Как сменить офис в автодоке?

Интернет магазин Autodoc – популярный продавец автозапчастей на территории России с 1998 года. Сегодня магазин занимает лидирующие позиции по продажам товаров для автомобилей и предоставляет покупателям запчасти от ведущих мировых производителей. Среди брендов, сотрудничающих с Autodoc, числятся такие известные фирмы как Kayaba, Total, Liqui Moly, Motul, Sangsin Brake и многие другие.

Автодок имеет надежные и налаженные схемы взаимодействия с поставщиками деталей. Поставки товаров осуществляются с центральных складов основных российских автопроизводителей (группа VAG, Toyota, Nissan, Mercedes Benz, Ford, Mobis и др.), крупных оптовых складов автозапчастей. Также детали доставляются из ОАЭ, Японии, США, Кореи и Германии.

Направления и склады

Не так давно Автодок провел модернизацию сайта, упростив его использование для покупателей. Теперь при наведении курсора на аббревиатуру поставщика всплывает окошко, которое уточняет, на каком именно складе находится товар (склад дилера, дистрибьютора, оптовый склад или центральный склад GM). Клиент сам может выбирать, с какого склада ему удобнее заказывать деталь.

Клиенты Автодока рекомендуют заказывать товар с центрального склада или со склада дистрибьютора, так как это снижает риск получения контрафактной продукции. Меньше всего доверия вызывают склад дилера и оптовый склад.

Тип поставщика определяется не фирмой, а товаром. У одного и того же поставщика два товара могут иметь разные статусы: один – «Склад дилера», второй – «Оптовый склад».

Многие покупатели не понимают, что означает «направление». Этим определением магазин обозначает поставщика детали. Клиент имеет возможность самостоятельно выбрать то направление, которое покажется ему предпочтительнее по цене и срокам доставки заказа.

Статусы заказа

Статус заказа позволяет клиенту просматривать позицию заказа в настоящий момент.

Основные типы состояния заказа:

  • на модерации – заказ проверяется, либо приостановлен до внесения предоплаты;
  • снят – товар снят с модерации либо менеджером либо покупателем;
  • заказ обработан – заказ запущен в работу менеджером;
  • в работе – поставщик приступил к обработке заказа;
  • размещен у поставщика – осуществляется обработка заказа менеджерами направления;
  • закуплено – заказ закуплен, ожидание отправки на центральный склад Атодок;
  • в доставке – товар отправлен на центральный склад;
  • отказ – поставщик отказал в поставке детали;
  • получено на склад в Москве – заказ оприходован центральным складом в Москве и готов к отправке в магазин представителя;
  • отправлено представителю – товар отправлен в магазин представителя;
  • получено представителем – товар оприходован в магазине представителя и готов к выдаче;
  • выдано представителем – покупатель получил заказ.

Кроме того, в поле рядом со статусом заказа покупатель может отслеживать дату последнего изменения состояния товара, а также примерную дату поступления детали в магазин представителя.

Статус «отправлено представителю» представляет клиенту более подробную информацию о состоянии заказа, когда он будет отправлен с центрального склада Автодока и до тех пор, пока не прибудет к покупателю.

В России работает несколько интернет-магазинов, позволяющих заказать автозапчасти в режиме онлайн. Один из самых популярных – Автодок, воспользоваться которым можно не только через сайт, но и при помощи мобильного приложения. В данной статье будет рассказано о том, как поменять указанный офис в Автодоке, и для чего это может потребоваться.

О магазине

На главной странице сайта интернет-магазина автозапчастей autodoc.ru, помимо стандартных сведений о работе организации, пользователь может найти поисковую форму, значительно облегчающую процесс выбора необходимых деталей для автомобиля. Самая удобная схема поиска – по VIN-коду транспортного средства.

Еще один вариант – опция «Подбор по параметрам», подключающаяся сразу, как только клиент Автодока нажимает на кнопку «Выбрать бренд». Пользователю также доступно несколько онлайн-каталогов Автодока, включающих в себя полные данные о каждом товаре, продающемся в этом интернет-магазине.

Авторизоваться в Личном кабинете можно после нажатия на соответствующую кнопку на портале autodoc.ru (она находится сверху с левой стороны на главной странице). Этот же способ используется для формирования новой учетной записи в Автодоке.

Как зарегистрироваться на Автодок

Что нужно сделать, чтобы зарегистрироваться на сайте интернет-магазина Автодок:

  1. Перейти в раздел «Личный кабинет» и нажать кнопку «Регистрация».
  2. Выбрать, кем является пользователь: физическим или юридическим лицом. Заполнить поля соответствующей формы https://www.autodoc.ru/registration (важно изучить договор оферты, на котором и основывается сотрудничество между клиентами и поставщиками на Автодок).

  3. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  4. На электронный адрес пользователя придет сообщение со специальной ссылкой и кодом. Следует перейти по ссылке, после чего созданный профиль активируется по умолчанию, а покупатель получит клиентский номер. За этим номером закреплен менеджер, к которому всегда можно обратиться при возникновении вопросов, связанных с работой магазина Автодок.

Повторный вход в систему autodoc.ru производится при помощи номера клиента и пароля, также высланных на e-mail. Нельзя передавать эти данные сторонним лицам.

Плюсы регистрации в Автодоке

Почему покупателю стоит зарегистрироваться в интернет-магазине Автодок:

  • он сможет в режиме реального времени отслеживать актуальные цены на запчасти;
  • контролировать уже сделанные заказы;
  • вносить дополнительную информацию, осуществлять предварительную подготовку заказа;
  • в любое время обращаться к персональному менеджеру;
  • пользоваться скидками, акциями, программами лояльности.

Что такое офис в Автодоке

Офис в Автодоке представляет собой конкретное место доставки сделанного заказа, действующее в регионе проживания покупателя, точку, в которую привозятся запчасти. Покупатель, регистрирующийся в Автодоке, сразу указывает офис получения, наиболее ему подходящий, и только после этого вносит необходимую информацию во все остальные поля формы.

Важно! На сайте autodoc.ru также имеется карта с указанием точек – офисов получения. С ее помощью клиенту Автодока легче сориентироваться и выбрать верный вариант.

Выбранный офис, если потом покупатель все же понял, что он ему не подходит, можно легко поменять уже после регистрации.

Инструкция по изменению офиса получения в Autodoc

Изменить офис получения покупок из Автодока очень легко как на сайте этого магазина, так и в официальном приложении, на это вряд ли потребуется больше пары минут. Как сменить офис получения:

  1. Перейти на сайт autodoc.ru.
  2. Авторизоваться в профиле.
  3. Войти во вкладку «Настройки».
  4. Нажать кнопку «Изменить выбранный офис получения заказов».
  5. Поменять на подходящий адрес доставки.
  6. Если подходящего места, на которое можно сменить офис, в нем нет, возможно поменять регион или город.

Магазин Автодок работает достаточно давно, предлагая покупателям самые удобные варианты покупки и доставки автозапчастей в любой город. Доставка осуществляется на машинах, поездах, самолетах, а также при помощи курьеров, которые, не пользуясь дополнительными пунктами, доставляю товар лично в руки клиенту.

04.09.20 заказал 1 л масла в двигатель VAG G052195M2. Масло уже было в наличие. Приехал 07.09.20 забрать, оказалось, что канистра без обязательного с сентября 2018 года QR-кода, который хоть как-то исключает контрофакт (этот код сканируется спец приложением VW лишь единыжды, если отсканировать его ещё раз, то появится сообщение о том, что этот код уже сканировался и вероятнее всего на руках подделка). Дата производства масла была указана январь 2020 года. До этого тоже покупал это масло (в том числе и в автодок, но канистра на 5 л) QR-коды были, но не в этот раз. Менеджер стал уверять, что наличие кода зависит от поставщика, хотя мне думается, что скорее от производителя, то есть либо оригинал с QR-кодом, либо подделка без него. Показал менеджеру свою пустую литровую канистру, где дата производства тоже январь 2020 года и есть QR-код, он пошёл смотреть имеющиеся у них в наличии другие канистры с маслом этого же производителя, но другой вязкостью, и оказалось, что там были QR-коды. Кстати, сама канистра была с какими-то подтеками в области крышки, что тоже смущало. Отказался от покупки этого масло без кода. Деньги вернули сразу же на счёт. На слудующий день 08.09.2020 заказал через приложение в автодоке такое же масло VAG G052195M2, но уже из Москвы, ждать 9 дней. Статус сначала был На модерации, потом Заказ обработан, а 10.09.2020 почему-то заказ Сняли (якобы его вдруг не стало в наличии).

В общем весь этот негатив заставил меня написать такой отзыв. Жаль, что профессиональные интернет магазины не могут отличить оригинал от подделки.

Кстати, звонил официалам по этому вопросу и они меня заверили, что действительно на таком масле с сентября 2018 года в обязательном порядке должны быть такие QR — коды

Что делать, если сайт AUTODOC.RU недоступен?

Если AUTODOC.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к AUTODOC.RU.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN. Читать обзор и отзывы о NordVPN;
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Столкнувшись совсем недавно с подделкой термостата, заказанной в exist/isnext перешёл на autodoc.ru. А так как я люблю копаться в номерках, поставщиках, кодах и т.д., то решил начать записывать что и какого качества получил у проверенных мной поставщиков.

Очень нравится отклеивать автодоковские наклейки, наклеенные поверх наклеек поставщиков:)

Заметил что у белорусских поставщиков даже шайбочки идут в цивильных закрываемых пакетиках с полным описанием того, что лежит. Наши же могут просто положить в тоненький пакетик например болт и ручкой на бумажке или маркером на пакетике написать номер детали. Вот так разница отношения.

Итак далее заказы, заказы, заказы…

ШАТЕ-М — является дистрибьютором многих брендов
В частности купил у них лубрикатор JA-7253от jonnesway

Датчик BERU ST122

На наклейке:
Производитель Федерал-Могул, Бельгия
Импортёр: ООО «Федерал-Могул ВмСиЭс», Москва
Упаковка от beru с наклейкой BorgWarner Beru Systems

Фильтр масляный акпп VAG 095325429D

Оригинал со всеми опознавательными знаками
Дата изготовления на детали 2007 год
Дата паковки в пакет 2008 год
Лежал у них 10 лет…

Амортизатор подвески BILSTEIN 16031319

Качественная упаковка от bilstein.
Наклейка с thyssenkrupp bilstein gmbh и для импорта на русском.
На самом амортизаторе выбито bilstein и номер запчасти.

Наклейка поставщика FVV (кто-то говорит это www.favorit-auto.ru — не знаю):

Zoom

Поставщик FVV

Так же есть второй склад FVV1

Доверять можно.

SHPB1 (ШАТЕ-М Плюс)

Пыльник переднего амортизатора ELASTOGRAN 770057

Наклейка: ШАТЕ-М Плюс (Белоруссия) сайт shate-m.by

Батька контрафакт не пропустит — можно доверять не глядя.

KCV1 (Поставщик ООО «ТЦ Кунцево»)

Крепеж VAG N0154013

Наклейка поставщика (ООО «ТЦ Кунцево»):

Видимо есть ещё первый склад KCV раз этот KCV1.

ABAT (Поставщик Монлибон Беларусь)

Болт VAG N01024222

Наклейка поставщика (Монлибон www.monlibon.by Магазин ml-auto.by):

Батька контрафакт не пропустит — можно доверять не глядя.

Оригинальные свечи.
VAG6 VAG5 и т.д. можно доверять не глядя.

STPK (pentosin-oil.ru)

Масло трансмиссионное синтетическое PENTOSIN 1058206

Поставщик согласно vk.com/topic-42831520_26905475?post=222 — это vk.com/pentosin_russia (pentosin-oil.ru)

NTV (Тисс автозапчасти сайт www.tpm.ru)

Возможно получение подделок! Подробнее читайте в комментариях.

Амортизатор подвески BILSTEIN 16031319

Подтверждение:

ZoomНаклейка поставщика autodoc.ru NTV

Запчасти от NTV идут всегда долго так как склад в Новосибирске.

AGB ООО Еврозапчасть г. Минск Притыцкого 62 веб-сайт evrozapchast.adz.by

Пыльник переднего амортизатора ELASTOGRAN 770057

Есть ещё склад AGB1. Скорее всего один из них российский а другой белорусский.

ARMTEK на наклейке — это согласно объяснению на сайте поставщика:
Наша компания присоединилась к информационному сервису Армтек, объединяющему независимых белорусских и российских оптовых операторов, специалистов на рынке запасных частей для легковых и грузовых автомобилей иностранного производства.

ZoomНаклейка поставщика autodoc.ru AGB

Прокладка поддона АКПП VAG 097321370 за каких то 650 рублей, в то время как на складах Германия 1 и Германия 2 она стоит 2500 руб… Пришла… Дёшево потому что срок годности вышел ещё 5 лет назад.

Хотя отзывы на PRT не очень — например отправкой подарков autodoc признали, что PRT доставлял левак)

Направление AKG

Заказал прокладку VAG 095325443A по направлению AKG. Пришло:

Сначала подумал что запил оригинала продают как оригинал, но у слова Germany всё же разглядел логотип ауди wv, а заполено видимо название производителя.
Видимо мелкий оригинал продают партиями, а потом фасуют.

Направление VKP (vikiparts.by)

Заказывал ORIGINAL IMPERIUM/IMPERGOM 32269 Пыльник

ZoomORIGINAL IMPERIUM/IMPERGOM 32269 Пыльник Направление VKP (vikiparts.by)

Наклейку поставщика сложно разглядеть так как на ней была наклеена наклейка автодока, но VIKIPARTS я всё же разглядел. Когда заказывал этот пыльник был только у ШАТЕ-М и VIKIPARTS. Причём у VKP их количество больше, может покупают у ШАТЕ-М…

Записи созданы 8132

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх