Как сдать квартиру на букинге?

Если недвижимость «простаивает», ее можно сдать в аренду. Продвигать частные квартиры и апартаменты помогают специальные сервисы и сайты-агрегаторы объектов размещения: Booking.com, Airbnb, Яндекс.Недвижимость и другие. Работать с ними удобно и безопасно. Сегодня узнаем, как сдать квартиру через Букинг, как принимать гостей, получать оплату и рассчитывать налоги.

Преимущества сдачи жилья на Букинге

Букинг – одна из самых популярных систем бронирования в мире. Ей пользуются граждане разных стран, не только России, а при планировании поездки цены, как правило, сравнивают именно на этом сайте. Основное преимущество Booking.com состоит в известности и широкой доступности данного сайта для потенциальных клиентов. Более половины потенциальных клиентов ищу информацию именно на Букинге.

Система будет идеальным решением для хозяев квартир, расположенных в крупных туристических или экономических центрах. На Букинге можно сдать жилье на сутки, несколько дней или длительный период.

Вот несколько очевидных плюсов сдавать квартиру через Букинг:

  • Порядок проживания и цены устанавливает сам владелец квартиры. Они могут быть любыми. Правила проживания становятся юридически обязательными для гостей – за нарушение можно взыскать штраф.
  • Можно установить критерии отбора клиентов, обязательную предоплату по карте и удержание страхового залога с кредитки – все это есть в функционале Букинга.
  • Команда Букинга оказывает круглосуточную поддержку пользователям – через письменное и телефонное консультирование. Для каждой страны функционирует свой отдел специалистов, говорящих на нужном языке. Русскоязычная поддержка тоже имеется.
  • Сервис предлагает удобное управление бронированиями и перепиской с гостем. Интерфейс интуитивно понятный и полностью на русском языке.
  • Каждое бронирование проходит проверку безопасности – мошенники и нарушители закона выявляются системой автоматически. Проблемы с гостем можно решать с помощью Букинга – например, запрещать ему бронирование в будущем.
  • Можно прослеживать статистику бронирований, анализировать продажи и сдавать квартиру выгоднее.

Сдача квартиры через Букинг намного удобнее организации работы вручную. Изменения можно вносить онлайн и они отобразятся на страничке объекта мгновенно.

Цены и комиссия

Комиссия Букинга – 15% от цены проживания. Например:

  • квартира сдается по цене 3 000 рублей за ночь;
  • гость оплачивает 3 000 рублей;
  • комиссия Букинга составляет 450 рублей;
  • хозяин квартиры зарабатывает 2 550 рублей за ночь;
  • за месяц потенциально можно заработать 45 900 рублей.

Внимание! Налоги нужно рассчитывать дополнительно в зависимости от режима налогообложения. Комиссия Букинга с налоговым взносам не имеет отношения.

Пошаговая инструкция по регистрации

Чтобы сдать квартиру через Букинг, необходимо зарегистрироваться в системе. Процесс этот несложный, занимает минимум времени. Фотографии и описание жилья лучше подготовить заранее.

Шаг 1. Подготовить квартиру

Перед тем как сдать квартиру через Букинг, нужно проверить наличие всего необходимого для гостей. В крупных туристических центрах есть вероятность, что первые клиенты появятся в первые же сутки после публикации объявления, поэтому квартира должна быть готова к проживанию.

Чек-лист проверки квартиры:

  • вся бытовая техника находится в исправном состоянии;
  • интернет и ТВ работает, в идеале есть WiFi;
  • имеются полотенца и гигиенические принадлежности (мыло, зубная паста, туалетная бумага);
  • есть свежее и сменное постельное белье;
  • розетки, свет, сантехника и газ исправны;
  • на кухне есть посуда.

Внимание! Оснащение жилья нужно выбирать исходя из потребностей клиентов. Если квартира сдается на длительный срок, полотенца не нужны. Для командировочных и туристов пригодится бутилированная вода.

Шаг 2. Сделать фото и продумать описание

Букинг не требует размещать профессиональные фото – подойдет изображение, снятое на смартфон. Рекомендуется делать светлые снимки хорошего качества, на которых видно:

  • дом, в котором размещена квартира, снаружи;
  • ванную комнату и туалет;
  • кухню;
  • спальную и жилую комнаты;
  • вид из окон или балкона, особенно если он относится к преимуществам.

Чтобы привлечь гостей, нужно сделать достаточно фотографий, по которым можно оценить состояние жилья. Чем правдивее окажутся фотографии, тем выше будет рейтинг в системе. Минимальное разрешение фото: 840 х 460 пикселей.

На этом этапе подумайте, какие плюсы и минусы есть у вашего жилья. Например:

  • размещение в центре города или в шаговой доступности до основных достопримечательностей, крупных супермаркетов, парков;
  • транспортная доступность, близкое расположение относительно метро;
  • хороший вид из окна;
  • бесплатный WiFi;
  • оснащенность бытовой техникой: плита, микроволновка, стиральная машинка;
  • просторная квартира, новый ремонт ли современная мебель;
  • наличие бойлера на период отключения горячей воды.

Важно! Минусы нужно либо устранить, либо сгладить – но намеренно скрывать их от гостя не стоит.

Шаг 3. Регистрация в системе

Регистрация на Букинге позволяет получить доступ к системе бронирования и сдать квартиру сразу после проверки сведений модератором. Сама регистрация бесплатна, комиссия начинает взиматься только после сдачи квартиры в аренду.

Для этого:

  • На официальном сайте кликнуть «Зарегистрировать свой объект».
  • Ввести имя, фамилию и адрес электронной почты. Адрес нужно указывать тот, с которого потом будет проходить управление квартирой.
  • Придумать пароль и указать реальный номер телефона.
  • В следующем меню нужно выбрать вид жилья. Чтобы сдать квартиру, можно выбрать «Одни апартаменты».
  • Далее нужно пройти регистрацию объекта, в том числе указать адрес и другие сведения о квартире.
  • Некоторые пункты будут касаться функционала квартиры. Нужно дать правдивую информацию.
  • При регистрации нужно загрузить хотя бы одну фотографию. Галерею можно будет дополнить позже, если будет необходимость.
  • Обязательно понадобятся платежные реквизиты для взаиморасчетов с Букингом. Взять их можно в своем банке.
  • В конце регистрации заполняется партнерское соглашение с системой.
  • После регистрации информация отправится на проверку модератором. Если информации об объекте достаточно, Букинг пришлет электронное письмо с доступом к Экстранету.

Экстранет – это панель управления бронированиями квартиры в Букинге. В системе видно, на какие даты жилье свободно, а на какие уже есть бронь. Здесь же можно управлять ценами и другими важными параметрами сдачи квартиры в аренду. После входа в Экстранет можно открывать бронирования.

Прием гостей и оплата

Сдать жилье через Букинг после регистрации получится в несколько этапов:

  1. Гость находит подходящую квартиру и бронирует ее онлайн, если необходимая дата свободна.
  2. Подтверждение бронирования происходит мгновенно, без участия владельца. С этого момента гостю уже нельзя отказать в проживании. Поэтому нужно быть внимательным и закрывать занятые даты, чтобы не случались ситуации овербукинга.
  3. Человек заезжает в квартиру. В зависимости от условий оплата может производиться как до заезда, так и после. Безопаснее брать оплату при заселении.
  4. После выезда информация о бронировании добавляется в отчет Букинга автоматически. Если выезд состоялся раньше или позже – изменения нужно внести в течение суток, иначе отчет будет сформирован неверно и будет выставлена лишняя комиссия.
  5. В конце месяца Букинг пришлет счет об оплате комиссии за месяц. Потребуется перечислить деньги на указанные в счете реквизиты.

Внимание! Можно настроить оплату онлайн через сервисы Букинга, однако это не всегда выгодно владельцу квартиры, поскольку деньги перечисляются не сразу, а 15 числа месяца, следующего за месяцем выезда. С другой стороны, получать деньги уже с вычетом комиссии удобнее тем, кто «сидит» на упрощенке 6%.

Рейтинг в системе

Рейтинг на Букинге зависит от настроения реальных людей, а не от количества бронирований или цены за ночь. Каждый жилец выставляет оценку от 0 до 10, а затем система считает средний рейтинг. Квартиру с высоким рейтингом сдать проще – пользователи Букинга доверяют таким апартаментам охотнее.

Поднять рейтинг и сдать недвижимость выгоднее можно с помощью акций и специальных предложений, а также исполняя желаний своих гостей. Каждый жилец любит, чтобы в квартире было чисто, вся техника работала, присутствовала горячая вода, а ожидания в целом совпали с реальностью.

Оплата налогов

От доходов, полученных со сдачи недвижимости через Букинг, нужно уплачивать налоги в бюджет. Порядок их декларирования и уплаты зависит от режима налогообложения.

Например:

  • Гражданин РФ без статуса ИП или образования юрлица уплачивает НДФЛ 13% со своих доходов по итогам налогового года. Декларация 3-НДФЛ подается до 30 апреля следующего года, а налог уплачивается до 15 июля.
  • ИП, ООО, АО выплачивают налоги в зависимости от избранного режима. Один из самых распространенных режимов в данном случае – УСН «Доходы» по ставке 6%. Он не предполагает уплаты НДС 18%, требует минимальной отчетности и прост в расчетах. По такой системе налогоплательщик уплачивает три авансовых платежа по итогам каждого квартала и итоговый платеж по итогам года. Итоговая сумма получается выгоднее, чем 13% НДФЛ без регистрации в качестве ИП.

Внимание! В комиссию Букинга налог не входит. Данная система не является налоговым агентом и не удерживает никаких бюджетных платежей в ходе сотрудничества с партнерами.

Полезные советы

Чтобы сдать недвижимость выгодно и без проблем, обратите внимание на следующие моменты:

  • Управляйте комиссией в Букинге. Увеличивая вознаграждение, вы добьетесь продвижения не только в системе, но и в поисковиках.
  • Основное внимание уделяйте качеству проживания в вашей квартире. Жилье с высоким рейтингом выигрывает, а квартиры с низким качеством проживания блокируют.
  • Не стоит чрезмерно снижать цены – вы можете потерять доверие жильцов или нарваться на нежелательных гостей.
  • Используйте и другие каналы продвижения, например, Airbnb, Циан или Яндекс.Недвижимость. Букнг не запрещает размещать информацию у конкурентов.
  • Учитывайте сезонность. В туристических центрах сезон начинается в мае, в деловых, наоборот, осенью.
  • Обязательно следите за бронированиями в Экстранете и не забывайте закрывать даты, если сдать жилье нельзя. Если гость забронирует квартиру, приедет, а вы откажете ему в заселении, Букинг все равно спишет комиссию, поскольку проживание не состоялось по вашей вине.
  • Для сохранности имущества установите страховой залог. Он может выручить, если гость испортил мебель, сломал ключи или разбил окно.
  • Установите режим отмены бронирование. При бесплатной отмене вы получите больше желающих, при платной – сохраните деньги за первую ночь заезда, если человек не приедет.
  • Если клиент не отменил бронь и не приехал, не забудьте отметить в Экстранете незаезд, иначе комиссия за данное проживание будет начислена.
  • Если ваш бизнес расширится, вы сможете добавить второй объект или второго хозяина, который получит права управления.

Букинг использует разные каналы продвижения, поэтому удивляться наличию своей квартиры на других сайтах не стоит. Все это входит в стандартную комиссию 15%.

Сдать жилье через Букинг можно на сутки, несколько дней или длительный срок. Сайт предлагает только агентские услуги, не участвуя непосредственно в договоре проживания. Сервис довольно удобный и очень известный, что автоматически делает его одним из самых популярных на рынке подобных сайтов.

Если у вас остались вопросы о том, как сдать недвижимость через Букинг, задайте их нашему дежурному специалисту. Он проконсультирует в том числе по вопросам налогообложения и официальной отчетности.

Будем благодарны за лайк и репост статьи!

Читайте подробнее о вариантах, как сдать жилье, в нашем тематическом разделе.

Давно у меня в голове крутилась идея поделиться с вами своими впечатлениями от сдачи квартир в аренду в Болгарии через сайты Booking и Airbnb. Подробности и советы для успешной сдачи квартиры смотрите в посте.

Прошлым летом мы курировали процесс сдачи 3 болгарских квартир в курортных городах Приморско и Черноморец. Занимались размещением объявлений в Интернете и перепиской с гостями. Возможно, этот пост пригодится тем, кто тоже собирается сдавать свою квартиру через сервисы Booking и Airbnb – самые популярные ресурсы для ведения такого рода бизнеса. Мы разберемся, как начать сдавать вашу квартиру в аренду, и что вам для этого потребуется.

Оборудование квартиры

Перед тем как начать обставлять квартиру и подготавливать её к сдаче, вы должны понять свою целевую аудиторию: семьи с детьми, пожилые люди, молодежь, хипстеры, туристы на 1-3 дня — и оборудовать ее с учетом этого.

Я уже много раз останавливалась в квартирах во время путешествий и хочу поделиться с вами списком вещей, которые обязательно нужно иметь в сдаваемой квартире. Захламлять квартиру не нужно – достаточно предоставить гостям всё самое необходимое.

Прихожая: крючки и шкаф для верхней одежды, ложечка для обуви, коврик.

Спальня: полноценная удобная двуспальная кровать с несколькими подушками (чтобы гость мог выбрать подходящую ему подушку), прикроватная тумбочка, шкаф с плечиками, кондиционер, постельное белье, шторы или жалюзи. Если кровать двуспальная, то подготовьте гостям широкое одеяло. Не экономьте на освещении. Установите нормальный плафон на 2-3 лампы, а для экономии используйте в них LED лампы мощностью 9-11 Вт – они дадут освещение как обычные лампочки мощностью 60-100 Вт.

Кухня: варочная поверхность, место для приготовления блюд, духовка, вытяжка, электрический чайник, шкафчики, прочный кухонный стол с 4 стульями, кухонная утварь, кухонные полотенца (одноразовые и многоразовые), мусорное ведро с одноразовым пакетом. Посуда: тарелки, стаканы, ложки, вилки, фужеры, ножи, черпак, лопатка, разделочная доска, сковорода широкая, 2 кастрюли с крышками, штопор.

Продукты: перец и соль, подсолнечное масло. Это всё является дополнительным приятным бонусом, который, как правило, пригождается всем гостям, а покупать их для приготовления одного-двух ужинов – нецелесообразно.

Ванная комната: полотенчик, унитаз, душ/ванна, раковина, зеркало, коврик у раковины, стиральная машина, полотенца для лица и тела, стаканчик для зубных щеток. Обязательно в ванне должны быть: шампунь, гель для душа и туалетная бумага. Гости оценят такую удобную мелочь как полочка для ванных принадлежностей в душевой и крючки, куда можно повесить одежду перед принятием ванны.

Прочее: в общей зоне отдыха должны быть телевизор и диван, который легко чистится. Если ваш апартамент находится на море, и в нем есть балкон, оборудуйте его мебелью – стульями и столиком, а может и шезлонгом. Ещё во время отдыха люди на балконе часто сушат белье, поэтому понадобится сушка и прищепки. Также купите фен и утюг с гладильной доской. Если в квартире нет отопления или оно слабое, позаботьтесь о дополнительном радиаторе.

Интернет: обязательно проведите в квартиру стабильный Интернет и установите Wi-Fi роутер – эта опция сейчас важна для всех современных людей.

Входная дверь и москитные сетки: многие арендодатели не задумываются ещё о нескольких вещах: надежная входная дверь с удобными замками и москитные сетки. Подумайте, насколько легко смогут гости открывать замки и не свернут ли они их из-за сложности и неисправности. А москитные сетки необходимо установить даже в том случае, если даже вам кажется, что мошки и комаров вокруг мало. Для вас это может быть незначительным, а гости не смогут спать и затем поставят вам плохую оценку.

Страхование объекта: после оборудования объекта и подготовки его к сдаче, квартиру стоит застраховать, желательно на максимально возможную сумму.

Фотографирование объекта

Подготовка фотографий объекта – очень важный этап. У гостей при просмотре объявления должно сложиться максимально объективное представление о вашем жилье. Для большей наглядности рекомендую вам выложить фотографии общего вида дома, в котором находится ваш апартамент, и подъезда. Для пожилых людей и семей с детьми также важны такие моменты, как наличие ступенек и лифта в вашем доме. На Booking предлагается услуга вызова платного фотографа, который сделает эффектные фото вашей квартиры. Не хотите тратиться – не страшно. Дождитесь светового дня, возьмите телефон с хорошей камерой и вперед. Фотографии лучше делать горизонтальные, ракурсы можно посмотреть у конкурентов.

Процесс размещения объявления на Airbnb

Если вы уже зарегистрированы на сайте Airbnb как гость, то вы можете добавлять объявление о сдаче апартамента в аренду. Если нет – зарегистрируйтесь. На сайте доступна русскоязычная версия, поэтому проблем с пониманием у вас возникнуть не должно. Если вы еще ни разу не бронировали проживание на отдых через сайт Airbnb, то при регистрации вы получите от нас бонус на первое бронирование в размере 29 Евро. Регистрация апартамента как на Airbnb, и Booking абсолютно бесплатная. Комиссия взимается только после бронирования вашего апартамента гостем.

Регистрация на Airbnb и получение скидки €29

Для регистрации объявления о сдаче вашего апартамента на Airbnb вам понадобится точный адрес вашего апартамента и его фотографии. Процесс размещения объявления на Airbnb интуитивно понятный. Вы можете сдавать квартиру полностью, отдельную комнату или даже место в комнате.

Система пошагово просит вас указать следующую информацию: на сколько человек рассчитано жилье, количество спальных мест, спален и ванных. Следующий шаг – указание точного адреса квартиры с индексом, улицей и городом.

После ввода адреса система попросит вас отметить предлагаемые вами удобства (Wi-Fi, телевизор, кондиционер и т. д.). Поставьте галочку напротив тех удобств, которые у вас есть. Важно! Не отмечайте те позиции, которых у вас нет. Бывает, приедешь в апартамент, рассчитывая на заявленные фен или утюг с гладильной доской, а их там попросту нет. Не дезинформируйте гостей и помните, что они просматривают список предлагаемых вами удобств и рассчитывают на них.

Следующий шаг – добавление фотографий и составление описания жилья. Информация в описании должна быть краткой и емкой, отражать основные плюсы вашего жилья. Для некоторых из своих объявлений я составляла краткое описание на английском языке и его перевод на русский язык.

После этого вы выбираете название для своего объявления, отмечаете свободные даты и устанавливаете цены. Цены могут отличаться в разные месяцы – на море самые дорогие месяцы – конец июля – начало августа. Кроме того, вы можете выбрать опцию «умные цены», при которой сайт самостоятельно меняет цену в зависимости от спроса, праздников и выходных в регионе. Если вы не можете самостоятельно определиться с ценой, рекомендую ознакомиться с ценами конкурентов в вашем регионе. Кроме того, на сайте Airbnb даются подсказки по оптимальной цене за ночь. Если вы поставите цену 30 евро за ночь, то именно такую сумму вы и получите. Сбор Airbnb и плату вам за уборку гость будет оплачивать дополнительно, вдобавок к этой сумме.

На этом всё – основная часть работы выполнена, и объявление можно выкладывать. Airbnb предлагает специальную опцию для всех новых объявлений – скидку 20% на проживание для трех первых гостей. Вы можете принять или отклонить это предложение. Эта скидка задумана для того, чтобы привлечь к вашему объявлению посетителей, которые затем оставят отзывы. Чем больше у вас отзывов, тем выше в рейтинге на сайте Airbnb будет показываться ваше объявление. Отзывы отображаются в вашем профиле на сайте. Например, мы были первыми гостями в шикарных двухэтажных апартаментах в Риге, и получили на проживание в них скидку 20%. И отчасти благодаря нашему положительному развернутому отзыву бизнес по сдаче этих апартаментов пошел у хозяйки в гору.

В админке на сайте вы можете в любое время изменить цену, добавить характеристики и фото к вашему объявлению. А также устанавливать дополнительные сборы (плата за уборку, за размещение более 2 человек), настраивать скидки за неделю или месяц проживания в вашем жилье.

Если в будущем вы захотите создать подобное объявление на сайте Airbnb, то сможете воспользоваться функцией «Дублировать существующее объявление». Эта удобная функция позволит вам скопировать основные характеристики из предыдущего объявления в новое и не вводить всю информацию заново.

Оплата за бронирование гостями с Airbnb поступает вам на следующий день после заезда гостя. То есть, согласно политике компании, если гость ни на что не пожаловался в течение 24 часов после заезда в жилье, значит, всё в порядке, и деньги отходят хозяину. Естественно, за вычетом сбора Airbnb. Во время пребывания в вашем жилье у гостей могут возникать вопросы, поэтому будьте на связи. Для оперативности ответов советую скачать приложение Airbnb себе на телефон.

Процесс размещения объявления на Booking

Наверняка у вас уже есть аккаунт на сайте Booking, который вы используете для бронирования номеров в отелях. Для сдачи собственных апартаментов я рекомендую вам завести отдельный аккаунт. Зарегистрируйте свой объект на сайте Booking и получите приятный бонус от нас – за первые 5 бронирований вашего жилья Booking не возьмет с вас комиссию.

Регистрация на Booking.com и получение бонуса

Чтобы зарегистрировать объявление о сдаче жилья на сайте Booking.com, нажмите на кнопку «Зарегистрировать свой объект» в правом верхнем углу. Если вы регистрируете одну квартиру, выберите на следующей странице «Одни апартаменты».

Затем введите адрес своего жилья. Будьте готовы к тому, что если сдаваемый вами апартамент находится в недавно построенном доме, то его может еще не быть на карте/в системе. Так получилось у нас при размещении объявления – в Booking отображался неправильный адрес апартамента, т.к. сайт не давал ввести адрес вручную. В итоге показывалось, что апартамент находится не в городе Черноморец, а в Бургасе. Если Booking вводит неправильный адрес вашего апартамента, обязательно спишитесь с поддержкой – адрес должен быть точным.

После введите максимальное количество гостей, на которое рассчитан ваш апартамент, количество спален и ванных комнат – всё по аналогии с Airbnb.

Следующий шаг – загрузка фотографий и указание желаемой цены за ночь. При указании цены за ночь – в нашем случае 40 евро – сразу отображается взимаемая сайтом комиссия. То есть, если вы хотите получить чистый доход 40 евро, то с учетом комиссии сайта ваши гости заплатят 47,79 евро. Booking перечисляет средства за проживание гостя до 15 числа месяца, следующего за месяцем выезда из апартаментов.

После этого вы указываете правила проживания в вашем жилье (разрешено или запрещено курение, разрешено ли проживание с животными и т. д.). Следующий шаг – настройка календаря доступности жилья.

На этом процесс базовой регистрации вашего объекта на сайте Booking.com считается завершенным. Если вы хотите добавить фотографии, удобства в жилье или изменить цену, это можно сделать в любое время через админку. Принтскрин админки можно посмотреть ниже. Как видите, в ней есть календарь, специальные предложения, информация об объекте размещения, сообщения и т. д.

Для меня существенный минус Booking заключается в том, что сайт не дает вам самостоятельно составить описание сдаваемой вами квартиры на главной странице объекта: он собирает описание самостоятельно, порой смешивая в нем несколько языков.

Если вы сдаете свое жилье не только на Booking, но и на Airbnb, календари доступности жилья на обоих сайтах можно синхронизировать во вкладке «Календарь и цены», т.е. если ваше жилье забронируют на одном из ресурсов, то автоматически будут заблокированы даты и на другом ресурсе. Рекомендуемая минимальная продолжительность проживания – 3 ночи, меньше не имеет смысла – вы больше будете убираться после гостей, чем они у вас будут жить. Меньшее количество дней стоит выставлять при высокой стоимости аренды и в городах, куда приезжают туристы на 1-3 дня, например, в Брюсселе, Париже.

Ни на Airbnb, ни на Booking проблем с получением оплаты за бронирование у нас не возникло – оплата приходила своевременно на банковский счет. Отчитываться по налогам при сдаче жилья через эти два ресурса вы обязаны самостоятельно. Всю информацию о расчетах с гостями и выставленных системой счетах можно получить во вкладке «Финансы».

В админке также можно настроить доп. сборы: за уборку, трансфер и т. д. На Booking отдельная плата за уборку взимается, например, при сдаче апартаментов в Италии или Австрии. Однако при сдаче жилья в аренду на таком рынке, как Болгария, посетители с Booking не готовы доплачивать за уборку.

Периодически Booking будет предлагать вам устраивать различные акции, приуроченные к праздникам, для привлечения большего числа гостей.

Наш опыт взаимодействия с гостями с Booking и Airbnb

После описания процедуры регистрации объявления на обоих сайтах хочу поделиться с вами нашим опытом взаимодействия с гостями в Болгарии.

Местные жители – болгары из Софии или других городов – редко отменяют бронирования. Туристы из России зачастую держат бронь для оформления себе визы, а потом отменяют в последний день бесплатной отмены бронирования на Booking. В этом мне больше нравится политика Airbnb – пользователи вносят плату или ее часть сразу и более ответственно подходят к процессу бронирования. А не так, как на Booking: сегодня заказал, через месяц раздумал и отменил.

Соотношение бронирований с обоих ресурсов за всё лето – 80% гостей с Booking, 20% с Airbnb. 70% постояльцев – болгары, 20% белорусы, 10% словаки и чехи. Туристы из России задавали очень много вопросов в предварительной переписке, но потом, получив развернутые ответы, зачастую ничего не отвечали и отменяли бронирование в последний момент. Благо, июль и август в Болгарии – ходовые месяцы, и практически сразу находилось, кому сдать жилье вместо них. С этого года Booking решил бороться с недобросовестными гостями, которые бронируют сразу же несколько вариантов размещения на сайте Booking на одни и те же даты. Теперь, если такой гость отменит у вас бронирование в последний момент, Booking обязан немедленно найти ему замену или же выплатить вам неустойку в размере той суммы, которую вы потеряли в результате незаезда гостя. Я считаю это справедливым.

Гости и с Booking, и с Airbnb в большинстве своем оказывались приятными людьми. А некоторые даже дарили нам подарки при выезде.

Наши советы для тех, кто собирается сдавать апартаменты

  1. Поощряйте гостей комплиментами – бутылка недорого вина и бутилированная вода всегда придутся кстати. Такое внимание будет приятно любому гостю, а вам обеспечен хороший отзыв и рейтинг. В апартаменты едут за душевностью и гостеприимством. Поверьте нам – по итогам сезона рейтинг нашего апартамента в Приморско составил 10 из 10, в Черноморце – 9,3 из 10.
  2. Заработав хороший рейтинг, не демпингуйте – и пусть вам говорят, что там за углом такой же апартамент можно найти на 10-15% дешевле. Держитесь своей цены, ведь вы предоставляете услугу качественно.
  3. Хорошо и качественно убирайтесь в апартаменте. Звучит банально, но это действительно очень важно – небрежную уборку можно встретить в 70% всех сдаваемых апартаментов в Болгарии. Следите за исправностью электроприборов в апартаменте – стиральной машинки, газовой плиты, духовки, холодильника, кондиционера. Поставьте себя в положение гостя – было бы вам приятно заехать в апартамент на курорте и обнаружить там неисправную технику?
  4. Быстро реагируйте на запросы гостей. Постоянно проверяйте почту и будьте на связи. По возможности разрешайте гостям ранний заезд в апартамент – они это оценят, особенно после долгой дороги.
  5. Обязательно установите небольшую сумму залога – 50-100 евро. Оплатив залог, гости будут ответственнее относиться к вашему апартаменту и мебели в нем.
  6. Составьте чек-лист, по которому вы будете проверять апартамент при выезде гостей. Старайтесь всегда по возможности присутствовать при их выезде из апартамента. У нас, увы, было несколько случаев, когда гости прихватывали с собой постельное белье и полотенце из апартамента.
  7. Если вы с гостями нашли общий язык, и им у вас всё понравилось – обменяйтесь телефонами, чтобы в следующий раз они приехали уже к вам напрямую, а не через сайт.
  8. Еще один совет касается конкретно приморских стран (на Черном, Средиземном море): сдавайте квартиру только на весеннее-летний период. В Болгарии мы сдаем квартиры только в период с мая по октябрь. Сдавать в другие месяцы – бессмысленно, да и невыгодно. В Болгарии зимой и осенью промозгло и холодно, и вы больше потратите на отопление, чем заработаете на размещении гостей.
  9. Предоставляйте гостям платные доп. услуги – трансфер в аэропорт, прокат велосипедов, экскурсии. Если не занимаетесь этим сами, заручитесь необходимыми проверенными контактами.
  10. По моему опыту, лучшие квартиры для сдачи в краткосрочную аренду – квартиры, в которых никто не живет между сдачами в аренду. Меня сильно раздражает, когда при заезде в квартире лежат вещи хозяев, некоторые шкафы закрыты, т.к. там хранятся вещи хозяев. А о том, куда складывать свою одежду гостям, никто не подумал. Поэтому по возможности разграничивайте собственное жилье с квартирой для сдачи.

А вы уже пробовали сдавать свое жилье через Интернет? С какими подводными камнями столкнулись в результате? Был ли ваш опыт положительным?

Регистрация на Airbnb и получение скидки €29

Регистрация на Booking.com и получение бонуса

Вам также может быть интересно

Сайты для экономии в путешествиях!

💰 Hotellook — Честное сравнение цен и скидок на отели и апартаменты в 50 системах бронирования (Booking, Agoda, Ostrovok.ru итд). Планируйте путешествие заранее и экономьте до 40%!

✈ Поиск самых дешевых авиабилетов без накруток у надежных агентств официальных дилеров Аэрофлота, S7, Уральских Авиалиний и всех известных авиакомпаний мира.

📸 Бронируйте познавательные экскурсии в любом городе мира на русском языке у самых лучших гидов.

🔑 €29 купон-скидка на Airbnb для первого бронирования уютной квартиры или шикарной виллы в любом городе мира! Квартира будет отличной альтернативой отелю.
Регистрация на Airbnb

Букинг предоставляет возможность сдавать квартиру посуточно всем, он явно решил составить в этом конкуренцию airbnb. Зарегистрироваться на сайте просто, но в этой статье я расскажу о том, как при этом получить бонусы от системы бронирования.

Бонусы от Букинга после регистрации квартиры

Зарегистрировавшись по , вы получите приветственный бонус от Букинга: 5 бронирований без комиссии. Сейчас расскажу, как это работает.

Вы регистрируете свою квартиру / комнату / дом, в общем, жилье. Затем в течение 30 дней открываете его для бронирования. После первого бронирования вы получаете бонус — 5 бронирований без взимания комиссии системы! Приятный бонус для нового хозяина, не так ли? Собственно, если у вас есть отель, — вы так же получите приветственный бонус. Но, скорее всего, вы уже на Букинге ))))

Все очень просто. Главные условия — это должен быть первый объект, который вы размещаете на booking.com и бронирования должны быть совершены в течение 90 дней после регистрации. Такие вот условия.

Как зарегистрировать квартиру на Букинге

Чтобы сдать свое жилье, нужно пройти несложную регистрацию, обратив внимание на нюансы.

Цена. Вы сами определяете стоимость вашей квартиры. Из нее будет вычитаться комиссия системы. Вам сразу же будет показана вся калькуляция и конечный итог — сколько вы заработаете за ночь проживания. Чтобы ваш новый объект был забронирован, нужно установить первоначальную скидку, чтобы люди, привыкшие смотреть отзывы, были замотивированы забронировать именно у вас. Напоминаю, бонус системы ограничен 3 месяцами (90 дней), поэтому, предложив первым гостям скидку, вы убиваете сразу двух зайцев:

  • получаете первые бронирования и первые отзывы,
  • выполняете условия получения бонусов.

Таким образом система вам дает заработать, не потеряв на скидках, — ведь вы не будете оплачивать комиссию!

Календарь бронирования. Вы сами определяете, когда будете сдавать свою квартиру / комнату / дом / отель. Календарь — в вашем распоряжении. Можно сдавать только по выходным, или только в теплое время года. Календарь так же позволит вам избежать накладок, если ваше жилье сдается на другой платформе.

Реклама объекта. Я много раз видела отзывы, что букинг берет слишком большую комиссию. Мне интересно, а эти люди задумывались о том, сколько денег ежедневно и ежечасно система тратит на то, чтобы себя и вас рекламировать? Разместив свою квартиру на Букинге, вы получаете все плюшки системы, в том числе бесплатное продвижение: ваше жилье появится на Гугл картах, в поиске Яндекса и Гугла. Вы хотите сами заняться продвижением? Знаете, сколько стоит реклама в Яндекс Директе по такой конкурентной нише, как аренда? Букинг вкладывает огромные средства в свое и ваше продвижение. Есть за что заплатить комиссию!

Рейтинг. С течением времени вы станете участником рейтинговой системы Booking.com. Думаю, сдавать жилье на Букинге — правильное решение. Главное — быть адекватным хозяином и предоставлять качественные услуги, тогда ваш рейтинг будет высоким, и проблем с заполняемостью не будет.

Залог. Проще всего установить залог на случай, есть гости что-то повредят. Таким образом вы страхуетесь от порчи имущества, а гости становятся рачительными хозяевами.

Зарегистрироваться на букинге, чтобы сдать жилье, и получить бонусы

А также можно совместить и зарегистроваться на airbnb: два канала для привлечения гостей лучше, чем один!

Записи созданы 8132

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх