Защита прав потребителей в СПб горячая линия

Полезные телефоны:

Единый общероссийский детский телефон доверия

8-800-2000-122

Телефон доверия Республиканского социального приюта для детей и подростков

246-12-12

Телефон доверия Республиканского центра социально-психологической помощи семьи, детям и молодежи

273-09-00

«Горячая линия» по реабилитации наркозависимых (347) 272-16-27

УФСКН России по Республике Башкортостан

Телефон доверия: (347) 250–20–30; 8–800-347-20-30

МВД по Республике Башкортостан

Телефон доверия: 128

УФСБ России по Республике Башкортостан

Телефон доверия: (347) 251-22-11 (круглосуточно)

Башкортостанская таможня

Телефон доверия: (347) 272-66-33

УФМС России по РБ

Телефон доверия: (347) 250-53-15

Прокуратура РБ

Телефон доверия: (347) 272-52-43 (в рабочее время с 9.00 до 18.00 час.)

(347) 272-71-42 (в нерабочее время, выходные и праздничные дни)

Прокуратура Ленинского района г.Уфы: (347)250-36-60

Наркологический кабинет РНД №1 МЗ РБ (по Ленинскому району г.Уфа), ул. Бессонова, 26а: (347)253-45-33

Наркологический кабинет (подростковый) РНД №1 МЗ РБ (по Ленинскому району г.Уфа), ул. Ахметова,225: (347) 274-22-82

Уполномоченный по правам ребенка в

Республике Башкортостан

Скоробогатова Милана Маратовна

250-16-14

Общественный помощник Уполномоченного по правам ребенка в Республике Башкортостан по Ленинскому району

Белова Лилия Наиловна

229-04-36

Органы опеки и попечительства Администрации Ленинского района

251-20-23

Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при Администрации Ленинского района

229-04-36

Вызовы экстренных служб с мобильных телефонов основных сотовых операторов

в Республике Башкортостан

Служба

МТС

Билайн

Мегафон

Сотел

Единый телефон пожарных и спасателей в РБ

010

010

010

010

Единый телефон спасения в РБ

112

112

112

112

Полиция в РБ

020/128

020/128

020/128

020/128

Скорая помощь в РБ

030

030

030

030

Аварийная газовая служба в РБ

040

040

040

040

Телефоны экстренных служб:

Единая дежурно-диспетчерская служба ГУ МЧС РФ по РБ

Пожарная служба

Милиция

Скорая медицинская помощь

Газовая служба

Служба спасения МЧС

Оперативный дежурный

Бюро регистрации несчастных случаев

Аварийно-спасательная служба РБ

Башкирское республиканское общество спасения на водах

Полк ДПС ГИБДД

Аварийные службы:

Водопроводные сети

Газовые сети

Тепловые сети:

БашРТС
МУП «УИС»

260-82-55
246-37-33
246-37-27

Электрические сети

Справочные службы:

Аэропорт «Уфа»

Автовокзал «Северный»

Автовокзал «Южный»

Железнодорожный вокзал «Уфа»

Пароходство

Адресно-справочное бюро

Горячий пейджер администрации г.Уфа –линия связи с населением

Справочная по кодам и тарифам

Справочная по расчетам за услуги связи

Служба «Башинформсвязь»

Служба УГТС

Справочная МВД по РБ

Служба «Желтые страницы»

Служба «50»

Служба «Дельф»

Служба «Новая Уфа»

Служба «Товары и услуги»

Служба «9-00000»

Центр бронирования гостиниц НП ЭО «Тенгри»

Справочные аптек:

Башфармация, ГУП РБ

Аптечная сеть «36,6»

Аптечная сеть «Витаминка»

Аптечная сеть «Имплозия»

Аптечная сеть «О3»

Аптечная сеть «Фармленд»

Смотрите также рубрику «Аптеки» на стр.__

Такси:

Такси «400»

Такси «555»

Такси «Мотор-Сервис» легковые и грузовые а/м

Такси «901»

Такси грузовое

Такси «Лидер»

или 1331

Такси «Зеленоглазое такси»

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге

Если ваши права нарушены, и вы готовы их отстаивать, обращайтесь в Общество защиты прав потребителей в СПб и Ленинградской области: мы имеем многолетний опыт защиты интересов граждан-потребителей в государственных и надзорных органах, в том числе — на межрегиональном и международном уровне, что позволяет нам устранить практически любую проблему.

Защитить свои права проще, чем вы думаете — и мы точно знаем, как это сделать!

Правовая база и надзорный орган

Обеспечение соблюдения интересов потребителя в сделках купли/продажи и по договорам возмездного оказания услуг/ выполнения работ в Федеральном законе №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Этот нормативный акт постоянно адаптируется под изменяющиеся условия, на текущий момент действует последняя его редакция от 18.04.2018 г.

ФЗ №2300-1 устанавливает право потребителя на приобретение надлежащего качества товаров/работ/услуг, не представляющих опасности как для окружающей среды, так и для жизни, здоровья и имущества гражданина, и регламентирует процедуры:

  • купли-продажи и предоставления услуг, включая порядок заключения, изменения и расторжения договоров;
  • разрешения конфликтов, возникающих по факту некачественно выполненных работ или предоставленных услуг (например, споры с сервисными центрами);
  • замены/возврата товара ненадлежащего качества и т.п.

Функции надзора и контроля в сфере защиты прав потребителей возложены на Федеральную службу, известную как Роспотребнадзор.

Юридическая помощь при нарушении прав потребителя

Несмотря на достаточно продуманную законодательную базу, практика показывает: среднестатистический российский покупатель в течение экономически активной жизни с нарушением своих прав сталкивается неоднократно. Так, только за 2017 г. работа нашего общества (защита прав потребителей в Санкт-Петербурге и ЛО) позволила обеспечить компенсацию в размере свыше 241 млн. руб., а число рассмотренных жалоб граждан превысило 13,8 тыс.

Стандартные проявления недобросовестности участников потребительского рынка — обман или введение покупателя в заблуждение, безосновательный отказ в принятии претензии. Во многих подобных случаях необходима квалифицированная юридическая помощь.

Основания для обращения к юристу

Обратиться за юридической помощью необходимо, если не удается самостоятельно урегулировать такие ситуации:

  • нарушения условий договора купли-продажи/выполнения работ/оказания услуг;
  • отказ продавца устранить выявленный дефект (вернуть часть стоимости соразмерно дефекту или полной стоимости товара ненадлежащего качества);
  • предоставление некачественных услуг, сдача низкого качества работ.

Чем поможет юрист по ЗПП

В такой сфере, как защита покупателей, мы предлагаем несколько уровней помощи:

Первичная консультация (бесплатно)

  • информационная поддержка
  • экспертная оценка ситуации
  • выработка вариантов линии поведения в противостоянии с недобросовестным продавцом или исполнителем

Досудебное урегулирование

  • развернутая консультация по проблеме
  • проведение переговоров и подготовка правовой позиции
  • составление необходимых документов и передача их по месту требования (поможем составить претензию, подать жалобу в Роспотребнадзор и т.п.)

Судебное разбирательство

  • составление и подача искового заявления
  • представление интересов в судах разных инстанций
  • контроль над выполнением судебных решений

Сделайте первый шаг по защите своих интересов — воспользуйтесь возможностью бесплатной консультации, которую предоставляет наш сайт.

Записи созданы 8132

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх