МТС задолженность по лицевому счету

Лицевой счет для оплаты ЖКХ

Лицевой счет – это финансовый документ на жилье, отражающий все операции по оплате коммунальных услуг и других взносов на содержание и благоустройство многоквартирного дома.

Оформляется не только на собственников, но и на лиц, проживающих в муниципальной квартире по договору социального найма.

Основные пункты:

  1. Размер и состояние жилого помещения, а также указание на то, что включает в себя это понятие: квартиру полностью, ее часть, комнату в коммуналке и т.д.
  2. Перечень услуг, предоставляемых коммунальщиками: газо-, водо-, энергоснабжение, отопление и пр.
  3. Список лиц, прописанных в квартире.

Для открытия лицевого счета собственник или ответственный квартиросъемщик обращаются в паспортный стол, заручившись письменным согласием всех остальных лиц, проживающих в квартире.

Внимание: Лицевой счет, как правило, оформляют на квартиру в целом. Но при желании любой дееспособный гражданин старше 18 лет, имеющий постоянную регистрацию на данной жилплощади, может открыть отдельный лицевой счет.

Как узнать долг по лицевому счету за газ по адресу

Потребители могут проверить наличие задолженности следующими способами:

  • в обслуживающей организации;
  • путем обращения на почту;
  • через банковские терминалы.

При первом варианте потребителю необходимо лично посетить газоснабжающую компанию. Ему следует обратиться в ее абонентский отдел. Предъявляется паспорт и документация на жилище. Далее сотрудник компании проверяет долг по лицевому номеру посетителя. Оплата долга производится через кассу организации.

Потребители имеют возможность проверить долг через почту. При обращении потребуется персональный номер, а также квитанция.

При данном способе получения сведений приходится выстаивать очереди, что приводит к трате времени.

Имеется возможность проверить долг за газ через банковские терминалы. Для этого необходимо:

  • выбрать на дисплее «Оплата ЖКХ»;
  • перейти по разделу «Газоснабжение»;
  • указать лицевой счет;
  • внести деньги в терминал согласно высветившейся на дисплее сумме долга.

При данном способе граждане также часто вынуждены простаивать в очередях в ожидании оплаты счетов. Возможны случаи выхода из строя оборудования прямо в процессе проведения денежной операции.

Как его узнать?

Если есть в наличии карта Сбербанка, это легко сделать следующим образом:

  1. В личном кабинете Сбербанка или в списке операций банкомата открыть раздел «Поиск и информация”.
  2. Найти графу «Лицевые счета для Сбербанк онлайн”.
  3. В открывшемся окне напечатать адрес.
  4. Из предложенного списка выбрать своего поставщика коммунальных услуг.
  5. Получить номер счета.

Существуют и другие способы получить нужную информацию:

  • позвонить в организацию ЖКХ и продиктовать адрес квартиры;
  • в сети Интернет. Для жителей столицы такую возможность предоставляет Портал Госуслуг, во многих других городах есть аналогичные сайты.

К сведению: Номер лицевого счета всегда присутствует в квитанциях об оплате коммунальных услуг под аббревиатурой ЛС или ФЛС.

Как проверить, погашена ли задолженность


После оплаты следует убедиться, что деньги зачислены на счет, долг по услугам погашен. Проверить информацию о балансе можно:

  • на официальном сайте компании;
  • при посещении фирменного салона-магазина МТС;
  • по телефону контакт-центра оператора.

Для получения информации с номера сотового телефона можно отправить USSD-запрос, набрав *100#. Данные о балансе счета этого телефона поступят в течение нескольких секунд.

Чтобы контролировать сумму остатка на счете, выполнять проверки подобными способами следует регулярно. Кроме контроля над своими расходами, они помогут урегулировать возможные недоразумения. Если пользователь обнаружит неправомерное списание средств со своего лицевого счета и обратиться с претензией к компании МТС, вернуть деньги можно будет очень быстро.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Разберемся, как оплатить коммунальные услуги в Интернете, используя номер лицевого счета. Проще и выгоднее это сделать в личных кабинетах крупных банков, например, Сбербанка или ВТБ.

Разберем алгоритм действий на примере Сбербанка:

  1. Шаг первый. Войти в личный кабинет. Если до этого кабинетом не пользовались, необходимо зарегистрироваться на сайте, следуя несложным подсказкам. Как вариант – получить готовые логин и пароль для входа в банкмате.
  2. Шаг второй. В верхней части главной страницы найти раздел «Платежи и переводы”. Далее открыть поочередно вкладки: «ЖКХ и домашний телефон” – «Квартплата”.
  3. Шаг третий. В последней открытой вкладке выбрать свою компанию ЖКХ. Можно воспользоваться кнопкой «Поиск”.
  4. Шаг четвертый. В открывшемся окне «Заполнение реквизитов” выбрать нужную услугу – в данном случае это будет «Оплата за коммунальные услуги” – и счет списания. Там же ввести номер лицевого счета в графе «Единый номер”.
  5. Шаг пятый. Сверить данные квитанции с появившейся в окне информацией: размер долга и номер извещения. Если водоснабжение оплачивается согласно счетчикам, ввести их показатели в соответствующие графы.
  6. Шаг шестой. Посредством кнопки «Продолжить” перейти к проверке данных, после чего выбрать опцию «Подтвердить по SMS”.
  7. Шаг седьмой. Ввести пароль, полученный на номер телефона, привязанный к банковской карте, и дождаться появления статуса «Исполнено” в правом нижнем углу.

Совет: После оплаты распечатайте чек, для чего внизу страницы есть следующие опции: «Перейти на страницу платежей” – «Сохранить чек как шаблон” – «Повторить платеж”.

В настоящее время существуют также различные платежные сервисы, через которые можно произвести оплату ЖКХ по лицевму счету. Самый популярный в их числе – АЗ.

Что такое лицевой счет абонента?

Лицевой счет МТС присваивается каждому абоненту, при заключении договора с телесистемой. Как правило, данное числовое значение состоит из 12 цифр. Найти данный параметр можно в бумажном договоре. Помимо этого, номер счёта можно найти в своём ЛК, в графе «Платежи/Реквизиты».

Если договора на руках у пользователя нет, или он не успел зарегистрироваться в телесистеме, узнать нужную информацию он сможет по телефону 0890. Звонки от клиентов мобильного оператора не подлежат тарификации.

Обратите внимание! Посредством лицевого счёта, можно оплатить задолженность, не указывая при этом номера телефона пользователя. Помимо этого, с него можно закинуть денег на оплату интернета или ТВ.

Взимается ли комиссия

Способ оплаты, рекомендованный выше, является единственным, за который не взимается комиссия.

Для сравнения, в том же Сбербанке комиссия составит:

  • 3%, если оплата производится в кассе;
  • 2% при проведении оплаты через банкомат;
  • 1% при подключении услуги «Автоплатеж”.

На специализированных платежных сервисах комиссия взимается в соответствии с требованиями организации, предоставляющей услуги. Выяснить это можно при оформлении платежа. В целом, оплачивать услуги ЖКХ по лицевому счету — это выгодно.

Вероятные варианты оплаты

Внести необходимый размер платежа пользователям удастся привычным способом, используя платежные устройства для перевода средств. Кроме того, абоненты в таких целях используют фирменные центры продаж, магазины, банки. Клиентам компании доступна подача заявки на перечисление средств с помощью команды USSD. Однако наиболее удобным и современным методом становится интернет.


Выбор надежного и удобного варианта перечисления средств — непростая задача для человека, который ранее не сталкивался с подобными задачами

В сети удастся погасить недоимку с использованием функции «Легкий платеж» МТС, оплатить задолженность по лицевому счету МТС через «Сбербанк Онлайн» или внести деньги с карты банка, пользуясь приложением. Кроме того, функционал личного кабинета допускает проведение бонусных начислений в реальные минуты разговора или кредитование общения. Наконец, пользователям доступен перевод с электронных кошельков.

Отметим, что внести нужную сумму на лицевой счет удастся посредством перевода наличных средств либо безналичного расчета. Причем второй метод предполагает оплату картой банка или виртуальными деньгами.

Как видите, сегодня провайдер предлагает пользователям достаточное количество вариантов погашения недоимок на счетах. Разберемся с наиболее удобными и современными способами, которые экономят время клиентов компании. Учитывайте, просрочки с платежами негативно сказываются на статусе абонента, поэтому вопрос оплаты тут приобретает значимость.

Советы

В связи с участившимися случаями ошибок при формировании счета на оплату ЖКХ, а нередко и намеренной фальсификации данных, настоятельно рекомендуем тщательно проверять информацию касательно размера платежей прежде, чем совершить оплату. Вернуть деньги будет практически невозможно.

Получив счет на оплату услуг ЖКХ, акцентируйте внимание на следующих пунктах квитанции:

  1. Число проживающих.
  2. Перерасчет. ЖКХ имеют обыкновение распределять подобным образом долги неплательщиков.
  3. Пени. При условии регулярной оплаты цифры в этом разделе должны вас насторожить.

Если с квитанцией все в порядке, не теряйте бдительность при заполнении формы оплаты по лицевому счету. Все внесенные данные следует перепроверять.

Возможности интернета

Распространенный и часто используемый вариант погашения долгов перед МТС – оплата задолженности по лицевому счету с банковской карты. Эта функция доступна пользователям, которые авторизовались в личном кабинете официального сайта оператора. Опция перечисления средств открывается в разделе «Управление платежами». Попасть сюда читателям удастся по этой ссылке.

Регистрация в личном кабинете позволяет без проблем проводить нужные платежи

В пустых формах потребуется ввести сведения о лицевом счете, номере карты, с которой проходит оплата, секретный код CVV и подтверждение денежного перевода. Кроме того, владельцам карт МТС банка тут доступна функция автоматического платежа. Попасть на нужную страницу удастся после установки фирменного приложения и синхронизации данных с сервисом «МТС Онлайн».

Приложение «Интернет помощник» предполагает моментальные переводы с карт на лицевой счет. Чтобы провести средства, пользователю потребуется войти и, следуя инструкции, перечислить деньги.

Сервис позволяет рассчитаться с долгами с помощью банковских карт

Как видите, возможности сети допускают мгновенный перевод требуемой суммы, вне зависимости от времени суток. По этой причине россияне постепенно переходят именно на этот вид взаиморасчетов с оператором. Напомним, здесь для таких функций доступен ЛК пользователя, платежный портал компании, интернет-услуги банка МТС и специального сервиса провайдера по проведению платежей.

Электронные платежные системы

Онлайн сервисы предназначены и для погашения долгов абонента с использованием виртуальных средств. Отметим, что переводы платежей допускаются с кошельков Яндекс. Деньги или Webmoney. Причем порядок действий тут аналогичен классическому способу перечисления средств с пластиковой карты. Алгоритм действий тут такой:

  • вход в систему;
  • выбор необходимой рубрики раздела «Оплата»;
  • заполнение формы с номером счета и перечисляемым размером взноса;
  • ввод секретного кода.

Электронные платежные системы — альтернативный способ оплаты онлайн

Деньги автоматически поступают на указанный счет. Подобные сервисы защищены от воздействия мошенников и гарантируют безопасность оплаты.

Сбербанк Онлайн

Теперь подробнее остановимся на методе оплаты задолженностей связи МТС посредством интернет-банкинга крупнейшей в России финансовой структуры. Здесь главным преимуществом перевода денег становится отсутствие комиссии за услуги. Причем средства поступают по нужному адресу моментально, а ограничений по времени работы ресурса нет.

Условиями для использования подобного варианта оплаты становится карточка Сбербанка и наличие мобильного телефона, подключенного к сети. Регистрация на сервисе не требует дополнительных затрат и занимает минимум времени. Пользователь вводит в специальное поле номер карты банка, а затем заполняет пустую форму, куда вносится секретный шифр, который придет в смс.

В какой срок необходимо оплатить задолженность МТС по лицевому счету

МТС людям дает возможность пользоваться различными услугами: сотовой связью, домашним интернетом и телевидением. Важно своевременно вносить средства, чтобы не образовался долг. Стоит следить за состоянием лицевого счета, чтобы не попасть в подобную ситуацию. Некоторые люди не желают погашать свою задолженность по разным причинам, например, они не заказывали опцию либо уже ей не пользуются.

Важно! В такой ситуации не рекомендуется просто игнорировать сообщения, которые будут приходить довольно часто. Ведь оператор может передать сведения коллекторам, и тогда уже точно придется забыть о спокойной жизни.

Правильнее всего будет либо написать претензию МТС, либо оплатить долг. На это отводится конкретный срок, в который человек должен уложиться. О нем должен уведомить оператор в сообщении, в котором будут сведения о просрочке. Как правильно, на оплату дается 10 календарных дней, по истечении которых МТС имеет право оштрафовать. В любом случае данный момент стоит уточнять лично, связавшись со справочной службой или посетив офис.

Способы узнать номер лицевого счёта за газ

  1. Непосредственно в организации, которая предоставляет услуги по газоснабжению Вашей квартиры. Коммунальные организации работу по расчётам с населением возложили на абонентские отделы, которые ведут учёт потребителей и обладают информацией необходимой для ведения истории взаимоотношений с потребителем услуги. Обратившись в абонентский отдел можно найти номер лицевого счёта за газ по адресу проживания. Дополнительно возможно пройти сверку ранних оплат и получить информацию о тарифе за предоставленную услугу. В большинстве случаев абонентский отдел принимает оплату у населения через кассу предприятия. Обратившись в абонентский отдел предприятия по газоснабжению населения жилец, по необходимости, получает комплекс услуг. Недостатком обращения в абонентский отдел является график работы коммунальной организации, который обычно совпадает с рабочей неделей и трудоустроенному человеку сложно выделить рабочее время на посещение газовщиков. Вероятность увидеть очередь в организации также велика.
  2. В едином расчётном центре, созданном во многих городах для облегчения населения в получении любой информации, в том числе и номере лицевого счёта за газ по адресу. График работы более гибкий, чем в абонентском отделе газовщиков. Для удобства обслуживания предоставляется услуга предварительной записи на удобное потребителю время. Функции МРЦ ограничены лишь предоставлением номера лицевого счёта и суммы задолженности. Провести сверку оплаты и принять её, специалисты МРЦ не полномочны.
  3. Дистанционно, через сайт газоснабжающей организации. Практически все коммунальные организации разработали и запустили в работу сайты с «Личным кабинетом», где возможно контролировать начисления, оплату и сумму задолженности. Определить номер лицевого счёта по адресу в «Личном кабинете» очень простая задача. Пройдя регистрацию на сайте необходимой коммунальной компании можно проводить сверку независимо от времени суток и дня недели, без очередей и траты времени на поход к газоснабженцам.
  4. Используя клиентский сервис. Многие граждане пользуются банковскими услугами и финансисты, для удобства своих клиентов, используют сервис » Интернет банкинг». Во вкладке ЖКХ «Интернет банкинга» можно найти коммунальную организацию, снабжающую вашу квартиру газом и по адресу определить закреплённый личный номер. При этом Вам станет доступна история платежей за услугу. Доступ ограничивается только Вами, как клиентом банка.

Это интересно: Штраф за не выплату зп в день увольнения

Лицевой счёт это набор цифр, закреплённый за определённым адресом. Независимо от наличия зарегистрированных владельцев, от смены количества прописанных жильцов, от статуса квартиры или смены собственника присвоенный набор цифр сохраняется.

Платеж через мобильное приложение

Скачать приложение Мособлгаз для Android:

Скачать приложение Мособлгаз для IOS:

Алгоритм действий прост:

  1. Зайдите в пункт «Оплата» и выберите категорию «Коммунальные услуги».
  2. Нажмите «Заплатить за газ» и выберите MOSOBLGAS.
  3. Заполните требуемые поля и укажите сумму платежа.
  4. Подтверждение платежа не требуется.

Обратите внимание, что в будущем операцию можно проводить еще быстрее, просто сохранив шаблон платежа. При его дальнейшем выборе, реквизиты уже будут введены.

Лицевой счет газпром межрегионгаз как узнать если нет квитанции

Выбор подходящего способа проверки задолженности за газ определяется предпочтениями потребителя Конечно, указанные сведения содержатся на бланке квитанций, однако эта бумага не всегда оказывается под рукой в нужный момент.

Обратившись в абонентский отдел можно найти номер лицевого счёта за газ по адресу проживания. Дополнительно возможно пройти сверку ранних оплат и получить информацию о тарифе за предоставленную услугу. В большинстве случаев абонентский отдел принимает оплату у населения через кассу предприятия.

  • Чтобы сохранить этот материал в
    избранное, войдите или зарегистрируйтесь Материал добавлен в «Избранное» Вы сможете прочитать его позднее с любого устройства. Раздел «Избранное» доступен в вашем личном кабинете Материал добавлен в «Избранное» Удалить материал из «Избранного»? Удалить Материал удален из «Избранного»
  • Чтобы сохранить этот материал в
    избранное, войдите или зарегистрируйтесь Материал добавлен в «Избранное» Вы сможете прочитать его позднее с любого устройства. Раздел «Избранное» доступен в вашем личном кабинете Материал добавлен в «Избранное» Удалить материал из «Избранного»? Удалить Материал удален из «Избранного»

Коллегия судей ВАС в порядке надзора передала в президиум иск МТС к управлению Роспотребнадзора по Красноярскому краю, следует из документов на сайте арбитражного суда.

В августе 2010 г. Роспотребнадзор оштрафовал МТС на 10 000 руб. по жалобе жителя Красноярского края. Тот счел ущемлением своих прав пункт договора об оказании услуг связи, позволяющий МТС списывать деньги с мобильного счета абонента для погашения его же долгов по другим договорам с МТС. Оператор оспорил штраф, и суды двух инстанций поддержали его, сочтя, что абонент сам принял это условие договора, подписав его.

Но договор с МТС типовой и абонент не может изменить его содержание, не согласились судьи ВАС. Договор – публичная оферта и оператор не может отказать абоненту в подключении, даже если у того есть долги по другим договорам, в отличие, например, от банка, который может отказать клиенту в новом кредите с учетом имеющейся кредитной истории, замечает представитель МТС Валерия Кузьменко. Вдобавок если долг невелик, то взыскивать его через суд нерентабельно, говорит она.

В типовом договоре МТС есть ссылка на утвержденные правительством Правила оказания услуг связи, якобы позволяющие погашать задолженность по одному договору с лицевого счета другого и прекращать оказание услуг до полного погашения долга. На самом деле ни эти правила, ни закон «О связи» не дают оператору такой возможности, сочли судьи ВАС. Но и запрета там нет – это коллизия, которую призван разрешить президиум ВАС, замечает Кузьменко.

Подобная практика существует у всех операторов связи и является законной, считает Кузьменко, к тому же применяется она в единичных случаях, чтобы предотвратить злоупотребления со стороны недобросовестных абонентов. В абонентском договоре «Вымпелкома» такого пункта нет, но если у абонента на одном договоре несколько номеров, то оператор может приостановить их обслуживание и восстановить после погашения задолженности по всем номерам, говорит представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева.

Минчанин Иван в 2011 году оформил на свое имя SIM-карту МТС. В июне 2019 года он неожиданно получил СМС-сообщение о том, что в его адрес поступило предписание от отдела принудительного исполнения. Оказалось, что на мужчине уже несколько лет числится задолженность по услугам связи, сообщает TUT.BY.

Карту МТС Иван приобрел восемь лет назад и подарил своей тогдашней девушке как 3G-модем. После того как они расстались, девушка продолжила пользоваться «триджиком». Номер закрыли в 2014 году.

Иван утверждает, что документ был зарегистрирован в реестре задолженностей в конце июня 2016 года. Задолженность по нему составила 80 688 неденоминированных рублей. Пеня — 53 254 рублям, и понесенные расходы по совершению исполнительной надписи — 6 697 рублям (также до деноминации). Итого — 140 639 неденоминированных рублей, плюс еще 10 процентов — принудительный сбор.

Мужчина теперь возмущается: когда вообще дело поступило в производство и как проводились разыскные мероприятия, если в течение трех лет его никто не поставил в известность о задолженности? И почему сейчас его принуждают решить проблему за три дня.

— Да, в 2013 году мой адрес прописки изменился. Но вы же видите, что сейчас меня легко нашли по номеру телефона, причем никто не позвонил, просто пришла эсэмэска. Если бы я проигнорировал это сообщение, сколько бы меня еще искали, дабы взыскать с меня долг? — задается он риторическим вопросом.

Иван сразу же погасил задолженность в размере чуть больше 14 рублей. Но вопросы к оператору остались.

— В сентябре 2014 года на номере Ивана образовалась задолженность, и обслуживание было прекращено, — комментируют ситуацию в пресс-службе МТС. — В таких случаях компания МТС в рамках досудебной работы отправляет абонентам уведомления о необходимости погасить задолженность по адресу прописки, который указывает пользователь при оформлении договора на оказание услуг. Подробные уведомления были отправлены и Ивану. В 2016 году на стадии досудебного взыскания письмо, отправленное абоненту, вернулось с пометкой «не проживает».

Также здесь обратили внимание, что если абонент меняет регистрационные данные (в том числе адрес), то он обязан сообщить об этом специалистам мобильного оператора. А еще он не должен был передавать SIM-карту третьим лицам.

Проверить, нет ли у вас долгов, можно в реестре задолженностей по исполнительным документам. Для этого потребуется лишь фамилия и идентификационный номер.

Платите за интернет любым удобным способом.

Безналичным платежом

  • На сайте Ростелеком
  • Личный кабинет
  • СМС на номер 3141
  • Банковские карты
  • Интернет-банкинг
  • Платежные сервисы Сбербанка

СМС на номер 3141

Плати в любое время

Новый способ оплаты услуг Ростелекома — сервис позволяет пополнить лицевой счет ПАО «Ростелеком» (оплатить задолженность) со счета мобильного телефона МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, отправив СМС на короткий номер 3141

Как платить?

  • Для оплаты следует отправить СМС на номер 3141 с текстом:

РТК XXXXXXXXXXXX сумма, где XXXXXXXXXXXX — номер телефона 10 знаков, или лицевого счета 12 знаков. Для абонентов Онлайм: Онлайм XXXXXXX сумма, где XXXXXXX — номер лицевого счета (до 7 знаков) абонента Онлайм.

  • В ответ, в зависимости от оператора, приходит СМС c номера:

Мегафон — 117009876 Билайна — 8464 МТС — MTSpay (6996) Теле2 — 1599

  • Далее необходимо следовать инструкциям в ответных СМС.

Примечания

Сервис доступен физическим лицам-абонентам операторов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2. Абонентам мобильной связи Ростелеком и абонентам, использующим корпоративные тарифы, сервис не доступен. Платеж возможен только при условии, что после завершения оплаты на счету мобильного телефона останется более 10 рублей.

Максимальная сумма одного платежа — не более 5000 рублей. Максимальная сумма платежей за сутки — 15000 рублей, за неделю — 40000 рублей. Допускается не более 5 платежей в сутки.

Предоставление Сервиса осуществляется АО «РУНА-БАНК» (101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 42/2, стр.2) и ООО «Платежи онлайн» (129164, г. Москва, Ракетный бульвар, д. 16, офис 1606) (Партнеры). Подробные условия о Сервисе, ограничениях по его использованию, размере % комиссии — по телефону 8 800 775 73 75 (за звонок по РФ плата не взимается). ПАО «Ростелеком» не несет ответственности за предоставление Сервиса.

Оплата банковской картой с экрана телевизора

В разделе Пополнение баланса вы можете пополнить баланс вашего лицевого счета с помощью вашей банковской карты. Для этого зайдите в раздел «Управление услугами» —> «Пополнение баланса». Выберите пункт Произвольная банковская карта. Нажмите ОК

В редакцию ТИА обратилась читательница и рассказала возмутительную историю о своих проблемах с коллекторами из «Росдолгнадзора», как она стала без вины виноватой, и как ей волею судьбы придётся теперь разбираться.

— Как оказалось, стать жертвой коллекторов может каждый из нас, вне зависимости, виноват он или совсем ни при чём. Сегодня днём мне позвонил робот с московского номера и проорал угрожающий текст следующего содержания:

СООБЩЕНИЕ ОТ «РОСДОЛГНАДЗОРА»: ВАША ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ДО СИХ ПОР НЕ ПОГАШЕНА. В СВЯЗИ С ЭТИМ К ВАМ ЗАПЛАНИРОВАН ВЫЕЗД МОБИЛЬНОЙ ГРУППЫ ДЛЯ ОЦЕНКИ ПЕРСПЕКТИВ ПРИНУДИТЕЛЬНОГО ВЗЫСКАНИЯ. ВАМ НЕОБХОДИМО СРОЧНО ПЕРЕЗВОНИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ 8 495 638 50 99!!!!!

Я повесила трубку, и решила забыть, приняв звонок за мошеннический. Но не получилось: звонки с угрозами не прекращались. Робот звонил и на корпоративный номер, и на личный. Сказать, что я была крайне удивлена, – ничего не сказать.

Днём раньше на корпоративный номер мне пришло смс от ПАО МТС. Суть сообщения: у вас есть задолженность за оказанные услуги домашнего телевидения по договору такому-то в размере 927 рублей. Срочно оплатите, иначе МТС обратится к коллекторам или в суд. Контактный телефон 8 800 250 98 90.

Сразу оговорюсь, что оба моих номера принадлежат другим операторам связи. МТС я не пользуюсь и их телевидением тоже никогда не пользовалась. Поэтому, начитавшись про всякие разные мошенничества, я решила, что меня тоже пытаются «развести». Связав ошибочную, по моему мнению, задолженность и угрозы коллекторов, я решила позвонить в «МТС» и благородно предупредить о мошенниках. Но не тут-то было. В мошенничестве практически обвинили меня.

Интеллигентный оператор по имени Иван сказал, что действительно задолженность за услуги телевидения от МТС по договору, указанному в смс, существует. И дело они уже передали коллекторам, которые звонят мне по праву и на законных основаниях. Я возразила, что я никогда не пользовалась их услугами. Иван включил мне приятную музыку, долго разбирался и наконец разобрался: договор заключен на пожилого мужчину примерно 100 лет назад, номер оставлен в качестве контактного. МТС не виноват, а виноват либо пожилой мужчина, оставивший чужой номер, либо мой оператор, который передал мне номер, когда-то принадлежащий этому пожилому мужчине, вместе с долгами.

Иван благородно исключил меня из своего списка-рассылки должников, сказав, что МТС по поводу не моего долга беспокоить больше не будут. А вот с коллекторами мне придётся разбираться самой, и откуда у них мой личный номер, он не знает. Иван дал мне номер коллекторов, которым я должна сама звонить и рассказывать, что они и МТС ошиблись и я не должница. И даже посочувствовал в конце разговора.

Вот такая неприятная история!

Записи созданы 8132

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх