Газовый договор на обслуживание

08.09.2017 Газ / Газификация и газоснабжение

Кто и зачем заставляет жителей под угрозой крупных штрафов и отключения газа заставлять заключать договора на техническое обслуживание газового оборудования? Подмосковное издание «Коломенская правда» постаралось разобраться в этом вопросе. Ответы будут актуальны жителям не только Московской области, но и других регионов России.

Содержание

Договор на техобслуживание газового оборудования: что говорит закон?

Как пишет «Коломенская правда», в последнее время в редакцию начали звонить взволнованные читатели.

— Мои знакомые с улиц Песочной и Дачной получили письма с требованием заключить договор на техобслуживание газового оборудования, — рассказывает коломчанка Татьяна АЛЕКСАНДРОВА. – В письмах говорится, что за отсутствие договора им грозит солидный штраф, в крайнем случае – отключение газа. Их эти требования страшно возмутили. Я сама переживаю: у меня частный дом на улице Толстикова, с АОГВ и газовым водонагревателем. Что я должна сделать, чтобы не остаться без газа?

Прежде всего, стоит разобраться с требованиями законодательства. Согласно постановлению правительства РФ от 14 мая 2013 года, условием номер один безопасного использования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (АОГВ, газовых плит, газопроводов, приборов учёта газа) являются регулярные (не реже, чем раз в три года) техническое обслуживание и ремонт этого самого оборудования.

Чтобы проводить их, нужно заключить договор со специализированной организацией. Никакой административной ответственности за отсутствие такого договора постановление до прошлого года не предусматривало, поэтому никто особенно и не спешил его заключать. Большинство наших граждан и вовсе не подозревали о существовании документа.

Всё изменилось, когда вступил в силу федеральный закон от 5 декабря 2016 года, который внёс несколько поправок в Кодекс об административных правонарушениях. Теперь за отсутствие договора на техобслуживание придётся платить рублём, причём не только рядовым жильцам многоквартирных и частных домов, но и должностным и юридическим лицам. Специализированные организации (в первую очередь, «Мособлгаз») оживились и начали предлагать свои услуги населению.

Кто имеет право заключать договора на обслуживание газового оборудования?

Кого выбрать? «Мособлгаз» – компания проверенная, но она не является монополистом в этой сфере. Закон от 14 мая 2013 года прямо указывает на то, что организация, осуществляющая транспортировку газа по договору с его поставщиком, не обладает исключительным правом на техобслуживание газового оборудования. Можно выбрать другую компанию с той же специализацией.

Поиск в интернете вначале разочаровал: поисковик выдал перечень организаций, которые занимаются лишь техническим обслуживанием газовых котлов котельных. Однако, сделав пару звонков, я выяснила, что договоры на техобслуживание АОГВ и газовых плит они тоже заключают. Вопрос лишь в том, кому вы больше доверяете и чьи цены вас больше устраивают.

Главное – не слишком затягивать с выбором. По закону, специализированная организация имеет право по собственной инициативе направить потребителю заявку о заключении договора. В случае если он в течение 30 дней не даст на неё никакого ответа, либо откажется заключать договор на основаниях, не предусмотренных постановлением от 14 мая 2013 года, организация имеет право подать на него в суд, чтобы принудить к заключению договора.

Ещё один важный момент: заключив договор о техобслуживании с частной фирмой, вы обязательно должны направить его копию в местный филиал «Мособлгаза». Не сделаете этого – можете остаться без газа.

Можно ли не заключать договор, а оплачивать штрафы за его отсутствие?

Как часто и в каком объёме придётся вносить плату за техобслуживание, зависит от оборудования. За плиту и счётчик — чаще всего раз в три года, за газовый котёл – как правило, раз в год. Сумму рассчитывают в зависимости от паспорта завода-изготовителя, в котором указаны сроки проведения обязательного техобслуживания, и состояния оборудования.

Для тех, кто считает, что периодически платить штрафы дешевле, чем регулярно вносить плату за техобслуживание оборудования, закон предусмотрел ещё одну меру воздействия. Им просто отключат газ. Или откажут в заключении договора на его поставку. Чтобы восстановить поставку ресурса, нужно заключить договор и оплатить стоимость отключения и подключения газа.

Роман Н., житель Коломенского района:

— Минувшей зимой у нас вышло из строя АОГВ (забилась сажей газовая горелка). Дом остался без отопления. Мы позвонили по номеру 112, оператор переадресовал нас в аварийную службу «Мособлгаза». Там отказались помочь на основании того, что мы не заключили с ними договор на техобслуживание. Пришлось просить о помощи знакомого, который когда-то работал в специализированной организации, он быстро всё отремонтировал. Сейчас оформляем договор на техническое обслуживание оборудования, чтобы в критической ситуации не остаться без помощи.

Комментарий пресс-службы ГУП «Мособлгаз»:

— В случае аварии потребитель может обратиться к нам, чтобы мы прекратили газоснабжение объекта, пока аварийную ситуацию не устранят. Если она произойдёт зимой, ему вручат уведомление о необходимости слить систему отопления. Газоснабжение возобновят только после того, как владелец газового оборудования заключит все необходимые договоры и предоставит пакет документов в эксплуатационную службу «Мособлгаза».

Штрафы за отсутствие договора техобслуживание газового оборудования

Законодательство устанавливает следующие санкции в отношении потребителей, не соблюдающих требования по заключению договора обслуживания газового оборудования:

  • отсутствие договора о техобслуживании. Штраф – от 1000 до 2000 рублей.
  • не допуск в дом представителя специализированной организации, который заранее уведомил о своём приходе. Штраф – от 1000 до 2000 рублей.
  • отказ от замены «проблемного» газового оборудования. Штраф — от 1000 до 2000 рублей.
  • повторное нарушение законодательства, касающегося газового оборудования. Штраф – от 2000 до 5000 рублей.
  • действия (бездействие) приведшие к аварии. Штраф от 10000 до 30000 рублей.

Стоимость работ по договору техообслуживания газового оборудования

Стоимость технического обслуживания газовых приборов, указываемая «Мособлгазом»

  • АОГВ – от 3500 рублей (в зависимости от мощности)
  • Газовая плита – от 1200 до 1600 рублей
  • Плита с газовыми баллонами – 1500 рублей
  • Прибор учета газа – 500 рублей
  • Внутридомовой газопровод или внутриквартирная газовая разводка — 300 рублей
  • Газовый водонагреватель – от 2500 рублей (в зависимости от мощности)

Кто может отказаться от заключения договора?

Отказаться от заключения договора на обслуживание газового оборудования можно в том случае, если:

1. Управляющая организация, кооператив или товарищество собственников жилья уже заключила такой договор от имени собственника.

2. Собственник самостоятельно уже успел заключить такой договор с другой специализированной организацией.

3. У владельца частного дома или квартиры отсутствует договор на поставку газа.

Сложно сегодня представить квартиру без газа. Голубое топливо является гарантией тепла и наличия горячей воды в доме. Однако согласитесь, помимо благ цивилизации газ таит в себе опасность.

Даже незначительная утечка может привести к трагедии. Единственный способ предотвратить ЧП — это регулярная проверка газа в квартире, а также грамотное обслуживание газового оборудования и четкое соблюдение правил эксплуатации.

Мы расскажем вам, как часто должен проводиться техосмотр газового оборудования, что входит в обязанности контролирующей службы, какие права есть у потребителя, сколько стоит данная услуга. Также вы узнаете все о правах и обязанностях абонентов и о том, можно ли не пустить газовщиков в квартиру.

Изменение периодичности техосмотра ГО

Большинство отечественных квартир оборудовано газовыми плитами, а в домах высотой до пяти этажей жилье обустроено еще и колонками или напольными котлами. В советские время обслуживание перерабатывающего газ оборудования осуществлялось бесплатно. Эта схема сохранялась в России до 2006 года.

Позднее на техническое обслуживание (ТО) газового оборудования (ГО) был выделен отдельный тариф, который устанавливался на основании договора с жильцами. Новшество вызвало негативную реакцию пользователей, которые не желали оплачивать навязанные услуги.

В результате договора не заключались, а отсутствие документов привело к тому, что профилактический осмотр газового оборудования практически не проводился.

В 2017 году в экстренном порядке начали проводить внеплановые проверки ГО (газового оборудования). Подобные меры вызваны серией взрывов бытового газа в стране и участившимися случаями утечек

20 сентября 2017 года были внесены изменения в правила пользования газом (постановление от 09.09.2017 № 1091). Одно из важнейших изменений коснулось периодичности проверки ГО в домах и квартирах.

Если ранее плановый осмотр ГО проводился раз в три года, то теперь, согласно приложению к Правилам № 410, проверка должна осуществляться ежегодно. В результате стоимость услуг увеличилась пропорционально частоте технического осмотра газового оборудования.

Согласно статье 9.23 Кодекса об административных правонарушениях РФ, за уклонение от подписания контракта на ТО и ремонт внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, или отказ в доступе в помещение представителей контролирующей службы для проведения ТО, полагается административный штраф от 1 000 до 30 000 рублей.

При отсутствии документации, подтверждающей заключение договора на поставку топлива и обслуживание газовых агрегатов, поставщик уполномочен перекрыть подачу газа.

Заключение договора — обязанность абонента. Без контракта не проводится ТО, что может привести к утечкам, авариям, взрывам и другим катастрофам

Если газовое оборудование не прошло ТО, поставка газа запрещена. Возобновление подачи топлива происходит после подписания контракта на техосмотр ГО. Но за повторное подключение придется заплатить.

Что отображено в договоре?

В договоре на техническое обслуживание ГО указаны:

  • основные критерии безопасной эксплуатации газовых устройств;
  • перечень работ и их стоимость;
  • обязанности проверяющей фирмы.

Дополнительная информация, отображенная в договоре:

  • данные об абоненте;
  • адрес объекта обслуживания;
  • перечень ГО в квартире;
  • данные о компании, которая проводит осмотр и ремонт ГО;
  • сумма и срок внесения платы за оказанные услуги;
  • дата подписания.

Документ на обслуживание совокупного имущества жильцов заключается товариществом или кооперативом. Согласно контракту, проверяется газопровод на фасаде здания и внутриподьездная газовая труба.

Договор на обслуживание внутриквартирного ГО владелец жилья заключает самостоятельно

Проверяющая фирма может быть выбрана по своему усмотрению.

Что входит в техническое обслуживание ГО?

Когда проведение проверки планируется в многоквартирном доме, контролирующие органы действую по следующему плану:

  • проверяется качество крепежных соединений труб;
  • осматривается окрашенная поверхность газовых труб;
  • проводится обход внешних газовых коммуникаций;
  • изучается целостность конструкций, через которые проводят газовые трубы;
  • проверяется герметичность крепежных и арматурных компонентов газопровода (посредством мыльного раствора или с помощью специальных устройств);
  • осматривается прокладка газопроводной сети, качество монтажа техники (сверяется с нормативом);
  • проводится испытание задвижек (проверяется смазка), а также функциональности газопроводных кранов;
  • при необходимости заменяются уплотнители;
  • проверяется и настраивается тяга в вентиляции;
  • проводятся тесты на наличия воздуха для горения, а также качества крепежных дымовых тоннелей и вытяжных труб.

Во время техосмотра газового оборудования в квартире также производится:

  • выявление и ликвидация утечек;
  • проверка ГО и его установки согласно требованиям проекта и нормативных актов;
  • проверка наличия доступа к ГО, а также газопроводам, расположенным на чердаках и в подвале;
  • смазка запорных устройств, очистка от коррозии и смазочного материала;
  • наладка корректной работы газовой аппаратуры;
  • очистка теплообменников;
  • инструктаж абонентов по безопасной эксплуатации ГО.

Весь спектр работ указывается в соглашении. Если сотрудником службы обнаружены серьезные нарушения в эксплуатации газовых агрегатов, газ отключают и составляют документ, подтверждающий действия и объясняющий причины.

Все дополнительные работы выполняются по просьбе абонента и оплачиваются по отдельному тарифу

Если необходим ремонт или замена компонентов газового оборудования, оплата производится его владельцем. Запчасти также оплачиваются потребителем.

Самостоятельный ремонт газового оборудования лишает владельца возможности воспользоваться гарантийными обязательствами производителя. В технической документации на агрегаты оговаривается, что все операции, для производства которых придется снимать корпус, должны выполнять представители снабжающих газом организаций.

Частота проверки газовых приборов

Согласно регламенту, периодичность проверки газа в квартире и за ее пределами:

  • ежегодная ревизия методом обхода газопроводных трасс (подземных и надземных);
  • раз в три года осмотр технического состояния газопроводов;
  • ежегодное обслуживание бытового газового оборудования (если производитель рекомендует другой трафик, в этом случае допускаются исключения);
  • раз в три месяца производится проверка баллонных станций.

Во время проведения ТО газовых плит, колонок и напольных котлов подача газа прекращается. Жильцы многоквартирных домов информируются об этом заранее.

Кто должен проводить техосмотр ГО?

Вся ответственность за состояние газовых труб и оборудование, а также безопасность эксплуатации, лежит на абонентах. Пользователи обязаны заключить контракт на проверку ГО с любой лицензированной компанией.

Организация, занимающаяся обслуживанием газового оборудования, обязана иметь:

  • соглашение с поставщиком голубого топлива;
  • круглосуточно работающую аварийно-диспетчерскую службу;
  • аттестованных специалистов;
  • заниматься транспортировкой газа до места подключения к газовому оборудованию.

Чтобы избежать недоразумений с газовой службой, абоненту рекомендуется требовать от представителей проверяющей службы подробного описания всех действий.

Во время проверки рекомендуется внимательно следить за действиями представителей контролирующих органов и не оставлять газовщика в помещении с газовым оборудованием одного

Желательно внимательно читать акт о результатах проверки и следить, чтобы все результаты и действия были отражены достоверно. Поскольку акт составляется в трех экземплярах, рекомендуется проверить их идентичность. Если некоторые пункты непонятны, клиент имеет право потребовать разъяснения.

Акт проверки газового оборудования

По окончании осмотра газового оборудования контролером составляется акт, в котором указывается следующая информация:

  • дата и место проведения проверки;
  • данные абонента;
  • должность и персональные данные представителей газового хозяйства;
  • оценка текущего технического состояния ГО;
  • выявленные дефекты (если есть);
  • рекомендации по дальнейшей эксплуатации газового оборудования.

Если в результате проверки выявлена неисправность газового оборудования, составляется акт о запрете пользования прибором, а также ограничивается доступ пользователя к газоснабжению.

Замена оборудования, деталей, а также ремонтные работы производятся за счет абонента, если срок действия гарантийных обязательств производителя завершился. Чистка агрегатов всегда оплачивается пользователем

Возобновление подачи голубого топлива происходит после устранения всех неисправностей.

Что необходимо предоставить абонентам?

Во время проведения планового ТО представитель службы проверки газа при проверке ГО может потребовать у владельца жилья следующие документы:

  • договор о предоставлении услуг по газоснабжению;
  • проект газификации помещения;
  • акт проверки технического состояния вентиляционных каналов (при наличии приборов с выводом продуктов сгорания);
  • абонентскую и расчетную книжку.

После проведения ТО абонент должен расписаться в инвентаризационной ведомости, подтвердив, таким образом, факт проведения осмотра.

Стоимость проведения ТО

Цены на все услуги отображены в договоре на техобслуживание ГО.

Оплата услуг производится только по квитанции. Деньги в руки газовщику не передаются

Суммарная стоимость технического обслуживания рассчитывается индивидуально для каждого потребителя.

На ценообразование влияют такие факторы:

  • количество газового оборудования в помещении;
  • техническое состояние ГО.

Стоимость услуг часто меняется. Потребитель должен самостоятельно искать информацию об актуальных ценах.

Оплата за внеплановую проверку, которая производится с 2019 года, не взимается. Цель такого осмотра — предупредить аварии и катастрофы

Расценки публикуются на официальном сайте компании, которая ответственна за распределение голубого топлива в доме. Оплата должна производиться не позже даты, указанной в договоре. В случае просрочки, платеж нужно провести не позднее 10 числа следующего месяца.

Часто задаваемые вопросы

У пользователей часто возникают вопросы, относительно правомерности ежегодного планового ТО газовых устройств и необходимости заключения договора. Также абонентов интересует, как отличить представителей газовой службы от мошенников. Ниже представлены ответы на самые часто задаваемые вопросы.

Можно ли не впускать контролера в дом?

Пункт 29 о «Правилах предоставления населению услуг по газоснабжению» говорит о том, что потребители обязаны предоставить доступ представителей газоснабжающего предприятия в помещение, где расположены газовые приборы и счетчик газа.

Помимо плановой проверки технического состояния ГО, газовщики могу наведаться для:

  • предупреждения аварийной ситуации;
  • ликвидации утечки газа;
  • монтажа или демонтажа газовых счетчиков;
  • замены газовых приборов;
  • отключения подачи голубого топлива;
  • ликвидации нарушений в работе ГО;
  • проверки счетчика и целостности пломб на нем.

Сотрудники должны предъявить соответствующие удостоверения и сообщить о своем визите заранее.

Можно ли отказаться от договора на техосмотр ГО?

Правомерный отказ предусмотрен в трех случаях:

  • договор уже заключен управляющей организацией (кооператив, товарищество);
  • если уже имеется договор с другой организацией;
  • если квартира (дом) еще не газифицирована и договор на поставку отсутствует.

Граждане РФ несут отвесность за уклонение от подписания договора на проведение ТО, а также за отказ в допуске в жилое помещение, для выполнения работ по техническому обслуживанию ГО. Для нарушителей предусмотрен штраф до 30 000 р или отключение от газоснабжения.

Как отличить представителей газовой службы от мошенников?

Насторожиться нужно, если «газовики» настойчиво пытаются попасть в помещение еще до заключения договора или начинают требовать предварительной оплаты услуг. Также мошенники часто пытаются обязать жильцов купить у них конкретное оборудование (например, газоанализаторы).

В случае отказа угрожают отключить газ или крупными штрафами. Сотрудники фирмы, с которой заключен договор, заранее предупреждают о своем визите, а также предъявляют удостоверение при требовании.

Куда обращаться в случае аварии?

Независимо от фирмы, с которой заключен договор на проверку ГО, в случае чрезвычайной ситуации следует звонить в аварийную газовую службу. Устранение утечек газа, локализация аварийных участков, предупреждение масштабных аварий производится круглосуточно.

На вызов приезжают только представители газораспределительной организации, а не сотрудники фирм-посредников. Визит «аварийки» может производиться без предупреждения.

Выводы и полезное видео по теме

Как проводилось ТО газового оборудования до 2017 года:

Что нужно знать об обязательном техобслуживании газового оборудования:

Сегодня государство вынуждено принимать меры по обеспечению безопасности использования газового оборудования населением. Участившиеся проверки и ужесточения норм — это вынужденная мера вследствие участившихся аварий.

Нужно ответственно подойти к эксплуатации газового оборудования, своевременно заключать договор на регулярный техосмотр ГО. Это залог безопасности не только вас, но и ваших соседей.

Читая тревожные сообщения о взрывах газа в стране, кубанцы стали чаще беспокоиться о безопасности собственных домов. Но вместе с работниками из официальных структур к доверчивым жителям «с проверкой» зачастили и мошенники, решившие поправить свое финансовое положение на волне «газового вопроса».

Кто отвечает за газовые трубы?

До границы частного домовладения или стены многоквартирного дома за трубы отвечает газораспределительная организация, обслуживающая газопровод в вашем городе (в Краснодаре это АО «Краснодаргоргаз», в других городах и районах края – АО «Газпром газораспределение Краснодар»).

! Внутри частного домовладения за все коммуникации и оборудование отвечает хозяин.

! Внутри многоквартирного дома – управляющая компания (или ТСЖ) и собственники квартир.

Зона ответственности управляющей компании – трубы до их входа в квартиру (к общему имуществу относятся стояки в доме, краны, расположенные в подъезде и первые в квартире, которыми мы регулируем подачу газа к плите или другому нагревательному элементу). Зона ответственности собственников – непосредственно плита, колонка, водонагреватель или отопительный котел, счетчик, газоанализатор, а также подводка ко всем этим приборам от первого крана в квартире.

Все газовое оборудование должно проходить регулярный техосмотр – сегодня это правило даже не обсуждается, слишком высокую цену приходится платить за неисправности. Эта услуга не входит в стоимость поставляемого газа, поэтому надо заключать отдельные договоры со специализированными фирмами.

Причем управляющая компания может заключить комплексный договор на техобслуживание, в который будет включено обслуживание и общего, и частного газового оборудования. А может договоры разделить, и тогда собственники квартир должны заключать договоры о техобслуживании самостоятельно.

С кем заключать договор на техобслуживание?

С любой специализированной организацией, которая отвечает требованиям закона. Монополистов сейчас в этой сфере нет. В соответствии с «Правилами проведения технического диагностирования внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» диагностику оборудования может проводить организация, располагающая квалифицированным персоналом и аттестованной лабораторией неразрушающего контроля. Даже специальная лицензия не требуются.

Жилищная инспекция Краснодарского края ведет учет таких организаций с 1 сентября 2018. На официальном сайте www.gzhi-kuban.ru есть реестр, согласно которому 55 организаций уведомили о начале деятельности по техническому обслуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в 2017 году, 9 организаций – в 2018 году, еще 2 – с начала 2019 года. А уж кого выбрать – филиалы «Газпрома» или маленькие фирмы – каждый решает сам.

Что должны сделать во время техобслуживания?

Не секрет, что порой нерадивые газовики во время техобслуживания ограничиваются стандартным: «Жалоб нет? Распишитесь!» Согласно постановлению правительства «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», минимальный перечень работ такой:

  • визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям газового оборудования, наличия свободного доступа к оборудованию;

  • визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода, наличия и целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции многоквартирных домов и домовладений;

  • проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание), проверка работоспособности и смазка отключающих устройств;

  • разборка и смазка кранов;

  • проверка работоспособности устройств автоматического отключения, их наладка и регулировка;

  • регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений;

  • проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа;

  • замена баллонов для сжиженного газа (при их наличии);

  • проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом;

  • инструктаж потребителей газа по его безопасному использованию.

Те, кто ходит по квартирам и предлагает услуги по техобслуживанию, – мошенники?

Не обязательно. Иногда это маленькие, начинающие фирмы, которые таким образом хотят рассказать о себе. Законом такая форма рекламы не запрещена. Порой бывает, что, поменяв обслуживающую организацию, люди только выигрывают: и специалисты более квалифицированные, и цены ниже.

Стоит насторожиться, если «газовики» до заключения любых договоров настойчиво пытаются пройти в дом или требуют деньги. Либо сообщают, что вы обязаны купить какое-то оборудование конкретного производителя и именно у них (к примеру, газоанализаторы), иначе грозят штрафами или отключением газа.

Напоминаем, что в законодательных актах нет ни перечня фирм-производителей оборудования, ни их технических характеристик, ни информации о штрафах. А фирма, с которой вы подписали договор о техобслуживании, должна предупредить о своем визите заранее.

Что будет, если не заключать договор и не проводить техобслуживание?

Тогда газ просто отключат. На основании соответствующего постановления правительства России поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить поставку газа, если у абонента отсутствует договор со специализированной организацией о техническом обслуживании внутридомового газового оборудование и аварийно-диспетчерском обеспечении.

Кому звонить в случае аварии?

Независимо от того, кто проводит техническое обслуживание оборудования в вашем доме, аварийная служба в каждом городе или районе единая.

Аварийно-диспетчерское обеспечение, в том числе локализация аварийных участков сети газопотребления, устранение утечек газа, предупреждение аварий, выполняется круглосуточно аварийно-диспетчерской службой газораспределительной организации.

При аварии можно позвонить по телефону «04» (или «040» с мобильного телефона), либо по стационарным телефонным номерам, для каждого города разным.

Приехать «аварийка» может и без предварительного уведомления, но это будут представители только газораспределительной организации, а не маленькие неизвестные фирмы!

Материал подготовлен при содействии министерства топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края.

Вы когда-нибудь попадали в такую ситуацию, когда вам приходилось впопыхах искать специалистов для проведения диагностики или ремонта газового оборудования? Согласитесь, не совсем удобно каждый раз тратить время на поиск подходящей организации, особенно когда речь идет о серьезной поломке в газовой системе.

Единственный верный выход – заключить договор на техническое обслуживание газового оборудования с компанией газоснабжения. Но далеко не каждая профильная организация, предоставляющая услуги по обслуживанию газового оборудования, имеет репутацию надежной компании.

Мы определили главные критерии выбора, на основе которых вы сможете заключить договор с квалифицированными специалистами. Но для начала стоит разобраться, что входит в понятие техобслуживания, кто его осуществляет и какова оплата за услугу для населения.

Почему необходимо заключить договор?

Сегодня заключение договора на обслуживание газовой системы и приборов является обязательной процедурой для каждого гражданина Российской Федерации.

Договоренность между клиентом и профильной компанией, предоставляющей услуги по газоснабжению, подразумевает проведение систематических проверок газового оборудования внутри квартиры.

Даже при малейшем запахе газа важно срочно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу с просьбой перекрыть газ в конкретном доме

Это позволяет вовремя выявить поломку, к примеру, газовой плиты, и тем самым предотвратить возникновение аварийной ситуации. Большая часть чрезвычайных происшествий происходит по причине неисправности газового оснащения именно внутри квартиры.

Согласно законодательству, владелец жилья обязан подписать договор на проведение ремонта и ТО газового оборудования, независимо от того, проживает он в нем или нет. Сделать это обязан каждый собственник жилья, ведь даже если один из них не заключит договор, для всех жителей дома гарантии безопасности не будет.

Несвоевременная диагностика или ремонт газового оборудования часто становится причиной игнорирования серьезных неисправностей в системе, которые могут привести к катастрофическим последствиям для всех жителей дома. Подписанный договор с каждым владельцем квартиры – гарантия исправного оборудования, расположенного в ней.

Мы поможем вам выбрать надежную компанию, сотрудничество с которой обеспечит вам максимальную безопасность во время пользования газовым оборудованием.

Классификация газового оборудования

Организация, с которой владелец жилья заключает договор, осуществляет все виды работ по обслуживанию оборудования внутри многоквартирного дома. Все газовое оснащение можно условно разделить на две части.

Внутридомовое газовое оборудование (ВДГО). Включает в себя фасадные газопроводы и стояки с кранами, находящиеся в подъездах. За сохранность ВДГО отвечают домоуправляющие компании, которые самостоятельно заключают договоры на техобслуживание с профильными организациями.

Жильцы дома не несут никакой ответственности за внутридомовое газовое оборудование.

В данном случае договор на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования заключается между домоуправляющей компанией и специализированной организацией

Внутриквартирное газовое оборудование (ВКГО). Сюда входит все газоиспользующее оборудование, находящееся внутри квартиры: трубопровод, плиты и водонагревательные колонки, котлы. За техническое состояние ВКГО по закону отвечает собственник квартирного помещения или квартиросъемщик.

Жильцы многоквартирного дома обязаны заключить договор со специализированной компанией. Оплата всех плановых и внеплановых работ по техобслуживанию возлагается на собственника квартиры, который несет ответственность за сохранность установленного оборудования в квартире.

Если раньше стоимость обслуживания газовых приборов была включена в стоимость газа, то сегодня оплата за данную услугу производится на счет специализированной организации.

Что входит в техобслуживание оборудования?

Проверка ВКГО проводится профильной компанией, с которой собственник жилья заключает договор на техобслуживание газоиспользующего оборудования.

В список обязанностей специалистов уполномоченной организации входит следующее:

  • визуальный осмотр газового оборудования, включая газопровод и его крепления;
  • проверка герметичности трубопроводных соединений и кранов с использованием мыльной эмульсии или специального оборудования;
  • регулировка процесса поджигания конфорок на выявление неисправности в системе, механическая прочистка горелок от загрязнений;
  • проверка работоспособности газовых приборов, регулировка и смазка устройств, предназначенных для автоматического отключения газа при малейших отклонениях в работе оборудования;
  • включение оборудования для проверки давления газа и наличия примеси воздуха в трубопроводе;
  • проверка на предмет наличия тяги в вентиляционных каналах, осмотр соединительных труб с дымовым каналом;
  • проведение инструктажа по безопасной эксплуатации газовых приборов в быту.

При сроке эксплуатации газового оснащения не более 15 лет, плановая проверка специалистами компании проводится в соответствии с требованиями производителя. Если требования отсутствуют, то рекомендуется проводить техобслуживание не реже одного раза в 3 года.

При обнаружении неисправности оборудования рекомендуется вызвать мастера, но ни в коем случае не проводить ремонтные работы самостоятельно

При использовании газоиспользующего оборудования более 15 лет – осмотр проводится один раз в год.

В список ВКГО входят следующие газовые приборы:

  • бытовые плиты;
  • отопительные котлы;
  • водонагреватели;
  • часть разводки;
  • крепления, запорные краны.

Владелец квартиры обязан самостоятельно следить за состоянием внутриквартирного оборудования.

В случае обнаружения неисправности, он обязан обратиться в компанию по техобслуживанию газового оборудования, и оплатить все ремонтные работы.

Как выбрать правильную компанию?

Договор на техобслуживание газоиспользующего оборудования можно заключить с любой специализированной организацией, к примеру, Горгаз, предоставляющей услуги по обслуживанию газового оснащения.

Без наличия аттестационного уведомления работник не имеет права приступать к выполнению своих обязанностей, поэтому он обязан предъявить соответствующий документ клиенту

Если вы еще не определились, с какой газовой компанией лучше всего заключить договор на ВКГО, вам будет полезно знать, что все работы могут проводиться только специализированными предприятиями.

Перед заключением договора важно убедиться, что компания есть в реестре уведомлений о начале деятельности по техобслуживанию на территории вашего региона.

Есть два обязательных требования к специализированным предприятиям:

  1. В штат организации обязательно должна входить диспетчерская служба, куда можно обратиться в любое время суток.
  2. Сотрудники компании обязаны своевременно проходить аттестацию, и на основе ее результатов получить разрешение на работу.

Огромная конкуренция заставляет многие компании предлагать своим клиентам различные уловки, позволяющие им выгодно выделяться на фоне подобных организаций.

Поэтому прежде чем подписывать договор, важно внимательно ознакомиться с его содержимым, чтобы не стать клиентом некомпетентной компании.

Заключение договора на техобслуживание

Если вы определились с выбором газовой компании, и уверены в ее надежности, то далее потребуется заключить договор на регулярное проведение техобслуживания внутриквартирного оборудования. Процедура подписания договора проводится в несколько этапов.

Данная процедура входит в перечень главных услуг компании, прописанных в договоре на техобслуживание оборудования, поэтому является обязательной

Сотрудники компании проводят с каждым жильцом беседу по правилам безопасного использования газовых приборов, после чего он получает абонентскую книжку по месту жительства. В ней фиксируется все газовые приборы, установленные в квартире, а также отмечается прохождение инструктажей, проведение проверок и ремонтных работ.

В архиве потребуется сверить соответствие имеющегося оборудования зарегистрированному перечню в газораспределительной компании. Именно на этом этапе у многих жильцов возникают наибольшие проблемы, поскольку многие из них самостоятельно проводили замену и ремонт газового оборудования, что является противозаконным.

Из-за несвоевременного переоформления газового оборудования, клиенты часто сталкиваются с несоответствием установленного оборудования записям в абонентской книжке.

Далее заключается договор на техобслуживание между владельцем жилья и профильной компанией. Для этого жильцу многоэтажного дома понадобится иметь при себе паспорт и документы на жилье.

Договор заключается не менее чем на 3 года. Исполнительная организация должна проводить проверку оборудования один раз в год, при этом на основе результатов выполненных работ, клиенту выдается соответствующий акт.

Произвести правильную установку газового оборудования без непредвиденных последствий может только квалифицированный специалист, поэтому не стоит самостоятельно пытаться это сделать

Заключение договора с газовой компанией – обязательная процедура для каждого собственника жилья. Это необходимо для обеспечения безопасности в ходе эксплуатации газовых приборов для всех жильцов.

При выборе надежной компании важно обращать внимание на наличие документа об успешном прохождении аттестации работниками организации, а также убедиться, что штат включает в себя аварийно-диспетчерскую службу.

Права и обязанности сторон

Перед подписанием договора клиенту следует внимательно изучить каждый пункт соглашения, чтобы четко понимать права и обязанности обеих сторон.

Для начала следует рассмотреть прямые обязанности компании, что входит в договор по обслуживанию газового оборудования:

  • предоставление всех прописанных в договоре услуг;
  • несение прямой ответственности за качество проделанных работ;
  • круглосуточное принятие заявок по возникновению аварийных ситуаций работниками службы;
  • мобилизация сотрудников и жителей дома в случае возникновения форс-мажорных ситуаций;
  • обеспечение работникам своевременное прохождение курсов.

В случае нарушения прописанных в договоре обязанностей исполнитель несет ответственность за несоответствие качества оказанных услуг, убытки и вред, причиненные заказчику в ходе выполнения работ. Исполнитель обязан в полной мере возместить заказчику все понесенные убытки.

Для начала сотрудничества с конкретной организацией собственнику квартиры понадобится внимательно изучить каждый пункт договора, чтобы четко понимать права и обязанности обеих сторон

Перед подписанием договора абоненту потребуется обратиться в офис газовой организации с заявкой, и предоставить все необходимые сведения о внутриквартирном оборудовании. Заключительный этап – подписание договора, сроком на 3 года, при этом на период действия соглашения исполнитель не имеет права увеличивать стоимость оказываемых услуг.

В свою очередь, газовая компания уполномочена: предоставить клиенту акт о предоставленном техническом обслуживании, а также потребовать от заказчика своевременной оплаты за выполненные работы.

Прежде чем подписывать договор с первой понравившейся компанией, важно обратить внимание на ее репутацию, включая давность существования и политику ценообразования. Подозрительно низкая стоимость предоставляемых услуг становится приманкой для многих клиентов, из-за чего нередко страдает качество выполненной работы.

При заключении договора владелец жилья имеет право потребовать приложение к документу, где указан перечень проводимых работ. В случае невыполнения прописанных в соглашении обязанностей со стороны исполнителя, клиент вправе не подписывать акт, и обратиться в газовую компанию с претензией. Оплата за техобслуживание газового оборудования производится только после подписания акта.

В обязанности заказчика входят следующие условия:

  • придерживаться правил безопасности в процессе использования газовых приборов;
  • не препятствовать работникам организации к газовому оборудованию;
  • своевременно оповещать службы о необходимости отключения газа;
  • не производить ремонт или демонтаж газовых систем самостоятельно;
  • вовремя оплачивать счета за проведенные работы.

Собственник жилья должен подписать соглашение с любой специализированной организацией, которая предоставляет услуги по обслуживанию газового оснащения.

Это является гарантией исправной работы газовых приборов внутри квартиры, что обеспечивает безопасность каждому жильцу дома.

Не стоит пытаться самостоятельно устранить проблему утечки газа, а важно оперативно среагировать, и позвонить в аварийно-диспетчерскую службу газовой компании

В случае возникновения экстренной ситуации владелец квартиры обязан сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу. Игнорирование факта утечки газа подвергает опасности всех жителей многоэтажного дома, и влечет за собой катастрофические последствия.

Так, заказчик имеет право оставлять заявки по телефону аварийной службы в любое время суток и запрашивать проведение дополнительных работ по улучшению состояния оборудования.

Обе стороны обязаны придерживаться перечисленных правил, предусмотренных письменным соглашением. В противном случае, договор предусматривает ответственность, которую понесет сторона, нарушившая установленные правила.

Ознакомиться с более подробной информацией о том, почему важно заключить договор на газовое оборудование, можно узнать из видео:

Последствия несвоевременного заключения договора могут быть радикальными:

Каждый житель многоэтажного дома обязан заключить договор на газ, даже если он сомневается, является ли это необходимостью. Подписав соглашение с профильной организацией по техобслуживанию, вы будете уверены в безопасности работы газовых приборов в вашей квартире. К тому же, в случае возникновения ЧП вам не придется беспокоиться о том, вовремя ли прибудут работники газовой компании.

действует Редакция от 12.02.1970 Подробная информация

Наименование документ ПРИКАЗ Минкоммунхоза РСФСР от 12.02.70 N 51 «О МЕРАХ ПО ПОВЫШЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ГАЗОСНАБЖЕНИЯ ГОРОДОВ, ПОСЕЛКОВ И ДРУГИХ НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТОВ»
Вид документа приказ, инструкция
Принявший орган минкоммунхоз рсфср
Номер документа 51
Дата принятия 12.02.1970
Дата редакции 12.02.1970
Дата регистрации в Минюсте 01.01.1970
Статус действует
Публикация
  • На момент включения в базу документ опубликован не был
Навигатор Примечания

ПРИКАЗ Минкоммунхоза РСФСР от 12.02.70 N 51 «О МЕРАХ ПО ПОВЫШЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ГАЗОСНАБЖЕНИЯ ГОРОДОВ, ПОСЕЛКОВ И ДРУГИХ НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТОВ»

Годовой технический осмотр (ревизия) газового оборудования

1. В целях повышения ответственности исполнителей за качество и полноту ревизии газового оборудования ревизия осуществляется бригадой не менее 3-х человек под руководством бригадира (мастера), на которых возлагается вся полнота ответственности за качество работы.

2. Ревизия в жилых домах проводится один раз в год по месячному графику, устанавливаемому руководителем управления (треста, конторы) газового хозяйства. Отклонение от установленного графика не допускается.

3. При ревизии (осмотре) выполняется следующий комплекс работ:

По индивидуальным газобаллонным установкам:

— проверка соответствия помещений, монтажа всех газопроводов, начиная от крана на вводе, и установленных газовых приборов требованиям норм, Правил и эскизу;

— проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, наличие зазора между дверью и полом, состояния соединительных труб;

— проверка крепления шкафа и баллонов в нем или крепления баллонов, установленных на кухне;

— внешний осмотр исправности баллонов;

— приведение в технически исправное состояние газопровода от шкафа до газовых приборов, разборка, смазка и притирка кранов;

— ревизия и профилактический ремонт газовых приборов в объеме.

По газовым плитам:

— проверка соответствия помещений, в которых установлены плиты, техническим требованиям;

— разборка и смазка всех кранов у плиты;

— прочистка и регулировка всех горелок и форсунок;

— проверка плотности закрытия дверки духового шкафа и его состояния;

— замена при необходимости ручек, кранов, пружин, горелок, форсунок, регуляторов воздуха, рассекателей верхних горелок и других деталей;

— инструктаж абонентов по правилам пользования газом и проверка наличия инструкции у абонента.

По газовым водонагревателям проточного типа:

— проверка соответствия помещений, в которых установлен прибор, техническим требованиям (объем, подрезка дверей, открывание двери наружу);

— смазка кранов;

— очистка радиаторов от сажи и окалины;

— прочистка отверстий газовых горелок, запальников и форсунок;

— проверка исправности и наладка автоматики блок-крана, а у автоматических приборов — проверка и наладка автоматики безопасности;

— проверка наличия печатных Правил и Инструкций у абонентов;

— инструктаж абонентов по Правилам безопасности пользования газовыми приборами.

Записи созданы 8132

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх