Задаток или предоплата?

Предоплата не возвращается

1. В договоре написано при анулирование заказа предоплата не возвращается,
Предоплата была внесена в 100%от суммы заказа, что делать?

1.1. Вообще такое условие противоречит ст 32 Закона рФ О защите прав потребителей Поэтому пишите претензию на возврат денег -если откажут то обращайтесь в суд ст 3 ГПК РФ В суде у вас есть все шансы взыскать деньги.

1.2. Если Вы подписали договор, значит согласились с его условиями, но в тоже время предоплата не может составлять 100%, подавайте в суд.

1.3. Кирилл, здравствуйте.
Для начала необходимо подготовить претензию и направить её продавцу. В случае отказа или игнорирования — обращаться с исковым заявлением в суд.
Будут вопросы — обращайтесь.

2. Обязательства исполнителя по договору не исполнялись, от услуг отказались, предоплату возвращать отказываются, модно ли вернуть деньги через суд?

2.1. Да, можно вернуть деньги с неустойкой в судебном порядке.

2.2. Вернуть можно, но до обращения в суд с иском обязательно предъявление письменной претензии.

2.3. Здравствуйте Анастасия
Обращайтесь с исковым заявлением в суд, судя по всему другого варианта у вас нет. Подготовьте иск, соберите доказательства и заявите требование.

3. Юридическое лицо не возвращает предоплату за не оказанные услуги.

3.1. Пишите ему предсудебную претензия, рассчитывайте пени за пользование Вашими деньгами, если реакции не будет, смело подавайте в суд с возложением на ответчика всех расходов.

4. Ооо в москве не выполнило ословия договора, я в ростове на дону. Предоплату не возвращают. Куда писать заявление о мошенничестве, в МВД г Москва или МВД г Ростова на Дону?

4.1. Добрый вечер! Я считаю что Вам следует обратиться в суд, так как по Вашему факту усматриваются гражданско — правовые отношения. Обращайтесь в суд по месту нахождения ответчика, т.е. в соответствующий суд города Москвы. Если договор заключен с Вами как с физическим лицом и товар, услуга предназначалась для использования в личных целях, можно обратиться в суд по месту жительства истца, соответствующий суд города Ростова — на — Дону по месту регистрации.

4.2. Добрый вечер, если Вы произвели оплату за услугу либо товар, а исполнитель уклоняется от исполнения, Вам необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные орган по месту жительства. Уполномоченным должностным лицом Ваше заявление будет рассмотренно, будет проведена доследственная проверка, по результатам которой будет принято решение либо о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждениии. В любом случае это не помешает Вам также обратиться в суд с иском гражданско-правового характера.

5. Имеет ли право ресторан не возвращать предоплату? Решили отказаться отмечать мероприятие в данном заведении, до мероприятия еще месяц. Договор никакой не выдавали. А денежные средства отказываются возвращать. Законно ли это вообще. На сколько знаю, существует закон «О защите прав потребителей» пункт 1 ст 16, что они обязаны вернуть деньги. Правда ли это?

5.1. Данная статья к Вашему случаю не имеет ни какого отношения, но деньги вернуть ония обязаны по другим основаниям, а чек о внесении денег есть?

5.2. Здравствуйте.
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Подавайте претензию и при отказе в суд.

5.3. Доброго времени суток! Вам должны вернуть денежные средства, пишите претензию в ресторан, если в течении 10 суток ответа не будет, подавайте иск в суд и требуйте компенсаций.

6. Заключен договор поставки. Поставщик товар не поставил, и не возвращает предоплату. В договоре нет положений об уплате пени. Теперь если подавать исковое заявление в суд, то можно взыскать дополнительную сумму только по ст. 395? Договор расторгнут, но поставщик уже месяц обещает вернуть деньги, но все не возвращает.

6.1. Здравствуйте.
Да, в данном случае можно взыскать только проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ.

7. Мне не возвращают предоплату за проведенный банкет. Чек с печатью и росписью в наличии.

7.1. Здравствуйте. Тогда и не нужно ждать. Все просто, — нужно составлять и направлять в суд иск, сможете даже больше получить, чем должны.

8. Мне не хотят возвращать всю сумму предоплаты ссылаясь на то что часть этих денег потратили на поиск моего заказа в договоре есть такой пункт но они не чего не делали и даже не искали что делать?

8.1. Добрый вам день.
Уважаемый Никита, в данном случае не помешало бы узнать — куда собственно вы платили и за что? Иначе довольно трудно, что-то вам посоветовать.

8.2. Предъявите претензии, укажите на расторжение и требование возвратить средства на карту в срок 5 дней.
Затем иск в суд. ТОлько так. Они имеют право удержать свои расходы. Но их надо доказать им.

9. Дала строителю предоплату 13500 руб — он ничего не делает и деньги не возвращает. Договор есть письменный с 3.1-3.2 что делать?

9.1. Здравствуйте! Подавайте в суд по месту жительства ответчика исковое заявление о расторжении договора подряда и взыскания. Уплаченных средств.

10. Продавец не возвращает деньги за непоставленный товар уже месяц (была предоплата 100%),сейчас даже перестали отвечать на звонки. Могу ли я обратиться в полицию с заявлением?

10.1. Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ. В полицию можете написать то они вас направят в суд.

10.2. Добрый день!
Да, Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в Полицию, Прокуратуру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

10.3. Добрый день, Елена.
Насколько я понял, речь идёт о договоре поставки. Чтобы взыскать с должника деньги вам необходимо сначала соблюсти претензионный порядок и составить претензию, с указанием суммы задолженности, а так же пени/неустоек, начисленных за просрочку платежа и срок, который вы даёте должнику для уплаты образовавшейся неустойки. После этого направляете претензию ответчику, и если за указанный вами срок ответчик не оплачивает задолженность — направляете исковое заявление в арбитражный суд.

11. Внесла предоплату за фотосессию фотографу, но передумали. Возвращать предоплату не хочет, а сумма не маленькая. Что делать?

11.1. Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление.

11.2. Здравствуйте.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Подавайте претензию и потом в суд, как неосновательное обогащение. Вернуть обязан.

11.3. Здравствуйте! Предложите официально вернуть в добровольном порядке, если этого не сделает, то подавайте исковое заявление о неосновательном обогащении.

12. Договор не заключала с ними. Но на сайте у них было прописано что предоплата не возвращается.

12.1. Сформулируйте вопрос полностью, чтобы бы понятно о чем идет речь и, если хотите получить консультацию от юристов нашего сайта.

12.2. Мало ли что написано у них на сайте. Вы и ваши контрагенты должны руководствоваться условиями заключенного между вами договора.

12.3. Доброго времени суток!
ЭТО не законно. Требуйте возврата предоплаты через суд и полицию
Всегда рады помочь! Удачи Вам.

12.4. Юлия. С кем с ними вы не заключали договор?
И причем здесь сайт? Ваш вопрос не понятен, чтобы на него ответить
Удачи Вам. Анна Титова.

13. Мы отдали телефон в ремонт, нам его не отремонтировали и не возвращают предоплату, при обращении в роспотребнадзор оказалось, что ИП закрыто в 2014 г.Наши дальнейшие действия?

13.1. Здравствуйте! Подавайте письменную претензию о возврате, уплаченных средств и телефона. Если не возвратят, то подавайте в суд исковое заявление о взыскании убытков.

13.2. Здравствуйте.
Федеральный закон от 17 января 1992 г. N 2202-I
«О прокуратуре Российской Федерации»
С изменениями и дополнениями от:
17 ноября 1995 г., 10 февраля, 19 ноября 1999 г., 2 января, 27 декабря 2000 г., 29, 30 декабря 2001 г., 28 июня, 25 июля, 5 октября 2002 г., 30 июня 2003 г., 22 августа 2004 г., 15 июля, 4 ноября 2005 г., 2 марта, 5 июня, 24 июля 2007 г., 25 декабря 2008 г., 17 июля, 28 ноября 2009 г., 1 июля, 28 декабря 2010 г., 7 февраля, 6, 8, 21 ноября 2011 г., 3, 30 декабря 2012 г., 7 мая, 2, 23 июля, 25 ноября 2013 г., 3 февраля, 2 апреля, 4 июня, 21 июля, 22 декабря 2014 г., 8 марта, 13 июля, 5 октября, 28 ноября 2015 г., 3 июля, 19, 28 декабря 2016 г., 7 марта 2017 г.
Подавайте в прокуратуру.

13.3. Сначала обратитесь в прокуратуру, пусть проведут проверку, а дальше обращайтесь в суд с исковым требованием.
Спасибо, что обратились на наш сайт.

13.4. Если телефон у Вас взяли для ремонта после закрытия ИП, пишите заявление о возбуждении уголовного дела по факту хищения телефона.
Если в ремонт Вы отдавали до того как ИП закрылось, это гражданско-правовые отношения, пишите претензию, а потом взыскивайте ущерб в судебном порядке.

14. Заплатил предоплату за собаку 20.500 и потом передумал брать а деньги не возвращают. Что делать?

14.1. «Заплатил предоплату за собаку 20.500 и потом передумал брать а деньги не возвращают. Что делать?»
Вы устно договорились, устно внесли деньги и устно передумали?! Тогда остается, что только устно договариваться о возврате предоплаты.
Или все же остались документы, которые можно посмотреть, почитать, и с ними идти в суд, для истребования пока не знаю чего:
— либо за неоказанную услугу (уж не знаю какую);-либо как неосновательное обогащение;
— либо как возврат предоплаты по расторжению договора;
— либо по расписке о внесении денежных средств;

15. Внесли предоплату в детском центре. Нас предупредили, что деньги не возвращают, могут только перенести праздник на другую дату. Др пришлось отменить, перенос праздника нам не подходит. Предложили приходить играть на эти деньги. В возврате отказывают? Правомерно ли это?

15.1. Здравствуйте! Нет, не правомерно, оплате подлежит только фактически оплаченная услуга. А навязывание других услуг недопустимо. Требуйте как минимум перерасчета.

15.2. Нет, разумеется неправомерно, если какие то услуги не были оказаны, то соответственно деньги должны быть возвращены, а навязывать вместо них иные услуги незаконно.

15.3. Внесли предоплату в детском центре. Нас предупредили, что деньги не возвращают, могут только перенести праздник на другую дату. Др пришлось отменить, перенос праздника нам не подходит. Предложили приходить играть на эти деньги. В возврате отказывают? Правомерно ли это?
Для начала пишите претензию откажут с иском в суд.

16. Заказчик отказался от услуги. Я должна ему вернуть Предоплату? Или имею право не возвращать? Письменного договора нет. Спасибо.

16.1. Здравствуйте! Если вы понесли какие-то расходы, то данную сумму не обязаны ему возвращать в силу ст 782 ГПК РФ. Поэтому оцените свои расходы.

16.2. Заказчик отказался от услуги. Я должна ему вернуть Предоплату?? Или имею право не возвращать?? Письменного договора нет. Спасибо.ЗА вычетом фактических услуг можете вернуть.

17. Не хотят возвращать предоплату. Я заказывала курсовую работу, и хотела расторгнуть договор в итоге мне не хотят вернуть предоплату.

17.1. Добрый день!
Если между вами заключен письменный договор, то вернете без проблем через суд.
Если договора нет, то тут с доказательствами уже сложнее.
Можете для начала обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела.
УДАЧИ ВАМ!

18. Обязательно ли писать претензию в компанию где не возвращают аванс (предоплату) за курсы по косметологии? Или можно сразу в суд? так как в переписке руководитель отказала мне отдавать в полной мере мою предоплату.

18.1. По-хорошему сначала претензию с процентами, потом суд

19. Была внесена предоплата для покупки двигателя. Двигатель не прислали и не возвращают предоплату, более того не отвечают на звонки.
Как правильно написать претензию о возврате задатка?

19.1. В произвольной форме можете.

19.2. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

20. Была внесена предоплата для покупки двигателя. Двигатель не прислали и не возвращают предоплату, более того не отвечают на звонки. Что делать?

20.1. пишите письменную претензию продавцу и обращайтесь в Роспотребнадзор.

21. Отправил предоплату в интернет магазин. Товар не высылают, деньги не возвращают. Подскажите пожалуйста, как теперь поступить?

21.1. Пишите заявление в полицию о мошенничестве

22. В какой срок должны быть возвращены деньги по предоплате. Был заказ ламината, поставки не было, отказ от заказа был через один день после заказа. Договор не составлялся. Есть только чек на предоплату.

22.1. В течении 10 дней после предъявлении претензии.

23. Не возвращают предоплату за жилье.

23.1. Мало информации, сообщите подробнее.

23.2. Обратитесь с письменной претензией и в последующем в суд. Однако, в данном случае имеют значения условия договора.

24. Зовут меня Наталия. Заплатили предоплату за лагерь ребенка, возвращать эту сумму не хотят. В договоре есть пункт, что предоплата не возвращается. Законно ли это?

24.1. —Здравствуйте, см. статью 421 ГК РФ. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. 2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. 5. Если условие договора не определено сторонами или диапозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями делового оборота, применимыми к отношениям сторон. Всего хорошего.

25. Нам не возвращают предоплату за обучение в канаде, собирались ехать через агенство, оплатили все расходы организационные и обучение 30%, но получили отказ визы. Теперь агенство не хочет возвращать деньги.

25.1. Здравствуйте! В суд обратитесь

26. Должна ли возвращаться предоплата в виде товарного чека? И в каких случаях не возвращается Спасибо.

26.1. при отказе от заключения договора

27. Не возвращают предоплату за аренду жилья. Могу ли я подать на них в суд?

27.1. Марина Юрьевна, если есть договор, то конечно же да, можете обратиться в суд. Иск составляйте по правилам статей 131-133 ГПК РФ.

Предоплата, аванс и задаток: в чем отличия

Между предоплатой и авансом никакого различия не проводят, если под ними понимается сумма платежей в счет полагающихся по соглашению взносов. Однако иногда под авансом понимается платеж, осуществленный для оплаты товаров до того, как их отгрузили.

Иногда предварительный платеж трактуется как некий вид расчетов, когда продавец осуществляет отгрузку товара, если он получит определенную согласованную сумму.

Как вернуть предоплату описано на видео:

Возврат аванса производится простым способом: если не осуществили поставку товара, то клиент вправе требовать вернуть внесенные средства. Правила, как их вернуть, законодательно не установлены.

Задаток – это разновидность предварительной платы. Его правила прописаны в законах. Его вернуть нельзя, в случае отказа клиента от приобретения товара. Выплата задатка в двойном объеме производится, когда продавец виноват в том, что товар не отгружен. Задаток оформляется дополнительным соглашением.

И аванс, и задаток являются платежами, которые вносятся заранее. Тем не менее, аванс не имеет обеспечения и осуществляет только платежную роль. Задаток — обеспеченный платеж.

Функция платежа заключается в оплате только части от полного размера стоимости. Обеспечение характеризуется обязательным выполнением определенных действий. О том, что платеж является именно задатком, а не авансом, может говорить заключенное письменно дополнительное соглашение. При отсутствии подобного документа могут возникнуть сомнения у государственных органов в природе платежа. Дополнительное соглашение должно содержать:

  • ФИО и названия обеих сторон
  • адреса контрагентов
  • описание сути сделки со всеми реквизитами
  • общий размер задатка
  • когда должна быть осуществлена сделка
  • росписи от обеих сторон

Часто путают термины залога и задатка. Залог отличается тем, что он является имуществом, которое отдается заимодателю, чтобы обеспечить возврат взятого кредита. Залог тесно связан с кредитами и никак не касается вопросов, связанных с куплей продажей.

Правила как вернуть внесенную плату за товар

Когда товар приобретается с условиями внесения предварительного платежа, то обязательно заключается договор, письменно на бумаге. В нем указываются следующие сведения:

  • название товара (услуги) полностью
  • сроки отгрузки четко установлены
  • указан размер предварительной платы
  • детально описана процедура расчета

В следующих ситуациях можно произвести возврат внесенного платежа:

  • когда товар или результат от услуги ненадлежащего качества
  • сроки отгрузки нарушены, если только не было оформлено дополнительное соглашение по переносу сроков. Также потребитель может требовать внести неустойку, которая равняется 0,5% от всей суммы. Пени начисляются за каждый просроченный день
  • поставлен иной товар, чем был заказан

Вернуть внесенную предварительную плату возможно следующими методами:

  • путем прекращения действия договора
  • оформление заявления на имя директора

Чтобы результат был в пользу покупателя, необходимо грамотное написание претензионного заявления. Ее надо вручить под расписку продавцу. Текст должен включать следующую информацию:

  • реквизиты договора
  • причины, по которым необходимо осуществить возврат
  • ссылки на законодательные источники, которые позволяют возвратить деньги

Изготовитель обязан перечислить сумму за неотгруженный вовремя товар в течение 10 дней. Если производитель отказывается выплачивать денежные средства, необходимо обращение в суд.

Составляем претензию

Если производитель не хочет возмещать весь объем предварительной платы, пишется претензия, в которой указываются:

  • название товара
  • какой размер платежа внесен
  • время осуществления поставки
  • сколько дней длится задержка отгрузки
  • требование о внесении пени. Они начисляются с того дня, когда необходимо было поставить товар

Документ составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается продавцу для подписи и проставления даты его получения.

Когда товар покупается не в готовом варианте, а заказывается у производителя, то покупатель может требовать оплаты неустойки в размере 3% от суммы за каждый день просрочки.

Если неустойка не была оплачена по истечении 10 дней после обращения покупателя, то он может требовать оплату процентов за пользование его денежными средствами.

Когда продавец в законодательно прописанный срок не возвращает неустойку, то покупатель имеет право обратиться с заявлением в суд.

Для правильного и грамотного составления жалобы стоит обратиться к специалистам, которые защищают права потребителей.

Записи созданы 4415

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх