Потеряли карту в поликлинике

Пациенты часто хотят забрать медкарту из поликлиники, но многие сталкиваются с отказом медучреждения в выдаче документа. И если копнуть поглубже, то нередко причина такого отказа простая – поликлиника просто не может выдать документ, т.к. потеряла его.

Поликлиники с недавних пор стали считать медкарты пациента своей собственностью, при этом нередко теряют медкарты, лишая пациентов возможности получить информацию о состоянии своего здоровья.

Но является ли поликлиника собственником медкарты пациента?

Чтобы ответить на этот вопрос, для начала надо понять – а кто купил эту медкарту? Кто оплатил покупку тетради или журнала, которые стали медкартой пациента? Да, врач поликлиники делает записи в медкарте, но это не означает, что автоматически медкарта пациента становится собственностью поликлиники. Из практики знаю, что именно пациенты сами «заводят» медкарту – покупают её, подписывают, при необходимости вклеивают в неё чистые листы, чтобы врачи могли делать свои записи – так уж повелось еще со времен СССР. Но если раньше пациенты спокойно брали медкарты на руки, а многие даже просто постоянно хранили их дома, то сейчас местами возникают серьезные проблемы.

Может, появился какой-то новый закон, в котором четко прописано, что медкарты являются собственность поликлиники? Нет, никакого нового закона не появилось.

Тогда почему кто-то в поликлиниках решил, что нельзя давать пациентам на руки документы, в которых содержится информация об их здоровье?

Медики пытают подвести свои аргументы под два тезиса:

1. В медкарте информация, которая составляет врачебную тайну. Из этого, по мнению врачей, следует вывод, что медкарта должна храниться в медицинском учреждении.

Весьма странное объяснение, если учесть, что медкарту желает на руки получить пациент, а не какой-то дядя с улицы, а значит – какая может быть тайна от пациента? Может, в медкарте есть приписки и тайна лишь в этом? Этот вопрос – опять же из практики обращений граждан, которые на приеме у врача случайно обнаруживали в медкартах ложные записи о приемах.

Поэтому аргумент о желании поликлиники сохранить врачебную тайну не состоятелен – если я пациент, то никакой тайны от меня самого в моей медкарте быть не должно, а значит, я вправе её получить на руки.

2. Карта должна храниться в регистратуре.

Тогда такой вопрос – почему когда пациент хочет ознакомиться с медкартой, он вдруг может услышать, что на самом деле в регистратуре её нет, она где-то там не известно где? И еще — кто будет нести ответственность и в каком объеме, если амбулаторная медицинская карта пациента будет утеряна поликлиникой?

На эти вопросы у медучреждений ответов нет, — так показала практика.

Об этом мне рассказывают пациенты и родители детей, уже столкнувшиеся с такой проблемой получения медкарты на руки.

Поэтому если медкарты на хранении в поликлинике, то они должны храниться в регистратуре, а не дома у врача. Но это не значит, что пациентам запрещено хранить у себя дома свои личные медкарты. А если предположить, что у пациента такого права получить медкарту на руки нет, то это как-то не стыкуется ни со сложившейся практикой по хранению медкарт на руках, ни с новой практикой выдавать медкарту на руки по согласованию с главврачом (заведующим) под роспись пациентам — чтобы те могли использовать данные при получении консультации у врача в другой организации.

Ко мне часто обращаются пациенты, которые хотят хранить медкарту у себя дома. Причины для этого у них разные:

— пациенты регулярно обращаются к различным врачам в разные медицинские организации, поэтому им постоянно нужны документы на руках – история их здоровья, результаты обследования, сведения о назначенном лечении, чтобы врачи могли в динамике наблюдать ситуацию. И вся эта информация есть в медкарте. Удобно, когда у пациента все это хранится в одном месте – ведь это касается его здоровья;

— пациенты переезжают из одного города в другой, а значит, вполне логично, что они хотят, чтобы в поликлинике по новому месту жительства была информация о них;

— пациенты просто не доверяют поликлинике, т.к. уже имели опыт потери медкарты в поликлинике. И лично я разделяю опасения таких пациентов, поскольку имею и личный опыт в этом вопросе – в поликлинике отсутствует моя медкарта, т.к. там её просто потеряли.

Каждая из этих причин, по которой мы, пациенты, хотим на руках иметь медкарту, является заслуживающей уважения и понимания. И не важно, касается это лично нас или наших детей.

Но кроме того, что пациенты оказываются лишенными информации об их состоянии здоровья, у этой проблемы есть еще одна сторона, о которой узнать можно, столкнувшись с совершенно иной ситуацией, на первый взгляд не имеющей никакого отношения к медицине.

С какими проблемами может столкнуться человек, если поликлиника потеряет его медкарту?

На днях ко мне обратилась женщина – она всю жизнь с рождения до 2015 года проживала в Новомосковске Тульской области, но почти 15 лет числилась у работодателя в Москве – временами ездила в Москву каждый день, кроме выходных, а временами вообще работала дистанционно – обязанности позволяли. И она не могла предположить, что эта формальность (наличие московского работодателя) может лишить её возможности пораньше уйти на пенсию.

Но именно из-за этого обстоятельства Пенсионный фонд отказал её в досрочном выходе на пенсию в 52 года. ПФР решил, что если женщина в чернобыльской зоне не работала, то она здесь и не жила.

Итак, женщине надо доказать, что она проживала в чернобыльской зоне. Обычно в качестве одного из важнейших доказательств факта проживания на льготной территории чернобыльской зоны я рекомендую использовать сведения об обращении по месту жительства за медпомощью.

Поэтому я советую клиентам получить на руки медкарту (или хотя бы заверенную поликлиникой копию), чтобы доказать, что они здесь реально проживали, обращались за медпомощью, обследовались и лечились. При наличии таких доказательств и предоставления медкарты суды решают споры в пользу граждан – это касается и пенсий, и других льгот.

Но в данном случае у этой женщины возникла проблема – поликлиники по месту жительства отказали ей в выдаче медкарты или её копии, поскольку, по словам представителей этих медучреждений, у них там нет медкарт.

Куда пропали медкарты пациента? На этот вопрос никто не дал моей клиентке вразумительного ответа. А вместе с этим теперь у неё нет необходимых доказательств проживания на льготной территории чернобыльской зоны.

Как видите, потеря поликлиникой медкарты таит в себе опасность не только по разглашению сведений, составляющих врачебную тайну, но и риск не получить меры социальной поддержки, гарантированный в определенных законом случаях.

Как предотвратить такую ситуацию?

1. Если у вас медкарта давно хранится дома, то я не рекомендую передавать её в поликлинику, т.к. в будущем вы её можете просто больше никогда не увидеть.

Лучше сделайте с неё копию, которую при необходимости можно носить с собой во время визита к врачам. А подлинник храните у себя.

2. Если у вас на руках нет медкарты, и в поликлинике её категорически не выдают пациентам, то срочно запросите надлежащим образом заверенную копию этой медкарты, а при всех визитах к врачу, когда записи делаются в медкарте, или прохождении обследований, анализов, требуйте, чтобы вам выдавали копии появляющихся в медкарте документов (новых страниц с записями).

3. Аналогичные рекомендации и по платным медицинским учреждениям – по итогам каждого визита к врачу требуйте выдачи медицинского заключения. Так у вас сформируется своя медкарта – комплект документах о посещении врачей и результатах обследования с информацией о состоянии вашего здоровья. Это надо делать даже по той простой причине, что платные клиники не хранят постоянно документы пациентов – некоторые их уничтожают каждый год, поэтому если вы заинтересованы не потерять важную информацию, то лучше позаботиться об этом заранее.

Все эти рекомендации касаются как самих пациентов, так и родителей детей-пациентов.

Остались вопросы?

Пишите или звоните мне!

2019 год. Июнь. Я, беспечный студентик, инфантильно проводивший свой последний, шестой год в институте, сел и задумался. Задумался о том, что мне, вроде как, скоро защищать диплом, а затем – решать вопрос с армией. Идти туда мне крайне не хотелось. Заранее скажу, что косить с помощью денег или посредством придумывания себе фейковых болезней мне не хотелось. Вот так. Это важно для дальнейшего понимания истории.

Вообще я думал, что этот вопрос уже превратился в точку. Я заканчивал университет в Москве, родители уже давно приобрели квартиру в Подмосковье, проживал я в студенческом общежитии, (я был прописан в квартире в моем провинциальном городе, в котором жил до 17 лет, поэтому общага была мне положена). К родителям периодически приезжал, планируя после окончания учебы некоторое время проживать в подмосковной квартире.
Внимательный читатель, возможно, уже начинает выкупать: так как я прописан в городе, который находится за 1000 километров от столицы, а жить я могу в Подмосковье, не прописываясь там – злобные военные комиссары будут разыскивать меня только в моем родном городе, обеспечивая мне спокойную жизнь в Москве. Казалось бы – все идеально, но была одна небольшая проблемка – временная регистрация в общежитии до 30 июня 2019 года, которая привязывала меня к военкомату, расположенному в Москве. Но и эта проблема казалась мне решаемой: дождаться конца летнего призыва (15 июля), после чего безопасно прийти в военкомат в Москве для того, чтобы сняться с учета и встать на него (на учет) в своей провинции.

Согласен, сложно. Очень сложно. Но без этой преамбулы читателю тяжело будет понять мои дальнейшие мотивы.

17 июня. До защиты диплома – 8 дней. Звонит мама. Говорит, что провинциальная квартирка срочно продается, и что для того, чтобы ее продали – там никто не должен быть прописан, а для того, чтобы прописку снять, необходимо личное присутствие того, с кого эту прописку снимают. Спросонья я начинаю осознавать, что все мои планы рушатся: потеря прописки в родном городе вынуждает меня делать ее в подмосковном, а это, в свою очередь, приведет к тому, что мною сможет интересоваться местный военкомат, который быстренько отправит меня отдавать долг Родине. Ситуация – печальная. Начинаю взвешивать все «за» и «против».

Теперь идея с родным городом проваливается полностью – без прописки меня не поставят на учет в местном военкомате, после того, как я снимусь с общежитейского. Думаю дальше: если я начинаю прописываться в подмосковном городе, то буду это делать достаточно длительное время, возможно, до конца летнего призыва, в результате чего меня все равно призовут, но уже осенью. В итоге имею несколько развитий событий, результат которых одинаков – я оказываюсь в армии. Разница лишь в том, что в одном случае я могу оказаться там уже летом, а в другом – мне придется ждать осени. Первый вариант мне понравился больше.

18 июня. Неделя до защиты диплома. Проснувшись в Подмосковье, я собрался и поехал в общежитие чтобы узнать, приходила ли мне повестка. Ворвавшись с дикими глазами в кабинет женщины-коменданта, я получил не менее дикий взгляд от нее в ответ: ее очень удивило, что я хочу забрать повестку, так как обычно, когда их начинали разносить по общежитию, все гасились и прятались, не желая подписывать эти противные бумажки. В этот раз повестки для меня не было. Собираюсь и еду напрямую в общежитейский военкомат.

Дедуле-дежурном на входе сообщаю о том, что у меня нет повестки, и что я хочу успеть уйти в летний призыв от вашего военкомата. Подняв на меня глаза, дедушка просиял, переспросил, точно ли я хочу уйти сам, без повестки, и, получив от меня положительный ответ, начал восхвалять мою личность, чуть ли руку мне не пожал, и напрямую провел на четвертый этаж к местному военкому.

Военный комиссар, в меньшей, чем дежурный, степени дедуля, внимательно меня выслушал, улыбнулся, встал и повел за собой. Пришли мы с ним в другой кабинет, видимо, в кладезь личных дел, так как за женщиной, сидевшей там, была небольшая коморка с огромным количеством стеллажей и папок, стоящих на них. Стоит отметить, что с ним я обошел огромную очередь в этот кабинет. Посмотрев какие-то бумажки на столе, затем на календарь на стене, и в итоге – на меня, военком назвал мое имя и спросил: «26ого пойдешь?». Защита у меня была 25 июня, я планировал потратить еще хотя бы один день на сборы, поэтому попросил уйти хотя бы 27 числа. Он улыбнулся, согласился, пожал мне руку и сказал: «Спасибо». Немного удивляясь скорости всех происходящих процессов, я улыбнулся ему в ответ и сказал: «Пожалуйста». Выходя из кабинета, я спиной ощущал, что военком идет за мной.

«Пойдем по врачам», – сказал он, уже в коридоре. Пошли. Всего было около 6-7 врачей, каждый из которых, в присутствии военного комиссара осматривал (а некоторые вообще не осматривали) меня не больше минуты. Офтальмолог спросил, вижу ли, ЛОР – слышу ли я, и легко ли мне дышится, хирург – не ломал ли я ничего в последнее время и «как дела у меня в штанах». Про остальных помню слабо. В общей сложности, через 5 минут я был признан годным к военной службе с категорией здоровья «А1» – «абсолютно здоровый молодой человек, не имеющий каких-либо патологий и хронических заболеваний; пригодный ко всем видам нагрузки и службы, годен. Является показателем отменного здоровья и отличных внешних данных.» Круто! По счастливой случайности в соседнем кабинете уже была сформирована призывная комиссия.

Не знаю, созвали ее ради меня или нет – в тот день я бы уже ничему не удивился – но уже через 3 минуты после прохождения «врачебной комиссии» я стоял уже перед призывной комиссией, слушая какую-то важную женщину, которая, опять же, улыбаясь, сообщала мне о том, что я призван на военную службу, и что 27 июня я должен прийти в военкомат для отправки в войска. Чуть ли не под аплодисменты мне вручили повестку, я расписался и вышел из кабинета. Вездесущий военком вышел за мной. «Ну, давай», – подбодрил он меня, попросил не опаздывать в день отправки и пошел в свой кабинет.

На пути к выходу из военкомата, я обратил внимание на то, что пацаны, которые пришли не для того, чтобы уйти в армию, а для того, чтобы предоставить какие-то документы, подтверждающие их заболевания, жестко игнорировались, получали в свою сторону ненавистные взгляды, ругательства от тех людей, которые десять минут назад мило улыбались, называли меня по имени и говорили, какой я клевый, что решил самовольно прийти в армию.

Таким образом, буквально за 15 минут я отправил себя в Вооруженные Силы Российской Федерации. Утром 20 июня я пришел на контрольную явку, сделал себе прививки от пневмонии и коклюша, вечером этого же дня уехал в свой родной город, снялся с прописки, 21 июня поехал обратно в Москву, 22 – приехал в Москву, оставшееся время готовился к диплому. 25 июня успешно его защитил, в ночь с 25 на 26 число – подстригся, утром 26 июня выселился из общежития, а через 24 часа уже был в армии.

Любовь, добро, радость – то, что получает призывник, который сам явится в военкомат с целью отправки в армию. Для них такие ребята – мини-боги, которым они уделяют огромное внимание, и, видимо переживая, что они в любой момент могут передумать, самый главный пацанчик военкомата – военный комиссар – лично работает с ними. К остальным у них абсолютно полярное мнение.

Сутки я провел в распределительном пункте, после чего 28 июня я оказался в части. Об этом – в последующих историях. Спасибо за прочтение!

Уважаемая, Татьяна!

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 03.08.2018) «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

Статья 22. Информация о состоянии здоровья

1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.
3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.
4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.

5. Пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов. Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Напишите заявление на имя главного врача, с требованием восстановить, утраченную карту. В поликлинике имеется и другая первичная документация, где многое фиксируется, но, только то, что проходилось в данной поликлинике.

Надеюсь мой ответ Вам помог! Успехов Вам!

Утеря амбулаторной карты больного в поликлинике происходит довольно часто, и если попытки по её поиску не приводят к положительному результату, гражданину заводится новый медицинский документ, но что же делать, если военкомат потерял медицинскую карту или, к примеру, личное дело призывника, в котором также содержатся и выписки из медучреждения и результаты всех анализов, – вопрос весьма интересный.

Ведь одно дело, когда молодой человек практически здоров и не состоит на учёте ни у одного из специалистов – в этом случае беспокоиться особо не о чем. Но как быть тем парням, которые годами наблюдались у какого-либо врача, имели один, а то и несколько непризывных диагнозов или даже ложились специально в больницу для того, чтобы подтвердить их. Согласитесь, ситуация не из приятных.

Столкнувшись с утерей важной медицинской информации, юноши попадают врасплох, многие из них понятия не имеют, что нужно делать и куда обращаться. Попробуем разобраться с неясностью и осветить все волнующие вопросы.

Почему военкомат теряет документы?

В военкоматах нередко происходят невероятные вещи, когда, к примеру, молодые люди, имеющие определённые диагнозы, вдруг становятся здоровыми, а в некоторых случаях парни призывного возраста исчезают вовсе. Конечно, речь идёт не о мистике: имеется в виду утрата личного дела призывника. Как полагается – нет дела, нет для военного комиссариата и молодого человека, соответственно о нём забывают и до двадцатисемилетия могут не вспомнить вообще.

В личном деле, кроме ксерокопий паспорта, аттестата и диплома, характеристик со школы, колледжа, суза или вуза, с места работы, имеются ещё и выписки из амбулаторной карты: сведения о заболеваниях, результаты анализов и пр. И хорошо, если к делу были приложены именно копии, а не оригиналы, поскольку утрата первичных бумаг означает аннулирование диагноза призывника и последующие проблемы, связанные не только с его подтверждением, но и со сбором всей информации, что наверняка, копилась годами.

Иногда военный комиссариат теряет медицинские карты, и это тоже далеко не самое лучшее, что может произойти. При утрате личного дела с копиями медицинских справок всё не так страшно: их можно восстановить, запросив свою амбулаторную карту в поликлинике. Но как быть, если утеряна сама медицинская карта – вопрос не из лёгких.

Причин, по которым происходят подобные недоразумения, немного:

  1. В соответствии с 11 п. Постановления Правительства РФ «Об утверждении положения о ВВК», медицинские учреждения, в случае необходимости и по запросу военкомата, обязаны предоставлять медкарты пациентов (в том числе и другие важные документы: результаты рентгенографии, лабораторных и инструментальных исследований и пр.). Это необходимо для характеристики состояния здоровья каждого молодого человека при постановке на воинский учёт, а также при определении с категорией годности в ходе призыва. Все амбулаторные карты выдаются военному комиссариату в централизованном порядке под опись поликлиники. Неудивительно, что при пересылке какая-либо из них может затеряться, даже не дойдя до пункта назначения. В таком случае претензии необходимо предъявлять не военкомату, однако как узнать правду и с кого именно требовать разрешения ситуации – непонятно. Остаётся лишь соображать, как в кратчайшие сроки решить образовавшуюся проблему.
  2. Когда военкомат теряет личное дело призывника – это тоже не есть хорошо. Ведь именно в этой папочке собрана вся важная информация о молодом человеке: не только его личные данные, отксерокопированные из документов, характеристики и копии дипломов, но и выписка из той же амбулаторной карты, медицинские справки, содержащие сведения о диагнозе, результатах исследований и пр. Обычно это также происходит при пересылке, например, из районного ВК в областной или же из военного комиссариата одного города в ВК другого, что случается, когда юноша меняет место жительства и переезжает в иной населённый пункт.
  3. Документы могут затеряться и в стенах самого военкомата, когда для них нет надлежащего учёта, а в картотеке отсутствует порядок. Однако в этом нам никто не признается.

Нет абсолютно никакой гарантии, что утраченный документ найдётся, иногда для этого требуется очень много времени. Но поскольку возможности ждать месяцами, а то и годами чаще всего нет, необходимо подумать о том, что именно можно предпринять для решения возникшей проблемы.

Что делать, если утеряна медицинская карта в военкомате?

В целом произошедший инцидент означает следующее положение вещей:

  1. Полное аннулирование всей информации, касающейся состояния здоровья призывника. Утеря детальных сведений о заболеваниях юноши, о его патологиях и степени их тяжести, о результатах анализов, выписок из больниц и данных о проводимых операциях говорит лишь об одном: молодой человек для военного комиссариата автоматически становится здоровым, а соответственно – и годным к несению воинской службы. В том случае, если карта не находится вообще, остаётся только один вариант – заводить новую, но здесь есть один большой минус: она будет бела и чиста. Всё, что можно предпринять в сложившейся ситуации: хорошенько покопаться дома и поискать любые справки обследований, ведь наверняка, перед тем как отдать какое-либо заключение участковому врачу, вы предварительно делали копии.
  2. При утрате личного дела, где находились важные медицинские данные, также придётся похлопотать: в поликлинике понадобиться запросить амбулаторную карту и сделать все необходимые копии, которые в дальнейшем пригодятся для предъявления в ВК. Параллельно военкомат должен позаботиться о восстановлении и других сведений: когда юноша получал повестки, были ли отсрочки и в связи с какими обстоятельствами, какие мероприятия проходил призывник, был ли он судим и пр. Нередко случается и так, что военный комиссариат, утеряв личное дело парня, забывает о нём и не беспокоит до тех пор, пока не отыщется пропажа. Иногда «поиски» затягиваются надолго, вплоть до того времени, пока гражданину не исполнится 27 лет.

Молодым людям, не имеющим проблем со здоровьем, утеря медкарты, по сути, никак не навредит. Сделав официальное обращение, можно завести этот документ заново, подобная процедура не составит особого труда. Гораздо сложнее придётся тем юношам, которые имели непризывной диагноз, ведь в таком случае доказать его без соответствующих документов на руках будет очень сложно. В любом случае путь решения проблемы должен начаться с оформления заявления.

Заявление о потере медицинской карты

Согласно законодательству, военкомат обязан возвращать медицинские карты в поликлинику в течение 30 дней после окончания призывной кампании. Если этого не случилось или же медкарта была утеряна, наоборот, при её отправке из поликлиники в военный комиссариат, необходимо написать заявление в ВК с изложением требований о возврате медицинского документа. В случае получения отказа или официального признания утери медицинской карты, призывник имеет полное право обратиться в прокуратуру об осуществлении проверки действий должностных лиц военкомата.

Образцы составления обращений находятся в соответствующих органах. Более подробную информацию поможет предоставить юрист, поэтому в любых спорных ситуациях, особенно с ВК, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалу. К тому же разрешить подобный конфликт, скорее всего. можно будет только посредством судебного разбирательства.

Как завести новую медицинскую карту?

Амбулаторная карта – это документ, заполнение которого осуществляют люди, имеющие специальное медицинское образование. Наличие медкарт каждого пациента в первую очередь необходимо для самих врачей: в них отражается состояние здоровья больного и накапливаются все важные сведения относительно заболеваний, различных патологий, проведения обследований и пр. Однако несмотря на то, что данные документы являются собственностью поликлиники, пациент имеет полное право на получение любой информации, касающейся его здоровья. Если сведения в какую-либо организацию или учреждение необходимо предоставить в письменной форме, участковый врач обязан сделать выписку.

Существуют такие ситуации, когда амбулаторную карту больного необходимо отправить в другой пункт назначения, например, в иной филиал, если гражданин сменил место жительства. Не исключением являются и отношения с военкоматом, ведь тот вправе делать запрос на медкарту призывника с требованием её отправки для дальнейшего изучения. Нередко эти карточки теряются ещё в пути, в связи с чем у юноши начинаются настоящие проблемы как с восстановлением данных, так и с возникшей необходимостью заведения нового медицинского документа учёта.

Первое, что полагается сделать, – обратится в поликлинику, в которой вы обслуживаетесь по месту жительства, и потребовать завести новую амбулаторную карту на основании утери прежней. Конечно, для того, чтобы не быть голословным, регистраторам следует предъявить ваш паспорт: из него берутся основные сведения, касающиеся не только удостоверения личности, но и прописки.

Если же говорить о восстановлении справок, то сказать, что это будет легко вряд ли можно. Но попытаться рекомендуется. Во-первых, есть такое понятие, как первичная документация: в ней фиксируются результаты тех обследований, которые проводились непосредственно в стенах поликлиники. Если особую важность как раз таки имеют другие заключения, которые вы получали из частных медицинских центров, можно попробовать обратиться туда: наверняка в архивах этих учреждений хранятся электронные сведения о пройденной вами диагностике. Собрав нужные бумаги, в обязательном порядке сделайте копии: это необходимо на случай повторной утери медицинской карты. Последний шаг – заведение новой амбулаторной карты (так называемого дубликата) и вклеивание в неё тех материалов, которые большими усердиями и стараниями вам всё же удалось раздобыть.

Иногда так случается, что спустя какое-то время старая карточка пациента вдруг находится. При наличии уже новой карты прежняя не теряет свою силу: просто вторая вклеивается в первую и продолжает функционировать в качестве одного документа.

Что бы ни случилось, какой бы инцидент в отношениях с ВК ни произошёл, всегда стоит помнить, что неразрешимых ситуаций нет. А если вы желаете, чтобы ваш случай имел исключительно положительный исход, не экспериментируйте с самостоятельными битвами, а лучше как можно скорее обратитесь за помощью к профессиональному юристу, который не только подскажет вам, что можно предпринять и куда именно обратиться, но будет сопутствовать вам до тех пор, пока спорное дело не достигнет своего логичного завершения.

Отзывы

Дорогие читатели, вы можете оставить свой отзыв о том, что делать если военкомат потерял медицинскую карту в комментариях, ваше мнение будет полезно другим пользователям сайта!

Никита

У меня похожая проблема. ВК дал направление в поликлинику на получение медкарты, я туда сходил, карту мою отложили, сказали, что передадут. В итоге, когда я явился в военкомат, мне говорят, что медицинских документов у них нет. Я обратно пошёл в поликлинику, но там мне показали журнал, в котором указано, что ВК такого-то числа были переданы такие-то карты, среди них моя тоже значилась. Получается, её потерял именно военкомат, но свою вину он отрицает. Уже записался на приём к юристу, думаю, он подскажет, что в этой ситуации делать и в какие инстанции обращаться для дальнейшего разбирательства.

Виктор

Моя медкарта была утеряна при пересылке в областной военкомат, теперь оба ВК спихивают вину друг на друга, нигде правды нельзя добиться. Вчера принял решение обратиться в прокуратуру, так как желания идти в армию с непризывным диагнозом у меня абсолютно нет. Оставлю там своё последнее здоровье.

Видео

Здравствуйте. Короче дела обстоят так. Прошёл мед. комиссию в военкомате 7 октября. Городской военкомат определил мне категорию годности В. Ну и направил меня сдавать 8 анализов, плюс после этого забрать амбулаторную карту из поликлиники.

Анализы я все прошел, и почти все забрал, кроме ВИЧ. Сказали, что только к пятнице будет готово. Ну, я решил еще забрать свою амб. карту, предоставляю документ, в котором сказано, что военкомат просит выдать мне на руки мою карту, которую вернут обратно после областной мед. комиссии. Она отошла на минуты 3, и говорит, что моей амб. карты нет. Написала на листочке, что нужно найти мою карту, ну и дал ей свои личные данные. А всё это надо до 21 числа отнести в военкомат.

Так вот, отпишитесь те, у кого были подобные случаи. Просто в моей карточке имеются обращения к терапевту насчет астмы. И не хотелось бы, чтоб из-за потерянной амб. карты меня областной военкомат направил еще на одно обследование, либо просто признал годным. Но все-таки надеюсь, что ее найдут.

Опции темы

Как поступить? Врачи в военкомате забирают амбулаторную карту!

Добрый день!
Прошу помочь советом. Ситуация следующая: В военкомат принес акт мед. освидетельствования. Врачи его не принимают без амбулаторной карты, ссылаются на то, что карту вместе с актом они отправляют на областную комиссию и мне позвонят, когда мое дело рассмотрится. Оригинал амбулаторной карты я отдавать не хочу, так как могу потом не увидеть самые важные страницы с заключениями при возврате! (такую ситуацию я видел своими глазами). Насчет ксерокопий мы не пришли к согласию, хотя по закону амбулаторная карта это мой личный документ, и я имею право не предоставлять оригинал!
Так как же мне все-таки поступить? Отдать оригинал? А если напишут что годен, а моя карта в толщине уменьшится наполовину? И действительно ли в настоящее время областные комиссии проводятся без участия призывников?
Заранее спасибо!

Re: Как поступить? Врачи в военкомате забирают амбулаторную карту!

ctvbr, Для врачей районного отдела ВК и для других сотрудников этого отдела:
1. Постановление Правительства РФ от 25 февраля 2003 г. N 123 «Об утверждении Положения о военно-врачебной экспертизе»

Медицинские организации независимо от организационно-правовой формы обязаны сообщать в 2-недельный срок по запросам военных комиссариатов, кадровых органов федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная служба (служба в органах), военно-врачебных комиссий сведения о гражданах, состоящих на учете (наблюдении) по поводу психических расстройств, наркомании, алкоголизма, токсикомании, злоупотребления наркотическими средствами и другими токсическими веществами, инфицирования вирусом иммунодефицита человека, состоящих на диспансерном наблюдении по поводу других заболеваний, с указанием диагноза и даты постановки на учет (наблюдение), а также представлять медицинские карты амбулаторных больных и при необходимости другие медицинские документы (медицинские карты стационарных больных, рентгенограммы, протоколы специальных методов исследования и т.п.), характеризующие состояние здоровья граждан, подлежащих первоначальной постановке на воинский учет, граждан, подлежащих призыву на военную службу, граждан, поступающих на военную службу (службу в органы) по контракту, граждан, поступающих в военно-учебные (учебные) заведения, училища, и граждан, пребывающих в запасе Вооруженных Сил Российской Федерации.

Должностные лица, ознакомленные со сведениями, составляющими врачебную тайну, несут ответственность за разглашение этих сведений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

По окончании медицинского освидетельствования военные комиссариаты, кадровые органы федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная служба (служба в органах), военно-врачебные комиссии возвращают в 2-недельный срок медицинские документы в соответствующие медицинские организации.

Т.е., должностными лицами должен быть направлен в ЛПУ по месту жительства официальный запрос на медицинскую карту амбулаторного больного.
Подобный порядок устанавливает и приказ Минобороны РФ и Минздрава РФ от 23 мая 2001 г. N 240/168 «Об организации медицинского обеспечения подготовки граждан Российской Федерации к военной службе»

4. Ежегодно до 15 марта (15 сентября) военный комиссариат истребует:

из психоневрологических, наркологических, противотуберкулезных, кожно-венерологических и других диспансеров (кабинетов) – списки лиц, состоящих на учете;

из других медицинских учреждений – списки лиц, состоящих на диспансерном учете и переболевших в течение последних 12 месяцев инфекционными и паразитарными болезнями, сведения о профилактических прививках и о непереносимости (повышенной чувствительности) медикаментозных средств и других веществ, а также медицинские карты амбулаторного больного, выписки из медицинских карт стационарного больного, рентгенограммы, протоколы специальных методов исследования и другие медицинские документы, характеризующие состояние здоровья призывников;

из учреждений государственной службы медико-социальной экспертизы населения – сведения о лицах, признанных инвалидами, а также медицинские документы, послужившие основанием для признания их инвалидами;

из школ (интернатов) для слабовидящих, слабослышащих, глухонемых, вспомогательных школ для умственно отсталых, а также учреждений для трудновоспитуемых детей – медико-педагогические характеристики и медицинские документы, характеризующие состояние их здоровья;

из органов внутренних дел – сведения о лицах, состоящих на учете за правонарушения, бродяжничество, употребление наркотических, токсических веществ, алкоголя и лекарственных препаратов в немедицинских целях.

Руководители организаций, независимо от форм собственности, обязаны представить указанные сведения и медицинские документы по запросам военных комиссариатов в 2-недельный срок.

По окончании медицинского освидетельствования призывников, признанных годными к военной службе и годными к военной службе с незначительными ограничениями, военные комиссариаты в 2-недельный срок обязаны возвратить медицинские документы в соответствующие организации. На призывников, признанных ограниченно годными к военной службе, временно негодными к военной службе и негодными к военной службе, медицинские документы возвращаются в 2-недельный срок после утверждения решения или контрольного медицинского освидетельствования призывника призывной комиссией субъекта Российской Федерации.

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДЕПАРТАМЕНТ РАЗВИТИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
И КУРОРТНОГО ДЕЛА

ПИСЬМО
от 4 апреля 2005 г. N 734/МЗ-14

О ПОРЯДКЕ ХРАНЕНИЯ АМБУЛАТОРНОЙ КАРТЫ

Департамент развития медицинской помощи и курортного дела рассмотрел письмо о порядке хранения и передачи «Медицинской карты
амбулаторного больного» – учетная форма N 025/у-04 (далее – Карта) (утверждена Приказом Минздравсоцразвития России от 22.11.2004 N255), хранится в регистратуре: в поликлиниках по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам; в центральных районных больницах и сельских амбулаториях – по населенным пунктам и алфавиту. Карты граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг, маркируются литерой «Л».
В случае госпитализации больного в стационар, объединенный с поликлиникой, Карта передается в стационар и хранится в медицинской карте стационарного больного. После выписки больного из стационара или его смерти медицинская карта амбулаторного больного с эпикризом лечащего врача стационара возвращается в поликлинику.
Медицинские карты умерших изымаются из действующей картотеки и передаются в архив лечебного учреждения, где хранятся 25 лет.
Выдача медицинских карт на руки пациенту возможна только с разрешения главного врача учреждения.

Статья 22. Информация о состоянии здоровья

1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.
3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.
4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.
5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Письменным заявлением потребуйте от главного врача ЛПУ выдать копию ВСЕХ страниц медицинской карты (или тех из них, где содержаться наиболее важные сведения).
Можете сами отксерокопировать свою мед.книжку и у главного врача заверить такую копию: подпись врача+печать ЛПУ.

Последний раз редактировалось seys; 15.10.2013 в 12:49 .

Живу в г.Московский. У нас педиатры принимают в помещении по одному адресу, а все остальные врачи в помещении по другому адресу. Ехать нужно от одного до другого адреса на городском транспорте. Мед.карту, которая хранится в регистратуре где принимают педиатры, для прохождения узких специалистов, принимающих по другому адресу, на руки не выдают. Нужно брать бегунок и с ним идти к врачу. Либо, если ребенок на учете у узкого специалиста, заводится дополнительная карта к этому узкому специалисту и хранится она по второму адресу, где этот специалист и принимает.
Для оформления этой второй карты пришлось делать выписку из основной карты, делать и вклеивать ксерокопии всех старых исследований и анализов. Затем все новые анализы и исследования туда вклеивались на каждом приеме. На троих детей. Придя с детьми на очередной прием к врачу по талону, по записи, через полгода, как было назначено врачом, выясняется, что карт наших нет. Вернее, есть только на одного ребенка. Врач не хранит эти карты у себя в кабинете, они хранятся в регистратуре. Поэтому мне говорится идти и их искать. В регистратуре их нет. Мне пытаются объяснить что это моя ответственность как мамы и что я должна была заранее поинтересоваться и проверить наличие карт… То есть записавшись на прием, получив талон, я видимо еще должна съездить в поликлинику перед приемом и проверить будут ли наши карты на приеме или нет, если нет, то срочно всю процедуру с выписками и копированием анализов повторить…. Ну а врач не помнит подробно что и как у нас было по исследованиям и анализам и прием практически сорван. Нам назначают все исследования по-новой. Это извините, опять запись, талоны, поездки – куча времени, которое УЖЕ БЫЛО потрачено на все это.
Хотелось бы понять какая предусмотрена ответственность за утерю документа регистратурой поликлиники.

Записи созданы 8132

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх