Какая гарантия на пластиковые окна по закону

Пожалуй, при выборе окон каждого потребителя интересует вопрос, связанный со сроком службы конструкций. Это вполне логично, ведь, вкладывая деньги, каждый хочет понимать, насколько эффективны такие инвестиции. Безусловно, требования к стеклопакетам у всех разные. Однако существуют определенные стандарты, регламентирующие основные технические параметры. Это ГОСТы. Документально закреплены принципы, согласно которым производится маркировка стеклопакетов по ГОСТ; осуществляется перевозка стеклопакетов (особенности и требования отражены в соответствующих стандартах).

В зависимости от конкретной ситуации, можно использовать ГОСТ по сопротивлению теплопередачи стеклопакета или СНиП для стеклопакетов. Если в стандартах отражаются основные технические критерии, классификации, инструменты контроля и прочая подобная информация, то в СНиПах освещены санитарно-гигиенические аспекты.

Гарантия на стеклопакеты по ГОСТу

Если вас интересует стеклопакет двухкамерный, ГОСТ дает рекомендации в отношении оптимального размера для здания определенного типа. Аналогично и звукоизоляция стеклопакетов — ГОСТы распространяются и на эту важную характеристику окон. В стандартах также приводится информация о сроке службы оконных конструкций. При этом вводятся следующие понятия:

  • Максимальный срок хранения. Данный параметр определяет предельно допустимый срок хранения окна в упаковке производителя в пределах одного года. Согласно стандартам, клееные стеклопакеты (впрочем, как и любые другие) по истечении года должны быть установлены. Если монтаж по каким-либо причинам невозможен, окна необходимо поместить в новую упаковку. В противном случае производитель не будет нести ответственности за сохранение эксплуатационных характеристик. Хранение в одной упаковке более года может негативно сказаться на долговечности окон. ГОСТ направлен на предотвращение подобных рисков.
  • Долговечность. Согласно ГОСТу, клееные стеклопакеты строительного назначения и оконные конструкции для жилых помещений могут сохранять исходные эксплуатационные характеристики на протяжении определенного периода времени. Этот временной интервал определен лабораторными исследованиями и выражен в условных годах (единица измерения долговечности производимых стеклопакетов, соответствующая календарному году эксплуатации в нормальных условиях).
  • Гарантийный срок эксплуатации. Это параметр, определяющий срок, в течение которого выявленные дефекты должны быть бесплатно устранены компанией, изготавливающей стеклопакеты (ГОСТ определяет этот срок как 5 лет с момента монтажа для стеклопакетов, 3 года — для самих окон ПВХ, фурнитуры, узлов сборки).

Стандарты разграничивают понятия срока службы и гарантийного срока. Для каждого из них выведены абсолютные величины. Детальнее эти показатели представлены в таблице.

Каждый госстандарт имеет свой номер, дату принятия и название. Например, стеклопакет ГОСТ 30674 99, регламентирующий основные технические условия для оконных блоков из ПВХ-профиля.

Опубликовано 04.03.2015

Выбор
Продолжительность эксплуатации в немалой степени зависит от правильности выбора ПВХ-конструкции. Для достижения максимального эффекта следует учесть температурно-влажностный режим и наличие ветровых нагрузок. Например, жителям северных регионов, где в зимнее время нередки температуры ниже 20°С, лучше выбирать морозостойкие пластиковые окна и двери, маркируемые литерой «М».
Монтаж
Любые огрехи при монтаже повлияют не только на эксплуатационные свойства заполняющей конструкции, но и на ее долговечность. Один из нюансов — изменение габаритов вследствие температурного воздействия: пластиковые окна «играют» по длине и высоте. При значительных размерах габаритные изменения могут достигать сантиметровой длины, поэтому по бокам оставляют зазор из расчета 1 мм на погонный метр конструкции.
Механизмы
Как и все движущиеся детали, механизмы пластиковых дверей и окон изнашиваются со временем. Ситуация усугубляется тем, что при открывании створок детали испытывают и динамическую, и статическую нагрузку. Для предотвращения скорого износа и деформаций, не рекомендуется оставлять на длительное время фрамуги в открытом вбок положении — для продолжительного проветривания целесообразнее применять открывать фрамугу в вертикальной плоскости.
В щадящем режиме и при должном уходе механизмы изделий способны проработать десятки лет. Согласно ГОСТ, минимальное число циклов открывания-закрывания оконных приборов и петель составляет не менее 20 тыс. Путем нехитрых арифметических вычислений можно прийти к выводу, что, если открывать окно даже три раза в день, механизмы безотказно проработают около 20 лет как минимум.
Уплотнители
Уплотнительные резинки со временем теряют эластичность. Ухудшение свойств вызвано воздействием окружающей среды: высоких и низких температур, влажностью. Регулярно очищая и смазывая уплотнители, можно в разы увеличить срок их службы. Лучше всего для этой цели подходят синтетические масла на силиконовой основе. ПВХ-профили
Поскольку основной материал — поливинилхлорид — стоек к биологическому и атмосферному воздействию, пластиковые двери и окна практически не подвержены старению, Наибольшую опасность представляют деформации, возникающие в конструкции под влиянием сил тяжести. Кроме того, эстетичности изделий угрожают ошибочные действия владельцев, использующих для их мойки химически агрессивные составы или растворы с абразивными частицами.
Стеклопакеты
Качественный стеклопакет испортить очень сложно: ему нипочем даже щелочи и кислоты. Тем не менее, стекло — довольно хрупкий материал, способный треснуть при нажатии или ударе. Критическая точка — геометрический центр стеклопакета, находящийся на пересечении диагоналей. Именно в этом месте необходимо соблюдать особые меры предосторожности, особенно, если изделие имеет большую площадь.
Нормативы и факты
Наверное, многих может привести в недоумение тот факт, что стандарты содержат явно заниженные сроки эксплуатации. Тем не менее, это так. Объяснить несоответствие можно несколькими причинами: во-первых, с момента ввода в действие ГОСТ 23166-99 прошло более 10 лет, и за это время оконные конструкции из ПВХ существенно улучшились. Во-вторых, такова государственная тактика в области стандартизации: указывать минимальные эксплуатационные сроки, не ограничивая их верхней планкой.
Сегодня многие производители гарантируют столетний срок эксплуатации пластиковых дверей и окон, и судя по качеству продукции и ее характеристикам, эти изделия столько прослужат. Конечно, если параметры будут рассчитаны верно, а сама конструкция — изготовлена качественно.
К числу дополнительных факторов, напрямую влияющих на долговечность изделия, но которые производитель учесть просто не в силах, относится качество монтажа и условия эксплуатации. Здесь уже все зависит от заказчика: достаточно выбрать солидную компанию с положительной репутацией, затем — обеспечить изделию надлежащий уход, и эксплуатационными сроками можно не озадачиваться. «На наш век хватит!» — так говорят многие из тех, кто недавно установил пластиковые окна и двери; «И нашим детям останется!» — добавляют те, кто использует ПВХ-изделия уже не один десяток лет.

«Сколько прослужит окно ПВХ, если я его закажу в вашей компании?» Такой вопрос часто приходится слышать от покупателя.

Мы сразу хотим заявить, что вечного ничего нет. Это древнюю мудрость помнят все, но часто забывают. Это понятно. Каждый хочет, что бы товар, купленный на его деньги, принёс как можно больше пользы. И пластиковые окна действительно «долгоиграющий продукт”, если за ними правильно ухаживать. ПВХ профиль практически не разлагается под воздействием атмосферы. Разумеется, стекло может побиться, фурнитура сломаться.

Если установку окна проводили профессионалы своего дела, то оно будет функционировать пару десятков лет. При некачественной установке система может выйти из строя не проработав и нескольких лет. Всё зависит от оконной компании. Мы, как правило, даём официальную гарантию на саму систему и монтаж.

Срок эксплуатации окна зависит также от правильного ухода. Мы уже писали кратко и доступно о том, как ухаживать за пластиковыми окнами. Всякое механическое изделие требует ухода, окна ПВХ не исключение.

Согласно технической документации производителей окон средний срок службы:

  • Пластикового профиля: 20 – 40 лет
  • Стеклопакет: 15 – 20 лет
  • Фурнитуры: 15 – 20 лет. В среднем рассчитана на 20 000 открываний и закрываний.

Резиновый уплотнитель чаще всего первым выходит из строя. Он рассчитан на 10 лет, но часто его приходится менять чаще. Нужно заменить уплотнитель? Мы это сделаем.

Для установки оконной системы используется ряд материалов, как-то монтажная пена, которая тоже имеет свой срок службы около 20 лет.

Пару десятков лет, согласитесь, срок не малый, учитывая развитие современных технологий оконного производства. Возможно через 20 лет будут придуманы более совершенные конструкции, и окна ПВХ будут не актуальны. Пока можно с уверенностью сказать, что окна, заказанные у проверенной компании в ближайшем времени прослужат безотказно.

Сколько времени прослужат пластиковые окна? Гарантии и реальность

Подготавливаясь к установке пластиковых окон, удивляешься различиям в сроках гарантии. Невольно задаешься вопросом – чем же они обусловлены?

Если рассматривать сроки службы основных наиболее крупных составляющих окон, поражаешься. Рамы из ПВХ в среднем служат не менее 40 лет! Да и фурнитура остаётся в рабочем состоянии достаточно продолжительное время. Стоит ли упоминать многократно проверенную надёжность стекла? И при этом компании, производящие стеклопакеты, крайне редко берут на себя ответственность за окна более, чем на 15 лет! Возмутительно! С чем же это связано?

Степень изнашиваемости деталей окон.

Дело в том, что это не единственные составляющие оконных конструкций. Помимо столь прочных и крепких в стеклопакетах есть менее устойчивые к времени и посторонним воздействиям детали.

Так, на уплотнители сильно влияют атмосферные воздействия – влажность, значительные резкие изменения температуры, излучение и другое.

При частом использовании подвижных деталей фурнитуры они быстрее изнашиваются. Постоянно открывая и закрывая окна, сокращаем срок его годности.

К сожалению, и межстекольный наполнитель сильно зависит от времени. Каким бы качественным материал не был, а микрощели в нём всё равно остаются, чем и пользуется инертный газ, постепенно исчезая из пространства между окнами.

А вот эксплуатация пластикового профиля может происходить на протяжении достаточно продолжительного времени, но его вид при отменных характеристиках через года оставляет желать лучшего. Хотя время более менее приятного аккуратного вида напрямую зависит от количества и качества добавленных при производстве красителей, стабилизаторов и подобных химических веществ, влияющих на коэффициент сохранения первоначального облика.

Ограничивают срок службы также и специальные составы, растворы и материалы, необходимые для установки пластиковых окон. Они имеют своё максимально возможное время использования, которое зависит и от характеристик конструкций, которые на них будут держаться. Так, деформация этих веществ происходит под воздействием веса стеклопакета, а также внешних и внутренних воздействий, без которых невозможно жить в нашем мире.

Таким образом, небольшие, но важные детали определяют не слишком большой срок службы окон. Поэтому и гарантийные сроки устанавливаются, ориентируясь далеко не на срок крупных основных деталей, учитывается каждая деталь, и менее прочные и стойкие заставляют сокращать гарантированное время службы. В таких случаях у компаний два выхода – либо сократить срок гарантии, либо составлять договор только на надёжные долговечные элементы, исключая ответственность за быстропортящиеся.

Государственное регулирование

Так как оконные конструкции — товар длительного пользования, они связывают на довольно длительное время покупателя и производителя взаимными обязательствами. А сроки таких договорённостей и время эксплуатации изделия нормируются государством. Ведь время использования прямо пропорционально связано с качеством материалов, составляющими конструкцию. Государственное регулирование в России в данной сфере производится при помощи нормативных документов, которых довольно много. Но главные из них для производителей:

  • ГОСТ 30674-99 ПВХ оконные блоки.
  • ГОСТ 30971-02 Монтажные швы. Общие технические параметры.
  • ГОСТ 26602.2-99 Дверные и оконные блоки. Методика определения характеристик воздухо- и водопроницаемости.
  • ГОСТ 30673-99 Профиля из ПВХ для дверных и оконных блоков.
  • ГОСТ 26602.4-99 Оконные и дверные блоки. Методика коэффициента пропускания света.
  • ГОСТ 24866-99 Клееные стеклопакеты, имеющие строительное назначение. Технические условия.
  • ГОСТ 26602.1-99 Дверные и оконные блоки, а также методика определения сопротивления теплопередачи.
  • ГОСТ 23166-99 Оконные блоки. Общие технические характеристики и условия.
  • ГОСТ 26602.3-99 Оконные и дверные блоки. Методика определения характеристик звукоизоляции.

В них устанавливаются минимальные требования к качеству окон, их элементов для производителей, а также критерии, общие для всей РФ, по которым оцениваются рамы, стёкла, монтажные швы, и другие детали, а также сами стеклопакеты. В них можно найти и описание методов их проверки на годность.

Неужели с гарантией заканчивается и срок службы окон?

Производители, устанавливая гарантийные сроки, ориентируются на время, которое окна прослужат в обязательном порядке, сколько они выдержат без ремонта.

Но редко бывает такое, что сразу после окончания гарантии ломается или повреждается предмет беспокойства. Как правило, пластиковые окна будут добросовестно служить и после прекращения срока обязательств фирмы, иногда их хватает и на два-три гарантийных срока. Это возможно, если создать для них благоприятные условия, правильно заботиться, выполнять полезные рекомендации по уходу за ними.

Записи созданы 8132

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх