За что отвечает риэлтор при покупке квартиры?

Рынок недвижимости в нашей стране непрестанно развивается и поднимается на более высокий уровень.

Люди практически каждый день стремятся продать, купить, обменять или арендовать какие-либо помещения.

Отсюда и значительная популярность риэлторов, способствующих заключению сделок с различного рода объектами недвижимости.

Еще недавно продавцы, покупатели и арендаторы старались избежать услуг риэлторских агентств, боясь обмана или слишком завышенных цен. Но времена меняются.

Сейчас профессия риэлтор считается одной из наиболее престижных и высокооплачиваемых. А сотрудничество со специалистами в области недвижимости может быть не только удобно, но и выгодно.

Содержание

Самое важное об ответственности риэлтора

Опытные участники рынка недвижимости, испытывающие дефицит времени или не обладающие профессиональными риэлторскими навыками, часто обращаются за консультациями к риэлторам, которые подберут оптимальный вариант, проанализируют всю документацию и удостоверятся в ее юридической чистоте. Но все же нужно помнить, что риэлтор – только посредник, отвечающий за надежное проведение сделки. Помощь риэлтора заключается в подборе объекта недвижимости , организации прозрачно сделки, передаче денег, также риэлтор может отговорить клиента от сомнительной сделки и т.д. Однако обязаности риэлтора за саму сделку уже выходит из его компетенции. Работа риэлтора будет считаться полностью выполненной, если сделка проведена в соответствии со всеми формальностями и без нарушений закона.

Обязанности агента по продаже недвижимости

Ключевой обязанностью риэлтора является оказание посреднических услуг в совершении сделок с недвижимостью.

Агенты по недвижимости занимаются подбором подходящих помещений, соответствующих запросам своих клиентов, поиском лиц или компаний, желающих купить или продать недвижимость, оформляют всю необходимую для сделки документацию, занимаются юридическим сопровождением сделки.

Допустим, если человек хочет купить квартиру, но у него нет времени заниматься поиском подходящего варианта, он может обратиться за помощью к риэлтору.

Специалист по недвижимости полностью берет на себя все обязанности и заботы по подготовке и оформлению сделки.

Его задача – найти оптимальный вариант, который устроил бы обе стороны соглашения.

Бытует ошибочное мнение, что основной обязанностью риэлтора является исключительно демонстрация жилой и коммерческой недвижимости потенциальным покупателям (арендаторам).

На практике же показ квартир и офисов – это лишь малая часть массивной работы, которая включает:

  • поиск продавцов или арендодателей (покупателей, арендаторов);
  • заключение договоров и соглашений;
  • подбор выгодных условий для сторон предстоящих сделок;
  • проверка чистоты необходимых для этого документов.

Основные обязанности риэлторов можно условно сформулировать в нескольких пунктах:

  1. Агент по недвижимости в первую очередь должен знать фактическую ситуацию на рынке, изучать существующий спрос и предложение. Без этой информации он не сможет подобрать и предложить клиенту подходящие варианты покупки, продажи, аренды.
  2. Риэлтор подробно рассказывает потенциальным покупателям о характеристиках объекта недвижимости, его выгодных сторонах, дает объективную оценку относительно качества, расположения, транспортного оснащения, приближенности к социально-значимым объектам, а также ценового диапазона.
  3. Организует демонстрацию заинтересовавших клиента помещений.
  4. Помогает в оформлении и сборе необходимого пакета документов, вводит покупателя в курс дела относительно прав на недвижимость третьих лиц (при наличии), занимается согласованием всех условий и оформлением сделки.
  5. Помогает в урегулировании разногласий и споров между сторонами.
  6. Разъясняет сторонам договора их права и обязанности, контролирует своевременное выполнение всех условий соглашения (например, внесение оплаты, освобождение помещения в установленный срок и прочее).
  7. Составляет отчетную документацию о выполненной работе.

Риэлтор ко всему прочему несет полную ответственность за юридическую чистоту и законность заключенных с его участием сделок.

Новости нашей компании

Второй миф неразрывно связан с первым. Кажется естественным, что сложные и опасные сделки должен проводить Специалист (с большой буквы!). Он должен сочетать в себе качества юриста, экономиста, менеджера по продажам, эксперта-строителя, психолога, конфликтолога и ещё десятка других профессий, каждая из которых требует долгих лет обучения и практики. Подобным букетом разнородных талантов не обладал, пожалуй, сам Леонардо да Винчи. Тем не менее, многие агенты утверждают, что они как раз такими всесторонними специалистами и являются.

Покупка квартиры самостоятельно

Взвесили все «за» и «против» и решили полагаться на себя? Ведь купить квартиру без риэлтора может быть легче, чем вы думаете. Особенно, если вы грамотный и внимательный человек, способный посвятить организации сделки достаточно времени. Все-таки не каждый же день обзаводишься новым жильем, верно?

К тому же, пройдя все этапы, вы узнаете много нового о рынке недвижимости и о правовых аспектах. Если вы обладаете знаниями, то вас будет труднее обмануть. Итак, если вы решили самостоятельно купить квартиру, пошаговая инструкция специально для вас.

При покупке квартиры через агентство кто отвечает за чистоту сделки

В связи с этим и назревает вопрос: кто будет отвечать в случае, если гипотетические риски превратятся в реальные трудности? Например, продавец квартиры окажется мошенником, не имевшим права собственности и продававшим жилье по поддельным документам. Кто возместит незадачливому покупателю потерянные деньги? Сразу следует сказать, что риэлтор несет ответственность только в рамках своего гонорара. То есть вы можете лишь потребовать возврата денег за некачественно оказанные услуги, но и то сначала нужно будет доказать это в суде.

Какую ответственность несет риэлтор при сделке покупки квартиры

Риэлтор, к которому обратился покупатель квартиры, предложил стандартный образец договора. Из этого документа вытекает следующее: по условиям агентского договора представитель риэлторской фирмы предложит разные варианты, что способны заинтересовать клиента, поможет выбрать подходящее жильё и оформит все документы. Также профессионал обязуется проверить историю квартиры, чтобы оградить клиента от возможных проблем в будущем.

Однако никакой юридической ответственности риэлтор не несёт. Во всяком случае, из условий договора не ясно, как он будет отвечать перед клиентом, если посодействует в подборе квартиры или непригодной для жилья, или с неадекватными соседями, или на обладание которой претендуют иные лица.

Как быть? Можно ли как-то «застраховаться», обозначив в договоре не только дополнительные требования, но и материальную ответственность риэлтора за продажу негодного товара?

Продажа некачественного товара

Прежде всего, юрист по недвижимости напоминает, что риэлтор является не собственником квартиры (товара), а только посредником в выборе подходящего недвижимого имущества. Поэтому у него довольно неопределенные обязательства перед клиентом, и многие претензии встревоженного или недовольного покупателя могут быть оспорены в суде.

За продажу товара неподобающего качества (в данном случае – это квартира) отвечает ее бывший собственник. Это именно он скрыл дефекты. Кстати, продавая свою недвижимость, прошлый правообладатель мог и не знать о них.

Однако правила продажи жилой недвижимости занимают особое место в российской юриспруденции. Это не имущество обычного бытового предназначения, которое легко поменять или вернуть продавцу, расторгнув договор только по той причине, что вещь не понравилась (не подошла по каким-то параметрам). Здесь нужно будет инициировать создание комиссии, которая признала бы недостатки в конструкции недвижимого имущества такими, которые:

  • или невозможно устранить;
  • или потребуют серьезных дополнительных денежных вливаний, о чём при заключении договора купли-продажи речь не велась.

Степень юридической ответственности риэлтора

Чтобы агентство недвижимости или же конкретного риэлтора можно было привлечь к ответственности за халатное отношение к проверке юридической чистоты сделки, в суде необходимо представить такой договор, в котором отдельными пунктами указывались бы конкретные требования клиента.

Если агентский договор будет составлен в общих чертах, тогда представитель апеллирующей стороны может заявить, что клиент знал (мог знать) о других претендентах на обладание этой недвижимостью, значит намеревался решать все проблемы самостоятельно.
Внимание! Нормы закона могут меняться и дополняться. Если у вас нет уверенности, что вы оперируете наиболее актуальной информацией желательно получить консультацию юриста. На нашем сайте первая консультация предоставляется бесплатно.
Стоит ли добиваться признания сделки недействительной?

Чтобы воспользоваться положениями статей 166-179 ГК РФ, покупателю изначально необходимо подключить к процессу юриста по недвижимости. Он не только даст дельные советы, но также проконтролирует действия риэлтора и поможет включить в агентский договор нужные клиенту пункты, касающиеся ответственности исполнителя услуг.

Кстати, признавать сделку недействительной обычно бывает невыгодно именно покупателю.

  1. Это лицо теряет часть денег, если обе стороны договора купли-продажи сделали вид, что недвижимость оценивается дешевле. Тогда в договор вписывается заниженная сумма, а остальные деньги передаются из рук в руки.
    Если же договор будет признан недействительным, судья назначит реституцию: квартира передаётся прежнему хозяину, а деньги – покупателю. Но ведь сумма в документах была обозначена гораздо ниже реальной выплаты. Значит к обманутому покупателю вернётся лишь часть денег.
  2. Если какое-либо лицо инициирует судебное разбирательство, предъявляя свои права на жилую недвижимость, тогда покупатель не сможет в полном объёме:
    • ни владеть квартирой;
    • ни пользоваться ею;

  3. ни распоряжаться жильём по собственному усмотрению.
  4. Придётся ожидать решения суда. Возможно, правообладатель, с интересами которого прежде, еще до момента продажи квартиры, не посчитались, будет требовать дополнительных выплат. Это могут быть:

  • повзрослевший ребенок, предъявивший свои права;
  • гражданин, вернувшийся домой после отбытия непродолжительного тюремного срока (к примеру, в этот период квартира была незаконно приватизирована и тут же продана);
  • человек, ранее признанный умершим, а теперь «воскресший».
  • Если суд назначит реституцию по той причине, что продавец, которому были переданы деньги, оказался недееспособным лицом, тогда получить обратно плату за квартиру вряд ли удастся.
  • Гражданину продали квартиру по поддельным документам. Значит деньги были переданы неизвестно кому.
  • Виноват ли риэлтор?

    Определение степени вины этого специалиста за оформление сделки, впоследствии признанной недействительной, возможно только в том случае, если вполне определенные условия обозначены в договоре. В принципе, любой договор купли-продажи недвижимости может быть оспорен лицами, которые изначально тщательно завуалировали свой статус.

    И всё же юрист по недвижимости советует клиентам заключать с маклерами договоры именно в таких вариантах, которые выгодны в основном покупателям. Это договоры:

    • поручения;
    • оказания услуг;
    • составленные в эксклюзивном варианте.

    Как раз профессиональный юрист, составляющий такие документы, и поможет будущему новосёлу не попасть в неприятности или хотя бы заставить риэлтора добросовестно исполнять свою работу. Ведь маклер оказывает возмездную услугу, значит обязан отвечать за качество исполнения. Если посредник будет нести финансовую ответственность за нарушение того или иного пункта, обозначенного в документе, тогда покупатель сможет ему доверять.

    Наши юристы предоставляют консультации и юридическую помощь по всей России — без выходных, а в Москве и Санкт-Петербурге мы работаем круглосуточно. Задавайте свои вопросы через формы онлай консультации или звоните по телефону в Москве или по телефону в Санкт-Петербурге.

    Договор с агентством недвижимости: за что отвечает риэлтор

    В связи с особенностями российского законодательства на 100% убедиться в юридической чистоте объекта недвижимости почти невозможно. Страхование титула призвано защитить собственников от ситуаций, в результате которых сделка может быть признана недействительной, а право собственности незаконным. С точки зрения интересов клиента это крайне важный и рекомендованный специалистами вид страхования, хотя и дорогостоящий – в среднем 0,5-2% от стоимости объекта недвижимости, указанной в договоре. Тем не менее, очень многое здесь зависит от страховых компаний, а в Петербурге с титулом работают единицы.

    Как выбрать агентство по недвижимости?

    Сделали выбор в пользу услуг фирмы? Не расслабляйтесь раньше времени, узнайте, как выбрать агентство недвижимости и убедиться в его порядочности.

    1. Просмотрите крупнейшие в своем городе – это станет гарантией, что их можно будет легко найти в случае неприятностей;
    2. Обратите внимание на срок деятельности фирмы;
    3. Спросите у знакомых, почитайте в прессе, на форумах и в соцсетях отзывы;
    4. Узнайте максимум о механизме работы агентства;
    5. Оцените размер платы за услуги.

    Можно ли обойтись без риэлтора?

    Развитие интернета и свободный доступ к информации создает ощущение, что найти дом или участок самостоятельно сегодня проще простого. Но это иллюзия.

    Вы должны понимать, что самые невыгодные (неликвидные) объекты недвижимости обычно находятся быстрее всего. Их легко вычислить, так как ими «заспамлены» все сайты и доски объявлений, их продают десятки разных агентств, а с момента первого размещения уже прошли месяцы или даже годы.

    Чтобы найти действительно выгодный вариант, все равно придется потратить много времени на изучение поселков и их окружение, отзывы о них и о застройщике, регулярно отслеживать динамику рынка, спрос на объекты и самостоятельно ездить на просмотры и т.д…

    Представили?

    А теперь умножьте это на 10.000. Примерно столько объектов загородной недвижимости ежедневно рекламируется в Московской области. А теперь представьте, сколько раз вам придется общаться с посредниками, недобросовестными продавцами, смотреть «мутные» объекты, которые ничем на похожи на свои фото или на предложения, которые завышены по стоимости и является заведомо невыгодными.

    Тщательно обдумайте дальнейший план, оцените свои потребности и сроки, за которые вы хотите купить или продать дом. Затем оцените шансы. Сможете ли все сделать своими силами?

    Если вы решите привлечь специалистов, учтите, что агентства работают более профессионально и официально, требуя при этом большую комиссию. Частные риэлторы возьмут меньше, но при этом предоставят минимум гарантий.

    Если вы стеснены в средствах, вы, конечно, можете все сделать самостоятельно, а юридические вопросы, как-то проверить все документы на соответствие и обременения при заключении сделки — через нотариуса. Но вы должны понимать, что при этом несете колоссальный риск (и сегодняшний рынок тому пример). Сэкономив несколько процентов на услугах профессионала, вы рискуете переплатить при покупке. А, в случае продажи, надолго «зависнуть» с неликвидным объектом. И, в итоге, потерять намного больше на скидках, налогах, обслуживании и поиске нового покупателя.

    Недостатки и преимущества работы с частным агентом

    Частный риэлтор также может помочь с подбором жилплощади или другой недвижимости и сопровождать сделку. Ввиду того что большинство частников работают для своей репутации, они стараются получить хорошие рекомендации. Это дает возможность им получать дополнительную работу, благодаря советам своих клиентов другим людям. Достаточно часто такой риэлтор занимается делом из большой любви к нему, поэтому отдается процессу всей душой.

    Если повезёт найти специалиста, преданного своему делу, ему можно смело доверять. Чаще всего будут найдены самые подходящие варианты недвижимости и возможность получения хорошей скидки, так как агент заинтересован в оформление сделки.

    В некоторых случаях частными риэлторами становятся люди, ранее работавшие в одной из крупных компаний недвижимости, поэтому у них явно есть опыт решения разнообразных ситуаций, они могут с легкостью оценить стоимость объекта. Такой агент чаще всего работает с одними и теми же юристами, знает всех людей, где нужно оформлять документы, поэтому процедура может быть несколько ускорена.

    Важно! Обращаясь к частному риэлтору лучше опираться на рекомендации и отзывы, даже несмотря на то, что среди таких людей мошенников меньше чем профессионалов, но всё же есть риск. Минус состоит в том, что у частного агента не всегда есть за спиной профессиональные помощники, которые могут подстраховать в нестандартной ситуации.

    Выбирая риэлтора важно помнить, что хороший специалист не будет навязывать свои услуги и при желании клиента уйти, не станет всеми силами пытаться заключить договор. Профессионал ни в коем случае не будет давить на своего клиента, потому что знает, что такие действия приводят к срыву всей сделки и могут уменьшить заработок. Каждый риэлтор должен иметь навыки поиска покупателей или продавцов и оформления необходимых документов.

    Что нужно сделать?

    Поиск квартиры

    Человечество серьезно продвинулось в развитии технологий, поэтому подыскать жилье, можно не вставая с дивана на различных интернет-ресурсах, в том числе и на нашем портале. Так, тут вы узнаете, как выбрать новостройку.

    В каждом регионе, в том числе в Петербурге, есть десяток крупных информационных сайтов, где подробно описаны все характеристики и, что важно, выявлены недостатки квартир.

    Попробуйте поискать на сайтах застройщиков: в их описаниях будет акцент на положительные стороны жилья, но иногда информация более актуальна. Иначе говоря, в открытом доступе можно найти абсолютно все данные.

    Первичный осмотр

    Пристально осмотреть квартиру – обязательный пункт, если вы покупаете жилье на вторичном рынке. От вашего зоркого глаза не должны уйти никакие мелочи, даже те, которые продавец хочет от вас спрятать. Смотрите каждый угол, задавайте вопросы, отодвигайте все, что возможно – иначе рискуете нарваться на «кота в мешке». Подробное руководство читайте тут.

    Проверка юридической чистоты

    Осмотр не выявил проблем? Копайте в самую глубину – в документы. Кто собственники: нынешние и прошлые, как по плану должна выглядеть квартира, нет ли незаконных перепланировок.

    Если это новостройка – изучите всю подноготную застройщика, обращая внимание на сроки сдачи прошлых объектов и качество работ. Узнайте, на каком праве девелоперу принадлежит участок и когда кончится разрешение на строительство. Тщательно проштудируйте проектную декларацию и соотнесите информацию в ней и то, что говорит продавец.

    Подготовка документов

    Ключевой пункт — сам договор купли-продажи. Обычно у застройщиков уже есть свой типовой договор, разработанный юридическим отделом. Вам не нужно дополнительно обращаться к юристам и тратить деньги.

    Приготовьте и собственные документы – паспорт, свидетельство о браке (если таковое имеется), нотариальное согласие супруга или супруги. Если используете ипотеку, то уточните полный перечень документов в банке.

    В случае покупки готовой квартиры от застройщика, основную массу документов он предоставит сам: выписку из ЕГРН, кадастровый паспорт и другую техническую документацию.

    Заключение договора купли-продажи и ДДУ

    Читайте договор внимательно и несколько раз, не стесняйтесь задавать вопросы. Каждый его пункт должен быть вам понятен, в противном случае вы рискуете своими деньгами. Как только договор купли-продажи будет подписан сторонами, его необходимо направить в Росреестр с целью регистрации права собственности. Не забудьте перед подачей оплатить государственную пошлину.

    Если вы заключаете ДДУ, то его также необходимо зарегистрировать в Росреестре.

    Плюсы и минусы покупки квартиры самостоятельно

    Теперь, когда вы знаете все особенности сделки, становятся ясны преимущества покупки квартиры самостоятельно. Вы экономите свои средства, защищены от обмана со стороны недобросовестных посредников, можете непосредственно пообщаться с застройщиком и даже добиться скидки.

    В то же время приготовьтесь потратить достаточно времени, чтобы разобраться во всех вопросах, в том числе в правовых, а также тщательно проверить все данные.

    При обращении к агентствам недвижимости, выбирайте наиболее крупные из них. Это уменьшит риск наткнуться на мошенников.

    Как найти честного частного риэлтора.

    01Уважаемые посетители!Спешу поделиться с вами отличной статьей, в которой присутствуют полезные советы и рекомендации для тех, кто выбирает к какому риэлтору обратиться, как проверить риэлтора, на что обратить внимание и другие важные вопросы.

    02Называется статья: «Как найти честного частного риэлтора. СОВЕТЫ «Как найти риэлтора, чтобы продать или купить жилье? Сколько стоят услуги риэлторов? Как не напороться на «черного риэлтора»? Ответы на эти вопросы в «практическом» материале «РБК-Недвижимости» дают профессиональные риэлторы, которым можно доверять.

    03Уважаемые посетители! Скачивайте образец (шаблон) договора с риэлтором. Договор с частным маклером. Заполните два поля в форме, и вам придёт на почту ссылка для скачивания.

    04Одиночка или агентство недвижимости?

    05Вот как описывает плюсы и минусы частных риэлторов эксперт по недвижимости Галина Парусова в своей книге «Секреты покупки и продажи квартиры без риска»: «… У грамотного частного маклера есть неоспоримое достоинство в работе — штучный сервис, индивидуальный подход к каждому обратившемуся клиенту, удовлетворение специфических запросов клиента. Частный маклер не может позволить себе массированную рекламу, на которую способны крупные фирмы по недвижимости. Работа и доходы частного маклера зависят от того, будут ли рекомендовать его родственникам, друзьям и знакомым обслуженные клиенты. Рекомендации довольных клиентов — основа бизнеса частного маклера. Вместе с тем, есть и одна негативная сторона у частного маклера. Все мы люди. Иногда совершаем ошибки. За спиной частного маклера нет никого. Он «один в поле воин». Если он что-то недоглядел, просмотрел, не заметил, то цена его профессиональной ошибки слишком высока. Мы с вами прекрасно знаем, сколько стоит недвижимость в России».

    06″Под «недоглядел» я имею в виду проверку истории квартиры, которая важна при покупке, как при свободной, так и при альтернативной сделке, — объясняет Галина Парусова специально для читателей «РБК-Недвижимости». — Хотя нынче частные маклеры имеют проверенные временем связи с ведущими нотариусами, адвокатами и юристами Москвы. Что это значит? Они могут получить в сложном вопросе платную консультацию и предусмотрительно устранить возможность ошибки». И все же некоторые вопросы частному риэлтору решить сложнее, чем риэлтору, за спиной которого стоит агентство недвижимости. «Продажу со встречной покупкой, не говоря уже о разъезде или расселении, без агентства провести затруднительно, — говорит другой эксперт рынка недвижимости, автор книги «Записки риелтора, или Нас всех испортил квартирный вопрос» Татьяна Навальная из Санкт-Петербурга. — Сделка растянута во времени, пока идет подбор встречного варианта, покупателя нужно как-то закрепить. Аванс в руки частному лицу отдаст не каждый покупатель. Для этого существует агентство. Кроме того, договор с агентством позволяет прописать существенные условия сделки — например, сроки, условия освобождения квартиры и т.д. Частные риэлторы обычно не утруждают себя и клиентов никакими письменными документами, а проговаривают все на словах. Уверенность некоторых клиентов в том, что аванс можно положить в ячейку банка, ни на чем не основана. Положить — можно, но взять его оттуда иногда бывает просто невозможно».

    07Для обывателя главное преимущество частных маклеров — стоимость риэлторских услуг, а она несколько ниже, чем в агентстве. Кроме того, частный маклер может проводить гибкую ценовую политику: когда мало работы, когда стагнация на рынке недвижимости, демпинговать, быть гибким по отношению к клиентскому запросу, а в период оживления рынка недвижимости поднимать цену на свои услуги.

    08За счет чего же частные маклеры предлагают более выгодные цены? Во-первых, в большинстве случаев «частник» не арендует офис, во-вторых, не проводит масштабные рекламные кампании, в-третьих, не выплачивает зарплату постоянному коллективу, хотя никто не запрещает ему нанимать помощников, когда очень много работы.

    09Арбитром в этой ситуации мы попросили выступить московского практикующего частного риэлтора Владислава Позднякова. По его словам, при выборе между частным риэлтором и риэлтором из . «Я рекомендую выбирать именно риэлтора как специалиста, неважно частным образом он работает или в агентстве; если это человек с аналитическим складом ума, образованный, воспитанный, ответственный и общительный, он сможет решить поставленную задачу клиента», — пояснил Владислав Поздняков.

    10Где искать? Риэлтор, как и семейный врач или адвокат, должен быть «старым знакомым». «В нашем обществе исторически сложилось, что риэлтора ищут через знакомых, — отмечает Владислав Поздняков. — Когда нет таких претендентов, обращаются к интернету, читают рекомендации, обращают внимание на стоимость услуг».Татьяна Навальная предупреждает: «Объявления на столбах рассматривать не стоит — это может дорого обойтись».

    11Но все-таки — где же искать риэлтора?

    12″Даю практический совет, — продолжает Владислав Поздняков. — Заходите в интернет, набираете в поисковике «риэлтор», «частный риэлтор», «.

    13Чтобы выбрать честного частного риэлтора, Галина Парусова советует учиться отстаивать свои права: «С честностью определиться сложнее, если клиент не маг или волшебник, просто потому, что распознать непорядочного человека труднее: люди не научились еще прочитывать мысли. Наверно, путь один: задавать вопросы, выслушивать ответы частного маклера на них, проверять документы, не стесняться попросить паспорт агента, свидетельство индивидуального предпринимателя. Клиенты имеют на это право. Да, учиться отстаивать свои права».

    14Как работать?

    15По мнению участников рынка, около половины частных маклеров работают со своими клиентами «на доверии». «Частные риэлторы обычно не утруждают себя и клиентов никакими письменными документами, а проговаривают все на словах», — объясняет Татьяна Навальная. Естественно, что такой подход не совсем безопасен для клиентов. «Если частный риэлтор сделает ошибку, призвать его к ответу бывает просто невозможно, — констатирует риэлтор из Санкт-Петербурга. — Он скрывается, как ежик в тумане, сменив номер телефона. Агентство, напротив, в такой ситуации всячески старается «разрулить» конфликт и исправить ошибку, подключая менеджера или другого специалиста».

    16Эксперты рекомендуют всегда заключать договор с риэлтором. «В договоре с риэлтором необходимо прописать, что он должен выполнить, срок, при каких условиях, в какой момент и какое получить вознаграждение, — продолжает Владислав Поздняков. — Если сразу доверия риэлтор не вызывает, не спешите, поищите другого. Если специалист говорит, что не сможет выполнить вашу задачу, узнайте причину и не настаивайте, обратитесь к другому».

    17Как понять, что напоролись на жулика?

    18″Чаще всего — никак», — категорично заявляет Татьяна Навальная. «Очень трудный вопрос, — подтверждает Галина Парусова. — Я отвечу на него на примере из личных взаимоотношений с некоторыми частными маклерами. К сожалению, встречаются такие, которые не умеют отстаивать свои комиссионные или не могут объявить комиссионные клиентам из категории знакомых. На переговорах с клиентами говорят, что возьмут немного, а вот когда приезжают на переговоры в агентство, например то, которое покупает квартиру от «частника» для своего клиента — просят дать гарантийное письмо на энную сумму, объясняя при этом, что, дескать, комиссия мала, то есть по сути речь идет о скрытой комиссии. Я хочу отметить, что это не стопроцентное явление, но подобное встречается на рынке недвижимости».

    19По «рецепту» Владислава Позднякова, чтобы проверить риэлтора, нужно научиться некоторым хитростям. «Не говорите за риэлтора, слушайте, что он говорит и как, — говорит он. — Записывайте свои вопросы и полученные ответы от риэлтора на листочке. Несколько раз посоветуйтесь с другим специалистом, как обычно поступают в той или иной ситуации. Ведите сами честную игру».

    20Сколько стоят услуги частного риэлтора?

    21Стоимость услуг частного маклера зависит от типа риэлторской работы (обмен, покупка/продажа свободной квартиры, альтернативные сделки, с привлечением ипотеки, вступление в права наследства и т.д.).

    22″Частные маклеры Москвы предлагают разные ценники, — рассказывает Галина Парусова. — У кого-то фиксированные цены на услуги, кто-то берет комиссионные, выраженные в процентах. Например, от 80 тыс. до 150 тыс. рублей платят клиенты за продажу или покупку свободной квартиры, в процентом выражении такая услуга может оцениваться частными маклерами от 1%, но не менее 80 тыс. рублей, до 4%. Работа в Москве оценивается меньше, чем работа в Подмосковье. Продажа или покупка свободной юридически и физически квартиры стоит дешевле, чем разъезд или обмен (от 150 тыс. рублей). Привлечение ипотечных средств тоже повышает стоимость услуг частных маклеров примерно на 10%».

    23Различие в гонорарах объясняется загруженностью риэлтора, квалификацией, опытом и личной мотивацией специалиста. «Честно говоря, специалисты не могут стоить дешево. Если человек востребован, у него всегда есть работа, даже при высоких расценках», — подводит итог Владислав Поздняков.

    Стоит ли сейчас продавать квартиру или подождать – этот вопрос беспокоит и тех, у кого продажа квартир была запланирована и тех, кто вынуждено задумался о ней в кризисное время. Взвешиваем «за» и «против» с нашими экспертами и находим верное решение.

    Наши эксперты

    Виталий Зыза, основатель бесплатного сервиса по подбору недвижимости m2market.pro

    Алексей Шаклеин, директор по развитию «Бюро Недвижимости Зыряновой»

    Павел Чистяков, брокер по недвижимости

    Ситуация на рынке новостроек и вторички: есть ли смысл сейчас продавать квартиру

    Вопрос о продаже усугубляет паника на фоне распространения коронавируса, падения рубля, начавшейся безработицы и нестабильной экономической ситуации в целом. Что мы имеем в настоящий момент? С одной стороны, держать деньги на счетах в банках становится невыгодно – напомним озвученное Президентом решение о том, что банковские депозиты и вклады от 1 млн рублей будут облагаться налогами. С другой, видим, что правительство активно поддерживает строительную отрасль – к примеру, приняло постановление продолжить строительство инфраструктурных объектов в регионах, запретить долгострои, также была утверждена льготная ипотечная программа под 6,5%.

    Это все хорошо, скажете вы, но относится к сегменту новостроек, а на рынке вторичного жилья ситуация не такая радужная. Согласно исследованию портала «Мир квартир», цены на вторичное жилье по стране снизились в апреле на 1,9%. При этом есть регионы, где зафиксировано снижение цен на вторичное жилье до 4,8%.

    «Продавать сейчас самое время. – Советует Алексей Шаклеин, директор по развитию «Бюро Недвижимости Зыряновой». – Рынок достаточно инертен и будет откатываться (при неблагоприятном прогнозе) вниз в течении 5-6 месяцев. На сколько – время покажет. Но дороже чем сейчас, через полгода -год вы точно не продадите!».

    Аналогичной рекомендации придерживается Виталий Зыза, риелтор, основатель бесплатного сервиса по подбору недвижимости m2market.pro. «Я считаю, что в данный момент, тем, кто намеревался продать свою недвижимость, стоит это сделать. Если мы возьмем статистику с 2014 года по сегодняшний день, то увидим, что ежегодно идет небольшая стагнация, цены идут вниз по вторичной недвижимости. Соответственно, если вы планируете продать свою квартиру, то я считаю, что это нужно делать. Потому что цены будут только падать».

    Такого же мнения придерживается и брокер по недвижимости, Павел Чистяков. Мы задали ему вопрос, спустя три несколько месяцев карантина и самоизоляции россиян. «Как обстоят дела на рынке недвижимости и есть ли смысл продавать квартиру сейчас?». По словам эксперта, рынок претерпел существенные изменения и трудности, как и другие сферы общества. Цена на квартиры на вторичном рынке постепенно начали снижаться. И если кто-то хотел распрощаться со своим жильем, то сейчас самое подходящее время. Продавать квартиру стоит, потому что сейчас есть люди, которые готовы вложиться в недвижимость, не дожидаясь второй волны распространения вируса.

    «Вторая волна вируса, которым нас всех пугают может начаться (а местами она уже вовсю гуляет) «со дня на день», поэтому ценник на жилье, вероятно, начнет снижение. Отсюда сделать можно вывод: сейчас наиболее благоприятное время для продажи жилой недвижимости по максимально возможной цене», – рассказывает Павел.

    Почему стоит продавать квартиру в 2020 году?

    • Во-первых, несмотря на карантин, неизвестность, что будет дальше и когда все это закончится, а также на страх многих остаться без работы и доходов. Несмотря на такие не радужные условия по словам экспертов, России всегда будут те, кто продает, и те, кто покупает. И последних может быть больше.
    • Отсюда следует, во-вторых. Пандемия перевернула жизнь россиян кардинально. Те, кто планировал отпуск, остался без моря и заграницы. Многие копили деньги на поездки, у кого-то были сбережения и сейчас с ними нужно что-то делать. Открывать вклад или продолжать держать деньги в банке сейчас не самое прибыльное дело, для многих даже рискованное. Поэтому россияне, у которых были какие-то средства, стремятся вложить во что-то более стабильное. Кто-то занялся ремонтом, а кто-то решился поменять машину. И большое количество тех, кто хочет расширить свои жилищные условия и вложиться в недвижимость.
    • В-третьих, цена на вторичном рынке постепенно снижается и если вы хотели выгодно продать сбыть свои квадратные метры, то не стоит ждать и терять надежду. Сейчас есть смысл продать квартиру.

    Итак, продавать квартиру сейчас – стоит. Давайте рассмотрим. Как это сделать максимально правильно.

    Кто продаст квартиру в 2020?

    Среди тех, кто продает квартиры, в настоящий момент мы можем наблюдать следующие действия собственников:

    • Приостанавливают сделку или вообще снимают квартиру с продажи, чтобы проследить за дальнейшим развитием событий. Доля таких продавцов на вторичке составляет порядка 3%.
    • Завышают цены на свое предложение, порой весьма значительно. Причем некоторые из них пытаются привязать стоимость квартиры к выросшему курсу доллара, что совершенно неправильно — рынок недвижимости России давно уже отказался от взаиморасчетов в валюте. Однако покупатели не интересуются объектами с завышенной ценой, ведь в случае если им в дальнейшем понадобится продать эту квартиру, они не могут реализовать ее по той же, пиковой, стоимости.
    • Ведут себя наиболее рационально и оказываются в итоге в выигрыше. Как бы им ни хотелось воспользоваться ажиотажем, они скрепя сердце все же предлагают свою квартиру по реальной рыночной стоимости. Такие собственники понимают, что из-за завышения цен могут упустить подходящий момент для продажи, так как после скачка спроса активность покупателей заметно снизится.

    Свой вклад в раздумья о том, что стоит ли сейчас продавать квартиру, вносит карантин. Потенциальные клиенты не могут покидать дом, другие боятся, что на рынке увеличится активность аферистов – как результат, продавцы снимают объявления о продаже квартиры, откладывая дело до лучших времен. Кроме того, рынок технически сейчас приостановился в связи с тем, что прекращена деятельность МФЦ – купленную/проданную квартиру невозможно перегистрировать на нового собственника.

    Что можно сделать в такой ситуации?

    Если вы серьезно настроены на продажу, можно использовать это время для того, чтобы продолжать продвигать объект, используя современные технологии для показа квартиры и переговоров с потенциальными покупателями.

    Должен быть хороший мотив. Продавать квартиру сейчас стоит, главное, сделать это правильно. И не прощаться со своими квадратными метрами просто ради продажи. Поскольку для многих россиян сбыт квартиры – это получение денег. Но по словам экспертов, сейчас стоит продать квартиру именно для дальнейшего оборота денег. Чтобы полученные средства не лежали без дела. Самый лучший вариант – продать квартиру чтобы снова вложиться в недвижимость. Например, если вы давно хотели переехать в другой район или может быть в другой город. А также, если вы хотите улучшить свои жилищные условия: купить квартиру побольше или вообще перебрать в загородный дом.

    Устанавливаем адекватный ценник. Пожалуй, это одно из важных условий сегодня. По словам Павла Чистякова, чтобы продать действительно продать по максимально выгодным условиям, нужно грамотно выстроить тактику и стратегию продажи.

    «Начиная с формирования адекватной стоимости продаваемого объекта, анализа рынка, внедрения максимального количества «работающей рекламы», а также нахождения компромисса с потенциальным покупателем», — уверен Павел.

    Минимум мебели, максимум чистоты. Как бы это банально не звучало, но ухоженная и прибранная квартира больше привлечет покупателей, нежели жилье с ободранными обоями и грязными окнами. Поэтому, чтобы повысить шансы на продажу, нужно сделать самые простые действия. Прибраться, помыть жилплощадь, убрать лишнюю мебель и может быть даже сделать небольшой косметический ремонт.

    Продаем квартиру без долгов и проблем. Перед тем, как выставить квартиру на продажу, продавцу необходимо решить все юридические и финансовые нюансы. Например, оплатить коммунальные услуги и приготовить квитанции за последние несколько месяцев. Если собственников несколько, стоит на берегу решить все вопросы и получить письменные согласия на продажу квартиры.

    Приводим в порядок документы. Немаловажный фактор и подготовка документов для продажи. Позаботьтесь, чтобы перечень бумаг был у вас на руках и к ним не было вопросов. При продаже квартиры, кроме согласия других собственников (если они имеются), вам понадобятся ваши паспорта и технический паспорт квартиры. Справка о том, что вы не должник перед управляющей компанией, бумага, подтверждающая, что вы вменяемы и дееспособны. А также документ, подтверждающий право собственности, сейчас это выписка ЕГРН, в ней содержится вся информация о недвижимости и ее собственниках.

    По словам экспертов, рынок недвижимости сможет выровняться только после повсеместной отмены карантина и наступления благоприятных условий экономики. А когда это произойдет, никто не решается прогнозировать. Поэтому не нужно ждать и терять надежду. Продавать квартиру сейчас стоит. Главное, грамотно выстроить все действия и вдумчиво подходить к решению своего жилищного вопроса.

    Риэлтор оказывает посреднические услуги при проведении сделок с недвижимостью. Сегодня профессия риэлтора очень популярна, потому как недвижимостью люди интересуются постоянно, а стать риэлтором может практически любой человек — для этого не нужно специального образования. Такой специалист получает не фиксированную зарплату, а комиссионные от каждой совершенной с его участием сделки. Сколько получает риэлтор со сделки — будет зависеть от суммы этой сделки и указанных в договоре условий вознаграждения.

    Востребованность

    Риэлторы нужны агентствам недвижимости, компаниям, так или иначе работающим с недвижимостью. Кроме того, риэлтор может работать в качестве свободного агента, но это несколько сложнее, чем работа в компании.

    История профессии

    Это сравнительно молодая профессия, возникшая в России примерно в постсоветское время. Нелегальное положение и часто криминальная окраска деятельности первых риэлторов подорвала доверие к такого рода специалистам, поэтому современному риэлтору приходится создавать свою положительную репутацию качественным и упорным трудом.

    Обязанности риэлтора

    Список того, чем занимается риэлтор, может несколько отличаться в разных компаниях. Но, как правило, должностные обязанности риэлтора выглядят так:

    • Поиск клиентов и ведение переговоров;
    • Консультации по вопросам сделок с недвижимостью;
    • Проведение операций с недвижимостью, сопровождение сделок
      • Сбор необходимых документов;
      • Помощь в оценке объектов недвижимости;
      • Заключение договоров;
    • Анализ рынка недвижимости.

    Иногда в функции риэлтора входит формирование базы клиентов и постпродажное обслуживание.

    Требования к риэлтору

    Вот стандартный список требований, выдвигаемых работодателями:

    • Гражданство РФ;
    • Уверенный пользователь ПК;
    • Грамотная устная и письменная речь.

    Дополнительно работодатели указывают желаемые качества будущего риэлтора:

    • Высшее образование (требуется далеко не всегда);
    • Наличие автомобиля и водительских прав категории В;
    • Опыт работы в продажах.

    Образец резюме риэлтора

    Образец резюме

    Образование

    Стать риэлтором можно и без специального образования, многие компании предпочитают обучать сотрудников самостоятельно. А вот стать профессиональным риэлтором можно, получив высшее образование по специальности «Экспертиза и управление недвижимостью» и активно посещая курсы и семинары от специалистов. Такой риэлтор имеет больше шансов на успешную административную карьеру в сфере недвижимости.

    Зарплата риэлтора

    Сколько зарабатывает риэлтор — во многом зависит от его квалификации и активности, поскольку оплата его труда пропорциональна количеству совершенных сделок. Также играет роль регион проживания специалиста. Заработная плата риэлтора иногда включает оклад в пределах 10-30 тыс. рублей в месяц. Основной же заработок — всегда процент от суммы сделки. Комиссионные со сделки могут даже составить более миллиона рублей.

    Где пройти обучение

    Помимо высшего образования на рынке есть ряд краткосрочного обучения длительностью, как правило, от недели до года.

    Институт профессионального образования «ИПО» приглашает вас пройти дистанционные курсы по направлению «Сделки с недвижимостью» (есть варианты 256, 512 и 1024 ак.ч.) с получением диплома или удостоверения государственного образца. Мы обучили более 8000 выпускников из почти 200 городов. Можно пройти обучение экстерном, получить беспроцентную рассрочку.

    Как выстроить переговоры с продавцом, чтобы он согласился уменьшить цену, и чему равен средний размер дисконта на вторичном рынке жилья Реклама о продаже квартиры на одном из жилых домов (Фото: Донат Сорокин/ТАСС)

    «Торг уместен» — фраза, которая часто встречается в объявлениях о продаже недвижимости. Для потенциального покупателя она служит сигналом, что продавец готов к дисконту. По словам риелторов, опрошенных «РБК-Недвижимостью», сегодня в Москве размер скидки при покупке квартиры на вторичном рынке может достигать 20–25% от изначально заявленной стоимости — причем снижение цены зачастую не зависит от характеристик самого жилья.

    На протяжении всего последнего года более 80% сделок на вторичном рынке в Москве проходили с дисконтом, подсчитали в риелторском агентстве «Инком-Недвижимость». Пик этого тренда пришелся на ноябрь, когда доля скидочных сделок достигла 86%. «Сейчас рынок падающий, последние два года все активно торгуются, — подтвердил специалист по недвижимости риелторской компании «Этажи» Антон Миков. — Продавцы ставят цены согласно своим ожиданиям и ощущениям. Очень часто заявленная стоимость оказывается выше рыночной, так как они покупали недвижимость на сильном рынке по высокой цене и теперь хотят вернуть вложенные деньги. Понимание реальной цены приходит спустя какое-то время».

    На какую скидку рассчитывать

    По данным риелторов, средний размер скидки на вторичном рынке России колеблется от 3% до 13% в зависимости от региона. Так, в Москве покупатели начинают торг с 2–3%, а в итоге доходят до 7–10%, подсчитали в агентстве Est-a-Tet. Средний показатель для Московской области равен 9%, причем чем ближе к столице, тем меньшую скидку дают продавцы, выяснили в компании «Мегаполис-Сервис»: если в ближнем Подмосковье нормальным считается дисконт в 3,5%, то для дальнего Подмосковья более характерны 13%-ные скидки.

    В Сибири дисконт измеряют не в процентах, а в абсолютных величинах, сообщили «РБК-Недвижимости» в агентстве «Этажи». К примеру, скидки на однокомнатные квартиры в Тюмени обычно составляют около 50 тыс. руб., а на «трешки» — порядка 300 тыс. руб.; в Омске сумма дисконта на «однушки» и студии колеблется в диапазоне 20–50 тыс. руб., а для многокомнатных лотов достигает 500 тыс. руб., указал руководитель группы продаж местного отделения «Этажей» Михаил Кашленко.

    «В случае со срочной продажей, когда, например, человек переезжает и его уже ничего с этой недвижимостью не связывает, можно добиться максимального дисконта, — обратила внимание директор департамента вторичной недвижимости Est-a-Tet Марина Москвичева. — Квартиры сильно падают в цене не в силу своих потребительских характеристик, а преимущественно из-за личных обстоятельств продавца. Это та психологическая пружина, которая станет основной для торга». «Максимальный размер скидки доходил до 20–25%, — заявил директор департамента вторичного рынка «Инком-Недвижимости» Михаил Куликов. — Владельцы этих квартир из-за сложных жизненных обстоятельств (например, людям необходимо как можно скорее получить крупную сумму, чтобы оплатить операцию родственнику) не могли ждать и были готовы пойти на серьезные уступки. Разумеется, это не означает, что все продавцы готовы к такой большой скидке».

    С кем бесполезно торговаться

    «Есть два типа завышенной цены, — рассказал генеральный директор агентства «Релайт-Недвижимость» Константин Барсуков. — Первый — это переоцененные объекты. В конце 2015-го и начале 2016 годов на рынке было выставлено много квартир по завышенной цене. Это связано не с тем, что в цену квартиры закладывался торг, а с тем, что многие собственники переоценивали свои квартиры, — нормальное явление для послекризисного периода, когда цены не стабилизировались и продавцы не до конца понимают стоимость своих квартир. Второй тип — незначительное завышение цены для торга. В целом речь, скорее, идет не о подходе «я прибавлю к своей цене столько-то, так как покупатель все равно будет торговаться», а о подходе «я знаю, что моя квартира стоит от такой-то суммы до такой-то, поэтому выставлю квартиру по максимальной планке или ближе к ней и, если покупатель будет торговаться, немного уступлю ему».

    Существование переоцененных объектов, по которым невозможно добиться скидки, подтвердили и другие риелторы. «Примерно 80% квартир на вторичном рынке жилья столицы в данный момент выставлены на продажу по сильно завышенной цене, — указал Михаил Куликов. — Собственники таких объектов не готовы к торгу несмотря на то, что квартира может больше года искать покупателей. Без снижения стоимости эти объекты не будут реализованы при текущей конъюнктуре рынка».

    «В глазах продавцов цены занижены, — объяснил логику владельцев жилья президент риелторской ассоциации «Мегаполис-Сервис» Сергей Власенко. — У продавцов не отложилось в голове, что стоимость недвижимости снизилась за последние два года. Они думают так: «Я покупал эту квартиру за такую-то цену три-четыре года назад. Почему я должен продавать ее сейчас дешевле?» Тот факт, что до 2014 года цены на недвижимость были завышены, ими не воспринимается».

    Во многих случаях покупатели даже не звонят по объявлениям с завышенной ценой, рассказала Марина Москвичева. «Рынок переполнен сопоставимыми предложениями, — утверждает директор департамента вторичной недвижимости риелторского агентства Est-a-Tet. — Те объявления, которые висят в базах с завышенной ценой, просто игнорируются и даже не просматриваются, поскольку достаточно много аналогичных вариантов. Чаще всего люди просматривают первые пять-шесть объявлений с минимальными ценами в выборке». С авторами таких объявлений чаще всего и начинаются переговоры о скидке.

    Как подготовиться к переговорам

    Прежде чем начинать торговаться, покупателю следует осмотреть несколько похожих квартир — в том же районе и той же комнатности, советуют в агентствах «Инком-Недвижимость», «Этажи», «Мегаполис-Сервис», «Релайт-Недвижимость» и Est-a-Tet. «Покупатель не приобретает недвижимость после первого же просмотра, — объяснил Михаил Куликов. — Он обходит несколько квартир, узнает, возможен ли торг при их приобретении, иногда возвращается по два-три раза на один и тот же объект. В итоге выбирает квартиру, где соотношение цены и качества его устраивает более всего, и здесь уже прикладывает максимальные усилия к получению скидки. Причем при торге можно упомянуть, что, например, в соседнем подъезде похожая квартира стоит чуть меньше либо ее хозяева готовы идти на уступки».

    Торговаться по телефону риелторы не рекомендуют. «Это не принесет успеха, — убежден Сергей Власенко. — Торг с продавцом уместен лишь после того, как вы посмотрели выставленный на рынок объект недвижимости, познакомились с собственником и установили с ним хороший контакт. При осмотре вы обязательно выявите недостатки. Не стесняйтесь говорить о них продавцу — только сильно не критикуйте квартиру, так как это вызовет лишнюю агрессию». «Начинать торг до просмотра квартиры чаще всего совершенно бессмысленно и даже опасно: продавец будет занимать оборонительную позицию. Конструктивного диалога в этом случае, скорее всего, не получится», — считает Марина Москвичева.

    Правильные аргументы

    «Подбирать надо реальные аргументы. Самый лучший аргумент — указание на аналогичную квартиру, которая вам подходит, но стоит дешевле или столько же», — считает Константин Барсуков из «Релайт-Недвижимости». «Стоит сосредоточить свое внимание на несоответствиях между описанием жилплощади в объявлении о продаже и реальным положением дел, — посоветовал Михаил Куликов — Например, в объявлении указано, что площадь кухни в квартире равна 9 кв. м, а на самом деле составляет 8,3 кв. м. Это серьезная разница. Или написано, что от станции метро до квартиры идти пять минут, а на самом деле — пятнадцать».

    «Слишком усердствовать в выявлении недостатков квартиры не стоит, — порекомендовала Москвичева. — Лучше всего говорить в общих чертах об объективных изъянах, а не «о дурном вкусе дизайнера» или о «вони в подъезде». Аргументом для снижения цены могут быть существенные недостатки — не самый привлекательный вид из окна или несколько устаревший ремонт».

    «Если квартира продается с мебелью, то можно попросить продавца не оставлять ее покупателю и за счет этого снизить цену, — рассказал Антон Миков из «Этажей». — Случаются и импульсные продажи, когда продавец сначала не хочет снижать цену ни на рубль, а потом что-то меняется в его жизни — и он оказывается готовым на большую скидку».

    В агентстве «Мегаполис-Сервис» предлагают обратить внимание продавца на возможные выгоды от снижения стоимости. «Можете сказать собственнику, что, к примеру, скидка в 100 тыс. руб., о которой вы просите, может быть компенсирована, если он положит вырученные за объект деньги на два-три месяца на депозит в банке», — рассказал Сергей Власенко.

    «Если же у вас нет реальных аргументов и вы понимаете, что стоимость квартиры находится в рынке, адекватных аналогов нет, а квартира вам идеально подходит, можно попробовать и неаргументированный торг, — предложил Барсуков. — Всегда можно просто спросить: «А вы можете уступить какую-то сумму?»

    Неработающие аргументы

    В попытке добиться скидки покупатель иногда сам загоняет себя в тупик. По словам директора пермского филиала агентства «Этажи» Лидии Белобоковой, фразы «у меня наличные» и «готов выйти на задаток прямо сейчас» можно назвать настоящими стоп-сигналами для продавца: после произнесения этих предложений покупатель на скидку может не рассчитывать. «Если покупателю не хватает воспитания и он начинает оскорблять состояние дома, подъезда и квартиры, то о скидке можно забыть. В этом случае даже опытный риелтор ничего не сможет сделать», — добавил Михаил Кашленко.

    Некоторым покупателям нравится жесткий способ переговоров — с фразами наподобие «снижайте на энную сумму — тогда и поговорим». «После такой фразы продавцы перезванивают редко, — убежден Михаил Куликов. — Любая тактика, связанная с грубым давлением, шантажом или манипуляциями, крайне неэффективна. Есть единичные случаи, когда люди, находящиеся в безвыходной ситуации, вынуждены прогибаться под покупателя и соглашаться на все его условия. Однако я считаю, что лучший способ достижения компромисса при покупке недвижимости — уважительное отношение к своему партнеру по сделке». «Такая тактика может сработать, если человек действительно нуждается в срочной продаже, а перед ним покупатель со свободными деньгами», — уточнила Москвичева.

    Почему срываются сделки

    Иногда покупка квартиры срывается в последний момент — уже после того, как продавец снизил стоимость, а покупатель пообещал ему внести деньги. В некоторых случаях продавец решает, что поступил опрометчиво, пообещав скидку, и решает отказаться от сделки, чтобы не потерять в деньгах. «Косвенным признаком возможного повышения цены может служить продолжение рекламы объекта после принятия аванса за него», — предупредил Константин Барсуков.

    Самый распространенный механизм защиты от сорванной сделки — внесение задатка, уверены в «Инком-Недвижимости» и «Мегаполис-Сервисе». «Необходимо передать собственнику квартиры задаток и заключить с ним предварительный договор, в котором будут описаны все нюансы сделки, — считает Михаил Куликов. — Это гарантия от отказа одного из участников сделки — продавца или покупателя — от своих обязательств. В случае отказа собственника от продажи жилплощади на указанных в договоре условиях задаток необходимо будет вернуть покупателю в двойном размере. В случае отказа покупателя от сделки задаток ему не возвращается».

    «Если есть другие, более привлекательные покупатели, продавец не станет фиксировать отношения с помощью задатка. Если продавец часто откладывает решение, ссылается на то, что «должен посоветоваться», то, возможно, он ведет переговоры с кем-то еще. Чтобы зафиксировать нужную вам цену, подпишите прямо на просмотре соглашение о стоимости — его можно вписать в акт осмотра», — предложила Лидия Белобокова.

    Владелец квартиры может не уменьшить, а внезапно поднять цену, если увидит сильную заинтересованность покупателя, указывают риелторы. Обезопасить себя от такого поведения продавца практически невозможно, убежден Константин Барсуков. «Конечно, на этапе внесения предоплаты можно подписать не авансовое соглашение, а предварительный договор купли-продажи — если, конечно, на это согласится продавец. Наличие такого договора дает покупателю основание к понуждению продавца через суд на заключение основного договора. Но вряд ли покупатель будет связываться с длительной судебной тяжбой, когда есть возможность просто купить другую квартиру», — рассказал директор «Релайт-Недвижимости».

    «Как правило, на отказ от сделки есть причина: либо нашелся покупатель, готовый оплатить полную цену квартиры, то есть без скидки и с компенсацией потери задатка, либо у продавца происходят какие-то жизненные ситуации. В таких случаях уже бесполезно вести переговоры», — заключил Антон Миков.

    Записи созданы 8132

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Похожие записи

    Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

    Вернуться наверх