Как лечь в госпиталь?

Ребенок или родственник пропал, но есть подозрение, что его забрала Скорая. Его состояние не позволило человеку дать информацию о себе. Как найти, в какую именно больницу огромного города его положили

Правило первое. Успокойтесь

Если ребенок или родственник внезапно не отвечает на телефонные звонки – это еще не значит, что с ним что-то случилось. В Москве, а тем более, в других городах, полным-полно «мертвых зон» (может быть, человек едет в метро). Современные смартфоны разряжаются довольно быстро (так что «аппарат абонента выключен» может означать, что он просто разрядился). А уж пожилой человек запросто мог забыть про зарядку, или же он не слышит звонок.

Составьте список примет человека

Точные фамилия, имя, отчество. Рост, цвет волос и глаз, особые приметы (родинки, шрамы, татуировки), во что человек был одет, какие вещи мог иметь с собой. Свежая фотография – это хорошо, но на свете до сих пор немало форм, которые составляются по принципу устного описания – та же полицейская ориентировка – так что внятный текст вам тоже пригодится.

Начиная поиски, положите рядом с собой этот список примет, а также блокнот и ручку – скорее всего, вам придется записать несколько телефонов.

Звоните в Справочную Скорой

Если есть информация, что человека точно забрала Скорая – например, машину Скорой помощи видели во дворе незадолго до исчезновения ребенка или пожилой родственник позвонил и рассказал, что его отвезли в больницу, но не смог назвать ее номер, — дальнейший набор действий значительно упрощается.

В Москве нужно позвонить в справочную станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова (495) 620-41-40. Спрашиваем, куда госпитализировали больного с такими-то данными или приметами (список примет пригодится на случай, если человек был без сознания или не мог говорить, например, при инсульте).

Важно: в экстренном случае Скорая везет в любую больницу города, где есть места, или же в центр, профильно специализирующийся на каком-то диагнозе. Поэтому обзванивать больницы «по району» проживания вашего родственника не имеет смысла.

Можно просто набрать 103 и описать ситуацию: «Ищу родственника, которого госпитализировали». В Москве на справочную операторы Скорой помощи не переключат, но ее телефон продиктуют.

В Санкт-Петербурге данные о том, куда госпитализировали человека, должны дать на такой же центральной станции по телефону 103.

В городах-стотысячниках также имеет смысл начинать поиски именно с телефона станции Скорой помощи – чаще всего, это обычный, а не короткий номер; он есть в справочниках. В более мелких населенных пунктах – лучше самостоятельно обзванивать приемные отделения ближайших больниц. Вероятность, что человек попал именно в ближайшее лечебное учреждение, там выше.

Учитывайте временной фактор

Помощь вашему родственнику могли начать оказывать сразу, но Скорой нужно некоторое время, чтобы доехать до места назначения, а регистратуре – чтобы оформить данные о пациенте и передать информацию о нем в центральную справочную. Так что сведения о человеке в справочных службах могут появиться часа через два-три после того, как его забрала Скорая. Не исключено, что вам придется позвонить несколько раз.

Если госпитализация произошла некоторое время назад, в справочной должны дать телефон архива, где хранятся данные о госпитализации пациентов.

Нет, актуальными данными о состоянии пациента станция не располагает. Вам просто дадут телефон приемного отделения соответствующей больницы.

Если ребенку стало плохо в школе

Школьная медсестра попытается оказать ему помощь самостоятельно и тут же позвонит родителям. В экстренных случаях школьный медработник вызывает ребенку Скорую и сразу же уведомляет об этом родителей. Даже транспортировка из школы в травмпункт без участия родителей теоретически возможна только по предварительному согласованию с ними (если совсем никто из родителей не может оперативно подъехать) и будет проходить в сопровождении сотрудника школы. Так что в учебное время из школы или детского сада ребенок никуда не пропадет.

Ищите в больницах через интернет

Специально для облегчения поиска пропавших людей в Москве действует портал «Сервис по поиску пропавших людей», где ежедневно размещается информация о пациентах столичных больниц, не сумевших при госпитализации сообщить информацию о себе или контактные данные своих близких. Кстати, в столице таких набирается немало – около шестидесяти человек в день.

Особенность работы портала – вашего близкого придется искать именно по описанию – полу, росту, возрасту, телосложению, перечню одежды. Если пациент не сообщил имени или при нем не было документов – в базе он будет числиться «неизвестным».

А вот доступ к фотографии человека сразу всем просматривающим портал не дадут – это личная информация. Если Вы нашли на портале пропавших людей кого-то похожего на вашего знакомого или родственника, Вам предложат подтвердить вашу личность. Самый простой способ сделать это – авторизоваться на портале через московскую систему госуслуг. Но можно и обратиться за помощью в ближайший МФЦ. Там оператор проверит ваши документы и войдет на портал через свой специальный доступ, так что фотография будет видна.

Данные на портале обновляются, так что и сюда имеет смысл зайти несколько раз.

Еще пара советов

При поисках пропавшего человека очень поможет, если с собой у ребенка или старика будет с собой карточка с его данными – именем, адресом, диагнозом основного заболевания (если есть), списком аллергических реакций на лекарства. Карточку можно заламинировать и положить, например, во внутренний карман куртки.

Самый первый звонок – с заявлением о пропаже человека – должен быть в ГУВД. Ждать трое суток для подачи такого заявления теперь не надо.

Конечно, будет лучше, если вы найдете возможности лично подойти в ближайшее отделение полиции, заполнить заявление и все прилагающиеся к нему бумаги и получить открепительный корешок с номером. Однако нужно помнить, что все звонки на 102 теперь регистрируются, так что информация о пропаже человека все равно дойдет до специалистов.

И не бойтесь напрасно побеспокоить сотрудников. Если человек найдется сам, они просто не станут возбуждать уголовное дело и прекратят поиски. Кстати, и на сайт Портала пропавших людей вход у сотрудников полиции – служебный, так что информация видна им полностью.

Приложение

к приказу ГБУ РД «РКБ-ЦСЭМП»

от 03.08.2016г. №73-О

Порядок госпитализации пациентов в ГБУ РД «РКБ-ЦСЭМП»

1. ГБУ РД «РКБ-ЦСЭМП» является республиканским учреждением, функционирующая в круглосуточном режиме и призванное оказывать экстренную и неотложную медицинскую помощь всем обратившимся со всех городов и районов республики.

2. В ГБУ РД «РКБ-ЦСЭМП» на стационарное лечение госпитализируются пациенты, нуждающиеся в квалифицированной и специализированной медицинской помощи по экстренным показаниям.

3. Госпитализация больных осуществляется в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации, а также другими нормативными документами, принятыми в установленном законодательством порядке.

4. Специализированная медицинская помощь населению оказывается в соответствии с порядками и стандартами оказания отдельных видов специализированной медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации.

5. В ГБУ РД «РКБ-ЦСЭМП» оказание экстренной медицинской помощи осуществляется пациентам с острыми заболеваниями, состояниями, обострениями хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента по соответствующим профилям согласно лицензии на оказание медицинской помощи.

6. Прием экстренных больных осуществляется круглосуточно.

7. Госпитализация в стационар по экстренным показаниям осуществляют нуждающимся в оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи (обследование и лечение):

— по направлению врачей амбулаторно-поликлинических и стационарных учреждений;

— скорой и неотложной медицинской помощи;

— по самообращению по жизненным показаниям без направления медицинских организаций.

8. Перевод пациентов с других стационаров проводится после согласования с администрацией ГБУ РД «РКБ-ЦСЭМП» или после консультации профильного специалиста ГБУ РД «РКБ-ЦСЭМП».

9. Показания к экстренной госпитализации:

  • состояния, угрожающие жизни пациента;
  • состояния, требующие экстренных и срочных оперативных вмешательств;
  • состояния, требующие коррекции лечения в отделении реанимации и интенсивной терапии.

10. Обращение пациентов с острыми заболеваниями, состояниями, обострениями хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента, не требующих оказания экстренной помощи, не является поводом для экстренной госпитализации в ГБУ РД «РКБ-ЦСЭМП».

11. Оказание медицинской помощи пациентам в приемном отделении ГБУ РД «РКБ-ЦСЭМП» осуществляется при оформлении согласия на медицинское вмешательство. Согласие установленного образца заполняется законными представителями (в отношении лиц, находящихся бессознательном состоянии), либо самим пациентом.

12. При госпитализации в отделения стационара пациент (лицо, сопровождающее больного) предоставляет паспорт, страховой полис.

13. Прием больных в стационар проводится в приемном отделении, где имеются необходимые условия для своевременного осмотра и обследования больного. Здесь производится сортировка больных по степени тяжести, тщательный осмотр и необходимое для уточнения диагноза обследование больного, устанавливается предварительный диагноз и решается вопрос о госпитализации в профильное отделение, о чем делается соответствующая запись в истории болезни.

14. При необходимости пациент может быть госпитализирован на койки суточного пребывания для проведения необходимого дообследования и лечения, а в последующем выписан на амбулаторное лечение или направлен в профильное отделение, другое ЛПУ.

15. При выявлении в приемном отделении диагноза инфекционного заболевания составляется «экстренное извещение» ф. № 058у, которое регистрируется в журнале учета инфекционных болезней ф. № 060/у и передается в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Дагестан» через 12 часов по телефону и в течении 24 часов в бумажном варианте до 10:00 часов.

16. При отсутствии документов и невозможности установления личности больного, данные о «неизвестном» сообщаются телефонограммой в милицию, о чем делается запись в журнале телефонограмм, с отметкой о времени подачи и ФИО принявшего и передавшего сообщение. Так же передаются сведения обо всех ДТП, травмах и повреждениях насильственного характера.

17. Дежурный врач приемного отделения обязан известить родственников больного в следующих случаях:

  • При поступлении в больницу подростка до 18 лет без родственников;
  • При доставке бригадой скорой помощи по поводу несчастных случаев, если пациент не может сам сообщить;
  • При поступлении больного в бессознательном состоянии (при наличии документов);
  • При переводе больного в другое ЛПУ непосредственно из приемного отделения;
  • В случае смерти больного в приемном отделении;

18. Дежурная медсестра принимает ценности от пациента по описи и помещает на хранение в сейф.

19. При поступлении больного производится осмотр дежурного врача (или заведующего отделением), в которое направлен больной, с назначением необходимого обследования (лабораторного, по показаниям – рентгенологического, УЗД, ЭКГ, ФГДС), консультаций смежных специалистов.

20. Осмотр консультантом осуществляется сразу по поступлению заявки, не дожидаясь результатов обследований. В исключительных случаях, при удовлетворительном состоянии больного, отсутствии выраженного болевого, интоксикационного и других симптомов и невозможности осуществления немедленной консультации вследствие занятости консультанта, допустимо осуществление консультации при поступлении результатов обследования.

21. Если консультант или дежурный врач профильного отделения заняты в операционной, порядок обследования и госпитализации больного определяется старшим дежурным врачом.

22. При всех неясных и спорных случаях вопрос госпитализации в другие отделения решается при совместном осмотре старшего дежурного врача, дежурного врача к которому направлен больной и дежурного врача по профилю, о чем делается совместная запись (консилиум) в истории болезни.

23. При поступлении пациента в тяжелом состоянии обследование и оказание медицинской помощи проводить в ОАРИТ или операционном блоке силами врачей приемного отделения, профильных отделений и ОАРИТ.

24. При необходимости экстренной операции без проведения специальной предоперационной подготовки, больной должен быть осмотрен ответственным хирургом и анестезиологом, о чем делается соответствующая запись в истории болезни. За проведение стандартной предоперационной подготовки и обследования в приемном отделении ответственность несет врач хирург приемного отделения.

25. При необходимости экстренного эндоскопического исследования за подготовку больного к эндоскопии ответственность несет врач-хирург приемного отделения.

26. Общая продолжительность пребывания пациента в приемном отделении не должна превышать 40 мин.

27. При обращении в приемный покой лиц, повторно направленных в течение трех суток, дежурными врачами обеспечивается обязательная госпитализация для проведения обследования и лечения в стационарных условиях.

28. При обращении/доставлении в приемный покой пациентов со злокачественными новообразованиями 3-4 стадии для симптоматической и реабилитационной терапии, госпитализацию необходимо осуществлять по наиболее выраженной симптоматике заболевания:

29. При обращении/доставлении в приемный покой пациентов младше 15 лет необходимо осуществить осмотр пациента профильным врачом, оказать первую медицинскую помощь и организовать транспортировку в ГБУ РД «ДРКБ». При состояниях угрожающих жизни пациента медицинскую помощь необходимо оказывать с реаниматологом, с последующей госпитализацией пациента в ОАРИТ и вызовом специалистов ГБУ РД «ДРКБ» «на себя».

30. При обращении/доставлении пациента в приемный покой с подозрением на инфекционное заболевание, пациент должен быть изолирован в приемном отделении с последующей консультацией врача инфекциониста. При подтверждении диагноза инфекционного заболевания пациента переводят в инфекционный стационар.

31. Отказ в госпитализации в стационар оформляется в письменной форме. Отказ в госпитализации, обоснованный данными осмотра и обследования, подробно фиксировать в медицинской карте больного с уточнением диагноза в журнале приемного отделения. Пациенту должно быть выдано заключение по результатам осмотра и обследования с подписью врача и печатью больницы.

32. В случае отказа от госпитализации самого больного, врач приемного отделения обязан:

  • вызвать в приемное отделение для осмотра больного заведующего профильным отделением (в вечернее, ночное время, выходные и праздничные дни – ответственного дежурного врача-специалиста)
  • разъяснить больному необходимость госпитализации
  • если отказ от госпитализации угрожает жизни больного – вызвать ответственного дежурного администратора
  • взять с пациента расписку установленного образца об отказе в госпитализации с указанием точного времени (часы, минуты) проведения с пациентом беседы о необходимости стационарного лечения, в которой подробно описать возможные осложнения отказа.
  • вклеить расписку в медицинскую карту и сообщить о пациенте в поликлинику по месту жительства для проведения ими «активного вызова».

33. В конфликтных ситуациях, при настойчивом требовании пациента госпитализировать его в стационар, при отсутствии у него показаний к экстренной госпитализации–немедленно докладывать старшему дежурному врачу, при сохраняющемся конфликте – дежурному администратору и принимать решение в каждом конкретном случае.

34. Госпитализация плановых больных, в т.ч. на плановое оперативное лечение, по их добровольному согласию, в специализированные отделения стационара осуществляется только на платной основе в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями гражданам платных медицинских услуг, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006.

35. При заключении договора пациенту необходимо объяснит в доступной форме информацию о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в других плановых стационарах.

36. Физические лица, госпитализирующиеся на платной основе, должны иметь при себе:

  • подписанный договор на платные медицинские услуги (для физических лиц) и перечень оказываемых пациенту платных медицинских услуг;
  • квитанция об оплате медицинских услуг по договору с ГБУ РД «РКБ-ЦСЭМП» об оказании платных медицинских услуг.

37. В случае поступления указанных больных из ведомств, с которыми договор не заключен в неотложных случаях – в течение первого дня пребывания больного в стационаре информацию предоставить в экономический отдел с указанием адреса, телефона и места работы больного для заключения договора, в плановом порядке – отказать в госпитализации до решения вопроса о заключении договора.

38. Госпитализация больных из ближнего и дальнего зарубежья осуществляется только по экстренным показаниям и состояниям, угрожающим жизни больного. Врачам приемного покоя, врачам — дежурантам необходимо представлять сведения на утренней конференции о поступивших на стационарное лечение иностранных гражданах. Заведующим клиническими отделениями, в которые поступили на лечение иностранные граждане, необходимо представлять сведения экономический отдел ГБУ РД «РКБ-ЦСЭМП» не позднее 1 (первых) суток пребывания пациента на лечении в объеме: паспорт (копия), виза/ вид на жительство/ временное разрешение на жительство (копии).

39. При купировании состояния, угрожающего жизни пациента, и отсутствии соответствующих документов (паспорта, медицинского полиса), лечение осуществляется на платной основе.

Число пациентов в больнице в Коммунарке уменьшилось до 419 человек, накануне там находились 456 пациента. Свыше 60% пациентов находятся в тяжелом состоянии, 7% — в крайне тяжелом, 33% — в состоянии средней тяжести.

Эта информация следует из инфографики, которую опубликовал на своей странице в Facebook 7 мая главный врач больницы Денис Проценко.

В реанимации находятся 58 пациентов, среди которых 71% старше 60 лет.

К аппарату искусственной вентиляции легких (ИВЛ) подключены 34 больных, один пациент на ЭКМО (экстракорпоральная мембранная оксигенация).

Из общего числа находящихся в больнице пациентов внебольничная пневмония наблюдается у 417 человек, коронавирус — у 252.

Накануне Проценко сообщал о 55% «тяжелых» пациентах в Коммунарке.

Ранее, 3 мая, Проценко сравнил российский и итальянский сценарии распространения коронавируса. По его словам, у России было в запасе несколько недель, чтобы перестроиться и действовать эффективнее благодаря введенным мерам ограничения, изоляции и въездного контроля.

По данным оперштаба на 6 мая, в России зарегистрировано 165 929 случаев коронавируса.

Актуальная информация по ситуации с коронавирусом доступна на сайтах стопкоронавирус.рф и доступвсем.рф. Телефон «горячей линии»: 8 (800) 2000-112. Кроме того, информация доступна по хештегу #МыВместе.

Рассказываем обо всех этапах, которые ожидают пациента перед тем, как он попадёт в стационар.

Стационар — это любая круглосуточная помощь пациенту.

Если вы попадёте в больницу в 2020 году, то круглосуточное наблюдение будет проводиться бесплатно в рамках бесплатной гарантированной государством помощи и по страховому пакету.

У меня нет страховки. Что тогда?

Круглосуточная госпитализация в экстренных случаях доступна для всех и без исключения, даже если у вас нет страховки по системе ОСМС — вас всё равно примут.

А в плановом порядке в бесплатный пакет входит лечение социально значимых, опасных для общества и основных хронических болезней.

Социально значимые заболевания — это туберкулёз, диабет, психические расстройства и прочее.
Опасные заболевания для общества — это сифилис, малярия, полиомиелит и многое другое.
Хронические заболевания — это болезни органов дыхания, нервной системы, врожденные аномалии и так далее.

В каких случаях меня экстренно положат в больницу?

  • Если ваше состояние представляет угрозу для жизни и требует проведения незамедлительного медицинского вмешательства. Например, разрыв аорты или инфаркт.
  • Если ваше состояние представляет потенциальную угрозу для здоровья. Например, обострение болезней ЖКТ или небольшие ожоги.
  • Если ваше состояние во время обращения не представляет прямую угрозу жизни и здоровью, но требует постоянного медицинского наблюдения. Например, детская ветрянка.

У меня есть страховка. Что тогда?

Вы можете в экстренном случае самостоятельно обратиться в приёмный покой больницы и врачи стационара будут решать — госпитализировать вас или нет. Вдруг, у вас случилось обострение панкреатита или проблемы с давлением.
Чтобы планово получить нужную медицинскую помощь, вы должны обратиться к участковому врачу в своей поликлинике. При наличии показаний и на основании нужных обследований врач зарегистрирует пациента на портале и поставит в очередь на госпитализацию.

Что делать, чтобы получить направление?

  • Врач должен направить вас заранее на обследования или же к узкому специалисту, чтобы ваша госпитализация была четко обоснована.
  • Все нужные обследования вы должно пройти минимум за две недели до дня госпитализации, а если вам понадобятся повторные анализы, то их вам сделают уже в самой больнице при необходимости.
  • Участковый врач должен предоставить информацию о возможности альтернативного выбора организации, где вы меньше всего ждали бы момента госпитализации. И не стояли в очереди.
  • Врач объяснит вам, в какой день вас положат в больницу и почему вы должны непременно явиться в этот день — не раньше и не позже. Уведомление об этом придет на портал egov.kz.
  • Важно: Если вы не можете лечь в больницу в назначенный день, то нужно предупредить об этом. Перенести дату вы сможете максимум на три следующих дня.
  • Если вы беременны, то направление на роды вы получаете с 37 недели. Здесь не может быть гарантий и точных дат, поэтому у вас будет открытая дата госпитализации.

В каком случае меня снимут с листа ожидания?

1) Письменный отказ от госпитализации, наличие медицинского противопоказания и, конечно, при экстренной госпитализации.

2) Если вы пришли на приём в отделение стационара, то вас снимут с листа при отсутствии показаний, при наличии противопоказаний, если вы не явились в нужный день, чтобы лечь в больницу и при экстренной госпитализации.

Я не хочу ложиться в больницу, что делать?

Важно указать, что пациент должен дать своё добровольное согласие, никто его не будет тянуть щипцами в больницу — он сам делает выбор.

Конечно, есть ситуации, в которых пациенту предоставят помощь без его согласия. Например, человек находится в шоковом состоянии, опасен для окружающих, психически болен или совершил опасное и неадекватное действие. Пока его состояние не стабилизируется — ему будут оказывать посильную медицинскую помощь.

Вам должны подробно разъяснить о вашем состоянии здоровья и последствиях отказа от лечения. Это ваше право.

У меня заболел ребёнок, могу ли я быть рядом с ним?

Да, можете, если ребенку до 3 лет. Если он нуждается в особом уходе, то он может быть старше этого возраста.

Родителю предоставляется возможность не только находиться рядом, но ему также выдается лист о нетрудоспособности.

А если вы кормящая мать ребенка до одного года, то вас обеспечат бесплатным питанием на весь период по уходу за ним. Если школьник больше месяца лечится в больнице, он может не прерывать обучение, а также играть и отдыхать в стенах организации.

Что делать, если у меня попросили взятку за бесплатные услуги или нагрубили в больнице?

  • В каждой медицинской организации есть служба поддержки аудита. Вы можете написать заявление и оставить свой номер для связи.
  • Во многих поликлиниках и стационарах установлены QR-коды, через которые можно поставить оценку организации. Например, вы прождали целый час, а врач принял вас за минуту и отправил домой, не заглядывая в листы ваших обследований. Не стесняйтесь — жалуйтесь.
    Важно: скачайте приложение в Play Market или AppStore.
  • Оставьте сообщение в разделе в разделе «Народный контроль» на сайте Фонда.
  • Отправьте запрос в FB и IG.
  • Обратитесь в единый контакт-центр — 1406.

Записи созданы 8132

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх