Можно ли устанавливать видеокамеру в подъезде?

Установка камеры в подъезде имеет несколько аспектов: законность, тип устройства и правила установки.

Законность

Камера в подъезде

Чтобы установить камеру в подъезд, вам не нужны разрешения, как если бы вы ставили ее на улицу. Более того, четкого закона в РФ на этот счет нет. Главное при установке камеры – соблюдение интересов соседей. В Конституции РФ 1 ч. ст. 23 написано, что каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Если камера направлена на дверь соседей или сами двери попадают в объектив, то они имеют законное право подать на вас в суд и заставить вас снять камеру. Желательно иметь устное подтверждение от жильцов дома, то есть обсудить не против ли они установки камеры видеонаблюдения в подъезде. Если возможно — получите письменное.

Второй момент при установке видеонаблюдения – это отсутствие маскировки. Проходящий мимо человек должен четко понимать, что его снимает камера. Скрытое наблюдение запрещено для гражданских лиц в РФ. Также вы должны разместить таблички о том, что ведется видеонаблюдение.

Камера на входе в подъезд

Размещение камеры на улице сложнее с юридической точки зрения. Сначала нужно провести собрание жильцов дома, в том числе, собственников всех помещений в жилом комплексе. На собрании необходимо оговорить все технические моменты, а также зоны, где будут установлены камеры. Тут нужно сделать отступление и сказать, что обычно видеонаблюдение устанавливается комплексно во всех нужных участках. Получение всех документов достаточно трудоемкий процесс, поэтому ради каждой камеры проводить собрание вряд ли получится.

Чтобы установка видеонаблюдения была законной, нужно согласие 2/3 жильцов дома. Также помните, что такое видеонаблюдение – это всегда общая собственность всех жильцов многоквартирного дома.

Какую камеру поставить в подъезд?

Подъезд и лестничная площадка не отапливаются и имеют скромные размеры. Нередко в подобных местах наблюдается проблема с освещением. Учитывайте, что это место общественного пользования и, даже если у вас стоит домофон, туда могут попасть посторонние.

Значит потребуется наружная камера с ИК подсветкой и антивандальным корпусом. Требования к разрешению видеосъемки и углу охвата достаточно скромные, так как расстояния маленькие, люди будут проходить максимум в двух метрах от объектива. Даже самой маленькой матрицы в 1,3 МП хватит, чтобы на видео можно было различить лица.

Хранилище

Вы можете подключить свою систему видеонаблюдения к локальному хранилищу или к облаку. Локальное хранилище не такое надежное как облачное, так как жесткий диск с записью находится у вас в квартире. Теоретически преступники могут вынести или испортить носитель, если попадут внутрь. Такой способ хранения информации оправдан, если у вас нет возможности дать камере выход в сеть или же есть комната охраны с пультом видеонаблюдения.

В большинстве случаев гораздо проще подключить камеру в подъезде жилого дома к облачному сервису. Запись видео будет храниться на зашифрованном сервере, и вы сможете получить к ней доступ с любого устройства, где бы ни находились. Облачный сервис Ivideon предлагает много тарифов для физических и юридических лиц. Вы получаете высокий уровень безопасности, приложение будет информировать, если на камере появится движение.

Чтобы сэкономить место на накопителе, можно выбрать камеру с датчиком движения или подключить функцию записи только по движению в кадре на облачном сервисе Ivideon. Таким образом, потребуется меньше места для записей, а просмотр видеоматериала будет гораздо быстрее и продуктивнее: не придется пересматривать многочасовые записи, чтобы найти нужный момент.

Модель Nobelic NBLC-3130F-WSD поддерживает функцию датчика движения, она предназначена для размещения на улице и может быть подключена к сети через WiFi. Если вы не знаете, как организовать видеонаблюдение, то с ней у вас не возникнет проблем. Максимально простой монтаж и настройка.

Тип подключения

Проводные камеры на первый взгляд кажутся более надежными, но это справедливо только отчасти. WiFi соединение для камер достаточно хорошо защищено от перехвата потока. Глушители сигнала, которые создают помехи для бытовых приборов, практически безвредны для камер. К тому же эти устройства недоступны по закону обычным гражданам, на них нужно разрешение.

Гораздо более важный вопрос – простота установки видеонаблюдения. Беспроводные камеры гораздо проще монтировать: достаточно подвести питание. Для проводной камеры придется тянуть кабель от роутера и отдельно питание.

Все IP-камеры могут подключаться к Интернету через разъем Ethernet. Некоторые имеют возможность получать питание через этот же разъем, эта технология называется PoE. Встроенный WiFi модуль лишь дает возможность использовать беспроводную сеть, а не обязывает вас это делать. Одна из таких моделей Nobelic NBLC-2210F-WMASD – это купольная камера с WiFi и поддержкой PoE во влагозащищенном корпусе уровня IP67. Встроенный микрофон сделает видеонаблюдение на этаже еще эффективнее.

Разрешение и пиксели

На таких маленьких дистанциях будет достаточно 1,3 МП, для лучшего качества можно поставить камеру с матрицей 2 МП. Разница в цене будет небольшая, а четкость картинки вырастет.

Nobelic NBLC-3130F-WSD – одна из самых доступных моделей для организации видеонаблюдения в подъезде жилого дома. Она имеет встроенный WiFi модуль с внешней антенной для усиления сигнала. Ее корпус надежно защищен от влаги и пыли, что позволяет размещать аппаратуру даже под открытым небом. Наличие инфракрасной подсветки позволит наблюдать за территорией даже при отсутствии нормального освещения. Разрешение съемки 1280×960 пикселей, матрица 1,3 МП, что вполне достаточно для хорошего обзора в пределах трех метров от объектива.

Ivideon Dome – еще одно недорогое решение для тех, кто хочет установить видеокамеру в подъезде жилого дома. Ее матрица в 2 МП записывает в разрешении 1920×1080 пикселей, что обеспечивает хороший обзор до 5 метров. Повышенная четкость может быть полезна, чтобы рассмотреть детали происходящего. Режим ночного видения и угол обзора в 114° позволит вести непрерывную съемку по всей площади.

Формфактор или тип корпуса

Камеры наружного типа бывают в купольном или цилиндрическом корпусе. Купольный обычно применяют для крепежа на потолке, а цилиндрический для крепления к стенам. Ввиду конструкции купольные прочнее, особенно если они в антивандальном корпусе. Цилиндрические размещаются на ножке, это не так надежно, если говорить о встрече со злоумышленниками. Но монтаж цилиндрической камеры в разы проще.

Nobelic NBLC-2230V-SD – отличная купольная камера с вариофокальный объективом, защищенным корпусом IK10 и режимом ночного видения. Вариофокальный объектив позволяет настроить угол обзора при монтаже. Это отличный способ сузить ширину обзора камеры до минимально необходимого. Таким образом можно увеличить качество съемки на нужном пространстве и отсечь ненужные области, например, попадающие в кадр стены.

Как сделать видеонаблюдение эффективным: WDR

Эта функция помогает камере воспринимать затемненные объекты, например, лицо человека на фоне открытой двери. Если фигура стоит на фоне яркого света с улицы, обычные камеры будут записывать ее как темный силуэт. WDR сделает так, чтобы яркость регулировалась плавно, а не по самому яркому участку кадра.

Камеры с этой функцией при плохом освещении обрабатывают каждый кадр путем совмещения нескольких снимков с разной яркостью, таким образом темные области становятся светлее.

Как установить видеокамеру в подъезде?

В старых многоквартирных домах есть проблема с ветхой штукатуркой. И даже антивандальный корпус вряд ли спасет, если поверхность крепления непрочная. Лучше всего крепить ее на анкерах как можно глубже или с использованием массивных дюбелей. Открутить ее снаружи нельзя без специального ключа. Головки шурупов или анкерных болтов прячутся в корпус, а сверху прикручивается защитный кожух специальными секретными болтами. Так крепятся купольные антивандальные камеры.

Это и еще несколько правил следует помнить при установке камеры:

  • При установке у входной двери располагайте камеру так, чтобы при открытии дверей, они не перекрывали обзор.
  • Камеры с вариофокальным объективом следует устанавливать только в темное время суток, желательно вечером. Если установка происходит днем, необходим специальный фильтр на объектив, который создаст необходимое затемнение. Это связано с тем, что такие камеры несколько хуже воспринимают темную картинку, чем их аналоги.
  • В объектив не должны попадать зеркала. Если избежать такого не получается, то включите ИК подсветку и проверьте картинку, возможно в ночное время отражение создаст помехи и видео будет неразличимо.
  • При установке видеонаблюдения в подъезде старайтесь скрывать все места соединений в распределительные коробки. Желательно, чтобы коробка была «глухая», без дверцы быстрого доступа. Вам не понадобится их открывать, а злоумышленники спокойно смогут отключить камеру, прикрыв лицо чем-нибудь на несколько секунд.
  • Устанавливать камеру возле лампочки освещения не рекомендуется, видео может быть засвеченным.

Перед тем, как подключить камеру и зафиксировать ее основательно, проверьте изображение с включенным светом, выключенным и в темноте.

По всем вопросам, связанным с установкой камеры в подъезде, обращайтесь к вашему менеджеру в Ivideon или на почту.

По статистике, потери от воровства в магазинах составляют от одного до трёх процентов оборота. Криминогенная обстановка в городе с каждым годом ухудшается, поэтому проблема защиты товаров от недобросовестных покупателей выходит на первый план. Не на последнем месте стоит и вопрос пожарной безопасности. О том, как сохранить товар и при этом не распугать своих покупателей, рассуждают наши уважаемые эксперты.

Дмитрий ВЕПРЕВ, директор компании ЛЭНД-Екатеринбург:

– Для того, чтобы разработать оптимальную защиту товаров от воровства в мaгазине, необходимо исследовать целевую аудиторию магазина. Не бывает двух одинаковых магазинов. Возьмем два супермаркета примерно одинаковой площади и похожей планировки. Но рядом с одним есть школа, а возле другого ее нет, и товары, подверженные воровству, будут совершенно разными. В одном случае будут пропадать сладкие плюшки и шоколад, а в другом – икра и водка…

Безопасность с точки зрения оборудования можно условно разделить на несколько блоков. Начнем с расстановки оборудования. Что мы применяем для того, чтобы продукция «не ушла»? Должны отсутствовать так называемые «глухие» места, закутки, где легко можно что-либо украсть. Поэтому в первую очередь планировка самого магазина должна быть понятна и прозрачна не только для сотрудников магазина, но и для покупателей. Потому мы не делаем извилистых магазинов, узких проходов, когда один покупатель, находящийся в проходе, может полностью перекрыть обзор контролирующему персоналу. Но, в любом случае, всегда есть расставленное по периметру оборудование, угловые зоны. Если говорить о визуальном контроле, то, во избежание воровства, туда надо бы ставить пару-тройку охранников, либо одного, но при этом навешивать обзорное зеркало с большим радиусом кривизны для того, чтобы лучше было видно покупателей.

По статистике, большинство краж совершается в прикассовой зоне, несмотря на то, что кассир – он здесь, рядом. Воровать там очень легко: там обычно расположен мелкий товар, а кассир занят своим делом. Когда люди стоят вплотную друг к другу, то ничего не видно. Интересный способ воровства в магазине – пронос товара в корзине непосредственно через кассовую зону. Человек выкладывает продукты, но на дне остается один-два незаметных продукта. Дело в том, что кассир находится ниже уровня покупателя, поэтому так легко пронести товар под поверхностью кассового бокса. Во избежание этого в пластиковую стоечку для расчетов монтируется оптическая линза широкого угла наклона. За счет этого кассир может заглянуть в корзину или тележку покупателя.

Очень многие – хотя эта тенденция пошла на убыль – считают, что в магазине самообслуживания кассир должен, кроме всего прочего, еще и выполнять функции контролера-охранника и наблюдать за покупателями. Но человек эффективно работает, выполняет одну узкоспециализированную задачу. Задача кассира – быстро отсканировать продукт, получить деньги и выдать сдачу. Если на него возложить что-то еще, то две функции он одинаково хорошо выполнять не сможет. Переключение на другую деятельность требует времени. Если он отвлекается, то скорость обслуживания покупателя многократно снижается.

Условно «забывчивых покупателей» можно разделить на три категории. Первые – те, кто делает это «из любви к искусству». Воровать могут и очень богатые люди – клептоманы или любители риска. Вторая категория – те, кто ворует по нужде, в основном пенсионеры. У них просто нет денег, а есть хочется, как и всем людям. Когда я работал в ритейле, мы их ловили, сдавали в милицию, но сердце щемило. Жалко. Но если сегодня отпустить, то завтра магазин просто растащат. И третья группа, наиболее страшная, – это наркоманы. Они воруют дорогие товары для продажи. Бабушка никогда не будет красть икру: ей бы колбаски покушать… А наркоманы выносят элитные товары – икру, рыбные и мясные деликатесы и т. п.

У нас, компаний — поставщиков торгового оборудования, борются две тенденции: с одной стороны, необходимо обеспечить максимальную доступность товара, чтобы рос средний чек, а с другой стороны, этот товар надо защитить от «забывчивых» покупателей. Вот иллюстрация того, насколько важна доступность продукции. В универсаме «Звездный» при переоборудовании одной из закрытых витрин с дорогими сырами, продажу которых раньше осуществлял продавец, заменили на витрину самообслуживания. В течение одной недели объем продаж из нее увеличился в два с половиной раза. Правда, этот товар не сильно подвержен воровству: сыры дорогие, десертных сортов, расфасованные на небольшие кусочки, поэтому их нет особого смысла воровать – ими не наешься, и перепродать (обменять на что-то) сложно. Да и контингент посетителей в «Звездном» все-таки сложившийся. А вот товары типа элитного алкоголя, икры обычно защищены закрытыми витринами. И как сгладить эту преграду к свободному доступу покупателя к товару? Здесь рекомендация может быть только одна: оформить отдел максимально комфортно для покупателя и обеспечить высокий уровень сервиса, чтобы покупателю было приятно общаться с продавцом, чтобы он понял, что он в зоне элитного обслуживания. Но так делают не везде. Некоторые предпочитают не прятать дорогой товар, но увеличить число охранников. Но порой персонал, находящийся в зале, слишком ревностно относится к своим обязанностям по охране «народного достояния». Я лично сталкиваюсь с этим, когда в одном замечательном магазине выбираю любимую продукцию, которая там находится в открытом доступе. Этот отдел находится в закутке, и когда я туда направляюсь, то за мной всегда бежит охранник. Прибежит, запыхавшись, остановится и сверлит глазами. «Охраняет». Абсолютно неверный подход: если ты консультант, подойди и проконсультируй, не надо смотреть мне в спину. Если ты охранник, делай свою работу более деликатно.

Вообще сегодня сложно найти квалифицированных охранников. В одной очень уважаемой сети магазинов сменилось пять или шесть ЧОПов, пока они нашли то охранное предприятие, которое абсолютно четко понимало, что нужно делать. Мой добрый друг, который взял в аренду помещение базы, тоже сменил за три недели три ЧОПа. Его не устраивало, как охранники относятся к работе: кто-то халатно, а кто-то, наоборот, слишком ревностно. Пока он нашел «золотую середину», прошел месяц…

Вообще, с точки зрения организации торгового процесса есть еще один замечательный вид охраны. Это так называемые «бабушки» – люди, как правило пожилого возраста, которые ходят в «штатском» по торговому залу и не вызывают у покупателей негативных эмоций. Они «гуляют» по магазину с авоськами или корзинками, изображая из себя покупателей. А в случае возникновения «нештатной» ситуации просто предупреждают охрану на выходе. Естественно, магазины это не афишируют, но это достаточно широко сейчас практикуется и намного эффективнее, чем обычная система охраны.

Павел МЕДВЕДЕВ, генеральный директор компании «ЗВЕЗДА» (системы видеонаблюдения, системы контроля доступа, пожарная сигнализация):

– Вопрос безопасности в небольших магазинах – это прежде всего вопрос воровства в магазинах. Теракты, о которых так часто предупреждают, к счастью, в магазинах не случаются. Поэтому на первый план выходит проблема пожарной безопасности и воровства. Причем воровать могут как покупатели, так и продавцы. Если мы начинаем рассматривать каждый из этих аспектов, встает вопрос о том, каким образом нужно действовать. Вопрос обеспечения пожарной безопасности отработан и прописан в нормативах: ставится система сигнализации. Нормы пожарной безопасности запрещают эксплуатировать здание в отсутствие этих систем.

Если говорить о воровстве в магазине, это вопрос более широкий. Например, пришёл человек в супермаркет и положил шоколадку в карман. Уголовная ответственность наступает, если он украл товар на сумму, превышающую минимальный размер оплаты труда. Сегодня это примерно тысяча триста рублей. То есть можно свободно украсть три бутылки водки и за это ничего не будет… Милиция даже не приедет, поскольку она по таким мелким кражам уголовных дел не заводит. А магазин терпит убытки. Поэтому необходима система видеонаблюдения в торговом зале и система «антикража» на выходе.

Система видеонаблюдения выполняет две основные задачи:

– предотвращение краж имущества и оборудования,

– контроль действий персонала.

Современные системы видеонаблюдения позволяют просматривать события в торговом зале в текущий момент и одновременно вести запись всего происходящего на жесткий диск. Глядя на изображение с видеокамер, охрана магазина может в буквальном смысле поймать вора за руку. Но даже если кража прошла незаметно (охранник все-таки живой человек, он может по разным причинам отвлечься от видеонаблюдения), то наличие видеозаписи позволяет восстановить ситуацию и обнаружить вора. Наличие видеозаписи позволяет передать доказательства кражи в милицию для возбуждения уголовного дела.

Конечно, свести все убытки от воровства к нулю почти невозможно, но их можно минимизировать. Известно, что достижимым результатом в наших условиях является снижение потерь от воровства до уровня 0,3–0,5% от выручки магазина, т. е. на 1%. Другой важный плюс от установки систем видеонаблюдения – возможность анализировать действия торгового персонала и корректировать их в нужном направлении. Далеко не всегда продавцы ведут себя с покупателем так, как этого хотелось бы вам – в результате магазин недополучает прибыль.

Вопрос подбора и расстановки камер зависит в первую очередь от целей и задач видеонаблюдения. В каждом конкретном магазине задачи специфичны. Если мы говорим о контроле над работой персонала, то видеокамеры необходимо устанавливать так, чтобы они просматривали зону общения продавца и покупателя.

Для предотвращения воровства камеры необходимо направлять на наиболее «опасные» места. Как правило, чаще всего воруют дорогие товары небольшого размера (которые проще всего спрятать в сумке или под одеждой) или товары, расположенные в труднодоступных для продавцов местах. Многие магазины самообслуживания также устанавливают камеры, направленные на кассовый узел, чтобы иметь видеозапись на случай разногласий между покупателем и кассиром – особенно эффективно такая система работает при интеграции систем видеонаблюдения с кассовыми терминалами. В этом случае можно по архиву наблюдать, какие товары покупатель выкладывает рядом с кассой и одновременно видеть, какие товары отражаются в выбиваемом чеке.

В том случае, если внутреннее пространство магазина имеет сложную извилистую конфигурацию, установка камер, детально показывающих все «опасные» места, иногда бывает нецелесообразной – прежде всего, из-за высоких затрат на детальное наблюдение всего зала. В этом случае поступают так: стараются закрыть «общим» наблюдением торговый зал и наиболее опасные места, а на входе в магазин ставят качественную узконаправленную камеру, преимущественно цветную. То есть вопрос о количестве и характеристиках видеокамер неоднозначен. Конкретное количество камер зависит от размера и конфигурации помещения, расстановки прилавков и другого торгового оборудования.

В целом, если хотите, чтобы система видеонаблюдения получилась максимально эффективной – лучше всего обратиться к фирме, профессионально занимающейся решением таких задач. Стоимость системы зависит от количества и характеристик камер, особенностей работы с устройствами записи видеоизображения и прочих характеристик – вплоть до размеров магазина и особенностей дизайна интерьера (влияет на сложность и стоимость монтажа). Нижняя планка стоимости – около 20 тыс. руб. для системы из 4 простых черно-белых видеокамер, экономичного регистратора с жестким диском, видеомонитора и блока питания. Верхняя планка стоимости теоретически не ограничена. Но на практике для того же магазина с 4 камерами суммы примерно в 50 тыс. руб. хватит, чтобы система видеонаблюдения удовлетворяла требованиям наиболее взыскательных пользователей. Стоимость монтажа, как правило, составляет 40–60% от стоимости оборудования, и зависит от сложности и объема монтажных работ.

Современные системы видеонаблюдения позволяют записывать видеоархив на диски в виде отрывков видеозаписи – для предоставления в милицию или для анализа событий. Также можно распечатать отдельный «стоп-кадр» для передачи информации в службу охраны или другого использования. Как правило, для большинства предприятий хватает хранения информации в течение недели, потому что за такой период проблема или оказывается решена, или появляются более насущные проблемы и на более старые уже не хватает времени.

Длительность хранения информации в каждом конкретном случае зависит от количества видеокамер, размера жесткого диска, выделенного под запись, скорости записи видеоизображения с каждой камеры (от 1,5 до 25 кадров в секунду с камеры) и качества записи. В свою очередь, качество записи зависит от степени сжатия кадра, размера кадра в пикселях, алгоритма сжатия. Важно запомнить простое правило – чем лучше качество записи, тем быстрее расходуется жесткий диск. И наоборот, чем больше времени требуется хранить информацию, тем сильнее придется ее сжимать. Например, для системы видеонаблюдения из 4 камер со скоростью записи 6 кадров в секунду с каждой камеры со средним размером кадра 8 кБ жесткого диска емкостью 120 Гб хватит на 182 часа или на 7,6 дней непрерывной записи.

Антикражные системы, устанавливаемые на выходе из магазина, бывают электромагнитными, радиочастотными и акустомагнитными. При этом на товар ставятся различные метки. Самые дорогие электромагнитные, дешёвые – радиочастотные системы. Они отличаются друг от друга размерами и степенью чувствительности (чем дороже, тем выше чувствительность). При покупке метка деактивируется, а если товар выносится неоплаченным – система срабатывает.

Актуальна сегодня проблема воровства автомобилей с парковок. Ее тоже пытаются решать с помощью современных технических средств. Например, сейчас в «Дирижабле» возводится система, препятствующая угону автомобилей. Когда водитель ставит машину на парковку, ему выдаётся карточка. И перед тем, как выехать, он должен эту карточку опустить в специальный прибор. Но эту систему, к сожалению, тоже можно обмануть. К примеру, заезжаешь на парковку на битой копейке и ждёшь, пока не приедет какой-нибудь джип. А затем выезжаешь с парковки на этом джипе по своей карточке.

Илья НЕЧАЕВ, руководитель сервисной службы объединения «ОКО»:

– Если говорить о пожарной безопасности, то вкратце схема работы противопожарных систем такова. Внутри помещения магазина устанавливаются датчики (извещатели), которые бывают трех видов: 1 – дымовые, контролирующие задымленность, 2 – световые, контролирующие возникновение открытого пламени, 3 – тепловые, контролирующие превышение допустимого уровня температуры. Органами МЧС России разработаны нормы пожарной безопасности, которых обязаны придерживаться все специализированные организации, осуществляющие разработку проекта и монтаж средств пожарной сигнализации. Если в помещении магазина возникает возгорание, при первых же его признаках срабатывает пожарная сигнализация, которая включает систему оповещения и управления эвакуацией людей при пожаре. Оповещатели этой системы бывают трех видов – световые (включение световых табло «Выход», установленных на путях эвакуации), речевые (включение голосового сообщения: «Внимание, пожар, срочно всем покинуть помещение»), звуковые (включение сирены). Выбор тех или иных оповещателей происходит при проектировании системы в строгом соответствии с действующей нормативной документацией.

Конечно, мы рекомендуем и устанавливаем пожарную сигнализацию на объектах с выводом сигналов на пульт централизованного наблюдения нашего предприятия, в этом случае наши дежурные операторы в случае необходимости производят оповещение дежурного МЧС, группа быстрого реагирования предпринимает меры по устранению пожара и эвакуации людей.

Стоимость противопожарной системы и ее установки зависит от количества и площади помещений, их назначения. Например, стоимость проектирования и монтажа систем пожарной сигнализации и оповещения о пожаре с выводом сигналов на пульт наблюдения нашего предприятия для небольшого магазина, состоящего из 4–5 помещений (торговый зал, склад, кабинет, коридор, входной тамбур) площадь каждого из которых не более 80–100 кв. м, будет составлять около 20 тыс. руб.

По опыту могу сказать, что к решению вопросов безопасности нужно подходить комплексно. Имеет значение как техническая сторона вопроса, так и физическая охрана. Важно то, где находится магазин: либо это центр, либо отдаленные районы, где криминогенная обстановка хуже. На безопасности не стоит экономить. Лучше устанавливать охранно-пожарную сигнализацию с выводом на пульт централизованного наблюдения, потому что системы автономного типа, замыкающиеся на охранниках, менее эффективны. В последнем случае человеческий фактор играет большую роль: охранник может уснуть, он может быть нейтрализован, и при срабатывании сигнализации автономного типа никакой реакции не последует.

Зачастую заказчики ограничиваются минимальным набором охранной сигнализации: установили один-два датчика движения и считают, что этого достаточно. При этом не уделяется должное внимание так называемой периметральной охране помещений, то есть установке датчиков на нарушение целостности периметра. В частности, как дополнительная мера, могут применяться датчики на разбитие стекла. Их желательно устанавливать, потому что, как правило, у злоумышленников далеко не сразу получается разбить стекло. Может потребоваться несколько ударов, в результате датчик срабатывает и соответственно сигнал на пульт поступает раньше. Кроме того, если окна в магазине оборудованы защитными жалюзи или роль-ставнями, могут быть установлены датчики, которые срабатывают при внешнем воздействии на них. То есть шансы на поимку преступника возрастают. А датчики движения сработают только тогда, когда преступник уже проник внутрь охраняемой территории. Бывает, что и несколько секунд имеют значение. Стоимость минимального комплекта охранной сигнализации (с одним датчиком движения) составляет 15 тыс. рублей.

При выборе компании, которая займется установкой систем безопасности в магазине, надо смотреть на то, как долго она работает на рынке данных услуг, какие объекты она уже охраняет. Нужно убедиться в наличии лицензий на данную деятельность. Мы на рынке с 1993 года. Например, в Екатеринбурге у нашей компании на охране находится более трех тысяч объектов, из них 25 % – физические лица и около 75 % – юридические. Среди наших объектов есть как крупные магазины, так и небольшие остановочные комплексы, предприятия быстрого питания и киоски. При таком количестве объектов ситуации проникновения на объект и задержания там злоумышленников бывают не так уж редко: примерно один-два раза в неделю. Что касается вызова группы быстрого реагирования в дневное время по тревожной кнопке в случае нападения или кражи, то такое случается порой несколько раз в сутки. На окраинах города практически каждый день что-нибудь происходит.

Александр Копытов, заместитель директора ООО ЧОП «Гюрза»:

– Сегодня многие торговые предприятия имеют свою службу безопасности и в ЧОПы предприятия не обращаются. ЧОП «Гюрза» – один из немногих в городе, у которого есть оружие. Есть закон о частной охранной деятельности, в котором чётко прописано, в каких случаях применять, а в каких случаях не допускается применять оружие. Оно применяется только в случае явного нападения на охраняемый объект, когда возникает прямая угроза жизни охранников, клиентов, сотрудников и имущества, которое они охраняют. Если говорить о магазинах, в числе наших объектов несколько ювелирных магазинов. Охранники у нас опытные, прошедшие школу обучения. Они ежегодно сдают экзамен на право пользования оружием. Если клиент вызывает какое-то подозрение, то охранник его сопровождает. Мы постоянно изучаем опыт воровства в других регионах. Работают воры обычно по следующей схеме: заходят, как правило, два человека, и пока один отвлекает внимание продавцов, другой совершает кражу.

Если говорить о технических средствах охраны, то могу отметить высокую эффективность видеонаблюдения, в том числе наружного. Ведь сейчас практически перед каждым крупным магазином имеются парковки. Огромный плюс, если там установлено видеонаблюдение с записью. И дело не только в воровстве. Бывают случаи, когда при неправильной парковке водитель задевает соседнюю машину и уезжает. Покупатель выходит и видит, что у него помято авто. Так, недавно на Химмаше был случай, когда благодаря видеозаписи милиция вычислила марку машины, нанесшей повреждение другому автомобилю, её владельца и тем самым раскрыла преступление.

Огромную роль в экстренных случаях играют тревожные копки, которые находятся, как правило, у охранника, у руководства магазина и у продавцов. Многое зависит от места расположения кнопки: ее можно расположить на полу, на стенах, под прилавком, порой она располагается под коленкой продавца или под локтем, чтобы ее в случае необходимости можно было незаметно нажать. Существуют и переносные кнопки, которые находятся в кармане. Система тревожных кнопок разрабатывается индивидуально для каждого магазина или офиса зачастую еще на этапе его строительства. После получения сигнала тревоги оперативная группа способна добраться до объекта в течение трех-четырех минут. Время прибытия оговаривается еще при заключении договора на охрану. Если охраняемый объект расположен очень далеко, то мы с клиентом обговариваем время в зависимости от его удалённости.

Валерий ПОВАРОВ, директор ЧОП «ГЮРЗА»:

– Кроме тревожных кнопок и видеонаблюдения есть и другие системы, служащие целям безопасности магазина. Это и электронное открывание-закрывание дверей, различного вида сигнализации. Раньше на стёкла наклеивалась фольга с датчиками, но это уже прошлый век… Сегодня мы используем современные средства: беспроводные датчики, электронные жалюзи и можем предложить самые разнообразные типы сигнализаций. Мы оборудовали сигнализациями все крупные торговые сети: «Пятёрочку», «Монетку», «Кировский». Видеонаблюдение, кстати, помогает отслеживать поведение персонала магазина, потому что очень много воруют сами работники. Поэтому я всегда рекомендую устанавливать наблюдение за складскими и подсобными помещениями.

Да, действительно, сейчас в крупных сетях используется система визуального нефиксированного наблюдения, когда под видом покупателя по залу ходит человек с тележечкой, но на самом деле не совершает покупки, а смотрит за тем, как это делают другие. Но я считаю, что в любом деле должны работать профессионалы.

В принципе, опытный охранник может вычислить преступника по поведению. Умение делать это приходит с опытом и зависит только от квалификации работника. К сожалению, магазины зачастую набирают неквалифицированных охранников, в том числе жителей южных республик бывшего СССР, потому что стараются экономить на всем, в том числе и на своей безопасности. Человек с улицы не может определить по манере поведения, одежде и прочим тонкостям потенциального вора. А у работника охранного предприятия, получившего лицензию, уже есть какие то профессиональные навыки.

Но и к выбору ЧОПа надо подходить очень серьезно. Я не понимаю собственников, которые, заключая договор с охранным предприятием, даже не поинтересуются, сколько у него вообще людей в штате, есть ли лицензированные охранники. На сегодняшний день у нас порядка пятисот ЧОПов, из них рабочих – процентов двадцать. Порой в штате охранного предприятия оказывается всего два-три человека. Для экономии средств ЧОП набирает мальчиков с улицы, которых он уже завтра не найдёт, если что-нибудь случится. Поэтому столь важно, чтобы заключались договоры с материальной ответственностью. Еще один немаловажный момент: если ЧОП берет деньги наличными, то о нём тоже уже можно делать выводы. Серьезное предприятие никогда не будет брать наличкой, потому что ему нужно платить налоги, официально выдавать зарплату. Серьезные охранные предприятия используют самые новейшие средства связи – специфические радиоканалы – и, как следствие, реагируют более оперативно. Например, на наших частотах никто, кроме ЧОПа «Гюрза», не работает, поэтому нет перебоев со связью. Сама блокировка этих каналов достаточно сложная. Но многие охранные предприятия используют общедоступные радиоканалы. Так, просто для интереса, возьмите и узнайте, сколько предприятий имеют профессиональные частоты, – это единицы.

Поэтому хотелось бы посоветовать директорам магазинов еще при заключении договора об охране собрать информацию о ЧОПе, узнать рекомендации, уточнить штат сотрудников, проверить у охранников лицензии или хотя бы наличие удостоверений. Кстати, по закону охранник должен быть не моложе двадцати одного года, а сейчас порой в магазинах можно увидеть совсем юных мальчиков.

Еще один важный момент – стоимость услуг. Если на сегодняшний день заключен договор на охрану меньше, чем 60 рублей за вооруженного охранника в час, это несерьезно. Если предприятие работает официально, это стоит от 60 до 120 рублей за час работы.

Торговые центры, как правило, содержат собственную службу безопасности. Неплохой штат охраны набрал «Парк – Хаус», я даже видел там своих воспитанников. Но не у всех это получается успешно… Есть торговые центры, в которых охрана работает просто отвратительно, набраны люди «с улицы». Поэтому для организации собственной службы безопасности необходимо найти пару-тройку профессионалов, которые сами подберут кадры. И важно не экономить на финансах. Все зависит от собственника: если он заинтересован, можно создать такую высококлассную службу, что там гвоздь не пропадет.

Елена Курзанова

Задача

Необходимо обеспечить видеоконтроль припаркованного под окнами многоэтажного дома автомобиля для расследования возможных инцидентов на парковке.

Исходные данные

Геоподоснова либо спутниковый снимок (Google Map), высота точки съемки.

Вопросы

  1. Обоснуйте выбор типа камер для решения задачи — стационарные с фиксированным фокусным расстоянием, стационарные вариофокальные (фокусное расстояние настраивается на месте установки камеры либо удаленно при наличии моторизированного объектива) либо высокоскоростные поворотные.

  2. Какие факторы будут влиять на эффективность видеоконтроля?

  3. Какую задачу можно решить с 16 этажа? 9 этажа? 2 этажа? 1 этажа?

Решение

Пожалуй данная задача — одна из наиболее актуальных в сегменте DIY видеонаблюдения. Автовладельцы очень часто не имеют собственных машиномест, парковка во дворах многоквартирных домов носит принцип «кто первый, у того и тапки”, что может приводить к конфликтам. Для пресечение возможных противоправных дейсвий, сбора доказательств — часто возникает идея использовать систему видеонаблюдения. Но как подобрать правильное оборудование? На сколько видеонаблюдение эффективно? Попробуем смоделировать типовую ситуацию и решить данный кейс.

Критерии — как понять что задача решена?

Это действительно важный и при этом не такой простой вопрос. Что мы должны увидеть после установки камеры? Как это поможет нам решить задачи предотвращения вандализма и расследовать уже произошедшие случаи?

Плацебо

Пожалуй главный эффект от установки наблюдения за машиной — чисто психологический. Ведь если уже что то случилось — то хочется предотвратить подобное в будущем, а если пока все впорядке, но есть конфликтная ситуация с соседями — то видеонаблюдение может «охладить” горячие головы с обеих сторон.

Узнать знакомого человека / машину

Как правило при зреющем конфликте вы и так знаете, кто может повредить ваш авто. Поэтому задача — распознать виновника по косвенным признакам. Цвет и марка авто, время происшествия и возможные свидетели, характерная манера поведения человека, приметная одежда и т.п.

Существуют общепризнанные критерии решения задачи распознавания, прописанные в различных рекомендациях — например в европейских нормах EN 62676-2015. Например разрешение, измеряемое, как правило, в числе пикселей, приходящихся на 1 метр реального размера видимых деталей изображения.

Помимо разрешения важный критерий — угол обзора, под которым получается получить съемку видео. Чем больший угол — тем меньше вероятность распознать даже знакомую машину / тем более человека.

Получить фото-робот незнакомого человека, идентифицировать регистрационный номер чужого авто

Это очень заманчивая, но на практике — не осуществимая для данной локации задача, за редким и удачным стечением обстоятельств.

Поэтому при решении данной задачи мы будем понимать ограничения. накладываемые данными условиями. Основная цель — защитить машину и владельца от известных злоумышленников (конфликт между соседями). Расследование произошедших инцидентов наиболее эффективны при наличии дополнительных общедомовых камер на въезде во двор; камер, встроенных в видеодомофоны.

Что влияет на эффективность распознавания?

Высота установки

Безусловно для жильцов 2 этажа и жильцов 16 этажа решение одной и той же задачи наблюдения за припаркованным авто будет серьезно отличаться. Высота установки камеры влияет на два параметра:

  • расстояние от камеры до автомобиля

  • угол наклона камеры к горизонту

Очевидно, что для решения задачи распознавания авто и тем более человека при установки камеры на высоту 16 этажного дома требуется куда больше усилий, чем для решения той же задачи при возможности установить камеру на высоту 1-3 этажей (как с точки зрения детализации изображения, так и учитывая угол наклона камеры к горизонту и соответствующие геометрические искажения, что особенно важно при распознавании людей.

Погодные условия

То, на что мы как правило не можем повлиять, но что серьезно влияет на эффективность наблюдения — оптическая плотность среды — дождь, туман, снег и т.п. Чем дальше камера от места парковки, тем сильнее вероятность распознавания зависит от благоприятных погодных условий.

Уровень освещенности

При подборе видеокамеры для решения задачи расследования инцидентов на парковке возле многоэтажного дома следует учитывать уровень освещенности в месте установки.

К сожалению встроенная во многие модели камер ИК-подсветка может не иметь подходящие параметры мощности и угла излучения.

Очевидно, что и в данном случае чем выше установлена камера, тем сложнее обеспечить условия распознавания объекта: авто либо человека.

Выбор модели камеры

Ещё раз оговоримся, что в каждом конкретном случае оптимальные параметры камеры, решающей задачу распознавания постороннего возле авто будут различны. Поэтому разберемся лишь с основными принципами выбора камеры.

Форм-фактор

Установка камеры предполагается на фасаде здания. Основные учитываемые риски — налипание снега на объектив и падение сосулек с крыши. Для предотвражения налипания снега предпочтительным является использование цилиндрического форм-фактора, в то время как для защиты от сосулек — миникупольные со степенью защиты от внешних воздействий IK10.

Стационарная или поворотная

При наличии постоянного машино-места есть возможность одновременно использовать длиннофокусный объектив и стационарную модель камеры. В противном случае нужно выбирать между стационарной камерой высокого разрешения (а значит малой светочувствительностью) и короткофокусным объективом с широким углом обзора (чтобы смотреть значительную часть парковки) и дорогостоящей поворотной камерой с необходимостью управлять функциями PTZ при каждой смене места парковки.

Очевидно что ни один из этих вариантов не является идеальным для условий нашей задачи.

Выбор матрицы

Чем больше физический размер матрицы, тем шире угол обзора и выше светочувствительность. При прочих равных большая матрица — несомненный плюс. Но модели с хорошими крупными матрицами относятся к профессиональным линейкам, что противоречит задаче найти решение DIY формата.

Выбор фокусного расстояния и разрешения

Необходимо подбирать фокусное расстояние и матрицу таким образом, чтобы по-крайней мере выполнять условия распознавания согласно EN 62676-2015 (либо Р 78.36.008 и подобным). Понятно, что на угол наклона камеры к горизонту мы практически не можем повлиять при фиксированном месте установки камеры.

Приходится выбирать между широкоугольным объективом и матрицей с высоким разрешением 4-8 Мп (а значит низкой светочувствительностью) и длиннофокусным объективом с умеренным разрешением 720P или 1080P.

Выводы

Так же как и в математике — в системах видеонаблюдения существуют задачи, не имеющие нормального адекватного угрозам решения. Задача контроля своего авто во дворе на парковке многоэтажного дома — как раз такой случай. В идеале нам требуется поворотная камера с хорошим моторизованным объективом, крупной светочувствительной матрицей, мощной адаптивной ИК подсветкой. Которая экономически вряд ли целесообразна для данной ситуации. И которая все равно не гарантирует идентификации неизвестных злоумышленников из-за чрезмерной высоты установки, на которую мы как правило не можем повлиять в данном кейсе.

Правильным и грамотным решением данной проблемы чаще всего является установка общедомовой системы видеонаблюдения с много абонентским доступом, затраты на которую распределяются между всеми заинтересованными жителями одного или даже групп домов. Это позволит установить несколько камер в стратегически важных локациях, но об этом мы поговорим в следующей задаче.

В век развитых технологий люди стремятся максимально использовать новые способы безопасности и никого уже не удивляют камеры видеонаблюдения в магазинах, офисах, медицинских учреждениях и т.д. Также многие многоквартирные дома давно уже используют данный метод для регулирования порядка и защиты своего жилья.

Видеозапись помогает осуществлять круглосуточный контроль дома и его территории (детские площадки, автомобильные парковки, входы в подъезд, лифт и т.д.).

Установка видеокамер разрешена законом, но необходимо соблюдать следующие нюансы:

  1. Видеокамеры должны быть видимы, то есть скрывать и маскировать их путем вмонтирования в стены, конструкции и другие предметы нельзя. Их должно быть хорошо видно с достаточно большого расстояния. Также, необходимо установить специальные обозначающие знаки, что ведется видеонаблюдение.
  2. Перед установкой системы контроля в придомовой территории и других зонах многоквартирного дома необходимо организовать общее собрание собственников жилых и нежилых помещений, на котором будут оговорены следующие вопросы:
    • заинтересованность жильцов в установке данного оборудования;
    • количество и вид камер;
    • способы просмотра и хранения записей;
    • время работы;
    • размер расходов на обслуживание;
    • порядок доступа к видеозаписям и другие вопросы.

Внеочередное общее собрание может быть созвано по инициативе любого собственника помещения.

Так как камеры являются общим имуществом в МКД, то решение по вопросу установки видеонаблюдения принимается большинством голосов от общего числа участников собрания. Принятое решение фиксируют в протоколе собрания.

Если большинство собственников приняли решение установить систему видеонаблюдения, то оно будет обязательным для всех собственников помещений, даже для тех, кто против или тех, кто не принимал участия в голосовании.

Также на собрании выбирают ответственное лицо, которому поручают заключить с подрядной организацией соответствующий договор на установку видеонаблюдения.

Многие граждане высказывают свое недовольство и уверены, что такие действия, как «слежка» за жителями при помощи камер незаконна и должна совершаться только с согласия всех жителей дома. Однако, ни один нормативный акт не запрещает установку камер видеонаблюдения в подъезде и во дворе дома. Но если, Вы хотите установить камеру перед входом в свою квартиру, то тут будьте осторожны: сделать это необходимо правильно, чтобы часть соседской квартиры не попадала в обзор.

Категорически запрещено передавать видеозаписи третьим лицам или публиковать их в сети «Интернет». Данная информация предоставляется только по официальному запросу полиции, суда, прокураторы и т.д.

Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, и Вы незаконно попали в обзор видеокамер решать вопрос необходимо в судебном порядке. Суд рассмотрит Ваше дело индивидуально, учитывая все обстоятельства.

Записи созданы 8132

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх