Икеа кассы самообслуживания

Гигантские магазины IKEA по всему миру будут постепенно переходить на современные технологии самообслуживания. Самообслуживание всегда было важной частью и концепцией магазинов IKEA, но, до недавнего времени, процесс оплаты был одной из немногих вещей в магазинах IKEA, которую клиент не мог осуществить самостоятельно.
Внедрение проекта самообслуживания должно минимизировать очереди и уменьшить время ожидания клиентов при покупке товара, повышая эффективность. Контроль самообслуживания позволяет клиентам просмотреть и заплатить за продукты быстро и легко, что соответствует идеям IKEA! Мы вносим свои вклад, Вы вносите свои вклад, и вместе мы экономим деньги.
Установленные электронные киоски обеспечивают быстрый процесс покупки, увеличивая скорость обслуживания и уменьшая время ожидания клиентов на кассах. IKEA Warrington, британский магазин был одним из первых, внедривший кассы самообслуживания. Проведенное двухнедельное наблюдение показало, что 90 % клиентов, которые использовали кассу самообслуживания, остались довольны легкость и быстротой обслуживания.
Целью традиционных касс в магазинах IKEA сегодня состоит в том, чтобы иметь одного клиента, платящего и до трех ожидающих оплаты. Для касс самообслуживания целью является четыре платящих клиента и один ожидающий. Для клиентов это выбор оплатить с меньшим временем ожидания на кассах самообслуживания или в обычной кассе с помощью кассира. Это повышает эффективность и удовлетворенность потребителя в области оплаты.
Магазины IKEA могут позволить себе достаточно большое количество касс самообслуживания, чем традиционных касс оплаты. Четыре кассы самообслуживания могут заменить две обычные. Четыре кассы самообслуживания имеют одного дежурного, по сравнению с одним кассиром, работающим в одном обычной кассе. Дежурные в состоянии оказать всю необходимую помощь клиента. Каждый пункт самообслуживания принимает только электронные платежные карты.
Касса самообслуживания оборудована четырьмя уровнями безопасности. Скрытые камеры наблюдение следят за процессом оплаты, также есть камеры, следящие за очередью, которые специально могут быть замечены покупателями. Для пресечения попыток любого воровства на ленте, камера предупреждает клиентов, что за ними видеться наблюдение. На экране киоска появляются сообщения о последовательности всех необходимых шагов при совершении покупки.
Главным подрядчиков для оборудования магазинов IKEA была выбрана компания Elecomm. Данный выбор полагался на большой опыт компании, приемлемые цены и большого портфеля выполненных работ в области внедрения технологий самообслуживания.
Кассы самообслуживания были уже внедрены в восьми магазинах в Великобритании включая Глазго, Белфаст, Уоррингтон, Wednesbury (Бирмингем), Лидс, Ноттингем, Берег озера и последний магазин в Манчестере.
Решение по установке касс самообслуживания для каждого магазина принимается индивидуально. Процесс установки занимает всего одну ночь, чтобы не доставлять клиентам неудобства. Однако процесс покупки и настройки оборудования перед установкой обычно занимает до 12 недель.
Успешное внедрение расчетных касс самообслуживания с воодушевлением приняли и сотрудники магазина, 90% обучаемого персонала для новых касс изъявили желание работать на них, это говорит о том, что кассы самообслуживания были хорошо приняты штатом.
Энн Пендлебери, координатор расчетных касс IKEA, прокомментировал: Кассы самообслуживания хорошо согласуется с концепцией IKEA. Мало того, что Вы можете самостоятельно выбрать товары в магазине, которые Вам необходимы, Вы можете также самостоятельно оплатить и идти домой удовлетворенным покупками!

Шаг 1: Проектирование
Сформировалось желание или созрела необходимость, нужна новая кухня! Что делать первым делом? Сесть и подумать, какую вы хотите кухню, где и какие шкафы будут расположены, как будет установлена техника. Лучше продумать все моменты заранее, чтобы потом не пришлось процессе работы «изобретать велосипед», так что дизайн проект просто необходим. Мы поможем с проектом, подскажем нюансы, поможем измежать подводных камней.
Шаг 2: Доставка
Среднестатистическая кухня весит примерно 400-500 килограмм. Найти такое количество комплектующих в магазине, дотащить их до кассы, а потом загрузить все в автомобиль — занятие не простое. Мы привезем всю кухню за 3-10 рабочих дня (в зависимости от размеров и комплектации кухни).
Шаг 3: Сборка
Современная кухня — это не только мебель, но и механизмы, фурнитура, бытовая техника и именно поэтому качественная сборка так важна. Наши сборщики, обладающие более чем трехлетним опытом сборки кухонь IKEA, знают все тонкости этого процесса. Они оперативно и качественно соберут вашу кухню.
Бонус: Сроки
Все мы знаем — производство мебель, дело не быстрое. Пока закажешь, пока привезут материал, пока напилят. Но не в нашем случае, мы можем сделать вам кухню за 14 дней! Как так? Очень просто, кухни Икеа модульные, значит нужно правильно собрать «кубики» шкафов в проекте, привезти заранее произведенные на европейских фабриках модули кухни и составить их в нужном порядке. И мы делаем все это! Хотите качественную европейскую кухню из натуральных материалов с современным дизайном — звоните +7 (4012) 52-62-62, пишите на или заполните форму запроса ниже.

Записи созданы 8132

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх