последствии стихийных бедствий или других чрезвычайных ситуаций;
— в последствии попадании в него посторонних предметов или веществ;
— в последствии воздействия экстремальных температур или перепадов электросети.

На изделия изготовленные под заказ, после утверждения Заказчиком индивидуального дизайн макета, возврат не производиться, в соответствии с п.4 ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» («Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.»).
Все претензии рассматриваются только в офисе компании после написания соответствующего заявления и возврата товара.
Возврат товара и претензии по качеству рассматриваются ТОЛЬКО в офисе компании после заполнения заявления — Скачать заявление
Политика возвратов производится в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992

Отдел контроля качества обслуживания клиентов :

Просим вас — замечания, жалобы и предложения направлять на эл.почту: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
или звонить по телефону +7(901)578-92-46.

Разочарование из-за плохого качества длится гораздо дольше, чем удовлетворение от дешевой цены»

Качество и срок службы любого изделия напрямую зависит от технологии изготовления и материала, который использовался при изготовлении. И об этом все знают, но мало кто задумывается при выборе или заказе того или иного товара, услуги.
Задумайтесь, как часто вы делали свой выбор по критерию «по дешевле»? — а через некоторое время сожалели, когда купленная вещь или услуга вас разочаровывали. Каждый из нас с такой ситуацией сталкивался в жизни, и в итоге получалось, как в одной народной пословице, что «скупой платит дважды».
Применительно к области изготовления печатей и штампов это тоже относиться. И хотим со своей стороны сказать, что более 60% печатей и штампов в г.Москве и Московской области — являются САМЫМИ ПЛОХИМИ из возможного выбора и сделаны они из полупрозрачного фотополимера (типа силикона). А именно они, не пригодны к использованию с краской на спиртовой основе, не износоустойчивые, подвержены деформации и отрыву печатающих элементов, имеют низкое качество.

Вы спросите — почему так получилось ?- Всё по тому же, что при заказе печати и штампов предложили «самое дешёвое», но далеко не самое лучшее! Фотополимерную печать или штамп!

Самая дешёвая печать (штамп) делается из фотополимера по фотополимерной технологии, и внешне клише выглядит прозрачным, как бы из силикона (или прозрачной смолы), вот именно к таким изделиям и относится всё выше описанное. И если вам предложили «дешево», в пору задуматься о технологии и материале будущего изделия. Не забывая учитывать, что печать или штамп вы заказываете не каждый день, месяц, и даже год и наверное хотите, чтобы она служила длительное время и была качественной.
От себя скажем, что качественные и долговечные печати и штампы изготавливаются только на резине методом лазерной гравировки, либо по флеш — технологии и внешне они гораздо отличаются от фотографии справа.

Подробнее о технологиях вы можете

Поэтому важно ещё на этапе заказа уточнит: по какой технологии и из какого материала (мы рекомендуем — резину) будет ваше изделие?
Иначе вас может ждать опять разочарование! Дешево, как известно, не всегда качественно.
В нашей практике мы видели массу фотополимерных изделий (прозрачные типа из силикона, как на фото) с дефектами — у одних печать из круглой формы со временем превращалась в овальную, у других — рамки у штампов становились кривыми и не ровными, у третьих – печатающие буквы и цифры расплющивались, соединялись краями, тем самым делая не читабельным информацию или вообще что ещё хуже — отрывались от клише.
И не редки случаи, что и сами изготовители подобных изделий умышлено, нарушают технологию изготовления, с целью экономии материалов, а иногда попросту сами не знают, как правильно изготавливается печать.

Наш советы и рекомендации, какие вопросы задать при заказе вы можете прочитать выше в этой статье.

Удачи вам в выборе компании, которой вы доверите изготовление вашей печати!

Записи созданы 8132

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх