Выплата ОСАГО при ДТП

Содержание

Правила получения возмещения после аварии

Страховые компании при возмещении ущерба опираются на действующее законодательство Российской Федерации, в частности на ст. 12 ФЗ-40. Так, компании не имеют правовых оснований отказать в выплате по следующим причинам:

  1. Если виновное лицо управляло своим авто в наркотическом или алкогольном опьянении.
  2. Если виновное в аварии лицо покинуло место ДТП.
  3. В том случае, если виновное лицо на момент совершения ДТП не было вписано в договор ОСАГО (если договор с ограничением).
  4. В случае, если виновное лицо не имело права управлять ТС в момент аварии.

СПРАВКА: Во всех приведенных нами случаях, как по отдельности, так и в каком-либо сочетании, СК может вполне правомерно истребовать в порядке регресса согласно ст.14 ФЗ №-40 все понесенные ею расходы, относительно произведенных потерпевшему выплат с виновника аварии (о том, как взыскать ущерб с виновника аварии, читайте ). Однако потерпевшего это никоим образом не касается.

Невозможность или же возможность страховой организации реализовать свое право на истребования расходов с виновника никак не может обуславливать выплату потерпевшей стороне.

Нюансы, если виновный водитель не установлен

В том случае, если ваше транспортное средство повредил неустановленный водитель, но при этом сама машина установлена и застрахована, то выплату по такому ДТП можно получить в обычном порядке, в данном случае оснований для отказа нет.

Также СК не имеет никакого права согласно ст.14.1 ФЗ №40 отказать клиенту в выплате прямого возмещения понесенных им убытков (то есть в ситуации когда клиент обращается за выплатой в свою СК), а отправить клиента в СК виновного лица, если были соблюдены следующие условия:

  • Если был причинен вред лишь имуществу.
  • Если у обоих граждан, которые участвовали в ДТП есть действующие договора автогражданки.
  • Участников ДТП не более двух.

В данном случае абсолютно не важно с какой СК у вас заключен договор, а с какой у виновника. Если были соблюдены все условия, то вы можете смело обращаться в свою СК.

Если есть заключение и вы признаны виновником ДТП

ВНИМАНИЕ: На сегодняшний день действующим на территории РФ законодательство не предусматривается возможность выплаты компенсации ущерба по полису обязательного страхования лицу, который является виновником аварии.

Но виновник может рассчитывать на получение выплаты не в полном объеме, и только если речь идет об обоюдной вине, то есть данный водитель является не только виновником, но и потерпевшим по данному делу.

О том, выплачивается ли страховка виновнику ДТП по ОСАГО, подробно рассказано в нашем материале.

Как осуществляется взыскание причиненного ущерба в своей страховой компании?

Прямым возмещением причиненного потерпевшему ущерба (ПВУ) является ситуация при которой, потерпевший по делу имеет право обратиться за компенсацией ущерба не в СК виновного лица, а непосредственно в свою СК с которой у него заключен договор страхования. Как сейчас происходит прямое возмещение ущерба?

Существуют определенные нормы законодательства, согласно которым пострадавший имеет право обратиться в свою СК:

  • Если участниками ДТП были не более двух авто.
  • Если в результате происшествия вред был нанесен здоровью или же жизни граждан.
  • Если у обоих собственников авто на момент ДТП есть действующие полисы автогражданской ответственности.
  • Если ущерб, причиненный имуществу потерпевшего составляет менее 100 тыс. руб, а на месте аварии составлялся Европротокол.

Имейте в виду, что обратиться в свою СК потерпевший имеет все основания даже если ДТП было оформлено без участия сотрудников автоинспекции. В том случае, если все необходимые условия были сторонами соблюдены, то соответственно потерпевший вправе рассчитывать на прямое возмещение причиненного ему вреда.

СПРАВКА: Порой возникают такие ситуации когда страхователи вынуждены обращаться за компенсационными выплатами в РСА. Обращение в союз страховщиков требуется когда у СК с которой у виновника заключен договор страхования была отозвана лицензия.

Также за выплатой компенсации потерпевший имеет право обратиться в РСА если, виновное в аварии лицо не установлено, виновник скрылся с места аварии и не найден в таком случае все вопросы о компенсации ущерба решает РСА.

В том случае, если в результате ДТП произошло столкновение более двух авто или был причинен ущерб сооружениям или зданиям, а также, если у потерпевшего на момент ДТП нет действующей страховки, то за выплатами придется обращаться в страховую организацию виновного лица. Если же и у виновника нет на момент ДТП полиса страхующего его гражданскую ответственность, то возмещать причиненный ущерб ему придется из собственных средств.

Также выплачивать денежные средства виновнику аварийной ситуации придется, если суммы максимально возможной компенсации по страховому полису на восстановительный ремонт авто потерпевшего не хватит. В таком случае виновному лицу придется в добровольном или в судебном порядке доплачивать потерпевшему разницу.

При обоюдной вине

Можно ли получить возмещение в случае обоюдной вины? Если произошло ДТП и в данной аварийной ситуации виновны оба участника, то для получения выплат после аварии единственно верным действием будет — каждому из них обратиться в свою СК, в которой у них заключены договора страхования. Если ранее можно было выбрать куда обращаться в СК виновного или свою, то на сегодняшний день такого права у страхователей нет.

Для того чтобы получить соответствующую выплату по договору следует собрать весь необходимый пакет документов. Перечень требующихся документов в таком случае идентичен тем, которые необходимы в том случае, если клиент СК является обычным пострадавшим.

Если степень виновности будет устанавливаться судом, то следует приложить к документам подаваемым в СК и судебное решение.

ВАЖНО: При обоюдной вине водителей, размер возмещения зависит напрямую от степени виновности каждого из них. На полную выплату компенсации в данном случае рассчитывать нельзя.

Если лицо, ответственное за происшествие, скрылось

В том случае, если виновник аварии скрылся с места ДТП, но его нашли и он признал свою вину вы можете обратиться в СК за выплатой и страховая организация в данном случае не имеет права вам отказать. Но только в то случае если у виновника есть действующий полис ОСАГО.

О том, что делать, если виновник ДТП скрылся с места происшествия, читайте .

При каких условиях и как происходит оплата убытков пострадавшему?

Страховая организация обязана оплатить ущерб, который был получен в результате ДТП, в следующем порядке (о том, чья страховая компания должна выплачивать ущерб пострадавшему, читайте ).

Оценка повреждений автомобиля

Если ущерб был причинен авто, то расчет компенсации происходит с учетом износа, во всех случаях без исключения. Ведь мало вероятно, что на момент столкновения, авто потерпевшего было абсолютно новым. Именно поэтому СК просчитывают какая степень износа была на момент аварии у поврежденного авто. Компенсация происходит не полной стоимости детали, а с учетом ее износа.

При ПВУ взыскание ущерба происходит без учета износа.

Материальная порча имущества

За что выплачивается компенсация:

  1. Нужно понимать, что страховая компенсация по договорам обязательного страхования выплачивается не только за вред причиненный автомобилю, но и за вред причиненный любому другому имуществу потерпевшего. Таким имуществом могут быть здания, сооружения и иное имущество лица в независимости от его статуса.
  2. Законодательством предусмотрено возмещение ущерба полученного в результате аварии, но сумма компенсации, которую получит потерпевший не может быть больше максимально возможной, которая прописана в ст.7 ФЗ №-40.
  3. Страховая организация обязана включить в сумму страхового возмещения все те расходы, которые были произведены потерпевшим по делу в связи с тем, что был нанесен вред его имуществу (эвакуация данного имущества с места где произошла авария, его доставку на ремонт, проведение независимой экспертизы и т.д.).
  4. Страховая компенсация причиненного вреда может выражаться как в денежном эквиваленте, так и в виде направления на восстановительный ремонт.

Ухудшение здоровья

В апреле 2017 года в правила, регулирующие выплату компенсации по договорам обязательного страхования, были внесены существенные изменения. Тем страхователям, договора которых были заключены после 28 апреля 2017 года положены выплаты уже по новым нормам законодательства.

Одним из главных изменений, коснувшихся нормативов регулирующих компенсационные выплаты, является изменение максимально возможной суммы выплаты.

СПРАВКА: На сегодняшний день максимально возможная выплата, в которой был причинен вред жизни и здоровью потерпевшего составляет 500 тыс.руб. согласно ст.7 ФЗ №40.

О том, как получить возмещение вреда здоровью по ОСАГО, читайте .

Смертельный исход в результате аварии

В соответствии со ст. 1088 ГК РФ выплату компенсации имеют право получить только близкие родственники после смерти потерпевшего, причем при ДТП со смертельным исходом выплата компенсации не может составлять более 475 000 рублей по ОСАГО и не более 25000 рублей выплачивается в качестве компенсации расходов связанных с погребением.

Моральный вред

Какие действия стоит предпринять после получения морального вреда?

Согласно ст. 151 ГК РФ потерпевший имеет право взыскать моральный ущерб, но только в судебном порядке. В данном случае сумма ущерба не имеет максимально возможного размера и зависит от моральных страданий, которые понес потерпевший в результате аварии.

Суд вправе как удовлетворить требования потерпевшего в части морального вреда, так и отказать ему в удовлетворении его требований.

О том, как производится оценка причиненного вреда здоровью при возмещении морального вреда, рассказано .

Порядок возмещения по полису

Какой максимальный лимит?

По состоянию на 2018 год максимально возможные суммы возмещения потерпевшему, которые он может получить после ДТП составляют:

  • За имущественный вред не более 400 тыс.руб.
  • Если в следствие ДТП был причинен вред здоровью или жизни не более 500 тыс.руб.

ВНИМАНИЕ: Возмещение в полном объеме, но не более установленного лимита может получить каждый потерпевший в не зависимости от их количества.

Не так давно в действующее законодательство были внесены поправки в частности касающиеся максимально возможных сумм страховой компенсации. На сегодняшний день собственник ТС может получить максимально возможную компенсацию за тот вред, который был причинен его имуществу, а также выплата положена, если был нанесен вред здоровью.

Если в результате ДТП пострадавший получил травмы от которых скончался на месте ДТП или после, то родственники могут также получить страховую компенсацию.

Лимит выплат по Европротоколу составляет 100 000 руб.

Применяемые способы

Как можно возместить ущерб:

  1. Если соблюдены условия, которые позволяют СК потерпевшего произвести выплату прямого возмещения ущерба, то потерпевший имеет право обратиться за выплатами в свою СК.
  2. В том случае, если вышеперечисленные условия не соблюдены потерпевший должен обращаться в СК виновника.
  3. Если СК виновного не может выплатить компенсацию (обанкротилось, лишили лицензии и т.д.), то за выплатами потерпевшему следует обращаться в РСА.
  4. Если у виновника на момент аварии нет действующего полиса автогражданской ответственности, то возмещение причиненного потерпевшему вреда полностью ложиться на его плечи.

Как производится ремонт авто?

Если клиент заключил со СК договор обязательного страхования после 28.04.2017 года, то при соблюдении необходимых в данном случае условий потерпевший имеет право обратиться за выплатами в СК, с которой у него заключен договор. СК в данном случае будет возмещать причиненный ущерб автомобилю страхователя путем направления его на восстановительный ремонт.

ВАЖНО: Однако следует учесть, что восстановительный ремонт СК будет осуществлять в СТО, выбранной страхователем на момент заключения договора. Страхователь имеет право выбрать любое СТО, но из того перечня который предоставит ему СК.

Кто может получить деньги?

На сегодняшний день денежную компенсацию могут получить те водители, у которых договор страхования был заключен до 28 апреля 2017 г. Остальные же могут рассчитывать на ремонт, так как на сегодняшний день такая форма возмещения является приоритетной. О том, что может получить владелец ОСАГО при ДТП — деньги или ремонт, рассказано в этой статье.

Также денежная компенсация ущерба положена собственнику авто, если:

  • Его автомобиль не подлежит восстановительному ремонту.
  • Водитель, который был участником ДТП погиб в результате аварии.
  • Если потерпевшему был причинен тяжкий или средний вред здоровью.
  • Потерпевший имеет 1,2,3 группу инвалидности и владеет данным авто по медицинским показания.
  • Если максимально возможной суммы выплаты не хватит на проведение восстановительного ремонта.
  • При обоюдной виновности водителей.
  • Центробанком был выставлен запрет на прямое возмещение ущерба для данной страховой фирмы.

Алгоритм действий потерпевшего

  1. Для того чтобы получить выплату ущерба потерпевший должен в установленные законом сроки предоставить в СК свое заявление и необходимый в данном случае перечень документов.
  2. Далее страховая организация должна согласовать с потерпевшим место и время проведения экспертизы.
  3. После этого в течение установленного законодательством срока СК должна произвести рассмотрение данного дела и произвести выплаты, либо направить потерпевшего на восстановительный ремонт в СТО, либо предоставить письменный мотивированный отказ в выплате.

Срок обращения

Если ДТП оформлялось с привлечением сотрудников автоинспекции, то на обращение в СК потерпевшему дается 15 рабочих дней. В том случае, если участники оформляли происшествие без привлечения сотрудников автоинспекции, тогда на обращение в СК потерпевшему дается 5 рабочих дней.

Заявление

При обращении в страховую организацию потерпевший должен будет не только предоставить все необходимые в данном случае документы, но и заполнить специальное заявление о выплате компенсации. Чаще всего образец такого заявления предоставляется страховой организацией.

Перечень документов

Для того чтобы получить страховые выплаты клиент должен предоставить в СК следующий перечень документов:

  1. Заявление установленного образца.
  2. Документы, которые предоставляют органы ГИБДД и являются доказательством того, что потерпевшему был причинен ущерб.
  3. Документ подтверждающий личность собственника авто, либо документы того лица, который обращается в СК с заявлением о выплате по генеральной доверенности от собственника ТС.
  4. Документы, которые подтверждают величину того вреда, который был причинен потерпевшей стороне.
  5. Документы, которые подтверждают иные понесенные потерпевшим расходы связанные с ДТП.

Рассмотрение

В какой срок после ДТП и подачи всех документов можно рассчитывать на получение выплат по страховке автомобиля?

После того как потерпевший предоставит в СК все необходимые документы и заявление о выплате, в течение 5 дней проводят осмотр авто и в течении 20 дней страховая организация обязана произвести рассмотрение дела. Если принято положительное решение СК обязана выплатить компенсацию потерпевшему, либо выдать направление на ремонт. В случае отказа, предоставить отказ в выплате в письменном виде.

ВНИМАНИЕ: Срок рассмотрения СК заявления 20 календарных, а не рабочих дней, однако сюда не входят праздничные и нерабочие дни.

Как начисляется неустойка?

Рассмотрим, как начисляется неустойка по страховке ОСАГО. В том случае, если СК задерживает выплаты, потерпевший имеет право на взыскание с данной организации неустойки. Неустойка взыскивается по письменному заявлению потерпевшего в СК либо в судебном порядке (о том, как взыскать неустойку по ОСАГО, рассказано ). Размер неустойки составляет 1% в день за каждый день просрочки от суммы компенсации.

Размеры страховых компенсаций по ОСАГО в текущем году

Согласно последним изменениям в законодательстве об обязательной автогражданке, суммы страховых покрытий существенно выросли. Страховое возмещение за повреждение автомобиля сегодня составляет 400 000 рублей, а за нанесение ущерба жизни и здоровью – 500 000 рублей (№ 223-ФЗ от 21.07 14 г.).

Цифры достаточно внушительные и указывают на максимальный размер выплат. Для получения цифрового показателя компенсации учитываются множество факторов, таких, например, как:

  • износ машины;
  • характер повреждений;
  • рыночная стоимость и пр.

Как правило, суммы страхового возмещения по ОСАГО в конечном счёте оказываются куда скромнее максимальных значений, поэтому рассчитывать на приличную компенсацию не стоит.

Согласно ч. 21 ст. 12 ФЗ-№ 40, выплаты производятся в рамках 20 рабочих дней со дня рассмотрения заявления страховщиком.

Важно! Ранее страхователь мог выбрать между получением денежной компенсации за повреждение автомобиля и проведением ремонтных работ. Однако с мая этого года в закон внесены поправки, согласно которым приоритет отдаётся натуральному возмещению (ФЗ-№ 49 от 28.03.2017 г.). То есть теперь в преобладающем большинстве случаев страховое возмещение будет произведено путём организации или оплаты восстановительного ремонта повреждённого ТС.

Выплаты при ДТП с пострадавшими

Если в результате аварии есть пострадавшие участники, то для начала нужно сделать всё необходимое для того, чтобы отправить их в больницу. В данном случае пострадавшим в ДТП людям выплаты производятся в соответствие с полученными травмами.

Как уже было сказано, максимальное покрытие по ОСАГО в случае нанесения урона жизни и здоровью составляет 500 000 рублей, однако на практике СК платит фиксированную сумму за каждый случай. Рассмотрим эти случаи далее в таблице:

Полученный ущерб Размер возмещения в % Сумма страхового покрытия
Инвалидность I степени 100% 500 000 рублей
Инвалидность II степени 70% 350 000 рублей
Инвалидность III степени 50% 250 000 рублей
Ребёнок-инвалид 100% 500 000 рублей

Правила возмещения потерю здоровья по ОСАГО участникам ДТП подразумевает под собой денежные выплаты в размере, зависящим от степени повреждений. Так, при внутреннем кровотечении до 1л, пострадавший получит 35 000 рублей, что составляет 7% от максимального размера. При большей кровопотере выплата составит 10%, то есть 50 000 рублей.

Базовый перечень документации, необходимой для получения страхового возмещения за вред здоровью:

  • заявление о страховом возмещении;
  • справка о ДТП;
  • извещение о ДТП;
  • копия протокола правонарушения;
  • копия паспорта в заверенной форме;
  • доверенность представителя пострадавшего;
  • банковские реквизиты потерпевшего для перечисления возмещения.

Дополнительный перечень документов:

  • медицинское заключение о травмах и утрате трудоспособности;
  • платёжные документы, подтверждающие проведение диагностики;
  • документ, подтверждающий инвалидность;
  • справка о доходах;
  • справка о составе семьи;
  • свидетельство о заключении брака;
  • свидетельства о рождении детей;
  • свидетельство о смерти потерпевшего.

Как рассчитать компенсацию по ОСАГО?

Чтобы понять, как производится расчёт выплат по ОСАГО с учётом износа ТС, нужно знать многочисленные нюансы. Для каждого вида комплектующих и деталей просчитывается износ в индивидуальном порядке, при этом расчёт будет проводиться исключительно на запчасти, подлежащие полной замене.

Имеется ряд позиций, на которые износ не распространяется. К ним относятся:

  • покраска;
  • восстановительные работы;
  • запчасти, подлежащие восстановлению;
  • подушки;
  • ремни безопасности.

Для установления стоимости ремонта учитывается и регион, поскольку в каждом из них свои цены на запасные части. Чтобы выяснить, к какому экономическому региону вы относитесь, нужно перейти на страницу официального сайта РСА.

Далее по номеру запасной части, производителю и наименованию материалов можно узнать усреднённую стоимость запчастей, нормочаса работ и стоимость материалов на сайте РСА.

Также учитывается наличие дорогого оборудования на СТО, применение которого необходимо для выявления повреждений сложного характера. Если такое оборудование отсутствует, то этот пункт опускается и не учитывается при подсчёте.

Чтобы точно узнать, сколько будет стоить возмещение на ремонтные работы, целесообразнее привлечь к этому экспертов, которые грамотно произведут расчёты.

Как получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта?

Возможность для страховых осуществлять возмещение ущерба после ДТП ремонтом, а не деньгами, появилась не так давно. Так, если полис ОСАГО оформлен у участника аварии после 28 апреля, то уже страховая выбирает, ремонт будет или натуральная компенсация. Причём, как показывает практика, без разницы, у кого из участников оформлена страховка после указанной даты. Но как получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта после случившегося ДТП в 2019 году и не доплачивать за ремонт?

На самом деле, есть решения, их немало, и ремонт не такой уж и безальтернативный. Официальный закон 2019 года, называемый ФЗ-40 «Об ОСАГО», имеет целый ряд исключений, когда:

  1. уже Вы, а не страховая компания можете выбрать, деньгами получить возмещение или ремонтом,
  2. страховая может выплачивать компенсацию только деньгами и никакого ремонта в принципе не может быть.

Но есть лазейки даже при отсутствии возможности реализации права возмещения натуральным способом на законодательном уровне.

Важно! Не получили ответа на Ваш вопрос? Для Вас работают наши юристы-эксперты. Это абсолютно бесплатно!

  • Только практикующие автоюристы
  • Анонимно
  • Бесплатно

Задать вопрос или позвонить по бесплатному номеру 8 800 350 02 51 ✖

Итак, выплата деньгами вместо ремонта по ОСАГО возможна при выполнении определённых условий. Давайте по порядку о них!

Часть 15.2 статьи 12 ФЗ «Об ОСАГО» говорит нам, что ремонт транспортного средства не может превышать 30 дней. Срок считается от даты предоставления машины на ремонт и до фактического его окончания, когда Вы можете забрать автомобиль обратно.

В некоторых случаях реальный срок может превышать этот, о чём работники сервиса сообщают водителю. Например, если нужные запасти будут идти долго, а их ещё нужно заменить и/или покрасить.

В этом случае страховая компания может предложить соглашение с продлением этого срока. Ваша задача, чтобы получить выплату деньгами — не согласиться. Тогда права на ремонт у страховщика не будет.

По правилам (та же часть 15.2 ст. 12) максимальная отдалённость сервисного центра не должна быть более 50 км от места Вашего жительства или от места ДТП. Если партнёр находится дальше, то Ваше право получить выплату, а не ремонт. Но при одном важном условии — страховая отказывается оплатить доставку автомобиля до отдалённого сервиса, потому как она всё ещё имеет право на ремонт, если организует доставку или оплатит её.

Список сервисов-партнёров каждая страховая обязана выставлять на сайте, а также предоставлять на выбор потерпевшему при обращении.

Более уточнённое условие должно быть соблюдено для владельцев авто не старше 2 лет — по закону они должны ремонтироваться только у официальных дилеров (15.2 ст. 12). Если в Вашем городе нет официального дилера, а страховщик не изъявляет желание заплатить за транспортировку машины или оплатить проезд до сервиса дилера, то требуйте выплату деньгами.

Если речь идёт вовсе не об автомобиле, то и о ремонте не может идти речи. Например, потерпевшей стороной является пассажир, у которого во время ДТП разбился телефон. В этом случае должна быть выплата деньгами (ч. 16 ст. 12).

То же касается и вещей водителя или пешехода, велосипеда, не относящихся к транспортным средствам, которым причинён вред.

Согласно части 16.1 статьи 12 ФЗ «Об ОСАГО», получить выплату по ОСАГО деньгами вместо ремонта после ДТП также можно, если потерпевший в результате аварии погиб или получил вред здоровью средней тяжести или тяжкий.

В тех случаях, когда потерпевший является инвалидом, которому автомобиль конкретно показан по состоянию здоровья, то речи о ремонте также идти не может (ч. 16.1 ст. 12).

В тех случаях, когда определена обоюдная вина в ДТП, то и возмещение вреда происходит в процентах от виновности. Страховым компаниям дана возможность предлагать в направлении на ремонт сумму к доплате потерпевшим (и частично виновником ДТП) в таких случаях (ч. 17 ст. 12), ведь страховая не обязана возмещать ремонт целиком.

Но если потерпевший при таком ДТП не соглашается доплачивать, то страховая обязана выплатить деньгами компенсацию за ДТП, только выплата, разумеется, будет в процентном соотношении пропорционально степени невиновности в аварии (пп. «д» части 16.1 ст. 12).

Часть 15 статьи 12 говорит о том, что если речь идёт о грузовых автомобилях, находящихся в собственности граждан РФ, то тогда потерпевший вправе сам выбрать, получить выплату по ОСАГО деньгами или ремонтом.

Теперь настало время перечислить законные лазейки, которые также позволяют получить деньги вместо ремонта. Все они основаны строго на законе и не имеют под собой никаких афёр или хитростей — просто нужно знать действующее на 2019 год законодательство.

Элементарно, но не каждый об этом догадывается. Между тем, подпункт «ж» части 16.1 статьи 12 обсуждаемого нами закона предусматривает возможность соглашения о выплате между потерпевшим и страховой компанией.

Для этого Вам нужно ещё в заявлении о страховом возмещении указать своё желание получить выплату деньгами. Правда, страховые соглашаются на это редко, но всё же соглашаются.

Мы уже обсуждали в прошлой статье распространённую попытку обмана потерпевших в ДТП страховыми с автосервисами, когда сами представители автосервиса вдруг говорят Вам, что страховая перечислила недостаточно денег и просят доплатить.

Между тем, Ваше право не доплачивать и ничего Вас не обязывает доплачивать. А вот страховщика закон обязывает сделать ремонт полностью, качественно и не б/у запчастями. Если Вас кто-то заставляет доплачивать и отказывает на этом основании в ремонте, то Ваше право нарушено.

В этом случае при Вашем отказе доплаты страховая компания обычно сама соглашается на выплату.

Ещё кое-что полезное для Вас:

Кто виноват и что делать?

Виновником ДТП является лицо, которое нарушило правила дорожного движения. Так, например, водитель, не включивший сигнал поворотника и начавший менять полосу, может подрезать другого водителя, который едет в своей полосе в общем потоке. Но, если сзади идущий автомобиль не успеет затормозить, то произойдет столкновение.

Часто винят водителя транспортного средства, которое сзади, но с учетом нарушения подачи сигнала о перестроении, виноват первый водитель и любой свидетель аварии может подтвердить это.

Чтобы выявить виновника аварии иногда требуется много времени. Поскольку страховку компания платит не двоим участникам, а одному, то часто владельцам транспортных средств приходится ждать не только вердикт дорожной полиции, но и представителей судебных инстанций.

Важно сразу же сказать, что дело доходит до суда крайне редко. Чтобы заявить о своих претензиях и получить страховку (выплату), нужно предоставить страховой организации справку от ГИБДД, в которой будут указаны причины ДТП (нарушение правил движения, алкогольное опьянение и прочее).

Если в аварии есть пострадавшие, то от водителя требуется расширенная справка о дорожно-транспортном происшествии, в которой указаны все детали.

Когда виновник пытается уйти от ответственности, судебное разбирательство становится неизбежным, поэтому на месте дорожно-транспортного происшествия пострадавший должен позаботиться о доказательной базе.

К доказательствам можно причислить следующее:

  • показания очевидцев момента дорожно-транспортного происшествия;
  • фото-видео фиксация, которая получена с регистратора пострадавшего транспортного средства, камер дорожного наблюдения или же других приборов;
  • акт осмотра транспортного средства, который покажет, с какой скоростью двигался автомобиль, какие маневры совершал и какие сигналы были включены.

Таким образом, мы видим, что виновник дорожного инцидента редко когда может уйти от ответственности. Но сегодня уже не так актуальны эти споры, если человек имеет страховку. Тогда компания, в которой он оформил полис ОСАГО, выплатит компенсацию пострадавшему и больше никаких проблем с ответственностью не будет.

В противном случае, когда виновник не купил или не продлил свою страховку, он будет обязан компенсировать весь ущерб. При этом, он платит за все: за материальный вред, физический и моральный ущерб, компенсирует расходы на эвакуатор, на комиссара, на телеграммы, а если вопрос решался в суде, то еще и судебные издержки.

Когда страховая возмещает ущерб

Если ваша машина попала в ДТП, нужно решить, каким образом будет урегулироваться данная ситуация. Чтоб получить страховые выплаты после дорожно-транспортного происшествия, необходимы четкие и решительные действия.

Вне зависимости от того, в каком статусе вы являетесь участником ДТП – пострадавшим или виновником – вы должны быть максимально заинтересованы в том, чтобы страховая компания урегулировала ответственность нарушителя в пользу потерпевшего.

В противном случае, виновник должен будет самостоятельно оплачивать расходы на восстановление транспортного средства, причем, в первую очередь, чужого, а потом уже своего.

Давайте разберемся, как можно максимально быстро получить компенсацию с помощью страховой компании?

Прямое урегулирование

Сегодня многие компании работают по системе прямого урегулирования или ПВУ (прямое возмещение ущерба). Эта система позволяет пострадавшему получить страховку в своей компании, где он оформлял полис автогражданской ответственности.

Однако, для этого необходимо, чтобы одновременно совпало несколько условий:

  1. В ДТП пострадало 2 авто.
  2. Ущерб не более 50 тыс. рублей.
  3. Оба водителя имеют ОСАГО в компаниях, поддерживающих систему ПВУ.

В этом случае, компания платит пострадавшему компенсацию по ущербу. Причем делается это очень быстро и без лишних документальных проволочек. Можно смело сказать, что такая система является одним из первых шагов к минимизации волокиты и европейскому подходу в решении подобных вопросов.

Использование Европротокола

Авария из-за черной кошки.

Европротокол представляет собой упрощенную схему урегулирования последствий дорожно-транспортного происшествия и возможен он если:

  • во время аварии никто не пострадал физически, а ущерб нанесен только автомобилю и имуществу участников;
  • участники ДТП договорились между собой и не имеют споров;
  • оба водителя застрахованы по ОСАГО.

Если все условия соответствуют, то водители могут заполнить Европротокол, уведомить прямо на месте ДТП страховую компанию и разъехаться по своим делам. Это наиболее легкий и простой способ получить страховку, кроме того, вы существенно сэкономите время и себе, и другим участникам движения.

При условии, что вы правильно заполнили Европротокол (Извещение о ДТП), вовремя известили страховщика, то компания платит в 30 дневный срок, а если компенсация предусматривает ремонт, то

Оформление с помощью ГИБДД

Еще может быть такой вариант, что при аварии необходимо присутствие сотрудников ГИБДД. Они составляют схему аварии, выдают документы, которые впоследствии пострадавший будет передавать в страховую компанию, и на основании которых она выплачивает компенсации.

Чтобы получить страховую выплату по ОСАГО после аварии, нужно произвести ряд действий, причем подойти к вопросу максимально серьезно и узнать: кто платит за нанесенный ущерб и ремонт авто.

Вне зависимости от того, как вы решите урегулировать вопрос, вызывать или не вызывать ДПС, вы должны заполнить Извещение. В нем следует отобразить все данные о водителях, номер и серию паспорта, водительского удостоверения, номер страхового полиса и госномера. После чего, необходимо ждать приезда дорожной полиции и представителя СК.

Во время разбора происшествия, сотрудники ГИБДД должны выдать вам справку о дорожном происшествии, однако иногда за ней придется съездить и в отделение. В документе должен быть максимальный объем информации об аварии. СК платит за ремонт транспортного средства, если есть существенные доказательства.

Справка – это один из самых значимых аргументов, наряду со схемой ДТП и заполненным водителями Извещением.

Справка формы 154 может быть двух видов:

  • стандартная форма;
  • расширенная справка.

В любом подобном документе подтверждается факт случившейся аварии. Здесь указывают данные о водителях и авто, участвовавших в происшествии. Также здесь описываются все видимые повреждения транспортного средства.

В расширенной справке о ДТП указывается информация о владельце авто (ФИО, номера водительских удостоверений прочее), также определяется вменяемость водителей во время аварии. Оформление данного документа из ГИБДД требует больше времени, чем получение стандартной формы.

Но именно эта форма предоставляет много полезной информации для страховой компании. Ведь после происшествия вы обращаетесь в СК, а там можете столкнуться с массой трудностей.

Если возникают сомнения о том, кто виновник аварии, страховщик может запросить в качестве дополнительного документа решение суда по факту ДТП. Эта необходимость возникает при условии, что страховая организация подозревает мошеннические действия со стороны клиента. Если такие факты подтвердятся, разумеется, компания не выплачивает никаких компенсаций пострадавшему.

Подача документов

В случае, когда вы стали участником аварии, помните, что подать необходимые документы в страховую организацию нужно в течении пяти дней. Иначе СК имеет законное право отказаться выплачивать страховку, что существенно затруднит ремонт авто.

Претендуя на получении компенсации, вам необходимо написать заявление и подать необходимые документы:

  • паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • ИНН;
  • техпаспорт;
  • страховой полис;
  • справка от ГИБДД.

Вы можете дополнить этот список справкой из больницы, доверенностью на авто, чеками, что подтверждают ваши расходы на транспортное средство и самолечение после ДТП. Страховая фирма в итоге платит по всем подобным расходам.

Закон об ОСАГО четко регламентирует сроки, в которые страховщик выплачивает компенсации, однако, здесь многое зависит от того, насколько оперативно вы действуете.

К кому обращаться за выплатой при тотальной гибели авто

Следующий порядок выплат будет приписан к случаю, когда ваше авто сильно пострадало вследствие ДТП и ремонтировать его экономически не выгодно.

Подтвердить факт «конструктивной гибели» вашей машины может исключительно независимая экспертиза, и страховая компания выплачивает компенсацию по следующей схеме:

  • эксперт производит расчет стоимости эксплуатации транспортного средства и определяет рыночную стоимость машины на момент аварии;
  • производится подсчет стоимости уцелевших деталей, которые можно использовать;
  • из реальной стоимости авто вычитается стоимость деталей и в результате получается сумма, которую страховая компания платит пострадавшему.

Как правило, страховщик платит по тотальной гибели 60-70 процентов от рыночной стоимости автомобиля, но учитывая то, что сумма обычно занижается, вы можете получить очень малую сумму.

В этом случае, вам следует произвести независимую экспертизу, которая адекватно оценит все повреждения и сохраненные детали, а также составит правильный акт осмотра, на основании которого можно требовать более крупную выплату.

Когда нужно идти в суд?

Ситуаций, когда страховая компания не выплачивает компенсацию достаточно много. Одной из причин отказа является отсутствие у виновной стороны полиса ОСАГО.

Если у пострадавшего есть полис КАСКО, то эти расходы будут компенсированы, но если его ответственность застрахована простой автогражданкой, то СК откажет на вполне законных основаниях. Что же делать в этом случае?

Пострадавший должен обратиться к виновнику, который, в свою очередь, должен компенсировать ущерб. Для этого составляется досудебная претензия, в которой он излагает обстоятельства дорожно-транспортного происшествия и сумму ущерба.

К претензии прилагаются акты осмотра автомобиля сотрудниками СТО или независимого эксперта, если она имела место быть. Если нарушитель в срок до 10 рабочих дней не реагирует на данное письмо, потерпевший может обратиться в суд.

Как правило, суд обязывает виновника выплатить ущерб пострадавшему, а также все судебные издержки, расходы пострадавшей стороны, которые возникли в результате разбирательства, должны быть оплачены ответчиком.

Минус для истца лишь в том, что срок рассмотрения и принятия решения может быть растянут надолго, при этом результат будет неизменным: ремонт авто нужно будет производить за свой счет, а потом эта сумма будет компенсирована виновником аварии.

Нередко, в судебном порядке подаются ходатайства об ускорении рассмотрении дела. Как правило, это связано с исками, если страховщик не выплачивает компенсацию, при этом, нет законных оснований для этого.

Суд может привлечь страховую компанию к ответственности, однако, для ускорения выплаты вы можете самостоятельно привести её в СК.

Важно помнить, что отказ от возмещения ущерба фирмой-страховщиком еще не повод для огорчений. В этом случае обратитесь в суд с иском о выплате ущерба виновником дорожно-транспортного происшествия.

Новый порядок возмещения

Сейчас в подавляющем большинстве случаев после ДТП автомобиль отправляют на СТО. Страховая компания оплачивает нужные запчасти и услуги. Оценка деталей производится по методике Центробанка РФ.

С 2017 года страховые выплаты по ОСАГО в денежном эквиваленте отменены лишь для легковых авто, прошедших регистрацию в РФ и принадлежащих гражданам страны.

При наступлении страхового случая страховщик произведет осмотр ТС и проведет экспертизу. Полученные результаты послужат основанием для направления на ремонт вместо выплат ОСАГО, как это было ранее.

По правилам на авто должны устанавливаться исключительно новые комплектующие. При заключении договора со страховой могут использоваться вторичные запчасти. Для расчета стоимости ремонта используется методика Центробанка с применением различных параметров. Она, к примеру, может не включать окрашивание деталей либо предполагать их частичную покраску. Базой для оплаты стоимости услуг и запчастей обычно используются среднестатистические цены либо сведения из справочников. Если рассчитанных по методике денег будет недостаточно для восстановления машины, оставшуюся часть должен заплатить ее собственник.

Величина страховых выплат

Законодательство устанавливает максимальные страховые суммы по ОСАГО в 2018 году:

  1. 500 000 рублей. Когда необходимо возместить вред, который был причинен жизни либо здоровью потерпевших.
  2. 400 000 рублей. На возмещение ущерба, причинённого собственности потерпевших.
  3. 50 000 рублей. Когда документы о ДТП оформляются без участия сотрудника ГИБДД.
  4. 475 000 рублей. При смерти потерпевшего. Дополнительно 25 000 рублей могут быть выплачены с целью возмещения затрат на погребение.

Расчет размера выплаты по ОСАГО производится на основе Единой методики вычисления величины затрат на восстановление поврежденного ТС с учетом износа деталей и узлов, которые подлежат замене. Он может отличаться от реальных расходов на устранение повреждений. В формуле расчета суммы затрат на ремонт ТС используются различные коэффициенты и параметры, в числе которых срок службы элемента, узла либо агрегата.

Конституционный суд Российской Федерации по-другому определяет условия выплат по ОСАГО. Так, в его постановлении №6-П от 10 марта 2017 года говорится, что поврежденные детали и узлы обычно должны заменяться на новые. Полное возмещение ущерба осуществляется до того состояния, в котором детали пребывали до ДТП. Потерпевший не обязан сам искать запчасти с уровнем износа, которые подлежат замене. Это значит, что владелец поврежденного имущества не обогащается.

Суд постановил, что, когда величины выплаты пострадавшей стороне недостаточно для возмещения причиненного ущерба, недостающую сумму можно получить за счет лица, которое причинило ущерб.

Проведение технической экспертизы

Если пострадавший не согласен с оценкой ущерба, полученного при ДТП, он может инициировать свою независимую экспертизу. В этом случае обычно придерживаются такого порядка действий:

  1. Выбор экспертной организации.
  2. Подача заявления, обсуждение времени и даты проведения осмотра автомобиля.
  3. Страховая компания или виновник ДТП должны быть заранее предупреждены о проведении независимой экспертизы. Второй стороне следует направить телеграмму со временем и местом осмотра за три рабочих дня.
  4. Заключение договора с указанием стоимости услуг и обязанностей сторон.
  5. Перед подачей авто на осмотр его следует хорошо помыть, багажник должен быть пустой. Если багажное отделение либо капот открыть не удастся, предупредите эксперта об этом заранее.
  6. Разработка документов по автомобилю либо его повреждений.
  7. Осмотр транспортного средства.
  8. Составление акта и отчета. В них указываются необходимые работы, цены на них и другие моменты.
  9. Расчёт стоимости восстановительных работ, составление сметы с указанием запчастей, нуждающихся в замене.
  10. Определение степени износа.
  11. Установление утраты рыночной стоимости авто. Требуется не всегда.
  12. Определение средней рыночной стоимости машины до ДТП. Это делается для определения годных остатков, если автомобиль невозможно восстановить.

Итак, что лучше по ОСАГО: деньги или ремонт? В большинстве случаев – деньги, поскольку, во-первых, вы сможете сами выбрать автосервис, во-вторых, вам не придется доплачивать за износ из своего кармана.

Впрочем, вы всегда можете позвонить экспертам Хонеста, которые подробно проконсультируют по вашей ситуации. Это бесплатно.

Пошаговая инструкция по возмещению ущерба при наступлении страхового случая по ОСАГО

Для получения положенной по закону денежной компенсации (возмещение), необходимо придерживаться, пошаговой инструкции, написанной ниже.

Шаг №1. Сообщаем в страховую компанию о наступлении страхового случая.

Важно понимать, что если потерпевший желает претендовать на право воспользоваться страховым возмещением, он должен в положенный срок (обычно 15 дней с даты ДТП, точнее написано в правилах вашей СК) уведомить страховую компанию (СК) о произошедшем страховом случае (требования ФЗ №40, п.3,ст.11).

Также участнику ДТП (водителю) нужно оповестить других участников ДТП, о намерении предъявить о возмещении вреда, предоставить данные из полиса ОСАГО (его серию и номер, наименование, адрес и телефон страховщика).

  1. Если в результате ДТП вред причинен исключительно имуществу (без пострадавших), либо авария произошла с участием двух транспортных средств (включая прицепы), владельцы которых имеют действующий полис ОСАГО. То за возмещением вреда, причиненного имуществу нужно обращаться к своей страховой компании.
  2. Во всех остальных случаях с требованиями о возмещении вреда, нанесенного имуществу потерпевшего нужно обращаться в страховую компанию виновника ДТП.

Важно! Право на получение денежной компенсации для возмещения убытков, не ограничивает право участника аварии (потерпевшего) обратиться к страховой, которая заключила договор ОСАГО с виновником ДТП, за возмещением вреда, нанесенного жизни или здоровью, который проявился уже после предъявленных требований по компенсации убытков и о котором не знала пострадавшая сторона на момент выставления таких требований. (ФЗ-40, п.3 ст.14.1 и п.3.17 положения №431-П).

Шаг №2. Необходимые документы, которые нужно предоставить страховщику.

Перечень необходимых документов достаточно обширен, есть основной список, который потребуется собрать каждому потерпевшему, и есть дополнительный список, давайте рассмотрим их подробнее.

Основной перечень документов следующий:

  • заявление о страховом возмещении;
  • копия паспорта, заверенная у нотариуса, либо оригинал паспорта, предоставленный страховщику и после снятия копии заверенный их сотрудником на месте;
  • нотариальная доверенность представителя потерпевшего (если возмещением занимаетесь не вы);
  • реквизиты лицевого счета потерпевшего, если денежную компенсацию планируете получать безналичным способом;
  • если потерпевший не достиг возраста 18 лет, то требуется разрешение от органов опеки и попечительства;
  • справка о ДТП (о ней вы можете прочитать в нашей отдельной статье);
  • извещение о ДТП.

Читайте также: Возмещение ущерба при ДТП виновником

Дополнительный перечень документов, в зависимости от случая приведен ниже.

Причинение вреда имуществу потерпевшего:

  • документ подтверждающий владением транспортного средства на правах собственности (обычно это ПТС);
  • экспертная оценка специалиста (заключение экспертизы), и документы, подтверждающие ее оплату (в случае если был нанят независимый эксперт);
  • квитанция на уплату расходов по эвакуации транспортного средства (если вы хотите получить за это возмещение);

Документы подтверждающие расходы на хранение автомобиля (считается от даты ДТП до даты осмотра авто страховщиком или независимым экспертом).

Возмещение утраченного заработка в связи с причинением вреда здоровью потерпевшего:

  • документы от медицинских учреждений доказывающие получение травм или увечий (например, справка о периоде нетрудоспособности);
  • заключение врача судмедэксперта о степени утраты общей или профессиональной трудоспособности (при наличии);
  • если медосмотр производился на месте ДТП, то нужна соответствующая справка от бригады скорой помощи;
  • документ подтверждающий официальные доходы, например, справка 2-НДФЛ или налоговая декларация, необходимы только в случае возмещения утраченных доходов потерпевшего.

Возмещение расходов на лечение и дополнительных расходов:

  • в организации, которая занималась вашим лечением нужно запросить выписку из истории вашей болезни;
  • квитанции, чеки и др. документы, доказывающие что вы оплачивали услуги медучреждения;
  • чеки на купленные лекарства;
  • заключение врачей, что вам требуется дополнительное питание, сиделка, установка протезов, лечение в санатории и т.д. (необходимо при возмещении доп. расходов);
  • и другие документы подтверждающие ваши расходы, например, на инвалидное кресло, квитанция или справка из санатория и т.д.

Возмещение вреда при потере кормильца:

  • заявление, в котором указаны данные всех членов семьи, которые находились на иждивении или имели такое право;
  • копия свидетельства о смерти;
  • свидетельство о рождении детей, если на дату наступления ДТП, у погибшего имелись дети на иждивении;
  • если в семье есть дети инвалиды, то нужна соответствующая справка;
  • справка из ВУЗа, лицея и других образовательных учреждений, что член семьи находящийся на иждивении погибшего, обучался в одном из них;
  • справка о необходимости постороннего ухода;

Возмещение расходов на погребение:

  • копия свидетельства о смерти;
  • документы, подтверждающие произведенные расходы на погребение.
  • сумма, которая подлежит возмещению на погребение, будет не более 25 000 рублей.

Шаг №3. Предоставьте документы страховой компании.

Не позднее 5-ти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия, необходимо вручить все бумаги представителю страховой или при личном визите к страховщику. Способы вручения, следующие:

  • отправка заказного письма с уведомлением почтой России;
  • при личном визите, важно попросить сотрудника страховой произвести опись принятых документов и поставить его подпись, печать и текущую дату.

Читайте также: Страховое возмещение по КАСКО от А до Я

Шаг №4. Экспертиза поврежденного автомобиля.

Если вы как потерпевшее лицо желаете получить возмещение ущерба причиненного в результате ДТП своему автомобилю, то в вашу обязанность входит в течении пяти рабочих дней (после подачи заявления) предоставить свое авто на осмотр в страховую компанию. Страховщик же в свою очередь должен за 5 дней произвести оценку нанесенных повреждений своими силами или с привлечение независимого эксперта.

Если транспортное средство находиться не на ходу, то в страховую нужно сообщить адрес местонахождения ТС.

Если результаты оценки устраивают обе стороны, согласны с результатами и размерами оцененного ущерба экспертом страховой, то дополнительных проверок не нужно, если нет, то привлекается независимый эксперт.

Шаг №5. Дождаться выплаты страхового возмещения.

Выдать направление на ремонтные работы, выплатить денежную компенсацию или отправить потерпевшей стороне, аргументированный отказ страховая компания должна в течении 20 дней (не беря в расчет выходные и праздничные дни), со дня получения от потерпевшего необходимого перечня документов, если же будет осуществляться выплата в натуральном виде, то ремонт ТС производиться на автосервисе из предоставленного страховщиком списка потерпевшей стороне – в течении месяца.

Что делать если страховая компания не платит

Автовладельцы, попавшие в ДТП, очень часто оказываются в ситуации, когда, заявив свое право на страховую выплату, она не соответствует их ожиданиям, либо м во все в ней отказано, если так произошло, то нужно:

  1. Провести независимую экспертизу поврежденного ТС, и соберать доказательства причиненного вреда жизни или здоровью.
  2. Составить и вручить лично или отправив письмом с уведомлением претензию страховщику(вот статья как ее составить).
  3. Пожаловаться на действия страховой компании в Российский союз страховщиков (РСА).
  4. Направить жалобу на страховщика в Департамент страхового рынка Банка России.
  5. Подготовить исковое заявление и передать его в суд.

Любое ДТП по определению связано с повреждением имущества или нанесением травм людям. Поэтому при любой дорожной аварии возникает вопрос: как возместить материальный ущерб при ДТП?

Знать правильный ответ на этот вопрос очень важно, ведь при ошибочных действиях после аварии потерпевшему придётся самому тратиться на ремонт автомобиля, а иногда и на восстановление здоровья.

С вами Кулик Илья, и сегодня я расскажу вам про возмещение материального ущерба при ДТП. Готовы? Поехали!

Что делать для получения компенсации материального вреда после ДТП

Ответственность каждого автовладельца в России должна быть застраховано по ОСАГО. Суть этого вида автострахования состоит в том, что за ущерб, причинённый человеком, часть ответственности несёт страховщик.

Но полную ответственность за вред всегда несёт лицо, нанёсшее ущерб. Поэтому есть несколько вариантов того, с кого и как получить компенсацию за вред, полученный в дорожной аварии.

Владелец ТС не отвечает за причинение вреда, нанесённого при использовании ТС только в случаях, когда этот ущерб возникает из-за:

  • умышленных действий пострадавшего (например, суицид);
  • воздействия непреодолимой силы (ураган, наводнение, землетрясение и т. п.);
  • противоправного завладения ТС (угон).

Конечно же, для освобождения от ответственности должны иметься доказательства вышеприведённых обстоятельств.

Шаг первый – оформление ДТП

Лицо, предъявляющее требование компенсировать вред, всегда должно доказывать, что оно имеет такое право. Это логично и справедливо, чтобы пострадавший получил столько, сколько потерял, а виновный заплатил только за то, что испортил.

Более того, требуется установленные законом требования, должны быть соблюдены определённые формальности. Поэтому, если потерпевший хочет получить компенсацию вреда факт нанесения ущерба должен быть зафиксирован, причём чем более официально, тем лучше.

Когда пострадали люди, а также нанесён большой имущественный ущерб, обязательно необходимо оформление документов сотрудники автоинспекции. Во-первых, это требуется по закону, во-вторых, без бумаг из ГАИ не получить страхового возмещения.

При взыскании денег с виновника ДТП судья также будет проверять, обязан ли ответчик возмещать ущерб, то есть нужны будут документы, подтверждающий причинение ущерба.

Упрощённое оформление

Сейчас у автолюбителей есть возможность самостоятельного оформления ДТП по Европротоколу. Но при оформлении этим способом страховая компания по ОСАГО не будет выплачивать больше 50 000 р. (за исключением двух столиц и их областей при фиксации аварии при помощи фотовидеосъёмки и навигации ГЛОНАСС). Так что, если ущерб небольшой, упрощённого оформления вполне достаточно.

Статья в тему: Всё о Европротоколе: что это, когда применяется и как получить возмещение по ОСАГО

Водители могут договориться об урегулировании убытков, не прибегая к посредничеству СК, в таком случае весь ущерб должен будет возместить непосредственно причинитель вреда. Договорённости сторон необходимо закрепить соглашение или распиской о возмещении ущерба. Причём этот вариант компенсации вреда возможен и при регистрации аварии сотрудниками ГИБДД.

Статья в тему: Как действовать при ДТП: подробная пошаговая инструкция + образцы объяснения и встречного иска + видеобонус: как отличить недобросовестных автоюристов

Шаг второй – обращение в СК

Если ответственность автовладельца-виновника была застрахована, следует как можно скорее уведомить страховую о происшествии и в течение 5 дней направить заявление об урегулировании убытков вместе с Извещением о ДТП, а также другие документы, требуемые для получения страховки.

Статья в тему: Как получить страховку по ОСАГО после ДТП: подробная пошаговая инструкция + если виновник скрылся, если вы пешеход и т. д

Куда в каких случаях обращаться

Когда повреждены только транспортные средства участников аварии и нет пострадавших, причём оба ТС застрахованы, автовладельцы подают заявление о прямом урегулировании убытков (ПВУ) к «своим» страховщикам. Пока что это распространяется на аварии только с двумя участниками. Но с сентября 2017 года ограничение по количеству столкнувшихся авто будет снято.

Статья в тему: Прямое возмещение убытков по ОСАГО – что это, кому положено, как правильно оформить и какие бывают сложности

Примечание. Если страховая компания потерпевшего прекратила своё существование, надо идти в СК виновника, даже если по обстоятельствам положено ПВУ.

Если банкротом объявлен страховщик виновника, то при соблюдении условий ПВУ следует подавать заявление о возмещении в «свою» страховую, если ПВУ невозможно – то в РСА. В этом случае Союз автостраховщиков осуществит компенсационную выплату.

В РСА обращаются и когда СК обеих сторон не осуществляет страховую деятельность.

Получение возмещения

После принятия заявления страховщик не позже чем через 5 суток должен запросить автомобиль потерпевшего для осмотра. В случае невозможности передвижения ТС эксперт выезжает на место его стоянки. Специалистом будет проведена экспертиза, согласно которой будет установлена сумма компенсации. В некоторых случаях проводятся дополнительные исследования, например, трасологическая экспертиза, для выяснения обстоятельств аварии.

Статья в тему: Когда и как проводится независимая автоэкспертиза после ДТП + пошаговая инструкция по самостоятельной организации экспертизы

В случае сомнений в правдивости заключений экспертизы, а также если СК не попросила в положенный срок автомобиль для осмотра, потерпевший имеет право самостоятельно заказать независимую экспертную оценку.

И если результат этой экспертизы будет отличаться в большую сторону от выводов, сделанных в СК, есть все основания для претензии к СК. Кроме того, результат оценки пригодится, если потребуется требовать возмещение с виновника происшествия.

В течение 20 дней (не считая выходных) страховщик должен рассмотреть полученные документы и принять решение о возмещении.

Способ компенсации

При возмещении убытков по договорам ОСАГО, заключённых с конца апреля 2017 года, компенсировать ущерб автомобилям физических лиц будут в натуральном виде. Денежную выплату можно будет получить только в особых случаях, оговорённых в законе. Для ТС юр. лиц выбор типа возмещения остался.

Статья в тему: Натуральное возмещение ущерба по ОСАГО: разбираемся в понятии + новое в законе об ОСАГО с 2017 года

Получение страховки по каско

Приблизительно так же обстоят дела с возмещением по каско. Схема действий та же: оформление аварии, уведомление СК, осмотр автомобиля, ремонт автомобиля от страховой или получение денежной выплаты.

Статья в тему: Как получить выплату по КАСКО: подробная пошаговая инструкция + разбор всех возможных вариантов

При этом потерпевший, восстановивший своё авто по каско, уже не может предъявлять требования по возмещению вреда к виновнику или к его СК по «автогражданке», потому что это право переходит по суброгации к страховщику, отремонтировавшему ТС. Разумеется, за исключением случаев, когда каско не полностью покрыла урон, например, из-за франшизы.

Из этого следуют два вывода: требовать возмещения сразу и по каско, и по ОСАГО незаконно, а виновник обязан компенсировать убытки независимо от наличия у оппонента каско.

Статья в тему: Что такое суброгация по ОСАГО с виновника ДТП: как ее избежать + судебная практика

Расширенная страховка

Кстати, стоит вспомнить и про добровольное страхование ответственности – ДСАГО. С увеличением лимита выплат по ОСАГО про этот вид страховки стали забывать, а ведь это отличное дополнение к обязательной «автогражданке», очень выручает, когда ущерб в ДТП большой.

Получение компенсации по этой страховке во многом схоже с возмещением по ОСАГО, но регулируется внутренними правилами страховщика. Поэтому за подробностями – к нему.

Статья в тему: Расширенная страховка – что это, отличия от ОСАГО, нужна ли и где подвох?

Шаг третий – взыскание возмещения с причинителя вреда

Нередко бывает так, что выплаты от СК не хватает на покрытие всего ущерба или отказывает в выплате на законном основании. Обычно это бывает, когда:

  • нанесён моральный вред (по закону, он не компенсируется ОСАГО);
  • ущерб превышает лимит выплат по страховке (это относится и к Европротоколу);
  • выплата произведена с учётом износа;
  • виновник не застраховал свою ответственность.

Виновник обязан возместить весь ущерб, нанесённый им в результате аварии. Поэтому в случае возникновения одной из вышеприведённой или иной подобной ситуации, когда компенсации от СК недостаточно, чтобы полностью вернуть убытки, требовать возмещения следует с виновника. Обратите внимание, если страховщик отказывает в выплате незаконно, добиваться возмещения нужно от него, а не от причинителя вреда.

Статья в тему: Что делать, когда страховая отказала в выплате по ОСАГО: пошаговая инструкция + подробный разбор отдельных случаев

Как требовать компенсацию

В получении денег от виновника можно выделить три стадии или способа:

  1. взаимная добровольная договорённость;
  2. досудебная претензия;
  3. гражданский суд.

Первый пункт – самый простой вариант, когда причинитель вреда идёт навстречу, согласен компенсировать ущерб, иногда сам предлагает это. Договориться и оформить достигнутое решение можно сразу на месте аварии, но ничто не мешает сделать это и позже, когда возникнет необходимость. Но к сожалению, не всегда причинитель вреда сразу соглашается возмещать причинённые убытки.

Что делать, если виновник отказывается компенсировать вред

Если добровольно виновный в аварии возмещать урон отказался, следует написать ему досудебную претензию. Впрочем, это необязательный этап при взыскании средств с виновника (в отличие от предъявления требований к СК), можно сразу подавать иск.

Но существует вероятность, что причинитель вреда изменит своё решение о компенсации вреда на положительное при получении претензии, и удастся обойтись без тяжбы.

Статья в тему: Как правильно составить и отправить досудебную претензию виновнику ДТП + образцы текста претензии

В случае когда и после досудебной претензии стороны не пришли к договорённости, не избежать судебного разбирательства. Для этого подаётся иск о взыскании компенсации за ущерб с причинителя вреда.

Взыскание через суд

Вообще, если вы не обладаете необходимыми юридическими знаниями и ситуация нестандартная, лучше воспользоваться услугами автоадвоката. Если же ситуация простая, и вы имеете желание сами разобраться и возможность потратить время на судебное разбирательство, можете попробовать самостоятельно вести тяжбу. Но консультация с юристом никогда не помешает.

Кстати, именно в суде по взысканию ущерба устанавливается виновность лица в ДТП. Документы об административном нарушении не являются признанием вины, её может определить только суд.

Иск подаётся в суд по месту жительства ответчика (нахождения организации, если ответчик юр. лицо). Исключение сделано для исков по причинению вреда здоровью и потере кормильца – при таких требованиях истец может подать исковое заявление и по месту своего проживания.Необходимо правильно выбрать ответчика, так как иначе можно ничего не получить, даже если вы правы. В качестве соответчика обычно привлекается СК виновника, когда она не возместила полностью ущерб, находящийся в пределах её ответственности.

Как составить исковое заявление

В иске указывается обстоятельства происшествия, в котором ответчик признан виновником, размер, требуемый к компенсации, его обоснование. Копия заявления направляется ответчику.

Обязательно укажите о попытках урегулировать спор до суда, приложите копию претензии и подтверждения направления её виновнику (например, документы с почты). Отказ в досудебном решении конфликта всегда учитывается не в пользу отказавшегося.

Требовать к возмещению можно все фактические расходы, которые пришлось понести из-за ДТП. В том числе непокрытую страховой компанией затраты на ремонт авто, утрату стоимости ТС, затраты на экспертизы, эвакуатор, на юриста. При вреде здоровью – расходу на лечение, лекарства, реабилитацию, утраченный заработок.

Но каждую денежную трату необходимо подкрепить документами, доказывающими необходимость таких затрат и потраченные (или предполагаемые) суммы, иначе суд откажет в их компенсации.

Поэтому к заявлению необходимо приложить все имеющиеся бумаги о ДТП, включая выданные ГИБДД, документы, подтверждающие и обосновывающие расходы (чеки, результаты экспертиз и т. д.). Прилагаю доступный для скачивания образец искового заявления.

Госпошлина

При взыскании материального ущерба оплачивается госпошлина, сумма которой зависит от цены иска, то есть суммы всех требований. Конкретные размеры пошлины для разных случаев указаны в ст. 333.19 НК РФ.

Госпошлина не платится:

  • при предъявлении требований по компенсации потери кормильца и вреда, нанесённого здоровью;
  • если ущерб возник из-за преступления, то есть виновник обвиняется по УК.

Когда вред нанесён преступлением

Если в отношении виновника возбуждено уголовное дело, то и возмещение за материальный ущерб можно потребовать подачей гражданского иска в рамках уголовного процесса. В приговоре будет содержаться решение и по имущественному иску. Суд может:

  • оставить без рассмотрения, тогда добиваться компенсации надо будет в обычном гражданском порядке;
  • удовлетворить иск, то есть присудить взыскать с виновника компенсацию за ущерб;
  • отказать в возмещении, обычно это происходит, когда урон уже компенсирован.

Если ответчик не согласен с требованиями

Не всегда истец предъявляет обоснованные требования, а иногда и сам должен возмещать ущерб (например, при обоюдной вине). Поэтому ответчика имеет право на подачу возражения (отзыва) или встречного иска.

Возражение на исковое заявление

Возражение пишется, когда виновник считает, что требования, предъявленные к нему, не оправданы, или их размер не соответствует действительности.

Конкретные доводы нужно выбирать смотря по ситуации. Для этого полезно воспользоваться услугами опытного адвоката. В качестве аргументов в возражении можно приводить:

  • отсутствие у истца доказательств появления у ответчика обязательств перед ним, искажение информации;
  • необоснованность, противозаконность предъявляемых претензий;
  • отсутствие вины ответчика или виновность истца;
  • факт возмещения ущерба частично или полностью;
  • отказ от досудебного урегулирования истца;
  • прочие обстоятельства (например, у ответчика небольшой доход, он имеет малолетнего ребёнка, является пенсионером и т. д.).

В судебных спорах очень важно юридическое обоснованно умелое обоснование своей точки зрения, поэтому не скупитесь на адвокатов. А примерный образец возражения можно скачать .

Встречный иск

Когда у ответчика есть что предъявить к истцу, подаётся встречный иск. Таким образом, в одном процессе рассматриваются сразу как бы два дела. Составляется так же, как и обычное исковое заявление, но подаётся в рамках первоначального судебного процесса. Вот образец для скачивания. Впрочем, можно предъявлять требования и отдельным иском.

Если сумма требований ответчика не превышает размера предъявленных к нему претензий, то возможна просить взаимозачёта, оформленного через возражение. Но следует учитывать, что обязательства по компенсации вреду и здоровью не могут быть прекращены встречным иском или быть взаимозачтены.

Рассмотри на примерах. Пусть один водитель подал иск на второго о взыскании 20 тыс. р. за имущественный вред, а тот подал встречное исковое заявление на 30 тыс. руб. если суд удовлетворит иски в полном объёме, то по взаимозачёту первый водитель ничего не получит, а, наоборот, должен будет заплатить, но только 10 тыс. руб.

Теперь представим, что вместо первого водителя пешеход будет требовать возместить вред здоровью на те же 20 тысяч. Тогда при удовлетворении этого и встречного иска водитель будет обязан заплатить пешеходу 20 тыс. руб., а тот, в свою очередь, должен будет выплатить водителю все требуемые им 30 тысяч.

Результат судебного процесса

В случае примирения сторон дело может быть прекращено по решению судьи, если оппоненты до окончания судебного процесса придут к договорённости между собой.

В случае вынесения положительного для истца решения исполнительный лист передаётся приставам, которые будут заниматься непосредственным взысканием материальных средств с виновника.

Если же в удовлетворении требований отказано, справедливости можно добиваться подачей апелляции. Написать её можно в течение 1 месяца после вынесения решения в первой инстанции.

Взыскание возмещения по судебному решению

Но часто происходит так, что виновник не может возместить сразу всю присуждённую к возмещению сумму, просто исходя из своего финансового положения. Обычно присуждают выплачивать какой-то процент от официальных доходов. Правда, реальные доходы и имущество ответчика не всегда соответствует тому официальным данным.

Когда ответственный за вред – юридическое лицо, получить реальную компенсацию гораздо проще. Потому что и у предприятия финансовые возможности больше обширнее и «официальнее».

Не всегда судебные приставы добросовестно относятся к своим обязанностям, поэтому потерпевшему следует поддерживать общение с приставами-исполнителями, отслеживать, как происходит взыскание. Самому проявлять интерес к текущему финансовому положению виновника и при необходимости сообщать о его улучшении приставам. В случае проявления халатности со стороны служащих – жаловаться начальству.

Кто возмещает материальный ущерб, если виновник погибает

Бывают ситуации, когда виновный в ДТП погибает виновник аварии. И многие теряются, не знают, с кого теперь требовать компенсации.

Во-первых, требовать компенсации в обычном порядке можно от СК. Она обязана компенсировать вред, причинённый по вине страхователя, даже если тот уже скончался.

Во-вторых, если страхового возмещения окажется недостаточно, предъявлять требования следует к лицам, вступившим в наследство имуществом виновника. С точки зрения юристов, обязанность возместить материальный ущерб не отличается от обычного долга, поэтому так же, как и финансовые долги вместе с имуществом передаётся по наследству.

Поэтому материальный ущерб, причинённый погибшим лицом, можно потребовать с наследников, но только в границах полученного ими наследства. То есть требовать больше стоимости полученного по наследству нельзя. А также стоит знать, что компенсировать ущерб должны только те наследники, которые приняли наследство. Причём отвечают они солидарно, то есть и иск надо предъявлять сразу ко всем.

Когда нельзя получить возмещение от наследников

Не наследуются только те обязанности, которые непосредственно связаны с личностью виновника, например, моральный вред.

Но есть и альтернативная точка зрения, которая предполагает, что обязанность возместить любой ущерб, нанесённый в ДТП, не передаётся по наследству. Встречается она реже, просто знайте, что и с таким мнением можно столкнуться.

Если во взыскании возмещения с наследников откажут, объясняя тем, что имущественный вред является личным и не передаётся по наследству, следует обжаловать решение в вышестоящей инстанции. Впрочем, полной гарантии в успехе дать нельзя, так как нечёткие формулировки ГК по этому вопросу можно толковать совершенно противоположно.

Расписка о возмещении материального ущерба + скачать образец

Когда участвовавшие в аварии стороны приходят к договорённости по компенсации вреда и выполняют её, их взаимодействие необходимо оформить. Чаще всего составляется расписка о возмещении ущерба. Она бывает двух видов:

  1. пишется виновником, в ней он обязуется компенсировать причинённый урон. Этот документ по своей сути совпадает с соглашением о возмещении, но последнее, как правило, более полное, поэтому предпочтение стоит отдать ему;
  2. пишется потерпевшим, свидетельствует о получении компенсации от причинителя ущерба. Самый распространённый вариант.

Статья в тему: Мировое соглашение о возмещении ущерба при ДТП до суда: зачем нужно и как составить + образец

Как написать расписку

В тексте документа указывается:

  • время и место составления;
  • данные об участвующих сторонах;
  • обстоятельства ДТП, приведшего к обязанности возмещать ущерб;
  • информация о компенсации, её размере и способе.

Очень важно писать расписку от руки – так будет легко установить её подлинность. Следует найти двух свидетелей составления документа. Их личные данные и подписи также фиксируются в расписке. А также полезно заверение бумаги у нотариуса. Всё это поможет справедливому разрешению споров между потерпевшей и виновной сторонами, если они возникнут.

А сейчас предлагаю вам скачать образец расписки по возмещению материального вреда и пример заполнения. Подробнее о написании этого документа можно узнать из следующей статьи: Зачем нужна расписка о возмещении ущерба при ДТП и как правильно её написать + образцы

Судебная практика

Взысканию компенсаций по ущербу, полученному в ДТП посвящено множество разнообразных решений. Я уделю внимание двум наиболее интересным и сложным, на мой взгляд, моментам: взысканию с виновника возмещения, недостающего после выплаты от СК, и получения компенсации от наследников.

Полное возмещение – с виновников

Конституционный Суд РФ 10 марта 2017 г. вынес Постановление №6-П, по которому потерпевшие могут взыскать с виновника весь ущерб, не покрытый страховкой, в том числе из-за занижения выплат при расчёте по Единой методике: с учётом износа, по средним ценам.

То есть потерпевший может рассчитывать получить ровно столько, сколько потратил на восстановление ТС. Правда, судья, рассматривающий конкретное дело, в случае необходимости может снизить сумму, подлежащую выплате.

Потому что единая методика относится только к взаимоотношениям, возникающим по договору страхования, а виновником и потерпевший договор «автогражданки» между собой не заключают. То же самое утвердил и Пленум ВС РФ в своём Постановлении №25, вынесенном в июне 2015 года.

Но до Постановления КС судебная практика по взысканию с виновника суммы без износа была неоднозначной. Теперь же у потерпевших появилось ещё одно веское обоснование правомерности требований, предъявляемых к причинителю вреда.

Взыскание компенсации с наследников

Как я рассказывал в подзаголовке «Кто возмещает материальный ущерб, если виновник погибает», по взысканию ущерба с наследников не существует единого мнения. Но как правило, имущественный ущерб признают подлежащим возмещению, а моральный – нет. В подтверждение этих слов я сейчас приведу несколько примеров.

Так, в решениях Татищевского районного Суда Саратовской области от 10.10.14 и Волжского районного суда (Волгоградская область) от 16.12.11 определено взыскать компенсацию материального вреда со страховщика в размере лимита по ОСАГО, а с наследников погибшего виновника – недостающую сумму.

Татищевский суд чётко указал, что ответственность за материальный вред входит в наследство, а размер предъявляемых требований не должен превышать суммы наследства. Но в выплате за моральный вред было отказано, на основании того, что он связан с личностью должника.

А вот в Алатырском суде (Республика Чувашия) 06.09.13 потерпевшему отказали в удовлетворении претензии к наследникам. Судья решил, что в долг, передающийся по наследству, не входит обязанность возмещать ущерб, причинённый при ДТП.

Подведём итоги

  • ущерб должен компенсировать причинивший его;
  • страхование ОСАГО перекладывает часть гражданской ответственности автовладельца на СК;
  • для получения возмещения необходимо правильно оформить требуемые бумаги;
  • требовать от причинителя вреда компенсации можно как в частном порядке, так и через суд;
  • расписка – наиболее распространённый способ оформления возмещения вреда виновником;
  • компенсацию материального ущерба можно получить и с наследников виновника.

Возмещение материального ущерба, полученного в ДТП, не так сложно, как может показаться сначала, но требует определённых действий со стороны потерпевшего. Думаю, после прочтения этой статьи у вас не возникнет трудностей с получением компенсации.

Если же не всё понятно – спрашивайте в комментариях – буду рад ответить. А также рассказывайте свои истории, связанные с темой статьи, которые будут интересны другим.

Видео-бонус: 10 случаев жести при знакомстве с девушкой.

Делитесь прочитанным с друзьями в соцсетях – для этого достаточно кликнуть по кнопке ниже. Там же можно подписаться на рассылку с блога. Всего доброго!

П.С.: На изображениях в статье Mazda CX-5, взял здесь: drive2.ru/r/mazda/1486990.

Когда возмещение ущерба при ДТП нужно требовать с виновника

Практика возмещения ущерба при ДТП показывает, что таких ситуаций, когда выплату денежных средств необходимо требовать с виновника аварии, достаточно много, рассмотрим самые распространенные из них:

  • Сумма материального ущерба с учетом износа превышает лимит страховой компании. Например, стоимость восстановления транспортного средства составляет 500 000 руб., а лимит страховой компании составляет – 400 000 руб., в этом случае разницу можно взыскать с виновника ДТП.
  • Данные о страховом полисе виновника не известны/виновник аварии не имеет страхового полиса (его полное отсутствие, окончание до момента аварии), равно как и наличие недействительного («липового»). Потерпевший имеет право требовать возмещения ущерба с виновной стороны.
  • Ущерб транспортному средству был причинен не во время движения. Например, при неосторожном открытии двери автомобиля на стоянке один водитель поцарапал транспортное средство другого. Это не является страховым случаем, следовательно, ОСАГО не возмещает страхователю убытки. Материальный ущерб будет возмещать виновник происшествия.
  • Виновником возмещается вред, причиненный жизни и здоровью, если сумма ущерба превышает лимит страховой организации.
  • По ОСАГО не возмещается моральный вред, следовательно, компенсацию морального вреда следует взыскивать с виновника ДТП в судебном порядке.

Что можно взыскать с виновника ДТП в качестве возмещения ущерба

При осуществлении процесса взыскания ущерба с виновника дорожно-транспортного происшествия следует понимать, что возмещение средств производится исключительно с учетом износа транспортного средства. То есть, вряд ли получится взыскать с виновника денежные средства, потраченные на ремонт автомобиля в полном объеме, поскольку улучшение автомобиля за счет виновного лица считается неправомерным. Виновник обязан возместить ущерб, а не увеличить стоимость автомобиля потерпевшего за счет установки в ходе ремонта новых деталей. Итак, с виновника ДТП можно взыскать:

  • возмещение ущерба с учетом износа деталей и стоимости всех работ по восстановлению автомобиля;
  • затраты на эвакуацию автомобиля на сервис или с места аварии и услуги по его хранению;
  • утрату товарной стоимости автомобиля, если ее можно рассчитать. Напомним, что УТСА рассчитывается, если на момент ДТП срок эксплуатации автомобиля не превышает 5 лет или величина эксплуатационного износа не превышает 35 %;
  • моральный вред, если жизни и здоровью потерпевшего в результате ДТП был причинен вред, физические и нравственные страдания;
  • возмещение утраченного заработка, расходов на лечение и реабилитацию, выплат при потере кормильца, при причинении вреда жизни и здоровью потерпевшего;
  • расходы на услуги оценочной компании, услуги юриста, почтовые расходы, а также иные расходы, которые суд признает необходимыми в связи с наступлением дорожно-транспортного происшествия.

Добровольное возмещение ущерба при ДТП виновником

Сразу стоит отметить, что добровольное возмещение ущерба виновником ДТП осуществляется крайне редко, особенно если речь идет о больших суммах. К моменту обращения к виновной стороне потерпевший должен соблюсти общий порядок процесса возмещения ущерба, следовательно, получить необходимую документацию в ГИБДД, побывать в страховой компании (получить отказ от страховой выплаты либо сумму размером меньше нанесенного ущерба), сделать независимую экспертизу и только потом вести переговоры с виновником ДТП.

Началом переговоров должна стать досудебная претензия о возмещении ущерба ДТП. Данный документ составляется по примеру заявления о страховом возмещении и должен содержать:

  • данные виновника аварии;
  • информацию о ДТП;
  • информацию о поврежденном транспортном средстве;
  • данные независимой экспертизы;
  • общую сумму причиненного ущерба, включая все расходы, связанные с ДТП;
  • информацию о страховой выплате;
  • разница между страховым возмещением и фактическим размером ущерба;
  • сумму, которую необходимо выплатить виновной стороне, чтобы снять претензии потерпевшего;
  • данные потерпевшего для переговоров (телефон и адрес).

При составлении досудебной претензии следует обязательно озвучить срок, в который потерпевший предлагает виновнику выплатить указанную сумму, а также форму этой выплаты – наличными либо на счет в банке. К претензии обязательно прилагаются копии всех документов:

  1. копия акта о страховом случае;
  2. копию постановления, протокола или определения по делу об административном правонарушении;
  3. копию телеграммы с вызовом на осмотр;
  4. копию отчета независимой экспертизы;
  5. копию чеков и квитанций, а также договоров по расходам.

Досудебную претензию о возмещении ущерба при ДТП рекомендуется отправлять ценным письмом с описью и уведомлением о вручении.

Записи созданы 4415

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх