Мусор в подъезде куда жаловаться

Жалоба может стать действенным способом борьбы с возрастающим объемом мусора во дворе. Пожаловаться на ненадлежащий вид территории возле дома жители городов и других населенных пунктов могут в разные инстанции.

Жалоба в администрацию

В борьбе за чистоту двора можно отправить обращение в администрацию населенного пункта, города (мэрию), района, области. Для этого следует написать жалобу, указать, кому она адресуется (название инстанции, должностное лицо), вписать данные отправителя обращения. Подкрепите жалобу фотографиями загрязненного двора.

Пожаловаться в администрацию населенного пункта можно разными способами:

  • Через официальные сайты (порталы) правительства города (области), зайдя в электронную приемную. Для этого понадобиться заполнить все обязательные поля анкеты, ввести текст жалобы, подкрепить ее документами (фотографиями).
  • На адрес электронной почты администрации.
  • С помощью факсимильной связи.
  • Отправить письменное обращение почтой или через ящик для приема обращений граждан.

Департамент жилищно-коммунального хозяйства.

Еще один исполнительный орган, который следит за чистотой территорий, — департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ДЖКХиБ). Он состоит из районных, окружных подразделений. Обратиться в данные инстанции можно:

  • через официальные сайты управления ЖКХ (Как пожаловаться на ЖКХ) , зайдя в электронную приемную;

Примером может послужить сайт департамента ДЖКХиБ города Москвы, на котором подать жалобу можно в электронной приемной по адресу http://dgkh.mos.ru/contacts/reception/ . Заполнив все обязательные поля не странице обращения (контакты, фамилию, имя и отчество подающего жалобу человека), есть возможность отправить текст жалобы не больше 4 тысяч символов. На ресурсе можно прикрепить дополнительные документы, фото в качестве доказательств.

  • письмом на адрес электронной почты;
  • отправить жалобу почтой.

Жилищная инспекция

Пожаловаться на свалку мусора во дворе можно в государственную жилищную инспекцию округа (города, области). Как и в предыдущих случаях, обратиться в данный орган можно посредством сети Интернет через официальные сайты инспекции, зайдя в раздел «Общественная приемная» или письмом на адрес электронной почты. Или позвонить по телефону, отправить письменное обращение почтой.

Отделы территориального управления Роспотребнадзора

Если причиной загрязнения двора являются субъекты предпринимательской деятельности, магазины, супермаркеты, пожаловаться на свалку мусора можно в Роспотребнадзор. Самый быстрый способ обратиться в федеральную службу — оставить обращение на официальном сайте rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback . Не исключается возможность отправить жалобу в данное ведомство почтой.

Перед тем, как обратиться в Роспотребнадзор, можно написать претензию в книгу «Жалоб и предложений» магазина, потребовав убрать мусор со двора. Если на протяжении 15 дней реакции на претензию не будет, тогда есть все основания жаловаться в федеральную службу.

Срок ответа на жалобу в Роспотребнадзор составляет тридцать дней. Чтобы стадии рассмотрения обращения прошли быстрей, подкрепите его доказательствами:

  • фотографиями грязного двора или видео;
  • копией претензии в «Книге жалоб и предложений» магазина и ответа администрации на жалобу.

Отделы экологического контроля

В борьбе с разрастающейся свалкой мусора, которая грозит переростки в серьезную проблему для окружающей среды, можно подключить районные отделы экологического контроля департамента природопользования и охраны окружающей среды

Районные (окружные) прокуратуры

Если обращения в администрацию города и другие исполнительные органы не принесли должного результата, пожаловаться на незаконные действия чиновников или их бездействия можно в прокуратуру. Обращение обязательно следует подкрепить копиями ответов из названых инстанций, а список документов дополнить ксерокопией паспорта. На протяжении тридцати дней из прокуратуры должен прийти ответ о мерах, предпринятых для решения данной проблемы.

Судебное обжалование

Если обращения в исполнительные органы и прокуратуру не дали должного результата или жалобу просто проигнорировали, можно обратиться с жалобой в суд по месту жительства. При этом надо следить за сроками подачи жалобы. Они составляют:

  • 3 месяца с момента нарушения прав граждан;
  • 1 месяц с момент получения официального ответа от исполнительных органов на обращение граждан или с момента подачи жалобы, если ответ не пришел.

В вашем доме появились тараканы, крысы, мыши или ещё какая гадость, но никому нет дела? Что ж, бывает и такое. К удивлению многих жильцов многоквартирных домов, где такие проблемы случаются крайне часто, решать их почему-то никто не торопится.

И ведь зря. Крысы и мыши в таких домах — опаснейшая ситуация, готовая перерасти в эпидемию лептоспироза, чумы, туляремии и псевдотуберкулёза. Тараканы, крепко обосновавшиеся в подъездах, подвалах и квартирах домов, способны переносить крайне неприятные и опасные кишечные инфекции, а также брюшной тиф и даже холеру. Кому захочется жить в месте, где «чистота и здоровье» — слова, никогда не произносимые?

В доме тараканы — кому жаловаться?

На самом деле, если ваша управляющая компания не соглашалась на выполнение работ по дезинсекции и дератизации взятых под контроль районов, то бежать с жалобами некуда. В большинстве случае, когда не заключается страховое соглашение с фирмами, выполняющими все необходимые санитарно эпидемиологические мероприятия, вся ответственность ложится на жильцов дома. Как бы печально это не прозвучало, но вам, кроме вас же самих, помогать некому. И в большинстве случаев жаловаться на тараканов тоже некуда.

И на самом деле, это верно. Брать на себя ответственность за каждую квартиру, в которой кто-то может устроить «бомжатник», притон или просто забить на уборку — это глупо. В наше время даже относительно чистые и спокойные спальные районы Москвы могут стать жертвами паразитов. Как специально, так и по ошибке или недосмотру. Ну, например, кто-то случайно привёз в чемодане из отпуска клопов или тараканов. А потом, побросав вещи, уехал на неделю две куда-то. В отсутствие хозяина, непрошеные гости обжились и готовятся к размножению. Месяц проходит, колония крепнет и покидает квартиру через самые уязвимые места . Итог: обычный многоквартирный дом обзавёлся новыми жильцами.

И, как правило, дальше сценариев несколько:

  1. Жильцы зараженных квартир вовремя обращаются в службу дезинсекции и дератизации, после чего травят негодников и останавливают заражение.
  2. Жильцы игнорируют проблему, давая паразитам закрепиться. В итоге: почти каждая уязвимая квартира в доме оказывается оккупирована.

В конечном итоге, даже своевременное обращение к специалистам не гарантирует успеха, ведь в этом вопросе важна сплоченность. Паразиты могут облюбовать места, в которых никому до них не добраться. Тараканы — мастера этого дела, уж поверьте. Или, например, не все жильцы ввяжутся в борьбу. Кто-то может вполне и не заметить присутствия тараканов: как правило, «стасики» отправляются на охоту ночью, пока их никто не видит. В небольшой концентрации на квартиру, они почти невидимы.

Бывают и случаи особо запущенные. Когда в одной или нескольких квартирах устраивается притон, мусор скапливается кучами, а числу видов паразитов просто нет подсчета. Это могут быть пожилые люди, больные наркоманией жильцы, алкозависимые или просто неблагополучные. В 80% случаев крайне тяжелых заражений именно такой контингент способствует размножению паразитов и грызунов.

Важно! В особо тяжелых случая заражения, когда жизнь и благополучие домов и города под угрозой, можно пожаловаться в СанЭпидемСтанцию. По факту проверки могут быть выявлены существенные нарушения, которые при помощи судебных решений будут устранены. Суд может обязать начать массовую травлю насекомых и грызунов за счет управляющей компании. При оформлении просьбы в СЭС, надо собрать до 80% подписей жильцов многоквартирного дома или подъезда. Если вы обратитесь с просьбами потравить тараканов только у вас, то ждите перенаправлений в частные компании и фирмы.

Даже если вы соберетесь и заплатите за дезинсекцию всего дома, вас просто могут не пустить в главный очаг или рассадник владельцы этой жилплощади. А по закону вы можете обязать провести дезинсекцию (а не дезинфекция, не нужно путать) только в том случае, если суд вынесет соответствующее решение в результате дела. Помимо этого придётся привлечь различные службы, которые будут собирать доказательную базу и делать всевозможные заключения. И никто не гарантирует, что жильцы «помойки» вдруг пустят дезинсекторов. И это, мягко говоря, процедура не дешевая. Да и где вы видели, чтобы такие дела решались хотя бы за пару месяцев?

Как быть в таком случае?

Первое и самое очевидное решение — заказать услуги у профессионалов . Договориться о количестве и качестве обработки, обсудить гарантии и не забыть вовлечь в процедуру максимальное количество жильцов в доме, чтобы получить скидку и максимальный охват для уверенности. Это очень важно, так как конечный результат зависит от массовости мероприятий по травле тараканов. Если кто-то откажется и продолжит растить их популяцию у себя в квартире, то через какое-то время усачи вернутся на отданные позиции. Часто это случается в течение полугода-года.

Удивительно, как много приходится объяснять клиентам, заказывавшим обработку, но через полгода обнаружившим тараканов снова. Казалось бы, очевидно, что тараканы приходят откуда-то ещё, но люди просто думают, что их обманули. После чего начинают «забавляться» с различными народными способами травли тараканов или «волшебными штучками» из Китая. Результат, как правило, один: тараканы никуда не уходят. А всё почему? Да потому, что борьба должна вестись на всех фронтах, а не только там, где вы живёте.

В конечном итоге, увы, если есть препятствия для массового замора крыс или тараканов в квартирах, то вам остаётся только одно — провести травлю у себя, забаррикадироваться в квартире и не пускать интервентов никогда. Возможно ли это? Ещё как. .

⇒ Наша база знаний:

  • Чем опасны тараканы в квартире.
  • Почему тараканов так тяжело вывести.
  • Гель от тараканов.
  • Тараканы сами ушли из квартиры.

С 1 января белорусы платят за уборку подъезда отдельной строчкой. Раньше эта услуга входила в понятие «техническое обслуживание». Теперь же установлены конкретные тарифы на уборку. Привязаны они, напомним, к квадратному метру общей площади вашей квартиры. Так, если вы живете в пятиэтажке без мусоропровода и лифта, то стоимость уборки — 400 рублей за квадратный метр квартиры. Для девятиэтажки с мусоропроводом, лифтом — 500 рублей, а для 12-этажного дома с мусоропроводом, лифтом и незадымляемой лестницей — 780 рублей с квадратного метра общей площади жилья. Напомним также, что уборка рассчитывается исходя из площади квартиры, так как подъезд — это общее имущество. А доли общего имущества распределяются исходя из того, какого размера ваша квартира.

— В жировке я теперь вижу, сколько конкретно стоит уборка подъезда. Но его как не убирали, так и не убирают, — жалуется минчанка Светлана. — Можно ли не платить за то, что услуга, по сути, не оказана?

По правилам убирать подъезд должны с определенной периодичностью. Собственно, тарифы, по которым мы за это платим, и рассчитывались исходя из определенного количества уборки. Два раза в неделю должна осуществляться сухая уборка, а два раза в месяц — влажная. Если этого не происходит, вы имеете право потребовать перерасчет. Порядок ваших действий расписан в Законе «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг». Если коротко, вы должны обратиться письменно или устно в ЖЭС (ТС, ЖСК, ЖРЭО или по телефону 115. — Ред.) с претензией, что подъезд не убирается. Далее специалист ЖЭСа должен обследовать подъезд и составить акт: мол, да, подъезд не убран. С этим актом вы отправляетесь в расчетно-справочный центр, и вам производят перерасчет. То есть в жировке за следующий месяц определенная сумма должна быть вычтена — ровно столько, на сколько вам не оказали услугу.

— С февраля мы действуем по-другому, — рассказали «КП» в одном из столичных ЖЭСов. — Сразу после того как была произведена уборка (сухая или влажная), мастер составляет акт, подписывает его и просит подписать любого жильца из подъезда. Получается своеобразный народный контроль.

КСТАТИ

За уборку можно совсем не платить

Происходит это в том случае, если жильцы решили: убирать будем сами. Для этого надо провести общее собрание собственников квартир в подъезде. Составляете опросный лист, в который заносится каждая квартира в подъезде. Оставлять подписи имеет право собственник или наниматель квартиры. Если все 100% жильцов согласны убирать подъезд самостоятельно, относите бумаги в эксплуатирующую организацию. С жильцами заключают допсоглашение, где прописаны новые условия. Также в ЖРЭО надо предоставить график уборки подъезда — кто, когда, какую часть убирает. Но если вы не убираете подъезд, коммунальники придут, уберут и выставят вам счет.

Еще можно нанять стороннюю организацию, которая будет убирать подъезд. Или попросить ЖЭС убирать подъезд чаще, чем по нормам. Поступаете таким же образом, но собираете не 100% согласия жильцов, а 51%. Решение большинства будет обязательным для всех.

ЦЕННИК «КП»

Сколько стоит уборка подъезда частной фирмой?

Простой поиск в интернете выдал сразу несколько фирм, которые могут на постоянной основе взяться за уборку вашего подъезда. Оговоримся сразу: есть откровенно дорогие варианты, когда с квартиры придется в месяц отдать по 100 тысяч рублей. Но есть и вполне приемлемые. Например, одна из фирм предлагает уборку с такой же периодичностью, как и ЖЭС, за 7 тысяч рублей с квадратного метра подъезда. Считаем. В моем девятиэтажном доме общие помещения занимают 165,5 квадратного метра (информацию об общей площади дома посмотреть в своих жировках. — Ред.). В месяц выйдет 1 млн. 158 тысяч 500 рублей. Если разделить на общую площадь всех квартир, выходит тариф в 446 рублей с квадратного метра жилья. Напомним, что утвержденный ЖЭСом тариф для нашей девятиэтажки — 500 рублей с квадратного метра.

Плохая уборка подъездов – серьезное нарушение жилищных прав, но при всей распространенности явления многие жильцы до сих пор не знают, куда жаловаться для решения проблемы.

Изучаем законы

Информация об объёмах и периодичности уборки каждого подъезда отражена в договоре с управляющей компанией (УК). Так как любой подобный договор составляется с учётом нормативов технического использования жилищного фонда, убедиться в том, что в подъезде не убирают должным образом, можно, изучив соответствующее постановление.

Частота и виды уборки подъездов в многоквартирном доме определены нормативами 2019 года действующего постановления №170 Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года, где прописаны правила для лестничных клеток, лифтов, лестничных маршей, примыкающих к мусоропроводу территорий. Согласно данному нормативному акту, в подъезде и на лестничных клетках каждый день должны проводиться следующие работы:

  • влажная уборка подъездов на маршах и лестничных площадках двух нижних этажей;
  • мытьё пола кабины лифта;
  • мойка территории перед загрузочными мусороприёмными клапанами;
  • очистка мусороприёмных камер;
  • мойка сменных мусоросборников.

В постановлении указаны и работы по уборке в подъездах многоквартирных домов, которые должны выполняться реже, например, по закону мытьё окон, стен, дверей и плафонов должно осуществляться 1 раз в год, а влажная протирка подоконников и отопительных приборов – 2 раза в год.

То, как часто должны проводить уборку в подъезде, зависит от вида работ, но чистота должна поддерживаться постоянно. На основании того, что подъезд относится к общедомовому имуществу, обслуживать его должна УК.

Входит ли уборка подъезда в содержание жилья? Безусловно, если иное не оговорено в договоре на обслуживание. Более того – добросовестные УК даже выделяют этот вид работ отдельной строкой в квитанции и указывают тариф.

Периодичность работ

Существует определенный регламент уборки подъездов жилых домов. Если жильцы с ним до сих пор не знакомы, то необходимо обратиться в УК и потребовать документ.

Вид работ Без оборудования Мусоропровод Лифт

Мусоропровод

и лифт

Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей

ежедневно

ежедневно

ежедневно

ежедневно

Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа

2 раза в неделю

2 раза в неделю

1 раз в неделю

1 раз в неделю

Влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов

Ежедневно

Ежедневно

Мытье лестничных площадок и маршей

2 раза в месяц

2 раза в месяц

1 раз в месяц

1 раз в месяц

Мытье пола кабины лифта ________ ________ ежедневно ежедневно
Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта

2 раза в месяц

2 раза в месяц

Мытье окон 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год 1 раз в год
Уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка

1 раз в неделю

1 раз в неделю

1 раз в неделю

1 раз в неделю

Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков

1 раз в год

1 раз в год

1 раз в год

1 раз в год

Влажная протирка подоконников и отопительных приборов

2 раза в год

2 раза в год

2 раза в год

2 раза в год

На откуп жильцам

Следует понимать, что в некоторых домах решение о том, кто должен убирать подъезды в многоквартирном доме, отдано на откуп проживающим, и это зафиксировано в договоре. То есть жильцы сами решают, кого наймут и по каким тарифам. При ненадлежащем качестве предоставления услуг собственники вправе уволить работника.

На заметку! При найме сотрудника важно четко прописать его обязанности в договоре. Требовать сверх указанного жильцы не вправе.

Куда обращаться?

Если не убирают в подъезде, куда жаловаться? Первым делом заявление следует направить в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Больше шансов, что проблема разрешится, если объединиться с соседями и написать коллективную жалобу. Но, если кроме вас никого не беспокоит то, что в подъезде не убирают, попробуйте отправить обращение-претензию от своего лица. Управляющая компания может не признать свою вину, но в любом случае заявка должна быть рассмотрена в установленном законом порядке (30 рабочих дней).

В течение двух часов (или в удобное время для обратившегося) УК должна отправить комиссию для проверки качества и своевременности выполнения всех работ по уборке подъезда. Если сотрудник управляющей компании не пришел, то жильцы вправе самостоятельно составить акт (достаточно подписей двух собственников и управдома). Образец акта поможет составить бумагу правильно. Желательно прикрепить к ней фотографии неубранных мест с датой и временем съемки.

Скачать образец акта по уборке подъезда

Если по какой-либо причине заявка отклонена или не рассмотрена, следует обращаться в органы государственного жилищного надзора с заявлением об административном правонарушении.

Постановлением правительства РФ №493 от 11.06.2013 утверждено «Положение о Государственном жилищном надзоре», согласно которому выявлением административных правонарушений в сфере жилищного фонда занимается уполномоченный орган – государственный жилищный надзор. Жалобу в него лучше отнести лично, чтобы бумага была зарегистрирована.

В соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении. Если чистота подъезда перестала поддерживаться после проверки органами госнадзора, не ждите их следующего визита, принимайте меры сразу.

Повлиять на управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭУ) и заставить устранить нарушения в течение 45 дней могут также органы:

  • Роспотребнадзора, которые реагируют на заявки по некачественным услугам;
  • Санэпидемнадзора – обращаться в него следует, если в подъездах стоит такая грязь и вонь, что это угрожает здоровью жильцов.

Важно! Перед обращением постарайтесь зафиксировать состояние подъезда – фотографии и видео станут отличным подспорьем при обращении с жалобами.

Образец заявления

Есть образец оформления соответствующего заявления. Жалобы, оформленные в свободной форме, не принимаются ни управляющей компанией, ни органами госжилнадзора.

Основными графами заявления являются: населённый пункт, адрес, ФИО, суть жалобы. Образец заявления о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», можно скачать у нас. Также вы можете скачать шаблон жалобы на плохую уборку подъезда и по его образцу написать свою претензию.

Скачать образец заявления руководителю УК

Скачать образец жалобы в Жилинспекцию

В стандартную форму заявления входит следующая информация:

  • адресат: кому направляется претензия;
  • данные обратившегося с обязательным контактным телефоном для связи;
  • суть жалобы со ссылками на законодательство, постановления и другие нормативные акты;
  • просьба разобраться в ситуации и принять меры;
  • подпись и дата.

Заявление может дополняться приложениями – актами и заключениями выездных комиссий УК, Госжилинспекции, Роспотребнадзора, Санэпидемстанции и пр. Для пущей убедительности можно приложить фотографии с плачевным состоянием внутренней общедомовой территории.

Обязательно проследите, чтобы заявление было зарегистрировано, а один экземпляр остался у вас на руках. В противном случае доказать факт обращения к ту или иную инстанцию будет невозможно.

Зная, куда звонить, если не убирают в подъезде, и кому направлять жалобы, не забывайте внимательно изучить договор с УК. Может оказаться так, что данные виды работ не входят в обязанности обслуживающей организации, а позаботиться о чистоте должны сами жильцы.

Есть в сфере ЖКХ одна проблема, которую можно назвать вечной — должники. Эксперты сферы ЖКХ признают, что добиться стопроцентной собираемости кварплат не удавалось никогда — даже в самые сытые годы жизни страны. А из-за того, что платежи не поступают в полном объеме, страдают не только управляющие компании и поставщики энергоресурсов, но и добросовестные владельцы жилья.

Кто кому должен

Обитатели жилого комплекса «Олимп» по улице Депутатской уже второй год сталкиваются с угрозами от руководства своего ТСЖ. На дверях подъездов то и дело появляются недвусмысленные объявления за подписью руководства родного товарищества — мол, погасите долги за «коммуналку» или в ближайшие дни дом отключат от того или иного «блага цивилизации».

В прошлом году весь дом отрубили от горячей воды на несколько дней, — рассказывает Алексей, житель «Олимпа». — Я оплачиваю «коммуналку» почти без задержек, так почему я должен сидеть без воды из-за чужих долгов?

Недавно жильцы увидели на дверях подъездов новое объявление. Оно извещало о полумиллионном долге и предупреждало об очередном ограничении подачи горячей воды. И теперь люди всерьез опасаются повторения прошлогоднего сценария.

Председатель ТСЖ «Олимп», обслуживающего жилой комплекс, Илья Лаврентьев заявил о своей непричастности к прошлогоднему отключению. По его словам, управляемое им товарищество — как и все управляющие компании — выступает только посредником между поставщиками и потребителями энергоресурсов. Поэтому неоплаченные суммы за тепло, свет, водоснабжение и прочие коммунальные блага поставщик выбивает не у каждого конкретного неплательщика, а требует общедомовую задолженность именно со своих посредников — УК и ТСЖ.

Решение об отключении воды, тепла или электричества также принимают ресурсоснабжающие организации.

В домах у нас вертикальная разводка сетей, — объясняет Илья Лаврентьев. — Поэтому мы просто технически не можем отключать от водоснабжения отдельных должников. До последнего мы оттягивали прошлогоднее отключение горячей воды. Я писал гарантийные письма о погашении долга перед поставщиком — ООО «ИГТСК», ходил по адресам должников, убеждал соседей повлиять на неплательщиков. Пришлось развешивать на подъездах и подобные объявления. На первых порах такая работа дает эффект: обычно люди после угрозы отключения несколько месяцев платят за коммуналку исправно. Но в прошлом году поставщик все равно перекрыл нам горячую воду. Это было незаконно, что спустя несколько дней подтвердили и правоохранительные органы.

Сейчас жильцы жилого комплекса, а значит и управляющая компания, должны разным поставщикам примерно 800 000 рублей. Наибольшие проблемы у ТСЖ с долгами перед МУП «Водоканал». Именно это предприятие сейчас грозится за долги ограничить подачу холодной воды в жилые дома. Такой метод устрашения должников менее радикален, чем незаконное полное отключение дома от коммунальной услуги — в этом случае вода течет, но под меньшим напором. Но и это может доставить неприятности жильцам: велика вероятность, что в многоэтажных домах вода на нижних будет течь тонкой струйкой, а до верхних этажей не доходить вовсе.

С позиции закона подкопаться к «Водоканалу» в этом случае будет трудно, — признает Илья Лаврентьев. — Если к предприятию возникнут претензии контролирующих органов, то они могут показать, что формально вода в дом все-таки поступает.

С отдельными, особо злостными неплательщиками, руководству ТСЖ приходится судиться. Так, недавно через суд добиться выплаты 315 тысяч рублей коммунальных долгов от владельца нежилого помещения в одном из домов жилого комплекса. Еще несколько заявлений по должникам направятся в суд в ближайшее время. При этом Илья Лврентьев отмечает, что накопление коммунальных долгов далеко не всегда кроется в бедности и отсутствии денег у должников.

Далеко не всегда владельцы квартир не платят за «коммуналку» от бедственного положения, — объясняет председатель ТСЖ. — К примеру, одна собственница свою квартиру в «Олимпе» сдает за 15 тысяч рублей в месяц, при этом накопив коммунальных долгов на 48 тысяч рублей. Казалось бы — никакой проблемы с оплатой быть не может. Долгое время должницу элементарно не удавалось поймать. Когда все же мы до нее дозвонились, женщина объяснила возникшую задолженность тем, что набрала много кредитов. А на оплату услуг ЖКХ денег якобы не оставалось.

Объявление на подъезде. Фото читателя

Все по закону

— Иркутские управляющие компании и ТСЖ при работе с должниками в основном пользуются законными методами, — утверждает председатель СРО «Содружество ЖКХ» Михаил Дамешек. По его словам, сейчас управляющие компании имеют множество легальных возможностей растрясти неплательщиков. А такие незаконные практики, как вывешивание пофамильных списков на подъездах или распределение долгов отдельных граждан между всеми жильцами дома, уже несколько лет лишь изредка встречаются в практике коммунальных компаний города.

Законные методы борьбы с должниками условно делятся на юридические и технические, — рассказывает Михаил Дамешек. — К первому относятся иски в суд. Эта мера очень эффективна, хотя затратна по времени и деньгам. Второй выход у коммунальщиков — это ограничение подачи ресурсов неплательщикам. У нас можно ограничить подачу воды, электричества и канализации. И если водоснабжение отдельным квартирам во многих случаях невозможно перекрыть, то подача электричества и работа канализации ограничиваются без проблем. К примеру, для сетей водоотведения у нескольких управляющих компаний есть так называемые «заглушки», которые опускаются в трубу и блокируют канализацию отдельной квартиры — и тогда должник вдруг обнаруживает, что унитаз не смывает воду.

Впрочем, Дамешек призывает жильцов не видеть в управляющей или сбытовой компании врагов, только и жаждущих что-то кому-нибудь перерезать или заблокировать.

Эксперт убежден, что даже отдельные незаконные меры коммунальщиков — вывешивание пофамильных списков должников, отключение всего дома от водоснабжения — скорее жест отчаяния, способ хоть как-то повлиять на неплательщиков. При этом управляющие компании готовы пойти навстречу должникам, если у тех есть объективные причины возникновения просрочки.

Можно пойти на соглашение с поставщиком ресурсов, — отмечает Михаил. — Ведь не всегда человек может оплатить всю сумму долга сразу. Может, он болел, с финансами было туго. Да даже если у должника просто проснулась совесть. В этом случае можно прийти в управляющую компанию и подписать соглашение о добровольном погашении задолженности. По сути, это беспроцентная рассрочка. И, как я знаю, многие неплательщики таким образом свои долги гасят.

В последнее время, по словам эксперта, собираемость платежей в Иркутске растет. Но цифра общегородского долга все равно поражает — полтора миллиарда рублей. Это практически годовой бюджет небольшого городка.

Больше 2/3 от общей суммы — это недоплаченные средства поставщикам коммунальных услуг, — поясняет Михаил. — Остальные 30 % — недополученные деньги управляющих компаний, в том числе направляемые на ремонт и содержание домов. Но, хочу отметить, что должники по квартплате наносят вред не столько управляющим компаниям, сколько своим соседям. Ведь именно добросовестные плательщики, по существу, платят за должников и терпят бытовые неудобства из-за прохудившихся не ремонтируемых сетей дома.

Что можно было бы сделать в коммунальной сфере на полмиллиарда рублей — подсчитать нетрудно. К примеру, в этом году на капитальный ремонт 15 многоквартирных домов в Иркутске затратят 98,5 миллионов рублей.

А значит, на недополученные коммунальные платежи легко можно привести в идеальное состояние жилой фонд крупного городского района.

***
Несвоевременно оплаченные долги за коммуналку — это очередной не отремонтированный дом или подъезд. Это отложенный из-за недостатка средств ремонт домовых сетей. Это, в конце концов, обоснованное недовольство добропорядочных плательщиков. С другой стороны, эксперты философски отмечают — должники никуда не исчезнут, пока в обществе остается место бедности, хамству и равнодушию.

Коммунальщики руками судебных приставов всегда могут воспользоваться крайней мерой борьбы со злостными должниками — выселением (если жилье муниципальное) или продажей недвижимости за долги (если квартира в собственности). Но то, что подобная мера явно не популярна, говорит недавняя новость о выселении иркутянина из муниципальной квартиры за долги в 150 тысяч рублей. Подобное решение стало первым подобным случаем за многие годы.

Четыре года назад нам показывали дом по улице Баррикад, куда администрация города планировала выселять злостных неплательщиков, проживающих в муниципальных квартирах, — рассказывает Влад Федоров, представитель СРО «Содружество ЖКХ». — По виду это двухэтажное деревянный дом с удобствами на улице, не очень приятный и комфортный.

Впрочем, каждому решать — стараться по мере оплачивать коммунальные платежи, либо съехать в подобный деревянный барак или расстаться с имуществом. Другой вопрос — действительно ли выставляемые нам счета за «коммуналку» справедливы и экономически оправданны? Но это совсем другая история.

Записи созданы 8132

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх