Как подать заявление в суд на магазин?

Поделиться:

Любой человек выступает в качестве потребителя. Ежедневно им совершаются различные покупки, используются чьи-то услуги или работы.

В большинстве случаев, потребительские правоотношения возникают между покупателем и продавцом в магазине.

К сожалению, никто не застрахован от приобретения некачественного товара. Но если избежать этого не удалось, покупатель должен знать, как защитить свои права в соответствии с нормами и требованиями закона о защите прав потребителей.

К кому предъявлять претензии

Если имеется факт нарушения прав и интересов потребителя, всегда следует начать разрешение ситуации мирным путем или, иными словами, потребуется отправление в адрес магазина, где был приобретен некачественный товар, досудебной претензии.

При составлении претензии необходимо указать следующие моменты:

  • Информацию о приобретенном товаре, его стоимости, чем подтверждается покупка.
  • Какие дефекты, указывающие на ненадлежащее качество товара, были обнаружены.
  • Требования, которые предъявляет покупатель магазину. Например, о возврате стоимости товара, его замене, ремонте и пр.
  • Срок, в течение которого требования должны быть удовлетворены.

Передать претензию в магазин можно следующим образом:

  1. Лично. Бумага составляется в двух экземплярах, один из которых, с отметкой о приеме, остается у потребителя.
  2. Почтой. Отправляется заказное письмо с уведомлением о вручении.

По закону, срок для ответа на претензию дается не более 10 дней. Как показывает практика, редко когда адресат претензии дает ответ своевременно, так как он может воспользоваться другим сроком, предусмотренным для случаев обращения граждан, который равняется 30 дням.

Если все разумные сроки для ответа на досудебную претензию прошли, потребитель имеет право прибегнуть к крайней мере и обратиться в суд на магазин.

Нюансы обращения в суд

Закон дает возможность выбора местонахождения судебной инстанции для подачи иска.

Так, исковое заявление может быть предъявлено:

  • По месту нахождения магазина или месту жительства продавца, имеющего статус ИП.
  • По месту нахождения или жительства истца.
  • По месту, где был заключен или исполнен договор.

Обращение в районной суд допускается при цене иска, превышающем 50 000 рублей. При меньшей цене иска обращаться следует в мировой суд.

Подать исковое заявление в суд можно следующим образом:

  • Путем личной передачи в судебную канцелярию.
  • Отправить почтой заказным письмом с подтверждением о вручении.
  • Через представителя (обязательно к иску прикладывается доверенность).

По общим правилам, предусмотренным в законодательстве, при подаче иска в суд требуется уплата государственной пошлины. Для потребителей закон делает исключение и освобождает их от уплаты такого налога, если сумма иска не превышает 1 000 000 рублей.

Стоит отметить, что указанный ранее претензионный порядок урегулирования спора не является обязательным, но позволяет решить спор быстрее, так как позиции сторон будут заранее известны, а также облегчить процесс предъявления доказательств относительно заявленных требований (как правило, доказательства собираются еще на стадии подачи претензии).

При подготовке иска, заявитель должен ориентироваться на действующие процессуальные нормы. В некоторых ситуациях может потребоваться помощь квалифицированного специалиста.

Порядок составления искового заявления

Исковое заявление всегда подается в письменном виде, с учетом требований, предъявляемых законом.

Исковое заявление должно содержать:

  1. Сведения о суде, в который подаются бумаги.
  2. Данные о сторонах процесса, с указанием их адресов и телефонов.
  3. Обстоятельства, наступление которых повлекло нарушение прав истца как потребителя.
  4. Доказательства, подтверждающие вину ответчика. Какие нормы закона, условия договора (при его наличии) были нарушены ответчиком.
  5. Цена иска и расчет требуемой суммы для взыскания.
  6. Требования истца.
  7. Перечень приложений.

Отдельное внимание следует уделить цене иска. Ее расшифровка должна идти отдельным пунктом или документом (расчет суммы иска).

Например, если рассчитывается неустойка, то во внимание берется стоимость товара, количество дней, в течение которых ответчик отказывался удовлетворить требования истца. По закону, размер такой неустойки равен 1 %. Расчет делается с помощью формулы, при расчете которой получается требуемая сумма.

Помимо взыскания материального ущерба, истец может заявить возмещение морального вреда, то есть нравственных и физических страданий, которые понес потребитель.

Вопрос о принятии иска к производству или отказе принимается судом в течение пяти дней с момента его поступления.

Срок рассмотрения дела районным судом обычно составляет не более двух месяцев, если оно не будет осложнено различными обстоятельствами. Мировой суд рассматривает дела в срок до одного месяца.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Особенности подачи иска

Не всегда подача искового заявления в суд на магазин может пройти гладко. Потребитель должен быть готов к следующему:

  • Исковое заявление не принято. Причины отказа указываются в определении. Если, исходя из его содержания видно, что отказ правомерен, то заявителю следует просто устранить нарушения и подать иск вновь. Если приведенные в определении доводы для отказа заявитель посчитает незаконными, им может быть подана частная жалоба.
  • Вынесено положительное решение. В случае, когда судом полностью или частично удовлетворены требования заявителя, ответчик имеет право обжаловать вынесенное решение. Соответственно, его исполнение будет перенесено до того момента, пока жалоба не будет рассмотрена вышестоящим судом.
  • В удовлетворении исковых требований отказано. Истец имеет право обжаловать вынесенный отказ в вышестоящую инстанцию.

Ее проведение потребует дополнительных затрат и инициатором по ее проведению должен выступать истец, так как именно его интересы были затронуты. Если экспертиза покажет, что неисправность изделия возникла по вине потребителя, а не продавца, то все расходы по проведению экспертизы будут возложены на него.

Предугадать результат любого судебного заседания сложно, поэтому следует быть готовыми к любому исходу дела.

Исковое заявление в суд на работодателя — это документ, который при соблюдении правил его составления и подачи максимально защитит ваши трудовые права при их нарушении работодателем. Сейчас работники часто судятся с работодателями и побеждают их. Для судей работник менее защищен и подготовлен к спору, в сравнении с работодателем (профессионалом предпринимательства), отсюда высокие шансы на успех при грамотном составлении иска и хорошей доказательной базе по делу.

Индивидуальные трудовые споры рассматриваются и разрешаются по гл. 60 ТК РФ, а коллективные — по гл. 61 ТК РФ.

Когда судятся с работодателями

ТК, НК и некоторые ФЗ отвечают, когда можно обратиться с иском к работодателю. Поводов для этого предостаточно:

  • противозаконное увольнение (обычно с нарушениями гл. 13 ТК). За прогул при отсутствии по уважительным причинам либо меньше четырех часов;
  • труд без отпусков, выходных, отгулов (нарушает раздел V ТК);
  • серая зарплата — с нее не платят налоги и взносы в социальные фонды (нарушает НК);
  • выплатные нарушения (по зарплате, отпускным и т. п. — разделы VI — VII ТК);
  • нарушение условий и безопасности труда (раздел X ТК). Необходимый и положенный легкий труд не предоставляется;
  • отказ в трудоустройстве не по деловым качествам кандидата (ст. 3, 64 ТК);
  • перевод на иную работу, должность без согласия сотрудника (нарушает ст. 72, 72.1 ТК). Без согласия переводят по ст. 72.2, 74, 99, 113, 327.4, 349.4 ТК РФ;
  • разглашение персональных данных работника (ст. 86, 88 ТК).

Таковы основные причины иска на работодателя, но этот перечень не исчерпывающий.

Как и куда подают иски

ГПК отвечает, как подать иск на работодателя:

  • в судебную канцелярию. Комплект документов для суда отдают принимающему лицу, на вашем комплекте отмечают дату, входящий номер и фамилию принимающего лица;
  • по почте — ценное письмо с описью вложения (дата подачи — дата отправки письма);
  • в электронной форме — сканированные копии документов отправляют через ГАС «Правосудие» (https://ej.sudrf.ru/) и ваш аккаунт на Госуслугах либо с усиленной квалифицированной электронной подписью. Через специальную форму на сайте суда (дата подачи — дата отправки письма). ГПК допускает подать иск в суд на работодателя, действуют лично (либо через представителя с доверенностью на подпись и подачу документов).

Иски (за исключениями из ст. 26 ГПК) поступают в районные (городские) суды, по адресу работодателя (его филиала), месту осуществления работы (если таковое указано в трудовом договоре) либо месту жительства истца — выбирает истец.

Подавать иск в мировой суд на работодателя способами и по местам из первого и второго пунктов этого раздела следует при цене иска до 50 000 руб. и если дело не касается создания и использования результатов интеллектуальной деятельности.

Допускается по ст. 122 ГПК подача заявлений о выдаче судебного приказа в мировой суд (приказное производство по правилам гл. 11 ГПК), по требованиям о взыскании начисленных, но не выплаченных сумм:

  • зарплаты;
  • отпускных;
  • выплат при увольнении;
  • прочих начислений работнику.

Максимальная цена таких требований для приказного производства — 500 000 руб. (исходя из п. 5 постановления пленума Верховного Суда РФ от 29.05.2018 № 15 и применения правил по аналогии). После вступления в силу поправок из законопроекта № 755304-7 государственным инспекторам труда разрешат направлять предписания о погашении задолженностей (по этим выплатам) судебным приставам, которые взыщут их без суда.

Допускается (по п. 1.1 ч. 1 ст. 135 ГПК) возврат искового заявления, если суд выяснит, что заявленные требования должны рассматриваться в приказном производстве.

Как составляют исковые заявления

ГПК отвечает, как составить исковое заявление на работодателя, — только с соблюдением ст. 131 — 132 ГПК, иначе заявление оставят без движения по ст. 136 ГПК.

Текст иска на работодателя обязательно содержит:

  1. Вводный блок — друг под другом справа сверху. О суде, куда поступают документы, — его полное наименование и адрес (почтовый индекс, название населенного пункта, улицы и номер дома). Об истце — его Ф.И.О., адрес места жительства, контактные данные (телефоны, электронные почты). Об ответчике — его наименование и адрес места нахождения (почтовый индекс, название населенного пункта, улицы и номер дома), контактные данные (телефоны, электронные почты). С 30.03.2019 для организации, ИП — ИНН, ОГРН, ОГРНИП, если известны. Для ИП допустят указание иных идентификаторов из п. 3 ч. 2 ст. 131 ГПК, если известны. Сумма исковых требований, если оценивается.
  2. Наименование иска — ниже по центру (исковое заявление о взыскании конкретных денежных сумм, восстановлении в должности и т. д.).
  3. Описательный блок — когда и как возникли трудовые отношения, какая работа выполнялась истцом. Излагается суть нарушения прав и интересов истца (ссылайтесь на правовые нормы по ситуации). Обстоятельства — основания требований истца с доказательствами (ссылайтесь на правовые нормы по ситуации). Расчет требуемых сумм, если небольшой объем сведений, иначе прикладывают отдельным приложением. Сведения об обращениях к работодателю с претензиями, в трудовую инспекцию или прокуратуру, если обращались. Информация о примирительных действиях, если кем-либо предпринимались.
  4. Блок исковых требований. «Прошу» по центру и нумерованный список требований. Просите суд максимально восстановить ваши права и интересы, взыскать с ответчика все денежные задолженности и компенсации, которые вам положены. Включите компенсации морального вреда (конкретную сумму определит суд), если докажите его причинение, и расходов на юриста, если нанимали последнего, обяжите ответчика восстановить вас на работе (по вашему желанию) и т. д.
  5. Заключительный блок — комплект документов-приложений с датой и подписью.

Что прикладывают к исковому заявлению

К иску на работодателя прикладывают документы из ст. 132 ГПК РФ — доказательства по конкретной ситуации и обязательные приложения:

  • доверенность представителя — юриста, если участвует;
  • документы досудебного урегулирования с ответчиком (претензия и ответ на нее), если соблюдалось. Досудебное урегулирование допускается прописать в трудовом договоре;
  • документы о примирительных действиях, если они совершались и документы есть;
  • расчет цены иска, если много данных;
  • документ о направлении ответчику копий иска и иных отсутствующих у него приложений (уведомление);
  • приказы работодателя (о приеме на работу, взыскании, увольнении);
  • трудовой договор;
  • трудовая книжка;
  • расчетные листки;
  • выписка о поступлениях на ваш банковский счет;
  • справка 2-НДФЛ;
  • положение по охране труда;
  • правила внутреннего распорядка;
  • иные доказательства — обоснования вашей позиции. Любые ваши утверждения из искового заявления подтверждайте доказательствами.

Необходимые от работодателя доказательства выдаются истцу по его письменному заявлению (ст. 62 ТК). По письменному заявлению истца суд помогает собрать доказательства. К иску прикладывают копии документов (лучше с указанием количества страниц по каждому), а их оригиналы приносят в судебное заседание.

Сроки подачи исков

Ст. 392 ТК устанавливает сроки подачи иска в суд на работодателя:

  • по спорам об увольнении — месяц со дня вручения работнику копии приказа об увольнении, трудовой книжки либо со дня составления акта об отказе работника получить эти документы;
  • по спорам о выплатах сумм, причитающихся работнику, — год со дня истечения сроков, установленных для выплат этих сумм;
  • по остальным трудовым спорам — три месяца со дня, когда работник узнал или способен узнать о нарушении своих прав;
  • по требованиям о возмещении вреда здоровью — бессрочно (ст. 208 ГК). Если подадите иск позже трех лет с даты возникновения права требования (вред причинен в 2015, а иск подаете в 2020 г.), вред возместят за три последние года.

Если пропустили срок по уважительной причине, ходатайствуйте суду о его восстановлении, приложите к ходатайству доказательства причин пропуска. Уважительными причинами считаются:

  • обращение в прокуратуру, государственную инспекцию труда;
  • болезнь истца;
  • командировка;
  • непреодолимая сила (стихийные бедствия, эпидемии, техногенные катастрофы);
  • уход за тяжелобольными членами семьи.

Иски примут и за рамками этих сроков, но после ходатайства ответчика о пропуске срока исковой давности процесс закончится (безрезультатно для истца).

Оплата судебных издержек по делу

Судебные издержки — это оплата:

  • госпошлины за подачу иска (по ст. 333.19 с учетом ст. 333.36 НК РФ);
  • услуг представителей истца и ответчика, эксперта, переводчика, иных специалистов;
  • иных судебных расходов по делу.

По ст. 393 ТК истец-работник не оплачивает судебные расходы, но, по ст. 98 ГПК, судебные расходы оплачивает проигравшая сторона. Получается, при подаче иска госпошлина не оплачивается, но если иск:

  • удовлетворят полностью — оплатит ответчик;
  • удовлетворят частично — истец оплатит издержки пропорционально удовлетворенной части требований;
  • полностью не удовлетворят — полная оплата с истца.

Мировому судье судебного участка № 8

Правдинского района г. Саратова

Портовому Вадиму Аксеновичу

410000, г. Саратов, ул. Фемиды, д. 38

Тел. 11-44-55 8mirsarsud@mail.ru

Истец: Палькин Архип Модестович

Адрес проживания: 410111, г. Саратов, ул. Фортуны, д. 45

+ 7-977-154-43-45 fart90@inbox.ru

Ответчик: Общество ограниченной ответственности «Весна»

410974, г. Саратов, ул. Весенняя, д. 8

55-34-78, ooovesna@mail.ru

ИНН 1476562569, ОГРН 5876964512125

Цена иска: 47 600 рублей

От уплаты госпошлины освобожден по ст. 393 ТК РФ

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

О взыскании заработной платы

и денежной компенсации за задержку выплаты заработной платы

Я работаю на предприятии «ООО Весна» с 20 августа 2017 г. в должности сварщика (копия приказа о приеме на работу прилагается). За период с 01.09.2019 по 30.09.2019 мне не выплачена авансовая часть заработной платы 14 000 рублей (подтверждается копией расчетного листка и копией выписки о поступлениях на банковский счет истца за сентябрь-октябрь 2020 года). Работодатель не выполняет одну из своих основных обязанностей, предусмотренных законодательством и условиями трудового договора (копия трудового договора прилагается).

В соответствии со статьей 236 Трудового кодекса РФ, при нарушении работодателем установленного срока выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и(или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной сто пятидесятой действующей в это время ключевой ставки Центрального Банка Российской Федерации от не выплаченных в срок сумм за каждый день задержки, начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. В моем случае в трудовом договоре установлена неустойка в 0,08% за каждый день просрочки. По состоянию на день моего обращения в суд с исковым заявлением ответчик обязан выплатить в мою пользу денежную компенсацию за задержку выплат в размере 14 000 × 0,08 × 30 = 33 600 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 236 Трудового кодекса, п. 4 ч. 1 ст. 23 ст. 131-132 Гражданского процессуального кодекса РФ,

Прошу:

  1. Взыскать с ответчика в пользу истца 14 000 рублей, составляющих задолженность по заработной плате.
  2. Взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию за задержку выплат за каждый день задержки, начиная со следующего дня после установленного срока выплаты 30.09.2019 по день обращения в суд в размере 33 600 рублей.

Перечень приложений:

  1. Уведомление о направлении ответчику копий иска и иных отсутствующих у него приложений к нему.
  2. Приказ о приеме истца на работу.
  3. Трудовой договор.
  4. Расчетный листок за сентябрь 2020 г.
  5. Выписка о поступлениях на банковский счет истца за сентябрь-октябрь 2020 года.

30.10.2019 Палькин /Палькин/ А.М.

Скачать заполненный образец искового заявления на работодателя в суд о восстановлении в должности

Скачать пример искового заявления на работодателя о взыскании заработной платы и денежной компенсации за задержку выплаты заработной платы

Скачать заполненный образец иска в суд на работодателя об обязывании доначислить и оплатить страховые взносы в Пенсионный фонд

Скачать заполненный образец иска об обязывании работодателя выдать дубликат трудовой книжки, выплатить заработную плату и возместить упущенный заработок

Скачать пустой образец иска о возмещении вреда, причиненного здоровью работника

Записи созданы 8132

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх