Перерасчет за отопление

Нормы централизованного отопления

Прежде чем узнать, как делается перерасчет за отопление – необходимо ознакомиться с нормами центрального теплоснабжения. Ненадлежащее качество предоставляемых услуг может стать причиной изменения суммы оплаты Управляющей Компании.

Перерасчет услуг отопления

Первое и необходимое условие для нормального проживания в квартире – поддержание нужного уровня температуры. Так как правильно сделать перерасчет за отопление можно только после ознакомления с нормами теплоснабжения – необходимо найти соответствующий нормативный документ. В настоящее время им является постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011. Любые расхождения от требований, отписанных в нем, могут стать основанием для перерасчета по отоплению.

Этот документ определяет следующие правила теплоснабжения многоквартирных домов:

  • Температура днем в жилых комнатах. Ее минимальное значение для помещений, находящихся в середине зданий рано +18°С. Для угловых комнат этот показатель выше и должен составлять +20°С;
  • Температура ночью в жилых комнатах. Она может быть на три градуса ниже дневной нормы;
  • Снижение температуры на улице до -30°С. В этот период повышаются нормы обогрева с +18°С до +20°С и с +20°С до +22°С соответственно. Это может быть одним из факторов как добиться перерасчета за отопление;
  • Суммарное время без отопления в течение месяца. Согласно нормативам за это период допускается отсутствие теплоснабжения на срок не более 24 часов суммарно. Однако факт отключения должен быть зафиксирован. Иначе невозможно будет сделать перерасчет за некачественное отопление;
  • Допустимое время разового отключения. Оно не должно быть дольше 16 часов. При этом допускается продолжительное отключение только в том случае, если температура на улице не опустилась ниже -12 °С.

Несоблюдение этих показателей является основанием для требования перерасчета коммунальных платежей за отопление. Но для этого необходимо правильно оформить заявление и приложить необходимые подтверждающие документы.

Если в квартире проходит несколько стояков и один из них не работает – перерасчет за отсутствие отопления не выполняется, пока поддерживается нужный уровень температуры. Поэтому возможно частичная остановка теплоснабжения в отопительный период.

Когда можно оформить перерасчет платы за отопление

Заявление на перерасчет платы за отопление может быть написано на основании постановления №307 от 23.05.2006. В нем определены ситуации, когда у компании, предоставляющей услуги центрального теплоснабжения, можно требовать изменения суммы оплаты. Поэтому перед тем как написать заявление на перерасчет отопления рекомендуется детально ознакомиться с этим документом.

Квитанция с перерасчетом отопления

Его основные положения определяют порядок выполнения этой процедуры и перечень необходимых действий. Зачастую работники ЖКХ не знают содержание этого документа и отказываются произвести перерасчет за отопление.

В случае возникновения подобной ситуации можно обратиться в вышестоящую инстанцию или Общество защиты прав потребителей. Примечательно, что образец заявления о перерасчете платы за отопление может быть заполнен не только в случае перебоев в теплоснабжении. Есть ряд других ситуаций, когда можно уменьшить сумму оплаты за ЖКХ.

Написание заявления на перерасчет платы за отопление возможно при возникновении таких ситуаций:

  • Выход из строя одного или нескольких радиаторов. В этом случае понижается теплоотдача системы и тем самым ухудшается качество услуги;
  • Оформление субсидии. Если после этого приходят кавитации с прежними суммами – необходимо правильно сделать перерасчет за отопление. Для этого составляется заявление с приложением копий документов о положенной субсидии;
  • Низкое качество предоставляемых услуг. К ним относятся отклонения от норм, которые были описаны выше. Однако нужно правильно выбрать основание для перерасчета по отоплению, так как возможен ряд спорных моментов.

Важно, чтобы при наступлении одной из этих ситуаций были оформлены подтверждающие документы. Только тогда будет применена формула перерасчета за отопление. Если сбои в теплоснабжении произошли по причине поломки – обязательно составляется акт, копия которого должна находиться у собственника квартиры. Для определения недолжной степени нагрева радиаторов следует вызвать комиссию из ЖЭКА или УК. Они с помощью аппаратуры определят температуру воздуха в жилых помещениях. Во время выполнения этих действий рекомендуется сверять фактические данные с указанными в акте. На его основании можно произвести перерасчет за отопление.

Перерасчет может быть выполнен только один раз в год. Поэтому перед началом процедуры нужно тщательно подготовиться, так как будет большая бумажная волокита. Прежде всего необходимо для себя определить целесообразность ее проведения.

Возможные причины отказа в перерасчете за отопление

Схема центрального отопления

Но не всегда написанное заявление на перерасчет отопления буде имеет силу. Существует ряд обстоятельств, при которых уменьшение денежной суммы не будет выполнено. В этом случае следует проанализировать все возможные спорные моменты и точно определить, что закон находится на стороне собственника квартиры.

В каких случаях делается перерасчет за отопление и возможны ли спорные моменты? Для их выявления следует внимательно ознакомиться с договором поставки услуг теплоснабжения. В нем четко определены права и обязанности сторон.

В обязательном порядке изучаются пункты о некачественном предоставлении услуг и порядок компенсации. Именно там должен быть описан четкий механизм перерасчета за некачественное отопление.

Если же представители ЖЭКа отказываются признавать факт несоблюдения договора – это может стать причиной судебного разбирательства.

Сложно или практически невозможно добиться перерасчета за отопление в следующих случаях:

  • Большие тепловые потери в квартире. Они могут быть обусловлены плохим качеством оконных или дверных конструкций, отсутствием утепляющего слоя на стенах. Но вместе с этим теплоотдача отопительных приборов должна быть на требуемом уровне;
  • Воздушные пробки в стояках. Это также является спорным вопросом о перерасчете за отсутствие отопления. Для удаления воздушных пробок из однотрубной системы представителям ЖЭКа необходимо обеспечить доступ в квартиру, где они расположены. Это не всегда возможно;
  • Уменьшение теплоотдачи в радиаторах. Это также является спорным вопросом о перерасчете коммунальных платежей за отопление. Номинально за состоянием отопительных приборов должны следить работники ЖЭКа. Но они могут сказать, что хозяина не было дома в положенное время. Зачастую компромисс находится методом временной установки промывочных кранов.

Если перебои в работе отопления обусловлены этими обстоятельствами – не рекомендуется добиваться перерасчета за теплоснабжение. В итоге сумма оплаты останется прежним. При этом собственник квартиры потеряет свое время и может быть часть средств на проведение экспертизы.

Причина отказа в произведении перерасчета за отопление не должна расходиться с действующими законами и нормами. Поэтому в случае неправильного решения необходимо провести повторное разбирательство, но уже на другом, более высоком уровне.

Правила заполнения заявления на перерасчет за отопление

Перед составлением заявления на перерасчет платы за теплоснабжение следует засвидетельствовать факт некачественного предоставления этой услуги. Подтверждающим документом в этом случае является акт, который могут составить представители ЖЭКа или Управляющей Компании.

Пример бланка заявления на перерасчет

Альтернативным вариантом является привлечение 2-х соседей, председателя совета дома или старшего по подъезду. При соблюдении эти условий составленный акт может быть приложен написанному заявлению на перерасчет теплоснабжения. В документе необходимо указать точный адрес, характеристики помещения и текущее значение температуры. Основным затруднением является уровень используемых приборов – они должны пройти обязательную поверку. Это факт указывается в акте, который служит основанием для перерасчета за некачественное теплоснабжение.

В стандартном образце заявления о перерасчете платы за отопление должны быть следующие пункты:

  • Правильно заполненная «шапка». В ней указывается, кому арестовывается заявление и от кого;
  • Причина пересмотра оплаты за отопление. Чаще всего это несоблюдение температурного режима. Обязательно прописываются точное время и даты, когда было зафиксировано отклонение. В противном случае не будет делаться перерасчет за отопление;
  • Требования перерасчета. Указать период, за который нужно повести изменение суммы оплаты;
  • Возможные последствия отказа. В этом пункте можно упомянуть, что согласно законодательству за каждый день некачественно предоставленной услуги предполагается пеня в размере трех процентов от ее стоимости;
  • Список прилагаемых документов. Главным основанием для перерасчета по теплоснабжению служит составленный заранее акт. Важно, чтобы он был написан правильно и без неточностей.

Последний пункт наиболее важен, нежели заполнение образца заявления о перерасчете платы за теплоснабжение. Техническая составляющая вопроса является определяющей. Поэтому рекомендуется предварительно проконсультироваться в ЖЭКе или Управляющей Компании, предоставив им копию документа.

Время принятия решения о перерасчете за отсутствие теплоснабжения составляет 10 рабочих дней. Дополнительно к документу можно приложить самостоятельные расчеты. Это позволит придать значимости составленному документу и в некоторой степени послужит сверкой при принятии окончательного решения.

При подаче заявления на перерасчет коммунальных платежей за теплоснабжение нужно потребовать копию, но с «мокрой» печатью организации. Также необходимо узнать входящий номер при регистрации заявления.

Пример перерасчета услуг отопления

Ключевым моментом при желании изменить сумму оплаты за теплоснабжение являются самостоятельные вычисления. В настоящее время не существует общей формулы перерасчета за отопление, так как причины инициации этого процесса могут быть разными – от низкой температуры в радиаторах до полного отключения теплоснабжения.

Приборы учета тепла в квартире

Если в квартире установлены тепловые счетчики, то отказ перерасчета за отопление может быть аргументирован тем, что клиент платит только за фактическое тепло. Такая позиция является в корне неправильной.

Ведь помимо этого существуют нормы теплоснабжения, которые должны неукоснительно соблюдаться. Поэтому если в квартире тепловые потери не превышают требуемый показатель – можно на основе составленного акта сделать самостоятельный расчет.

Его выполнение состоит из следующих действий.

  1. Вычисление разницы между нормированной и фактической температурой в квартире в ночное и дневное время.
  2. Время, в течение которого было зафиксировано нарушение правил теплоснабжения. Указывается в часах.
  3. Размер положенной месячной платы.
  4. Вычисление суммы перерасчета. За каждый час отклонений сумма ежемесячной платы может быть уменьшена на 0,15% за каждый градус. Фактически необходимо ежемесячный платеж умножить на 0,15%, на количество чалов отклонения от нормы и его величину (градусы). Это выполняется отдельно для дневного и ночного времени.

Таким образом можно самостоятельно рассчитать сумму компенсации за ухудшение жилищных условий. Важно, чтобы это было предельно точно, имелись все документы для подтверждения снижения комнатной температуры.

В видеоматериале показа пример расчета паты за отопление с полными выкладками:

Отмена повышающего коэффициента

По общему правилу в России плата за коммунальные ресурсы, потребление которых рассчитывается с помощью приборов учета, начисляется с использованием повышающего коэффициента, если в многоквартирном доме не установлены положенные ОДПУ. Эта мера направлена на стимулирование потребителей к экономии воды, газа, электричества и тепла.

Скачайте полезные образцы документов:

Акт замера температуры горячей воды, составленный между РСО и УО

Акт ввода в эксплуатацию индивидуального прибора учета

Требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги в связи с несанкционированным вмешательством в работу ИПУ

Еще больше полезных форм и образцов можно .

В марте 2017 года данное правило частично было изменено. Из ПП № 354 от 06.05.11 убрали норму, позволяющую исполнителю КУ использовать повышающий коэффициент при отсутствии в доме общего счетчика тепла. До 14 марта ПК применялся при соблюдении трех условий:

  • имеется техническая возможность установки общедомового счетчика;
  • собственники квартир обязаны произвести установку этого прибора;
  • несмотря на два первых пункта МКД не оснащен ОДПУ тепла.

Указанные изменения появились благодаря выходу ПП № 232 от 27 февраля 2014 года. Эксперты журнала «Управление МКД» разобрались, когда считать плату за отопление по ОДПУ неконституционно.

Почему отмена ПК стала основанием для перерасчета за отопление

Главная тонкость описанных изменений ПП № 354 заключалась в том, что нормативный акт начал работать в марте, но новые правила осуществления расчетов вводились с 1 января того же года. Говоря юридическим языком, корректировки законодательства получили обратную силу.

В результате у управляющих организаций появилась необходимость сделать перерасчет по отоплению именно по основному руководящему в таких вопросах документу – 354 постановлению. Выполняется он стандартным способом – определяется сумма переплаты, которая затем вычитается из платежей собственника квартиры.

Оплата за теплоснабжение рассчитывается по одной из двух формул в зависимости от того, начисляется она только в отопительном сезоне или равными долями на протяжении всего года. Полученная цифра при отсутствии ОДПУ тепла умножалась на повышающий коэффициент 1,5. Для наглядности назовем ее «Сумма 1». Для того чтобы пересчитать плату за отопление, эту цифру нужно поделить на тот же размер ПК. Так получится величина оплаты без отмененного коэффициента, которую назовем «Сумма 2». При вычитании второй суммы из первой и получится та самая переплата, которую требуется возвратить потребителю.

Для наглядности приведем упомянутые расчетные формулы на рисунке.

Изменения правил расчета произошли в марте, а значит, потребители уже успели оплатить коммуналку за первые два месяца года. Перерасчет платы за отопление им потребовалось произвести за январь и февраль, так как эти два месяца в формулу подставлялся повышающий коэффициент. В марте при расчетах ПК уже не применялся.

РАСЧЕТЫ ЗА ОТОПЛЕНИЕ ПРИ ВЫХОДЕ ИЗ СТРОЯ ОДПУ

До 1 января 2017 года расчет платы за отопление при выходе из строя ОДПУ законодательно не был урегулирован. Споры между УО и РСО об определении объема поставленной в МКД энергии суды разрешали по-разному. О том, какие позиции занимали судьи ранее, как правильно считать плату с 1 января 2017 и в каких случаях применяют повышающие коэффициенты, рассказывает наш эксперт.

Прочитать статью

Особенности возврата переплаты задним числом

По действующим правилам исполнители коммунальных услуг не должны возвращать излишне уплаченные суммы собственникам помещений наличными средствами или в безналичной форме. Такая переплата зачисляется на лицевой счет потребителя и учитывается при оплате последующих расчетных периодов.

Возвратить образовавшуюся переплату управляющая компания может двумя способами:

  • снижением величины оплаты за тепло в следующие месяцы (или в следующем отопительном периоде, если плата выставляется только в холодном сезоне);
  • уменьшение размера задолженности потребителя за теплоснабжение, если она имеется.

Не всегда переплату удается зачислить сразу после того, как произведен перерасчет за отопление. В такой ситуации остаток учитывается при будущих платежах. Описанный порядок возвращения можно считать общим, так как в ПП № 354 никакого особого порядка для подобных случаев не предусматривается. По каким правилам нужно возвращать излишне начисленные средства за коммунальные услуги, говорится в пунктах 61, 99, 102 и 155 (2) правительственного постановления.

ПП № 232 от 27 февраля 2016 года не устанавливает конкретного срока, в течение которого должны быть возвращены денежные средства из-за вступивших в силу изменений. В то же время исполнитель КУ не имеет права удерживать деньги дольше положенного времени. Он должен в полном объеме учитывать их при оплате отопления за следующие периоды.

В некоторых случаях зачет излишне уплаченных сумм приходилось переносить на осень 2017 года. Например, мартовские счета некоторые потребители успевали оплатить до того, как был произведен перерасчет платы за отопление. В апреле УК уже учитывала переплату, но весь ее размер за один расчетный период выбирался не всегда. Если отопительный сезон на этом заканчивался, и плата за отопление летом не начислялась, то остаток суммы переносился на осень. В целом все добросовестные исполнители КУ учли переплату января-февраля до конца 2017 года, и этот вопрос был закрыт.

В Школе руководителя в сфере ЖКХ на курсе Главный бухгалтер управляющей МКД организации или Бухгалтерский учет и налогообложение в управлении МКД вы получите больше информации о механизме перерасчета.

Три случая корректировки платы за отопление

В постановлении Правительства 354 закладываются и другие предпосылки для перерасчета за отопление в 2018 году. Плата за отопление может потребовать корректировки в нескольких случаях. Один из них – наличие в МКД общедомового прибора учета тепла и квартирных счетчиков, что постепенно становится нормой.

Перерасчет делается в тех регионах, в которых плата за отопление считается равными суммами на протяжении всего календарного года. При расчете оплаты за тепло каждый месяц, включая лето, текущие показания общедомового счетчика в формулах не используются. Они нужны только для того, чтобы провести подсчет платы за отопление за весь прошедший год и на основе нее по окончании отопительного периода выполнить корректировку.

Корректировать оплачиваемые жильцами суммы нужно потому, что расчеты по показаниям ОДПУ могут не совпадать с тем, что начисляется по индивидуальным счетчикам или отапливаемой площади. Перерасчет платы за отопление необходимо произвести в течение 1-го квартала года, который следует за расчетным. К примеру, скорректировать оплачиваемые суммы за 2017 год нужно было в начале 2018 года.

Более подробно порядок такой корректировки с формулами и пояснениями описывается в экспертной статье в журнале «Управление МКД». Здесь же детально разбираются два других случая перерасчетов:

  • при изменении властями на уровне региона способа оплаты тепла;
  • при наличии в помещениях МКД распределителей.

Расчет платы за тепло по ОДПУ может быть противоречащим Конституции

Уникальный прецедент в июле 2018 года создал Конституционный суд, который указал на неправомерность использования УК в расчетах оплаты показаний ОДПУ тепла при оснащении квартир ИПУ. Речь идет о недавно построенном доме, в котором застройщик предусмотрел наличие в каждой квартире индивидуального счетчика тепла. Однако отдельные недобросовестные жильцы не обеспечили сохранность этих ИПУ, поэтому УК стала использовать в расчетах за теплоснабжение только показания общедомового счетчика.

Одному из жильцов это не понравилось, так как для него оплата повысилась в сравнении с расчетами по показаниям квартирных приборов учета. Он прошел с иском несколько судебных инстанций, пока КС РФ не признал его правоту и не обязал управляющую организацию принимать показания ИПУ. Подробнее об этой ситуации, а также о том, какие именно положения ЖК РФ и Правил предоставления коммунальных услуг Конституционный суд признал не соответствующими Конституции и требующими изменения, читайте в редакторской статье в журнале «Управление МКД».

Перерасчет за отопление

1. При обращении в суд за перерасчетом за некачественную услугу по отоплению в расчете по формуле суд принимает стоимость услуги одного дня. а не за месяц и отказал в уменьшении до полного освобождения от оплаты. А принял сумму в 30 раз меньше. Как обжаловать неверный расчет?

1.1. Надо обжаловать Вам решение суда в апелляционном порядке.

2. Пожалуйста могут ли нам сделать перерасчет за ком услуги за отопление за 2 дня так как у нас в доме нет тепловых счётчиков они говорят топим по наружной температуры воздуха и не будет вам перерасчет.

2.1. Добрый день!
Напишите письменную претензию в управляющую компанию. Требуйте письменного ответа. После этого пишите жалобу в ГЖИ.

3. Купили квартиру в январе этого года. Сделали сейчас перерасчет за отопление вышло минус 12000 руб.
Теперь старые хозяева нашей квартиры требуют эти деньги у нас. Как нам быть?

3.1. Здравствуйте, если составлены акты приема-передачи без претензий сторон, по завершению сделки купли-продажи, то на том она завершена.

4. Пришла платежка за март, с перерасчетом за отопление по общедомовому счетчику. Так указано в платежке. Сумма внушительная. 1443 руб. доплата, т.е. 4 часть от оплаты за ком. услуги. Иначе говоря во многоквартирном доме есть лица не заплатившие за отопление, и теперь их долг должны погасить жильцы, которые исправно платят квартплату.
Насколько законно данное требование к оплате от ЖКУ?
Имею ли я право отказатся платить за недобросовестных квартиросъемщиков? Как оформить отказ?
Здравствуйте вам следует произвести разделение счетов на оплату по жильцам, квартирам
как именно это сделать и куда обратиться с заявлением?

4.1. По порядку.
1. Оплата услуг теплоснабжения за других собственников жилых помещений в МКД не законодательством предусмотрена.
2. Вторая и третья части вопроса по разделению счетов мне непонятна. Изложите вопрос более внятно.

5. Купила квартиру в мае 2018 года, должна ли я оплачивать перерасчет за отопление за весь 2018 год.

5.1. Здравствуйте, обязанность платить квартплату возникает с момента регистрации права собственности ЖК РФ Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги

2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:

5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса; Поэтому не обязаны.

6. По перерасчет за отопление.

6.1. В чем вопрос, необходимо его сформулировать с указанием деталей и сути проблемы.

7. Как составить заявление возражение чтобы не платиь за перерасчет отопления в многоквартирном доме.

7.1. Здравствуйте! Чтобы подготовить заявление — нужно ознакомиться с документами по данному вопросу.

8. Обязан ли платить новый собственник перерасчет за отопление за предыдущего собственника.

8.1. Здравствуйте! Нет не обязан. Обязанность платить за коммунальные услуги возникает только с момента регистрации права собственности в органах Росреестра.

9. Купили квартиру в 2019 году, пришел перерасчет а отопление за 2018 год. Обязаны ли мы это оплачивать?

9.1. Нет, не обязаны. Переходящим долгом является только кап. ремонт.

10. Оплачиваем фиксированную сумму за отопление в течении года, сейчас пришёл какой то перерасчет в большую сторону, на каком основании?

10.1. Перерасчет делается ежегодно по фактическим показаниям общедомового прибора учета тепла. Запросите письменно расшифровку перерасчета с приложением показаний ОДПУ.

11. Законно ли сделали перерасчет за отопление за 2018 год если установлен индивидуальный прибор учета.

11.1. Добрый день, Светлана!
Необходим выяснить на каком основании Вам был сделан перерасчет. Чем руководствовались при перерасчете, а также с какого момента был введен в эксплуатацию прибор учета.
С уважением!

11.2. При наличии исправного ИПУ перерасчет не производится. Запросите у них основания для перерасчета.

12. Тепловая компания в начале 2019 г. Выставила счета за перерасчет отопления, потребленного в 2018 г. Согласно показаниям общедомового прибора учета на мою 2-х комнатную квартиру 47 кв.м. перерасчет составил 5570 руб. На 2019 год тепловая компания добавила эту сумму еще раз, помесячно, увеличив помесячную оплату на 53,5%., ссылаясь на 354 Пост. Правительства. Правомерно ли такое двойное взыскание денежных средств?

12.1. Здравствуйте.
Совершенно неправомерно.

13. Пришла платежка за март, с перерасчетом за отопление по общедомовому счетчику. Так указано в платежке. Сумма внушительная. 1443 руб. доплата, т.е. 4 часть от оплаты за ком. услуги. Иначе говоря во многоквартирном доме есть лица не заплатившие за отопление, и теперь их долг должны погасить жильцы, которые исправно платят квартплату.
Насколько законно данное требование к оплате от ЖКУ?
Имею ли я право отказатся платить за недобросовестных квартиросъемщиков? Как оформить отказ?

13.1. Здравствуйте вам следует произвести разделение счетов на оплату по жильцам, квартирам.

14. Купил квартиру от застройщика в сданном доме 15.05.18, в 2019 году сделали перерасчет за отопление в большую сторону так как зима была холоднее в 2018 г (так сказали) . Получается до даты как приобрели квартиру кто должен оплачивать часть перерасчета?

14.1. Здравствуйте! До подписания акта приемки — передачи квартиры все затраты по отоплению должен нести застройщик.

15. Помогите, пожалуйста, написать заявление на перерасчет оплаты за отопление.»Теплосеть» не учитывает показания теплосчетчика в квартире, начисления производят по общедомовому.

15.1. Здравствуйте! Нужно договориться о цене составления и сроках.

16. Купила квартиру в январе 2019 г. пришел перерасчет за отопление за 2018 г.,уже на мою фамилию, оплатить надо в 2 раза больше, чем было. Но ведь я не пользовалась отоплением. Что делать? Куда обратится?

16.1. Вы должны оплачивать только с момента когда квартира перешла к Вам по дате Выписки из ЕГРП. Долги прежнего хозяина — головная боль УК.

17. Жилкомзаказчик начислили большую сумму по перерасчету за отопление за 2018 год и всю эту сумму указали к оплате за февраль месяц. Законно ли это или они должны распределять данную сумму на несколько месяцев? Как узнать правильность расчетов, если стоит общедомовой счетчик по тепловой энергии?

17.1. Изначально необходимо в письменной виде обратиться в УК, затем если вас не устроит ответ написать заявление в жилищную инспекцию.

18. Как инициировать перерасчет за отопление за 3 года согласно постановлению КС№46-п от 20.12.19 г для квартиры с автономным отоплением.

18.1. Напишите письмо, с просьбой произвести перерасчет. Если перерасчет не произведут, в срок не превышающий тридцать дней, то обращайтесь в суд, с соответствующим иском.

19. Должен ли квартиросьемщик оплачивать перерасчет за отопление?

19.1. Здравствуйте. Да, должен, если услуги были оказаны.

20. По какому пункту поставновления правительство 354 от 06.05.2011 г. делается перерасчет за отопление?

20.1. Здравствуйте. Зависит от оснований по каким Вы хотите сделать перерасчет. Если за период отсутствия, то такого перерасчета нет.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 23.02.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг…
86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

21. Долг по отоплению, хочу расплатиться. Есть справка малоимущих. Сделают ли мне перерасчет и за какие месяцы? Либо мне поехать туда сделать перерасчет и заплатить?

21.1. Здравствуйте Елена. Если у вас прямой договор с ресурсоснабжающей организацией, то вам нужно обращаться за перерасчётом к Теплосетям, если прямого договора нет, то к Управляющей компании. Произведут перерасчёт или нет и за какой месяц вам ответит получатель платежей.

21.2. Если долг образовался до получения справки, то не пересчитают.

22. В декабре отключали отопление. Перерасчета за отопление не было. Говорят что была авария. Должны ли ЕРЦ сделать перерасчет?

22.1. Да обязаны, по вашему письменному заявлению.

23. Уже второй год УК в начале года, следующего за отчетным выставляет счета за перерасчет отопления, потребленного за прошлый год, согласно показаниям общедомовых приборов учета. При этом показания приборов и фактический расчет не «обнародуются», только суммы. За свою 2 комнатную квартиру в 57,9 м. я ежемесячно за отопление плачу 1500 руб. (летом тоже) и перерасчет выставили 3200 руб. В нашем доме практически весь первый этаж (в аренде или собственности не известно) под магазинами, кафе, пивнушками и т.д. Есть основания полагать, что мы платим за отопление и за них. Как выяснить за что мы платим такие деньги за отопление?

23.1. Ольга Николаевна, направьте официальный запрос. Вам обязаны ответить в течение 30 дней.

24. В квитанции появился перерасчет-доначисление за отопление и подогрев воды за 3 года. Как объясняют в ЖЭУ, это связано с подачей заявления одного жителя нашего дома на перерасчет платы за горячую воду за 3 предшествующих года, т.к. ей начисляли по нормативу, а у неё установлены счетчики воды. В доме установлен коллективный (общедомовой) прибор учета потребления тепловой энергии. Правомерно ли начисление платы за отопление и подогрев воды задним числом за 3 года?

24.1. В Постановлении 354 этот момент прямо не урегулирован. Я проработав 9 лет в управляющей компании, был за эту идею. И считаю это вполне логичным. Если жильцу ошибочно начисляли, а потом сняли начисления, значит рассчитанное по общедомовому прибору учету количество тепловой энергии было потреблено другими жильцами. Но поскольку расчет там очень сложный и сами Вы его вряд ли сможете сделать (необходимы ежемесячные показания ОПУ и ИПУ всех квартир дома за 3 года), обратитесь в управляшку письменно с заявлением о расшифровке суммы доначисления, в прокуратуру с жалобой и жалобу в жилищную инспекцию.

25. Перерасчет за отопление которого нет. Здравствуйте. Купили квартиру в пятиэтажном доме, когда пришел отопительный сезон, оказалось что до нашей квартиры не доходят стояки отопления (квартира на пятом этаже, угловая, а стояк закольцован на втором этаже), УК не может перерасчет сделать, ссылаясь на ресурсоснабженцев, а те в свою очередь сказали мы в дом подаем тепло, а то что до вас не доходит, ваши проблемы нам плевать, и продолжают присылать квитанции за тепло. Акт составляли, заявление на перерасчет писали, бесполезно! Что делать? Спасибо.

25.1. Здравствуйте!
Ситуация нестандартная.
Дом старый или новый? Если старый, требуйте в УК посмотреть проект дома и паспорт дома. В паспорте дома должно быть подробно описана система теплоснабжения. Возможна ситуация, когда была произведена реконструкция системы теплоснабжения внутри дома. Если она была законной, то в паспорт дома должны были внести изменения. Если реконструкция была произведена незаконно, и имеющаяся система теплоснабжения не соответствует проекту (что вероятнее всего), требуйте от УК перестройки системы теплоснабжения. Проблема в том, что при начислениях, если отсутствуют распределители (индивидуальные счетчики на тепло), плата за отопление в квартирах и общих местах дома высчитывается без разделения, общей суммой, другого алгоритма нет. Если же распределитель будет установлен только в одной квартире (или нескольких, но не во всех), это тоже не даст изменить алгоритм начислений. Есть еще вариант попробовать добиться снижения оплаты за отопление (или исключения из начислений за эту услугу) в судебном порядке.

26. Пришла квитанция за отопление от УК за январь 2019 с перерасчетом за 2018 год, естественно мы должны им заплатить нереальные суммы. На вопрос, какой может быть перерасчет за год, если мы платим круглый год по тарифу, УК ответили, что в прошлом году, наш дом больше потребил, чем заплатил! Как такое может быть? Если у нас тариф и мы платим круглый год!

26.1. Ася, если в календаном 2018 году, было холодней, чем в в календарном 2017 (данные нужно смотреть на оббщедомовом приборе учета потребленного тепла), то требования УК о перерасчете в сторону повышения правомерны. Другой вопрос — расчеты. Здесь нужно смотреть чтобы они соответствовали правилам, установленным постановлением Правительства от 06.05.2011 г. № 354. Нужно считать. Утверждение, что в прошлом году дом больше потребил, чем заплатил — голословное.

27. В 2018 г., нашему МКД был сделан перерасчет по отоплению за 2017 г по нормативам! Показания ОДПУ были проигнорированы из за изменений в правилах в которых не допускается подключение отдельно стоящих зданий (магазин более 15 лет пользовался нашим ОДПУ). Могу ли я не оплачивать счет в полном объеме и какие санкции могут быть применены ко мне?

27.1. Могу ли я не оплачивать счет в полном объеме и какие санкции могут быть применены ко мне?
Нет, не можете, поскольку взыщут пени. А оспорить в суде всегда можно, понимая, что при поражении будете оплачивать судебные расходы.

Многие положения жилищного законодательства не известны собственникам или нанимателям квартир. А ведь некоторые из них позволяют существенно сэкономить на оплате коммунальных услуг.

В частности, по закону производится перерасчет за тот период, во время которого человек не проживал на своей жилплощади.

Причины для пребывания в другом месте могут быть разными – лечение в стационаре, длительная командировка, переезд на время в другой город.

Организации ЖКХ обязаны произвести перерасчет коммунальных услуг в связи с непроживанием. При наличии в квартире индивидуальных приборов учета сделать это просто, ведь показания счетчиков продемонстрируют отсутствие человека. А вот при отсутствии приборов нужно будет собрать несколько документов для подтверждения факта проживания в другом месте.

Перерасчет и его особенности

Перерасчетом называется изменение платы за коммунальные услуги.

  • Расчет производится по-новому, с учетом тех или иных изменений, данных. Основанием для действия могут быть ошибки в работе системы, человеческий фактор, когда начисляется неверная сумма в квитанцию.
  • Перерасчет также выполняется, когда на квартиру была начислена коммуналка по стандартным нормативам потребления в то время, когда уже установлены по данному адресу приборы учета.
  • Часто сами жильцы не отправляют показания своих счетчиков в инстанцию, которая производит расчет оплаты за коммунальные услуги. Если человек выполнит свои обязанности в следующем месяце, принесет показатели счетчиков, бухгалтерия выполнит перерасчет коммуналки по фактическим данным потребления.

Также основанием для перерасчета являются и документы, которые свидетельствуют о непроживании человека по месту прописки. При начислении большей, чем положено, суммы Управляющая компания или другая организация ЖКХ, которая занимается обслуживанием дома и начислением коммуналки, должна компенсировать переплату.

В большинстве УК, например, по нормативу всегда начисляется оплата за тепло, она рассчитывается в месяц как 1/12 потребления тепла в прошлом году. Но потом общедомовой счетчик показывает, что здание потребило отопления меньше, в таком случае должен быть осуществлен перерасчет.

Законы и нормативы

В 2011 году вышло Постановление Правительства №354, оно служит одним из основных законодательных документов в вопросе предоставления коммунальных услуг. Потом вышли изменения к этому Постановлению, информация в пункте VIII разобраться с особенностями перерасчета по причине непроживания прописанного человека в квартире.

Основное внимание уделяется случаям, когда в квартире не установлены индивидуальные приборы учета. При наличии счетчиков отрегулировать квартплату несложно, ведь в любом случае оплата рассчитывается по показаниям расхода ресурсов.

Но можно разобраться с помощью постановления и с теми случаями, когда в доме приборы учета не установлены.

В первую очередь Постановление определяет такое понятие, как потребитель – им считается каждый собственник квартиры, его семья, которые проживают на жилплощади и пользуются коммунальными услугами, потребляют природные ресурсы (газ, воду, например).

Коммунальные услуги оказывают различные компании ЖКХ, чаще всего это Управляющая компания. Поставки услуг осуществляются на основании договора между поставщиком и потребителем.

ВНИМАНИЕ! Постановление №354 подтверждает право граждан на перерасчет по коммунальным услугам.

Более полный разбор вопроса дается в новой редакции этого документа. В ней даются новые коэффициенты для нормативов водоотвода, процедура установки счетчиков, доказывается выгода монтажа приборов учета, также указывается на возможность не платить за услугу при ее временном отсутствии.

Еще важным преимуществом новой редакции Постановления правительства №354 является усиление ответственности исполнителя за качество предоставляемых коммунальных услуг. Исполнитель может быть наказан по закону, если его услуги плохого качества, если из-за их низкого уровня потребитель имеет ущерб здоровья или жизни.

Также правонарушением является не предоставление достоверной информации по качеству услуг, нарушение условий договора. Если имеет место любой из этих фактов, потребитель должен быть освобожден от оплаты коммунальных услуг. Также ему может быть предоставлена компенсация.

Постановление Правительства

  • Перерасчет графы за общедомовые нужды не производится. Собственник, даже если он отсутствовал по месту приписки длительное время, должен оплатить эту часть коммуналки.
  • При начислении оплаты за коммунальные услуги может использоваться двухтарифный режим. Постоянная составляющая перерасчитывается только тогда, когда это разрешено по закону. Перерасчет должен быть осуществлен за пять дней.
  • Для того, чтобы добиться перерасчета, положенного по закону, нужно собрать некоторые документы, подать заявление. Документы должны подтвердить факт длительного отсутствия.

Написать заявление можно не только после возвращения на место проживания, но и до отъезда. Если получается подать заявление только после приезда, следует это сделать не позднее, чем через месяц после возвращения. Какие документы потребуется собрать? Среди них могут быть:

  • копия командировочного удостоверения плюс проездные документы;
  • справка о пребывании на лечении в стационаре или в санатории;
  • счета за гостиницу, съемную квартиру, общежитие;
  • справка о временной регистрации;
  • проездные билеты с указанным именем.

Заявление действует полгода, потом можно написать его снова, если человек по обстоятельствам так и не вернулся на проживание в квартиру. Возможность писать заявление по приезду или до отъезда позволяет потребителю выбрать наиболее удобный для него вариант.

Основной вывод, который можно сделать при изучении Постановления и изменений к нему, облегчивших процедуру перерасчета, — это выгода от установки счетчика. Именно прибор учета покажет, расходовались ли ресурсы в тот или иной период.

Если показания не менялись, значит человек действительно длительное время отсутствовал в своей квартире. Монтаж приборов учета выгоден и в других случаях, ведь благодаря ему оплачивать нужно будет только за реально использованные ресурсы.

Другие причины

Уменьшить платеж за коммуналку можно не только в случае длительного непроживания в квартире. Также такое действие производится, если за отопление насчитывается оплата со дня, установленного предварительным графиком, а на самом деле отопительная система была запущена позже.

В таком случае потребуется взять в Управляющей компании акт пуска отопления, потом его нужно передать в ресурсоснабжающую организацию. Она выполнит перерасчет с учетом фактического начала отопительного сезона.

Также есть законное право требовать перерасчет в случае низкого уровня оказанных коммунальных услуг. Это касается случаев, когда отопительная системы слабо обогревала дома, если в кранах текла ржавая воды.

Должен быть сделан перерасчет при отсутствии газа более 4 часов в месяц, при отсутствии электроэнергии более 2 часов. Порядок нового расчета коммуналки в таких случаях осуществляется с учетом Постановления Правительства № 354, правилами оказания коммунальных услуг.

Изменения в расчете коммунальных платежей возникают и тогда, когда меняется форма собственности на жилье.

» «

Перерасчет за коммунальные услуги происходит на основании принятого законодательства. В случае наличия у собственника приборов учета, перерасчет происходит в автоматическом порядке при поступлении сведений о новых данных. В случае отсутствия приборов при временной отлучке собственника и всех проживающих в квартире, перерасчет производится по разработанной схеме.

Что такое перерасчет

Перерасчет — это заново произведенный расчет платы потребителя за коммунальные услуги. Если произошли какие-то ошибки или накладки, и они выявлены, то управляющая компания или ЖКХ компенсирует внесенную переплату. Но чаще всего перерасчет делают, потому что собственники платят во многих случаях не по фактическому потреблению какого-либо ресурса, а по нормативу.

Что это значит? Если в доме или квартире собственник ставит приборы учета, то это означает, что теперь он будет платить не по нормативу, а по фактически потребленной воде (электроэнергии, газу). Но иногда происходят сбои, как в следующих случаях. Например, за отопление плата всегда вносится по нормативу.

Норматив определяется как 1/12 прошлогоднего потребления за год. И ежемесячно мы вносим твердо установленную (с прошлого года) плату. По окончании отопительного сезона в тех многоквартирных домах, где поставлены общедомовые счетчики, ЖКХ делает перерасчет и переплата возвращается потребителю. Бывают корректировки и в обратную сторону.

Но самые распространенные виды переплат — частные. Модель ситуации чаще всего такая: владелец квартиры не отправляет показатели счетчика. Это случается как по объективным причинам, так и по субъективным.

Например, забывчивость или семейный отпуск могут послужить причиной того, что собственник квартиры временно не передает данные своего прибора учета. В этом случае уже на следующий месяц после того, как владелец жилья возобновит передачу данных, ему сделают перерасчет.

Правовые акты

Перерасчет имеет под собой вполне законные основания. В 2011 году правительство РФ принимает известное Постановление под номером 354. Все разделы этого правового акта посвящены правилам предоставления коммунальных услуг населению.

В 2017 году приняты очередные изменения и, можно сказать, каким образом в настоящее время делают перерасчеты. Ситуация с изменением платы отражена в VIII пункте. В названии также отражены некоторые особенности: перерасчет в случае отсутствия потребителей.

Здесь рассмотрен только аспект, который касается жилых помещений без счетчиков. Со счетчиками все понятно, перерасчет будет произведен автоматически, когда будут загружены очередные данные с приборов учета. Ответы на все вопросы, касающиеся законности действий коммунальных служб, даны в Постановлении.

Каждый гражданин, собственник или наниматель жилого помещения, является по этому документу потребителем. Он и его семья потребляет государственные ресурсы, которые предоставляют различные организации или компании. Для того, чтобы иметь основание для отношений, между организацией и потребителем услуг заключается соглашение.

Гарантом взаимоотношений межу исполнителем и потребителем является государство и законы. В соответствии с Постановлением №354 все граждане имеют право на перерасчет за коммунальные услуги. Поэтому в новой редакции подробно расписан порядок перерасчета в разных ситуациях.

Что входит в Постановление № 354

Что туда входит:

  • обновленные коэффициенты, которые определяют нормативы водоотвода;
  • подробно проработана процедура монтажа измерительных приборов;
  • при помощи Постановления усиливается мотив на установку счетчика;
  • введена упрощенная схема оплаты за отопление;
  • с 2016 года предоставлять сведения со счетчиков стало необязательно;
  • при временном отсутствии электричества или другой услуги, оплата за нее не взимается;
  • порядок выполнения перечисленных условий.

Особое место определено ответственности исполнителя перед потребителями и законами в случаях:

  • плохого качества услуг;
  • ущерба жизни и здоровью из-за некачественной услуги;
  • неполучения потребителем достоверной информации по качеству услуг;
  • условия соглашения нарушаются.

При нарушении этих условий, исполнитель должен освободить потребителя от оплаты или предоставить ему компенсацию. Независимо от того, заключался ли договор между исполнителем и потребителем, исполнитель все равно возмещает ущерб в случае предоставления некачественных услуг.

Вот некоторые моменты, которые рассмотрены в Постановлении:

  1. Не подлежит перерасчету плата за общедомовые нужды. Имеется ввиду случай, когда собственник отсутствовал и жилое помещение временно пустовало.
  2. При двухтарифном режиме изменение оплаты возможно только в отношении переменной составляющей. В отношении постоянной составляющей введено следующее условие: если ее перерасчет установлен законодательством, то после временного отсутствия гражданина он производится в течение 5-ти рабочих дней. Дни отсутствия считаются все за исключением дня выбытия и прибытия.
  3. Перерасчет производится только в случае подачи заявления и предоставления документов, которые подтверждают продолжительность отсутствия. Просьба оформляется до отъезда или спустя не более месяца после приезда.

В качестве документов, подтверждающих отсутствие, принимаются:

  • копия командировочного удостоверения с приложением проездных документов;
  • документ о лечении в стационаре или в санатории;
  • проездные билеты, которые оформлены на имя потребителя, а также факт их использования;
  • счета за пребывание в гостинице, съемной квартире, общежитии;
  • документ, выданный ФМС о временной регистрации;
  • другие документы, которые смогут подтвердить факт отсутствия потребителя.

Главным плюсом этого документа является его прозрачность и простота изложения всех требований. После его переработок стало гораздо проще исполнителю и потребителю регулировать свои взаимоотношения.

На видео о перерасчете платы

Главными отличительными чертами Постановления и его изменений является курс на повсеместную установку приборов. Поэтому владельцы квартир со счетчиками имеют явное преимущество в случаях, например, временного отсутствия.

Все по закону?

Корреспондент «АИФ в Удмуртии» попыталась разобраться, почему горожанам пришли такие непонятные платёжки.

Алексей Кольцов, руководитель отдела продаж тепловой энергии Удмуртского филиала ОАО «ЭнергосбыТПлюс» сообщил, что в правилах корректировки платы за потребленную теплоэнергию произошли некоторые изменения.

«В Удмуртии принят порядок оплаты, когда ежемесячно в течение года к оплате предъявляется равная величина объёма энергии на отопление. При наличии общедомового узла учёта величина начисления определяется как среднемесячный объём за прошлый год. Если же домового прибора учёта нет, то ежемесячный расчёт платы определяется исходя из нормативов, установленных правительством Удмуртской Республики. Разница между объёмом, определенным прибором учёта, и объёмом, который был выставлен в квитанциях, должна быть скорректирована. До июля прошлого Удмуртским филиалом ОАО «ЭнергосбыТПлюс» расчёт корректировки производился за 12 месяцев. Однако, начиная с 1 июля 2016 года корректировка должна производиться строго за один календарный год. В связи с этим энергосбытовая компания провела корректировку с сентября 2015 года по декабрь 2016 года», — говорит Алексей Кольцов.

По его словам, такая корректировка была согласована с Министерством энергетики и ЖКХ Удмуртии, а информация была размещена на официальном сайте городской администрации Ижевска.

По словам Алексея Кольцова, в платёжках за январь корректировка за отопление отражена в квитанциях, которые получили жители домов, находящихся на обслуживании УК «Ареола», «Коммунальщик», «Аргон 19». В феврале будут проведены корректировки в управляющих компаниях «Ижевская УК», «Колтома», СПДУ, «Ижкомцентр», а в марте — в ЖРП №8 и других управляющих компаниях. Алексей Кольцов отметил, что они разбирались по жалобам жителей дома №69 на улице Сабурова.

Справка АиФ Начисление платы за отопление производится в соответствии с п. 42 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.

«Сейчас мы разбираемся с компаний «Ареола», у которой жители нескольких домов получили квитанции с большой корректировкой за отопление. Показания отсутствовали всего один период. За этот период расчёт был проведен по среднему показателю. За остальные периоды были показания приборов учета. При этом корректировка составила около трех тысяч рублей по одной квартире. Это может быть связано с тем, что увеличилось потребление тепла. Также нужно учесть, что зима 2016 года была холоднее по сравнению с предыдущей. В случае появления сомнений в обоснованности расчёта необходимо обратиться к старшему по дому и в свою управляющую компанию, которая могла бы проверить правильность проведения перерасчёта».

Перерасчет за отопление за год

1. Купили квартиру в январе этого года. Сделали сейчас перерасчет за отопление вышло минус 12000 руб.
Теперь старые хозяева нашей квартиры требуют эти деньги у нас. Как нам быть?

1.1. Здравствуйте, если составлены акты приема-передачи без претензий сторон, по завершению сделки купли-продажи, то на том она завершена.

2. Купила квартиру в мае 2018 года, должна ли я оплачивать перерасчет за отопление за весь 2018 год.

2.1. Здравствуйте, обязанность платить квартплату возникает с момента регистрации права собственности ЖК РФ Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги

2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:

5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса; Поэтому не обязаны.

3. Купили квартиру в 2019 году, пришел перерасчет а отопление за 2018 год. Обязаны ли мы это оплачивать?

3.1. Нет, не обязаны. Переходящим долгом является только кап. ремонт.

4. Оплачиваем фиксированную сумму за отопление в течении года, сейчас пришёл какой то перерасчет в большую сторону, на каком основании?

4.1. Перерасчет делается ежегодно по фактическим показаниям общедомового прибора учета тепла. Запросите письменно расшифровку перерасчета с приложением показаний ОДПУ.

5. Законно ли сделали перерасчет за отопление за 2018 год если установлен индивидуальный прибор учета.

5.1. Добрый день, Светлана!
Необходим выяснить на каком основании Вам был сделан перерасчет. Чем руководствовались при перерасчете, а также с какого момента был введен в эксплуатацию прибор учета.
С уважением!

5.2. При наличии исправного ИПУ перерасчет не производится. Запросите у них основания для перерасчета.

6. Купил квартиру от застройщика в сданном доме 15.05.18, в 2019 году сделали перерасчет за отопление в большую сторону так как зима была холоднее в 2018 г (так сказали) . Получается до даты как приобрели квартиру кто должен оплачивать часть перерасчета?

6.1. Здравствуйте! До подписания акта приемки — передачи квартиры все затраты по отоплению должен нести застройщик.

7. Жилкомзаказчик начислили большую сумму по перерасчету за отопление за 2018 год и всю эту сумму указали к оплате за февраль месяц. Законно ли это или они должны распределять данную сумму на несколько месяцев? Как узнать правильность расчетов, если стоит общедомовой счетчик по тепловой энергии?

7.1. Изначально необходимо в письменной виде обратиться в УК, затем если вас не устроит ответ написать заявление в жилищную инспекцию.

8. Как инициировать перерасчет за отопление за 3 года согласно постановлению КС№46-п от 20.12.19 г для квартиры с автономным отоплением.

8.1. Напишите письмо, с просьбой произвести перерасчет. Если перерасчет не произведут, в срок не превышающий тридцать дней, то обращайтесь в суд, с соответствующим иском.

9. Уже второй год УК в начале года, следующего за отчетным выставляет счета за перерасчет отопления, потребленного за прошлый год, согласно показаниям общедомовых приборов учета. При этом показания приборов и фактический расчет не «обнародуются», только суммы. За свою 2 комнатную квартиру в 57,9 м. я ежемесячно за отопление плачу 1500 руб. (летом тоже) и перерасчет выставили 3200 руб. В нашем доме практически весь первый этаж (в аренде или собственности не известно) под магазинами, кафе, пивнушками и т.д. Есть основания полагать, что мы платим за отопление и за них. Как выяснить за что мы платим такие деньги за отопление?

9.1. Ольга Николаевна, направьте официальный запрос. Вам обязаны ответить в течение 30 дней.

10. В квитанции появился перерасчет-доначисление за отопление и подогрев воды за 3 года. Как объясняют в ЖЭУ, это связано с подачей заявления одного жителя нашего дома на перерасчет платы за горячую воду за 3 предшествующих года, т.к. ей начисляли по нормативу, а у неё установлены счетчики воды. В доме установлен коллективный (общедомовой) прибор учета потребления тепловой энергии. Правомерно ли начисление платы за отопление и подогрев воды задним числом за 3 года?

10.1. В Постановлении 354 этот момент прямо не урегулирован. Я проработав 9 лет в управляющей компании, был за эту идею. И считаю это вполне логичным. Если жильцу ошибочно начисляли, а потом сняли начисления, значит рассчитанное по общедомовому прибору учету количество тепловой энергии было потреблено другими жильцами. Но поскольку расчет там очень сложный и сами Вы его вряд ли сможете сделать (необходимы ежемесячные показания ОПУ и ИПУ всех квартир дома за 3 года), обратитесь в управляшку письменно с заявлением о расшифровке суммы доначисления, в прокуратуру с жалобой и жалобу в жилищную инспекцию.

11. Пришла квитанция за отопление от УК за январь 2019 с перерасчетом за 2018 год, естественно мы должны им заплатить нереальные суммы. На вопрос, какой может быть перерасчет за год, если мы платим круглый год по тарифу, УК ответили, что в прошлом году, наш дом больше потребил, чем заплатил! Как такое может быть? Если у нас тариф и мы платим круглый год!

11.1. Ася, если в календаном 2018 году, было холодней, чем в в календарном 2017 (данные нужно смотреть на оббщедомовом приборе учета потребленного тепла), то требования УК о перерасчете в сторону повышения правомерны. Другой вопрос — расчеты. Здесь нужно смотреть чтобы они соответствовали правилам, установленным постановлением Правительства от 06.05.2011 г. № 354. Нужно считать. Утверждение, что в прошлом году дом больше потребил, чем заплатил — голословное.

12. 10 лет назад был расторгнут договор на отопление. Новая УК начислила перерасчет за три года. Правномерные ли действия.

12.1. А фактически то услуги оказывались? Если реально в доме топилось, то правомерно.

13. Жилищная инспекция выдала предписание сделать перерасчет оплаты за отопление за прошлые 2 года. Счета выставляли по расчету от жилой площади многоквартирного дома. Так как техпаспотрт 1988 года имеется только, то там площадь указана больше. Сейчас общая площадь жилых помещений меньше чем в техпаспорте и соответственно сумма по теплу выходит на квартиру чуть больше. Один из собственников накатал жалобу в жилинспекцию, а перед этим с ними еще разругались и испортили отношения. В жилинспекции говорят делайте если хотите ноый техпаспорт, но 1 — он стоит дорого очень — денег таких у управляющей компании нет и 2) неясно еще как делать его будут в квартиры заходить что ли мерить все заново или возьмут данные из старого техпаспорта и все. Как нам оспорить предписание жилинспекции, можем ли сослаться, что не обязаны брать при расчетах данные с техпаспорта 1988 года, а актуальные данные по свидетельствам.

13.1. Добрый день! Предписание жилинспекции надо выполнять! За невыполнение также накладывается штраф. Если есть расхождения в общей домовой площади — значит надо устранять эти разницы. Это предписание вы можете опротестовать в суде. Я так понял, что Вы являетесь представителем юридического лица?

14. Управляющая компания провела перерасчет за отопления, за 2015 год. С перерасчетом не согласен.
По данному делу мировым судьей вынесен судебный приказ о взыскании с меня средств. На основании ст 153, 155 ЖК РФ.
С приказом не согласен, платежных документов так же не получал.
Нужна помощь в написании заявления по отмене судебного приказа. И консультация.

14.1. Здравствуйте! Павел, Вам в течении 10 дней со дня получения судебного приказа нужно написать возражения по его исполнению и судебный приказ будет отменен.
Вам достаточно будет в возражениях написать, что не согласен с суммой, указанной в приказе.

15. В декабре 2017 года нам пришла квитанция за ком услуги отопления по общедом прибору с перерасчетом с 01.12.2014 по 28.02.2015 год, законно ли насчитан этот перерасчет если в 2015,2016 его не было?

15.1. Перерасчет в сторону увеличения насчитали? Насчет законности тут можно вопрос уже не рассматривать, потому что сроки давности уже прошли, за февраль закончится 28 февраля, поэтому можете не платить.

16. У нас есть задолжность за отопление, в 2014 году мы делали перерасчет и нам озвучили сумму долга 40 т (примерно) в том же году мы все оплатили. Долга не было. В этом году нам сказали что у нас весит долг за отопление 100 т. В организации которой уже не существует. И они подают в суд. Должны ли мы платить?

16.1. Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Безусловно ничего не платите и ждите суда, там примените истечение срока исковой давности
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

16.2. Можете применить ст.196 ГК РФ. Общий срок исковой давности составляет три года. Скорее всего пропущен срок предъявления требований в судебном порядке.

16.3. Вы вправе не соглашаться с исковыми требованиями. Целесообразно представить судебное заседание отзыв на исковое заявление, где изложить свои доводы. Заявить о пропуске срока давности.

16.4. Добрый день, Елена! Платить не нужно, обратитесь в жилищную инспекцию, чтобы они провели проверку.
Всего Вам доброго и удачи!

17. С какой даты считать проценты за рассрочку перерасчета отопления за 2016 год, рассрочка предоставляется с сентября 2017 по август 2018 года?

17.1. С момента ее предоставления и пишите в этом заявлении
Обращайтесь за бесплатными ответами на ваши вопросы к юристам нашего сайта. Удачи вам.

18. Вопрос такой: правомочен ли ДЭЗ сделать перерасчет за отопление спустя два года (в 2017 сделали перерасчет за якобы продление отопительного сезона в 2015)?
Перерасчет сделан для всех жильцов дома.
Заранее благодарю!

18.1. Добрый день, нет это неправомерно, чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу обращайтесь за работой на почту или по телефону к выбранному юристу. И все уточняйте.

18.2. ДЭЗ имеет право Сделать перерасчет в любом случае, если считает это нужным.
Однако Вы имеете право оспорить данное перерасчёт по любому основанию, если вы считаете что перерасчет сделан неверно.

18.3. В течение 3 лет, то есть за три последних года, имеют права сделать перерасчет, поскольку не истек срок исковой давности
можете не платить, пусть обращаются в суд и доказывают наличие долга.

19. В июле 2017 году получили квитанцию-перерасчет за отопление, за период с октября 2014 по декабрь 2016 год на сумму 10382 рублей. (За эти годы все оплачивали по квитанциям в полном объеме.) Правомерно ли действие поставщика и нужно ли оплачивать эту квитанцию. Спасибо.

19.1. Добрый день, Ирина
Если у Вас все оплачено, то естественно не надо оплачивать эту квитанцию
Вам надо обратиться в организацию, которая выставила счет и предъявить все квитанции об оплате.

19.2. Можете не оплачивать, пусть в суд поают, проведите сверку расчетов с оставлением акта сверки. В суде понадобится. Удачи Вам.

19.3. Добрый день! На данный момент ничего платить Вам не нужно, обратитесь к поставщику с квитанциями, что все оплатили, и уточните что за квитанция такая.

19.4. Добрый день! Всего скорее Вам произвели корректировку платы за отопление по показаниям коллективного прибора учета. Вы можете обратиться в ресурсоснабжающую компанию для предоставления разъяснений, если после предоставления пояснений Вы будете не согласны с произведенным расчетом — обратитесь в Государственную жилищную инспекцию.

20. В 2017 оду нам прислали счет оплатить перерасчет по отоплению за 2015 год без всякого расчета, а указав лишь сумму. Ссылаются на то, что в доме установлено 2 счетчика тепловой энерии, а якобы данные взяли лишь с одого. Имеют ли право ЖКХ делать перерасчет через 2 года?

20.1. Имеют право, срок исковой давности еще не прошел. Потребуйте полный расчет задолженности, сверьте показания счетчиков с начислениями.

20.2. Добрый вечер. Вам необходимо написать жалобу в прокуратуру Для начала пусть проведут проверку О каких двух счетчиков вам рассказывает. Хорошего приятного вечера.

21. Управляющая компания подала иск о компенсации за отопление (перерасчет по итогам года), речь идет о 2015 годе, я был собственником квартиры только до июня 2015, потом продал. Вопрос как поступить, написать отзыв на исковое, приложить договор купли продажи квартиры, и мне не понятен сам перерасчет, как его делали, по каким показаниям, кто контролировал процесс снятия показания и когда, и на какой момент был перерасход по отоплению, может быть он возник осенью 2015 года, когда квартира была уже не моей? Тогда за что вообще я должен платить? Как грамотно отфутболить эту управляющую компанию?

21.1. Здравствуйте.
Без изучения материалов дела можно ответить только одно: ознакомьтесь с материалами дела, в частности, с выпиской из финансово-лицевого счета; именно из нее должно быть видно, по какому основанию и за какой период был сделан перерасчет.

21.2. Если не хотит сильно утружлаться и доверитесь правосудию, то напишите отзыв на исковое заявление и приложить копии договора к.п. и старого свидетельства и направьте почтой.
В противном случае первоначально ознакомьтесь с исковым и приложением к нему.

21.3. Здравствуйте.
Идете в суд. подаете ходатайство об ознакомлении с материалами дела и его фотографировании. Фотографируете ВСЕ! дело от корки до корки и идете к специалисту.
После изучения материалов дела Можно будет ответить на поставленные вами вопросы.
Счастья Вам, добра и благополучия, с уважением коллектив ООО «ОРИОН».

22. Я в 2017 году купил квартиру и мне сделали перерасчет за 2016 год за отопление обязан ли я платить?

22.1. Долги прежних владельцев Вы оплачивать не обязаны.
Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникающий из гражданских правоотношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не установлено федеральным законом.

22.2. Здравствуйте! Платить Вы должны за тот период, с которого оформлено право собственности на Вас. Обратитесь с выпиской из Росреестра в управляющую компанию и объясните, что оплачивать перерасчет должен предыдущий собственник, у них есть его данные.
Удачи Вам!

23. Ресурсоснабжающая организация выставила к оплате «перерасчет за отопление за 2015 год». Правомерно ли в 2017 году требовать перерасчет за 2015 год? Применим ли здесь срок исковой давности 3 года? Если требуют деньги незаконно, то какой закон они нарушают?

23.1. Срок исковой давности применим и он не истек. Подавайте жалобу в горжилинспекцию, пусть проверят правильность начисления платежей.

23.2. Полагаю, что незаконно, так как перерасчет за коммунальные услуги производиться в пределах 6 месячного срока. В любом случае, у Вас есть право обратиться в РСО с письменным заявлением с требованием предоставить обоснованный ответ, на основании какого нормативного акта появилась новая строка в квитанции. Ответ от РСО можно обжаловать в прокуратуре.

24. Законно ли Управляющая компания делает перерасчет за отопление в 2017 году за 2016 год, т.к. я слышала, что Правительством было отменено это постановление. Так ли это?

24.1. Здравствуйте! Перерасчет возможен за последние три года согласно ст.196 ГК РФ.
Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

25. Если показания по ОДПУ по отоплению не за все месяцы года как делают перерасчет за отопление желательно указать норму права.

25.1. Здравствуйте! Постановление Правительства РФ от 14.02.2012 N 124 (ред. от 26.12.2016) «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами» (вместе с «Правилами, обязательными при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями» В случае принятия органом государственной власти субъекта Российской Федерации решения об осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года объем коммунального ресурса, подлежащего оплате по договору ресурсоснабжения, определяется:
(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
(см. текст в предыдущей редакции)
а) в случае поставки коммунального ресурса в многоквартирный дом, оборудованный коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, или в жилой дом (домовладение), оборудованный индивидуальным прибором учета, — исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии по показаниям коллективного (общедомового) или индивидуального прибора учета за предыдущий год (а при отсутствии таких показаний — исходя из норматива потребления) с учетом корректировки один раз в год до стоимости объема тепловой энергии, потребленного за прошедший год и измеренного коллективным (общедомовым) прибором учета, определенной в порядке, установленном пунктом 22 настоящих Правил;

26. Управляющая компания сделала перерасчет за отопление за прошлый год в размере +5000 руб. и пред’явила к оплате всю сумму. На каком основании пред’явлена сумма для единовременной оплаты? В прошлом году был перерасчет в мою пользу, но мне никто не выдал эту сумму, а просто уменьшали сумму за отопление в течение нескольких месяцев. Как добиться рассрочки платежа без пени? Спасибо.

26.1. Пишите заявление с требованием предоставить вам расшифровку начислений сумм, указанных в квитанциях с указанием нормативного акта, на основании которых произведены такие начисления. Заявление доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам рассмотрения можно определить дальнейший порядок действий. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

26.2. Добрый день! Если вашим договором с управляющей компанией предусмотрено начисление пени за отопление, то при уплате в месяц по 1000 рублей в течение пяти месяцев, размер пени составит от 120 до 150 рублей. Всего доброго!

27. Может ли УК выставить перерасчет за отопление 2014 года в 2017 году?

27.1. Здравствуйте Егор. Платежи, по которым стекло три года, вам предъявить уже не могут, в связи с пропуском исковой давности. Во всех других случаях перерасчет нужно обосновывать.

27.2. Выставить может, но у вас есть право заявить о сроке исковой давности, если они обратятся в суд
поэтому лучше пока ничего не платить, дождаться суда.

27.3. Здравствуйте, Егор Николаевич.
Да, можете, но в вашем праве оспорить данный перерасчет с учетом пропуска срока и решать вопрос в судебном порядке.

Записи созданы 4415

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх