Куда жаловаться на букмекерскую контору

Подать в суд на букмекерскую контору

Юрист: Александр Жданов сейчас offline

Семен, здравствуйте.

Основной вопрос состоит в том какую сумму вы оспариваете в букмекерской конторе. Если несколько тысяч рублей, то смысла обращаться с суд не имеется. Дело в том, что самостоятельно вы подготовить иск в суд не сможете, а юрист запросит за проделанную работу по составлению иска и представления ваших интересов в суде значительно большую сумму. Шансов же, что суд удовлетворит даже подготовленный профессиональным юристом иск, крайне мало.

Чтобы Вам было понятно о чем я пишу, ознакомьтесь со статьей 4 Федерального закона «О государственном регулировании деятельности по организации и проведения азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»:

Статья 4. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе

Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:
1) азартная игра — основанное на риске соглашение о выигрыше, заключенное двумя или несколькими участниками такого соглашения между собой либо с организатором азартной игры по правилам, установленным организатором азартной игры;
2) пари — азартная игра, при которой исход основанного на риске соглашения о выигрыше, заключаемого двумя или несколькими участниками пари между собой либо с организатором данного вида азартной игры, зависит от события, относительно которого неизвестно, наступит оно или нет;
3) ставка — денежные средства, передаваемые участником азартной игры организатору азартной игры (за исключением денежных средств, признаваемых в соответствии с настоящим Федеральным законом интерактивной ставкой) и служащие условием участия в азартной игре в соответствии с правилами, установленными организатором азартной игры;
3.1) интерактивная ставка — денежные средства, в том числе электронные денежные средства, передаваемые с использованием электронных средств платежа центром учета переводов интерактивных ставок букмекерских контор или тотализаторов организатору азартных игр в букмекерской конторе или тотализаторе по поручениям участников данных видов азартных игр и служащие условием участия в азартной игре в соответствии с правилами, установленными таким организатором азартных игр;

4) выигрыш — денежные средства или иное имущество, в том числе имущественные права, подлежащие выплате или передаче участнику азартной игры при наступлении результата азартной игры, предусмотренного правилами, установленными организатором азартной игры;

То есть законодатель четко указал, что вы играете по правилам, установленным букмекерской конторой, которая эти правила всегда составляет очень хитроумно и всегда в своих интересах. Возьмите правила любой букмекерской конторы, например, «Пари Матч» и вы узнаете, что:

В случае программных сбоев при приеме ставок и при других аргументах, подтверждающих некорректность ставки, Пари-Матч ИГРЫ имеет право объявить данные ставки недействительными. Администрация Пари-Матч ИГР оставляет за собой право аннулировать любую некорректную ставку.

Разрешая ваш спор с букмекерской конторой суд будет руководствоваться положениями данных правил. Как вы понимаете, шансов на благоприятный для Вас исход мало. Удачи!

Жалоба на букмекерa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Куда пожаловаться на букмекерa

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на букмекерa рекомендуем Вам:

  • получить бесплатную юридическую консультацию по правам гражданина, что позволит сэкономить свое время;
  • ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

Образец жалобы на букмекерa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на букмекерa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) букмекерa.

Вместе с тем, букмекер Карпов И.В. (укажите ФИО букмекерa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • букмекер не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • букмекер грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении букмекерa (укажите фамилию, имя и отчество букмекерa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на букмекерa

Правила написания и составления жалобы на букмекерa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на букмекерa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Подача лично Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителя В данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Подача через нотариуса Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.
Подача почтовым отправлением При подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Как подать иск в букмекерскую контору 1хбет. И как вести дело

мне повезло, я смог выиграть и мой банк вырос до 9000 у.е.
Андрей

На какой матч Вы делали ставки?

Суды как правило удовлетворяют такие иски о взыскании невыплаченного выигрыша, однако необходимы доказательства участия Вас и выигрыша вашей ставки.

Ниже пример одного дела, рассмотренного Автозаводским судом г. Тольятти.

Апелляционное определение Самарского областного суда от 29.05.2013 по делу N 33-4796/2013
Судья: Абрамов А.Ю.
Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:
Председательствующего: Самчелеевой И.А.
Судей: Занкиной Е.П., Минеевой О.Г.
при секретаре: И.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «Панорама» на решение Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области от 15 марта 2013 года, которым постановлено:
«Исковые требования К.С. к Обществу с ограниченной ответственностью „Панорама“ удовлетворить.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью „Панорама“ в пользу К.С. денежные средства (выигрыш) в размере 169 440 рублей, расходы по уплате госпошлины в размере — 4 588, 80 рублей, расходы на представителя в размере 10 000 рублей и расходы на выдачу доверенности представителя в размере 700 рублей, а всего 184 728 рублей 80 копеек».
Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Занкиной Е.П., доводы в поддержание апелляционной жалобы представителя ООО «Панорама» Ж. (по доверенности), возражения представителя К.С. — Г. (по доверенности), судебная коллегия

установила:
К.С. обратился в суд с иском к ООО «Панорама» о взыскании денежных средств в размере 169 440 рублей.
В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ он, как участник пари, заключил соглашение в пункте приема ставок Букмекерской конторы «1xBET» ООО «Панорама», расположенной по адресу: <адрес>, сделав четыре одиночные ставки в виде денежных средств в сумме 21 000 руб. с максимальным выигрышем 40 320 руб., в сумме 24 000 руб. с максимальным выигрышем 44 640 руб., в сумме 22 000 руб. с максимальным выигрышем 42 900 руб., в сумме 21 000 руб. с максимальным выигрышем 41 580 руб. на спортивное мероприятие — матч по хоккею между спортивными командами «Белые Тигры» — «Тюменский легион» от ДД.ММ.ГГГГ в 17:00.
К.С. все деньги поставил на выигрыш хоккейной команды «Белые Тигры» без определения счета.
Истцу выдали квитанции от ДД.ММ.ГГГГ N, N, N с указанием линии списка событий, коэффициентами выигрыша и сроком расчета, который производится моментально после окончания события.
Истец предугадал исход матча, на который им были сделаны ставки. «Белые Тигры» выиграли ДД.ММ.ГГГГ у «Тюменский легион» со счетом 5-0.
После выигрыша истец пришел в пункт приема ставок Букмекерской конторы «1xBET» по адресу: <адрес> за получением выигранной суммы. Однако, работники букмекерской конторы отказали ему в выплате выигрыша, не мотивируя свой отказ.
Ссылаясь на вышеизложенные обстоятельства, истец просил суд взыскать с ООО «Панорама» в его пользу денежные средства (выигрыш) в размере 169 440 рублей, расходы по уплате госпошлины в размере — 4 588, 80 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей и расходы на выдачу доверенности представителя в размере 700 рублей.
Судом постановлено указанное выше решение.
В апелляционной жалобе ООО «Панорама» просит отменить решение суда как постановленное с нарушением норм материального и процессуального права.
В судебном заседании представитель ООО «Панорама» Ж. доводы жалобы поддержала в полном объеме.
Представитель К.С. — Г. просила оставить решение суда без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.
Проверив доводы жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены судебного решения, исходя из следующего.
На основании ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.
Пунктом 1 ст. 1062 ГК РФ предусмотрено, что требования граждан и юридических лиц, связанные с организацией игр и пари или с участием в них, не подлежат судебной защите, за исключением требований лиц, принявших участие в играх или пари под влиянием обмана, насилия, угрозы или злонамеренного соглашения их представителя с организатором игр или пари, а также требований, указанных в п. 5 ст. 1063 настоящего Кодекса.
Согласно п. 1, 2 ст. 1063 ГК РФ отношения между организаторами лотерей, тотализаторов (взаимных пари) и других основанных на риске игр — Российской Федерацией, субъектами Российской Федерации, муниципальными образованиями, лицами, получившими от уполномоченного государственного или муниципального органа разрешения (лицензии), — и участниками игр основаны на договоре.

В случаях, предусмотренных правилами организации игр, договор между организатором и участником игр оформляется выдачей лотерейного билета, квитанции или иного документа.
В соответствии с частью 4 и 5 вышеназванной статьи лицам, которые в соответствии с условиями проведения лотереи, тотализатора или иных игр признаются выигравшими, должен быть выплачен организатором игр выигрыш в предусмотренных условиями проведения игр размере, форме (денежной или в натуре) и срок, а если срок в этих условиях не указан, не позднее десяти дней с момента определения результатов игр либо в иной срок, установленный законом.
В случае неисполнения организатором игр указанной в пункте 4 настоящей статьи обязанности участник, выигравший в лотерее, тотализаторе или иных играх, вправе требовать от организатора игр выплаты выигрыша, а также возмещения убытков, причиненных нарушением договора со стороны организатора.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец К.С., как участник пари, заключил соглашение в пункте приема ставок Букмекерской конторы «1xBET» ООО «Панорама», расположенной по адресу: <адрес>, сделав четыре одиночные ставки в виде денежных средств в сумме 21 000 рублей с максимальным выигрышем 40 320 руб., в сумме 24 000 рублей с максимальным выигрышем 44 640 руб., в сумме 22 000 рублей с максимальным выигрышем 42 900 руб., в сумме 21 000 рублей с максимальным выигрышем 41 580 руб. на спортивное мероприятие — матч по хоккею между спортивными командами «Белые Тигры» — «Тюменский легион» от ДД.ММ.ГГГГ в 17:00.
В соответствии с п. 2.1 Правил приема ставок и выплаты выигрышей ООО «Панорама» БК «Панорама» принимает ставки на итоги спортивных и иных событий.
На основании п. 1 Основных правил приема ставок, регламентирующих прием ставок и выплаты выигрышей Букмекерской конторы «1xBET, п. 1 Правил приема ставок и выплаты выигрышей ООО „Панорама“ на основании которых осуществляет деятельность ООО „Панорама“ ставки принимаются на основании линии — списка событий с определенными коэффициентами выигрыша.
Согласно п. 7 Правил Букмекерской конторы „1xBET“ ставка считается принятой после ее регистрации на сервере и выдачи онлайнового подтверждения. Зарегистрированные ставки отмене и изменению не подлежат.
Согласно п. 2.5 правил ООО „Панорама“ выдается линия (квитанция) с указанием даты и времени события.
К.С. были выданы квитанции от ДД.ММ.ГГГГ N, N с указанием линии списка событий, коэффициентами выигрыша и сроком расчета, который производится моментально после окончания события.
Судом установлено, что К.С. предугадал исход матча, на который им были сделаны ставки, а именно ДД.ММ.ГГГГ „Белые Тигры“ выиграли у „Тюменский легион“ со счетом 5-0, что подтверждается информацией, размещенной на официальном сайте Молодежной Хоккейной Лиги mhl.khl.ru/.
Исходя из ставков, сделанных истцом и порядка выигрыша, сумма выигрыша К.В. составила 169 440 рублей (21000 руб. x 1.92 коэф. = 40320 руб., 24000 руб. x 1.86 коэф. = 44640 руб., 22000 руб. x 1.95 коэф. = 42900 руб., 21000 руб. x 1.98 коэф. = 41580 руб… 40320 руб. + 44640 руб. + 42900 руб. + 41580 руб. — 169 440 рублей).

Судом установлено, что после выигрыша истец обратился в пункт приема ставок БК „1xBET“ БК „Панорама“ по адресу: <адрес> за получением выигранной суммы. Однако, работники БК „Панорама“ отказали ему в выплате выигрыша, не мотивируя свой отказ.
Оценив представленные доказательства, суд пришел к верному выводу о наличии оснований для взыскания с ООО „Панорама“ в пользу К.С. денежных средств в размере 169 440 рублей.
Также обоснованно, в силу ст. 98, 100 ГПК РФ, суд взыскал с ответчика в пользу истца государственную пошлину в размере 4 588, 807 рублей, расходы на выдачу доверенности представителю в размере 700 руб., и расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах в размере 10 000 руб.
В апелляционной жалобе ООО „Панорама“ ссылается на то, что суд неправомерно отказал в удовлетворении ходатайства о передачи дела по подсудности в <адрес>, т.к. оснований, установленных п. 9 ст. 29 ГПК РФ, об отнесении спора к подсудности по месту исполнения договора не имеется. Договор, в котором было бы указано место его исполнения истцом не представлен, из приложенных к иску квитанций место исполнения договора не усматривается.
Однако, судебная коллегия не может согласиться с указанными доводами по следующим основаниям.
В соответствии с п. 9 ст. 29 ГПК РФ иски, вытекающие из договоров, в которых указано место их исполнения, могут быть предъявлены в суд по месту исполнения такого договора.
Из представленных материалов следует, что лицензией N от ДД.ММ.ГГГГ, выданной Федеральной налоговой службой, ООО „Панорама“ предоставлено право осуществлять деятельность по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах. На сайте ООО „Панорама“ <данные изъяты> размещена информация о данной лицензии и указаны адреса открытых пунктов приема ставок, в том числе адрес <адрес>).
Суд первой инстанции правомерно отметил, что согласно п. 27 ст. 4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 244-ФЗ „О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации“ пункт приема ставок букмекерской конторы — территориально обособленная часть игорного заведения, в которой организатор азартных игр заключает пари с участниками данного вида азартных игр и осуществляет представление информации о принятых ставках, выплаченных и невыплаченных выигрышах в процессинговый центр букмекерской конторы.
В соответствии с п. 19 ст. 4 указанного Закона касса букмекерской конторы — часть пункта приема ставок букмекерской конторы, в которой организатор азартных игр принимает ставки от участников данного вида азартных игр, выплачивает выигрыши.
Представленные истцом квитанции N, N, N от ДД.ММ.ГГГГ содержат логотип „1xBET“ и наименование ООО „Панорама“, N, следовательно, по адресу: <адрес> находится пункт приема ставок, который в силу положений ст. 4 ФЗ „О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации“ является и местом выплаты выигрыша.
При таких обстоятельствах, суд пришел к обоснованному выводу о том, что истец вправе был предъявить требования к ООО „Панорама“ по месту нахождения пункта приема ставок, расположенному по адресу: <адрес> — по месту исполнения договора. Т.о. гражданское дело принято к производству Автозаводским районным судом г. Тольятти с соблюдением правил подсудности и требований п. 9 ст. 29 ГПК РФ.
Доводы апелляционной жалобы о том, что истцом не был соблюден досудебный порядок урегулирования спора, в связи с чем, исковое заявление необходимо было оставить без рассмотрения, судебная коллегия также считает не состоятельными, т.к. в деле имеется претензия К.С. с отметкой о принятии ее 24.01.2013 г. сотрудником ООО „Панорама“.
Иных доводов, опровергающих правильность выводов суда, апелляционная жалоба не содержит.
Выводы суда соответствуют обстоятельствам дела. Нормы материального и процессуального права судом применены правильно, в связи с чем, оснований к отмене решения суда не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328 — 329 ГПК РФ, судебная коллегия,
определила:
Решение Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области от 15 марта 2013 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу ООО „Панорама“ — без удовлетворения.

Записи созданы 2145

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх